Rentalcars отзывы, аренда авто

[Форум Винского]

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

[Горыныч]

Куда, обычно прилетают самолёты с России?

В первый...

[Игорь999]

Добрый день.

Хочу арендовать авто на Фуэртевентуре, и никак не могу разобраться. Нашел Специальные предложения
"Депозит не требуется - цена включает покрытие на случай ДТП с нулевой франшизой, защиту ветрового стекла и шин, 1 доп. водителя, аренду 1 дет. сидения/бустера и 0 сбор за одностороннюю аренду в пр "

Я правильно понимаю что я плачу указанную сумму и больше никак доплат, страховка уже входит в стоимость (политика на топливо - беру с полным и возврат с полным)

Помоги разобраться

Забыл указать, поставщик Орландо

[малинка90]

Да не убивайтесь Вы так!На островах всё гораздо проще,можно даже кредитку не показывать,если полное покрытие,не в сезон,только ходи и выбирай,где цена больше понравится.Если только это действительно выгодное предложение,бронируйте.

[Foxerus]

Всем привет!
Не подскажете, а есть ли разница, бронировать авто через rentalcars.com или cars.awd.ru? По факту брокер один и тот же, но я заметил небольшую разницу в цене (на cars.awd аренда выходит процентов на 5-7 дороже). Посмотрел условия аренды, страховки и т.д. - вроде бы всё совпадает. Есть какой-то подвох или специальные условия? Спасибо.

[Trolll]

Разницу в цене не обнаружил. А вот список предлагаемых машин, несколько отличается

[vovenya]

Всем привет!!!
Имел случай забронировать авто через Rentalcars. Прокатная контора Goldcar. При обращении к прокатчику было отказано в аренде по причине того, что у меня дебетовая карта. Но суть не в этом... отказали и отказали. Надо было что-то думать далее...
Девушка из Goldcar предложила помочь нам слегка. Дала свой служебный телефон и позвонила в call- центр Rentalcars. Была долгая беседа с оператором. После чего нам предложили или анулировать наш заказ вообще ( при этом с меня удержали бы комиссию) или переделать наш заказ под другую контору и тогда ничего не терял бы. Конечно меня устраивал второй вариант. Соглашаюсь... оператор далее потребовал данные карты, с которой производилась бронь. Начали диктовать номер карты. С Оператором общался человек знающий язык. Когда я увидел, что человек переворачивал карту, то я поинтересовался для чего. Мне он сказал, что типа оператор просит продиктовать три цифры на обратной стороне карты ( cvc код). Якобы без этого не получится вернуть деньги в полном объёме. Я сказал, чтобы послали оператора и клали трубку. Я готов был попасть на комиссионные, чем рисковать всеми деньгами на карте.
Вопросы мои таковы - сталкивался ли кто-то ещё с подобным? для чего Rentalcars просил секретный код? Как быть в подобной ситуации?

[sybelle001]

Может, они не для возврата денег его просили, а для того, чтобы перебронировать ваш заказ на другую контору? Для оплаты через сайт вы же вводите код.

[vovenya]

Может, они не для возврата денег его просили, а для того, чтобы перебронировать ваш заказ на другую контору? Для оплаты через сайт вы же вводите код.

Наверное соглашусь с вами... но вы готовы предоставить полные данные своей карты в чужой стране, по телефону какому-то оператору?

[sybelle001]

Нет, конечно.

[philla89]

Подскажите, пожалуйста, кто уже пользовался услугами rentalcars в США, нужно ли будет оплачивать на месте какие-либо таксы дополнительно к тому, что ты уже заплатил при бронировании? На ренталкарс сумма одна, причём не написано за какие сборы ты платишь, а на самом сайте аламо сумма совсем другая, так как приписана ещё куча таксов

[ПрофиТ]

нужно ли будет оплачивать на месте какие-либо таксы дополнительно к тому, что ты уже заплатил при бронировании?

Если не будите на стойке при получении авто, брать доп. услуги (дополнительный водитель, детское кресло, новигатор и дополнительные страховки), то доплачивать ни чего не нужно.
На банковской карте указанной при бронировании, заблокируют 1 $ США.

[philla89]

нужно ли будет оплачивать на месте какие-либо таксы дополнительно к тому, что ты уже заплатил при бронировании?

Если не будите на стойке при получении авто, брать доп. услуги (дополнительный водитель, детское кресло, новигатор и дополнительные страховки), то доплачивать ни чего не нужно.
На банковской карте указанной при бронировании, заблокируют 1 $ США.

А Extended Protection на месте уже можно будет взять? На сайте Alamo ее можно добавить к заказу, а вот в ренталкарс не вижу такой опции.
При бронировании нужно ввести карту, но написано, что оплата сейчас не требуется. Они замораживают какую-то сумму при бронировании?

[VladFine177]

А Extended Protection на месте уже можно будет взять?

Конечно можно.

[Vovi1974]

А Extended Protection на месте уже можно будет взять? На сайте Alamo ее можно добавить к заказу, а вот в ренталкарс не вижу такой опции.
При бронировании нужно ввести карту, но написано, что оплата сейчас не требуется. Они замораживают какую-то сумму при бронировании?

Вы с каким Alamo сравниваете? com или co.uk? Если вы не американцы лучше сравнивать со вторым там необходимые страховки будут включены.

[BeysenbaevaAnna]

Всем доброе утро.
Собираюсь в Милан через пару недель, нужен авто на 10 дней.
Хочу бронировать через ренталкарс у Трифти.
Захотелось посмотреть и сделать бронь через приложение ренталкарс. Там нашла такой пункт в фильтрах ( на сайте нет)- рентабельность затрат, ренталкарс рекомендует. У машин с таким фильтром они не пишут прокатчика. Кто-нибудь так бронировал авто?
Просто пыталась сопоставить что на сайте и что в приложении- много машин разных и ценики отличаются..

[Trolll]

Брал в сентябре в Милане в Ceddy на 11 дней. Эта дочка Европкара. Всё отлично прошло.
Понравилось - низкая цена(меньше 1000 рублей за день за Лянча Ипсилон), быстро разблокировали депозит, получал на стойке Европкара(очереди не было), низкий залог по сравнению с другими бюджетными компаниями(в два раза), не спрашивали МВУ(хотя было), Европкаровская поддержка на дорогах(сеть большая), на стоянке их офис первый(не надо искать), не запрещено и нет доплаты за выезд в другие страны

[Пан Атаман]

Прошу прощения, если было, поиском не нашлось.
У нас ранний вылет из Бари (8 утра), соответственно, сдавать машину придется методом "ключи в ящик". Проблема в том, что rentalcars, если ему поставить car return в 5 утра, выдает совершенно неинтересные варианты. При этом, если лезть на сайт непосредственно прокатчика, то проблем с возвратом в 5 утра нет, но варианты неинтересны по цене
Хотелось бы понять, не возникнет ли проблем, если забукать машину с возвратом, допустим, в 8 утра, а уже на месте озвучить желание сдаться в 5. А как понять? Видится только вариант написать во все прокатные конторы, фигурирующие в Бари, с вопросом, есть ли у них ящик для ключей )) Какие еще могут быть варианты?

[sybelle001]

Выберите те варианты, которые вам интересны по цене, и напишите в конторы "хочу забронировать у вас машину в Бари, есть ли услуга раннего возврата?". Не упоминая ренталкарз. Если подтвердят, бронируйте.

[Горыныч]

Видится только вариант написать во все прокатные конторы, фигурирующие в Бари, с вопросом, есть ли у них ящик для ключей ))

Если на "родном" сайте дает забронировать вариант с ранним возвратом, значит есть такой вариант...

[Пан Атаман]

Видится только вариант написать во все прокатные конторы, фигурирующие в Бари, с вопросом, есть ли у них ящик для ключей ))

Если на "родном" сайте дает забронировать вариант с ранним возвратом, значит есть такой вариант...

Скорее всего, да, ренталкарс тупо смотрит часы работы офисов.
До поездки все равно еще как до луны, напишу интереса ради в конторы.

[sergeevm]

Всем привет!
Ищу вариант по бронированию: Ренталкарс пишет, что по моим условиям отпределенная машина в Хертц есть, а сам Хертц говорит, что нет такого авто.. в чем подвох?

[Горыныч]

Ренталкарс пишет, что по моим условиям отпределенная машина в Хертц есть, а сам Хертц говорит, что нет такого авто.. в чем подвох?

А что за "определенная машина"?

[sergeevm]

самая дешевая - Toyota Aigo

[Горыныч]

самая дешевая - Toyota Aigo

Что, у Херца нет машин класса "мини"?

[sergeevm]

самая дешевая - Toyota Aigo

Что, у Херца нет машин класса "мини"?

я не знаю, что есть, а чего нет.. мой вопрос в том, что, повторюсь, Ренталкарс это авто показывает в мои даты, а Хертц - нет..

[Горыныч]

Иногда в процессе бронирования брокер не подтверждает наличие нужного автомобиля...

[sergeevm]

Иногда в процессе бронирования брокер не подтверждает наличие нужного автомобиля...

а что происходит в случае неподтверждения? как деньги возвращаются?

[Горыныч]

Иногда в процессе бронирования брокер не подтверждает наличие нужного автомобиля...

а что происходит в случае неподтверждения? как деньги возвращаются?

До оплаты, обычно, не доходит. Но, если брокер подтверждает возможность, берет деньги, высылает ваучер, то Херц выдаст Вам что-нибудь...

[sergeevm]

поигрался с сайтом Хертц - если ищешь как гость, то авто нужное есть, а если как участник, то нет..

[Горыныч]

поигрался с сайтом Хертц - если ищешь как гость, то авто нужное есть, а если как участник, то нет..

Тогда бронируйте через брокера, если это выгодно...

[sergeevm]

Мне не нравится то, что они хотят списать всю сумму сразу и в рублях, а я хочу в евро.. ок 6 тыс руб.

[Горыныч]

а я хочу в евро

У Вас карта в евро?

[sergeevm]

Есть в рублях, есть в евро. И пишу из еврозоны

[Горыныч]

Брокеры иностранные и счет выставляют в евро, а в рубли конвертирует банк. Так что, если будете рассчитываться картой со счетом в евро, то потерь не будет.

[sergeevm]

А они мне пишут сразу что стоимость мол в евро а спишем сумму в рублях.

[samonr]

Я могу оплатить на сайте одной картой рублевой и показать ее на стойке если потребуют, а вот франшизу/депозит дать карту в евро?
А то попал тут летом вместо того чтобы заблокировать деньги на рублевой карте, они их списали а потом вернули.

[sybelle001]

Я могу оплатить на сайте одной картой рублевой и показать ее на стойке если потребуют, а вот франшизу/депозит дать карту в евро?

Можете, если евровая карта будет на имя основного водителя.

[Горыныч]

А они мне пишут сразу что стоимость мол в евро а спишем сумму в рублях.

Что-то сомневаюсь... Пусть напишет тот, кто берет через этого брокера: в какой валюте был счет?

А то попал тут летом вместо того чтобы заблокировать деньги на рублевой карте, они их списали а потом вернули.

Депозит списали?
Вообще-то, данный вопрос надо прокатчику адресовать, а не брокеру.

[sybelle001]

Пусть напишет тот, кто берет через этого брокера

У меня, например, ренталкарс дает выставить любую валюту (и я смотрю в евро), а деньги всегда списывает в рублях (в том числе и с евровой карты), и в ваучере тоже фигурирует рублевая сумма. Как с этим бороться, не знаю, поэтому плачу теперь с рублевой (сумму списывают ту, которая показана на сайте).

[sergeevm]

всем привет!

ну вроде подтвердили бронирование.. а что с депозитом у Хертц, кто в курсе? надо на карте депозит в 900 евро иметь?

[Горыныч]

а что с депозитом у Хертц, кто в курсе? надо на карте депозит в 900 евро иметь?

В разных странах могут быть разные подходы, но, чаще всего 200-300 евро.

[sergeevm]

возможно как-то бронирование от Ренталс на сайте Хертц проверить? или от Хертц тоже подтверждение придет?

[Горыныч]

или от Хертц тоже подтверждение придет?

Если бронируешь через брокера, прокатчики ничего не посылают...

[sergeevm]

а по номеру проверить возможно? или нет такой практики?

[Горыныч]

Можно написать прокатчику

[sergeevm]

Спасибо! А голландский Хертц устроит ваучер Ренталкарс на русском?

[Пан Атаман]

Устроит. По большому счету, ваучер этот вообще никому не интересен, фамилия есть в паспорте, номер можно просто на бумажке записать.

[sergeevm]

Спасибо! А голландский Хертц устроит ваучер Ренталкарс на русском?

всем привет!

в общем съездили из Нидерландов в южную Германию.. ваучер на русском устроил.. вместо Toyota Aygo выдали Fiat L500 (объем 0.9 литров, чего-то там турбо..) у авто пробег был 1300 получили, они ее в сентябре.. машина очень удобная - высокая посадка, люк во всю крышу, кресла, встроенный навигатор ТомТом с обратной связью, который пару раз предлагал изменить маршрут из-за заторов на немецких автобанах, по нему и ехали - Sygic не понадобился

прокатчик о офисе озадачился неподписанной с обратной стороны карточкой (ну это наш косяк) и даже "мол, я не могу вам выдать авто".. потом, когда увидел международное ВУ, сразу переключился на оформление.. заблокировали на евровой дебетовке Тинькова 205 уе

расходы: аренда 5700 руб на 3 дня, бенз 104,78 евро (75,91 литра), проехали 1204 км

ИМХО, дороги в Нидерландах лучше..

[Larsson]

Только что завершилась 3-х месячная эпопея по возврату денег. Завершилась удачно.
История такая.
Брал в июне-июле машину на 28 дней во Франции на Евро. Трифти/Герц через Ренталкарс.

Через 3 недели после того, как я сдал машину и уже забыл про нее, Герц снял у меня с кредитки 2400 евро, что в августе составило 180 тр, притом, что контракт был на 500 евро с франшизой на полное уничтожение на 1500 евро. (Кстати имейте ввиду, что деньги в такой ситуации у вас снимут какой бы лимит на кредитке ни был). Довольно долго пытался понять, что произошло, дозвонился в офис Герц, где мне объяснили, что я наездил дополнительные километры. Это была ошибка Гертца, так как по условиям контракта у меня был безлимит как раз при условии, если контракт не превышал 28 дней, а вот если бы я сдал на день позже, то с 29-го дня каждый километр свыше 3 тысяч считался бы по 60 центов. И вот их менеджер мне и посчитал все эти километры по 60 центов, хотя машина была сдана вовремя.

Я обратился в Ренталкарс по горячей линии. Служба поддержки общается очень любезно. Они меня попросили написать на сайте претензию и приложить выписку со счета со списанием денег. Я туда приложил еще и выписку со счета телефона о моих звонках во Францию в Герц и еще попросил вернуть мне курсовую разницу, так как в октябре курс упал ниже января 15 года и возврат в евро на рублевую карту приносил бы мне убытки 3/4 от стоимости контракта! Сумма возврата ожидалась 150 тр по курсу октября.

В общем длилось все это довольно долго. 2 недели Герц рассматривал обращение, потом одобрил возврат только суммы в евро, то есть 2400 евро (или 150 тр), потом переводил на карту еще 2 недели, потом я по рекомендации опять же менеджера в Ренталкарс направил повторную претензию с выпиской прихода в рублях и с повторной просьбой возместить мне курсовую разницу и тел разговоры. И вот спустя еще 2 недели мне пришел ответ от моего менеджера в Ренталкарс, что Герц согласились вернуть курсовую разницу, а компенсировать телефонные переговоры мне вызвался (внимание!) Ренталкарс!

Так что у меня только положительные впечатления от взаимодействия с ними. Компания с первой до последней минуты была именно на моей стороне в диалоге с прокатчиком. Не было никаких попыток от меня избавиться даже учитывая весьма скользкий вопрос с компенсацией курсовой разницы и телефонных переговоров.

У них есть еще распространенный момент с мелким шрифтом, когда при отмене бронирования они удерживают 35 евро (если не ошибаюсь). У меня был подобный опыт. Но все не так страшно, деньги при этом не пропадают. Они остаются на вашем счете и ими можно воспользоваться при следующем бронировании. Даже более того, я попросил оператора напомнить мне о этом через полгода, так как они могут при каком-то раскладе сгореть (точно уже не помню, так как это года три назад было). Так вот операторы Ренталкарс звонили мне с напоминанием каждые полгода, пока я не снял машину в Питере на день бесплатно, как раз в зачет этого долга.

Так что только положилительные эмоции и от общения и от конечного результата.

[sergeevm]

Герц снял у меня с кредитки 2400 евро

получается, что использование дебетовок, типа Тиньковки, которые платежные системы воспринимают, как кредитки, очень удобно ибо после разблокировки депозита, можно либо вообще увести остатки с карты, либо установить нулевой лимит на списание с карты.. я обнулил свою карту, уведя остаток на накопительный счет..