Форум Винского

**stig1960** » 12 мар 2012, 22:57

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

**ljfk** » 18 мар 2020, 14:01

Подскажите, куда писать, чтобы вернули деньги за аренду в виду Короны?
Отменил бронь, и все. Ни ответа, ни привета...

**shuriccc** » 18 мар 2020, 16:17

ljfk писал(а) 18 мар 2020, 14:01:Подскажите, куда писать, чтобы вернули деньги за аренду в виду Короны

Если отменили в акаунте больше чем за 2 дня до начала аренды, вся сумма зайдет на карточку дней за 4-7, писать незачем. Если меньше чем за 2 дня до начала то могут вернут за минусом штрафа 45 евро, тут уже есть смысл написать в форму на сайте или на customer-relations-uk@hertz.com - оспорить штраф.

**ljfk** » 18 мар 2020, 17:27

shuriccc писал(а) 18 мар 2020, 16:17:Если отменили в акаунте больше чем за 2 дня до начала аренды, вся сумма зайдет на карточку дней за 4-7, писать незачем. Если меньше чем за 2 дня до начала то могут вернут за минусом штрафа 45 евро, тут уже есть смысл написать в форму на сайте или на customer-relations-uk@hertz.com - оспорить штраф.

Спасибо. Просто бронил впервые у них. Бронь 6 апреля, но на 100% уже уверен, что Австрию не откроют. Потихоньку отменяю брони букинга, остался только wizzair, который оптимистично еще подтверждает рейс Казань-Будапешт :)

будем тогда ждать)

**shuriccc** » 20 мар 2020, 00:55

ljfk писал(а) 18 мар 2020, 17:27:что Австрию не откроют

откроют, не откроют, кто его знает, в любом случае Хертц правил отмены по предоплаченым броням не менял пока, как и обычно, бесплатно за 2 дня до аренды, если меньше то со штрафом. Европкар, например, смягчил условия, бесплатая отмена вплоть до начала аренды. Хертц прислал письмо недавно, убрал one way fee для всех новых аренд, не знаю это только по Англии или по европе тоже, коды не нужны:

During this time, we recognise that our customers may want to avoid crowded trains or other methods of transport.

We are therefore offering you the flexibility to rent a vehicle from any UK mainland location and drop it off at a Hertz mainland location in a city of your choice in the UK without incurring a one-way fee.
To qualify, simply book before 31 March 2020 for one-way rentals up until 31 March 2020.
We're here to get you there.

**Боцмэн** » 23 мар 2020, 22:41

shuriccc, где почитать про отмену за 2 дня и полный возврат?
Есть 2 брони в марте-апреле в США (немного не по теме конечно), через твиттер хотят штраф по 100$ за отмену

Подозреваю, что тут https://www.hertz.com/rentacar/reservat ... 1&EOAG=LAX ?

**shuriccc** » 23 мар 2020, 23:10

по штатам тут https://www.hertz.co.uk/rentacar/reserv ... OAG=DFWC03

Вот прямо на сайте у них написано https://www.hertz.co.uk/rentacar/specia ... ing-policy в европе отменял за 2 дня без штрафа, возможно в штатах другие условия если указываешь резиденство Штатов или канады

**westrussia** » 30 мар 2020, 05:35

Добрый день друзья, хочу рассказать непростую историю и попросить совета. с 11 по 25 марта брал в прокат авто в Hertz Morocco. 21 марта там ввели режим ЧС, закрыли всё кроме супермаркетов, заправок и аптек на 14 дней и перекрыли дороги между городами. Ездить и ходить без разрешения по городу также было запрещено. Находясь в Касабланке, связался с головным офисом и попросил инструкций, авто подлежало сдаче в Маракеше 25го марта. По телефону мне пояснили, что офисы компании частично закрыты, оставлены по одному дежурному, я могу проследовать в офис в Касабланке и сдать авто там, плата за возврат авто в другом городе (эквивалент 15 000р в договоре) с меня взята не будет. При сдаче авто я еще раз выяснил у руководителя офиса, не удержит ли компания оплату за другой город и меня заверили, что в сложившихся обстоятельствах - конечно нет.

По моему возвращению домой компания списывает странную сумму 10 000р. На письмо поддержка отвечает, что это плата за возврат в другом городе и больше не отвечает.

1 - подал на chargeback по операции в банке.
2 - есть покрытие на эту поездку от Rentalcover, но такого кейса в списке покрытия нет.

Можно ли предпринять еще какие-то действия по возврату средств? Спасибо

**Nikolay Ustinov** » 30 мар 2020, 09:56

Писать во все соцсети Hertz и лично сотрудникам вот здесь: https://www.linkedin.com/company/hertz-maroc

**Postman Pechkin** » 13 апр 2020, 20:39

Коллеги, а сайт Hertz вообще работает? При попытке залогинится в свой аккаунт выдает

DZX006-77-ERR-106962-77 - We are unable to process your request. Please try your submission again or Contact Usfor assistance. [DZX006]

**Maiklnik** » 14 апр 2020, 01:40

Postman Pechkin писал(а) 13 апр 2020, 20:39:Коллеги, а сайт Hertz вообще работает? При попытке залогинится в свой аккаунт выдает

По постановлению мэра Москвы, наверное, и их тоже отключили :-)

**Postman Pechkin** » 02 май 2020, 17:20

Postman Pechkin писал(а) 13 апр 2020, 20:39:При попытке залогинится в свой аккаунт выдает

DZX006-77-ERR-106962-77 - We are unable to process your request. Please try your submission again or Contact Usfor assistance. [DZX006]

У меня проблема все еще сохраняется. Пробовал разные браузеры и компьютеры.

Коллеги, может кто-то проверить возможность логина в свой аккаунт?

**Димон077** » 02 май 2020, 18:01

Postman Pechkin писал(а) 02 май 2020, 17:20:У меня проблема все еще сохраняется

Hertz готовится к банкротству.

**Nikolay Ustinov** » 02 май 2020, 19:29

Postman Pechkin писал(а) 02 май 2020, 17:20:Коллеги, может кто-то проверить возможность логина в свой аккаунт?

У меня работает.

**I_v_B** » 03 май 2020, 08:45

Postman Pechkin писал(а) 02 май 2020, 17:20:Коллеги, может кто-то проверить возможность логина в свой аккаунт?

У меня тоже работает.

**shuriccc** » 07 май 2020, 15:50

Postman Pechkin писал(а) 13 апр 2020, 20:39:Коллеги, а сайт Hertz вообще работает? При попытке залогинится в свой аккаунт выдает

у меня работает, дня 4 назад в акаунте отменил бронь предоплаченую на конец мая, все как обычно, подтверждение сразу, деньги на карту вернулись сегодня.

**vassilissa** » 01 июн 2020, 19:25

Компания Hertz объявила о банкротстве еще 23 мая
_https://www.дурдом/news/kompaniya-hertz-obyavila-o-bankrotstve.html?fbclid=IwAR1Fp8OHEuJekRf7jIT_t9oxuQiTpTtlAAOF0vr2ANBx0oEOn0cw4WLrRGY

**Maiklnik** » 01 июн 2020, 19:30

vassilissa писал(а) 01 июн 2020, 19:25:Компания Hertz объявила о банкротстве еще 23 мая

Да, обсуждалось в других темах - это не банкротство, а реструктуризация через банкротство. На клиентах это пока никак не отразится.

**Cleara** » 04 июн 2020, 11:52

Не знаю, следствие ли это банкротства, или тариф был ошибочный, но моя бронь больше не открывается. Она есть, но не открывается, пишет:
Sorry, we couldn't find any rate that meets your criteria. This might be caused by a request for an offer that isn't available for the location, time and vehicle chosen. If you are attempting to redeem an offer, please check the terms and conditions and modify your request. [DE138]

Новая бронь на это же время в 2 раза дороже, а эту я даже и отменить теперь не могу. Вот думаю, выяснять как-то судьбу брони, или прийти на свой страх получать машину. Если конечно к тому времени будет куда приходить.

**Maiklnik** » 04 июн 2020, 11:59

Cleara писал(а) 04 июн 2020, 11:52:Вот думаю, выяснять как-то судьбу брони

Пишите/звоните в поддержку, контактная информация есть на сайте.

**KarlsTeute** » 11 июн 2020, 12:22

Когда н прошлых выходных забирал машину в Штутарте, сотрудница на стойке сделала круглые глаза и сказала, что они не думали, что я приду. Всем, кто бронировал в прошлом году "предлагали отменить брони" и отменили тем, кто не подтвердил, что бронь нужна. Правда, мне никто ничего не предлагал.

Машину нашли, выдали соглсно брони. Правд, нашлась машина скорее случайно. Второй нужного класса бы уже не было.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР