Record Go аренда авто

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Record Go аренда авто

Сообщение: #401

Сообщение Форум Винского » 21 сен 2014, 20:15

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
Ликбез для будущих арендаторов авто за границей
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25762
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #402

Сообщение Girodon » 28 апр 2023, 15:57

Мой опыт аренды в Барселоне в конце апреля 2023. Забронировал машину с полной страховкой. Оплата аренда заранее на сайте. Карта Киргизского банка. Брал Toyota CH-R гибрид.
Машину получал по обычным правам РФ. На всякий брал МВУ, но они не понадобились. Машину получал в 23.30 поэтому взяли 40 евро дополнительно. На стойке выдали ключи и сказали идти на парковку забирать. Мол осмотр с ними не нужен, т.к. полная страховка. Заплатил депозит за бензин с той же же карты. Карта дебетовая. 6 дней аренды + 40 евро = 138 евро. Депозит за бензин 92 евро. Машина была почти новая 4200 км пробег. Расход топлива примерно 6 л на 100 км.
Брал и сдавал машину в аэропорту. Сдача заняла 3 минуты. Проверили, что вернул с полным баком и сказали все ок. Никаких бумаг у них не брал, что сдал машину. Деньги вернули за бензин в течении 2 дней.
Можно сказать, что положительный опыт аренды )
Girodon
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 16.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #403

Сообщение MakkS » 17 ноя 2023, 12:11

Положительный опыт аренды авто в Греции (Салоники - Аэропорт).
Брали машину (Toyota Yaris) на 4 дня, бронировали через сайт, с полной страховкой.
В аэропорту нас встретил трансфер и отвез на парковку конторы (5 мин езды). Предложили расширить страховку до уровня "Премиум" (включает повреждения двигателя, эвакуатора и т.д.), но мы отказались, так как показалось, что это уже через чур. Машину дали новую, около 9000км пробег. Взяли депозит за бензин - 80 евро. Международные права не смотрели. Дали ключи, сказали что осмотр не нужен, так как полная страховка.
Сдали без проблем, проверяли уровень бензина. Депозит вернулся через 3 дня. Обратно до аэропорта также довезли трансфером.
MakkS
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.01.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #404

Сообщение Zhikhorev » 20 янв 2024, 09:47

Завершил аренду в Record Go в Риме.
84€ за 6 дней (13.01-19.01) по тарифу Just Go (без франшизы, 80€ блок за полный бак).
Единственный минус - можно не дождаться трансфер в аэропорту Рима, надо звонить им чтоб прислали. Мы не нашли телефон офиса в интернете, на такси за 30€ доехали до офиса.
Во всем остальном - все ок! Машина Фиат Типо гибрид, 2022 год, автомат, пробег при получении - 13600
Zhikhorev
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 19.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #405

Сообщение Артём.Ф. » 31 мар 2024, 12:47

Добрый день. Бронировали через офф сайт? Ценник конечно праздничный был, сейчас смотрю из Рима на конец августа-сентябрь за 13 дней 669€ по тарифу Just Go.
Артём.Ф.
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.03.2024
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #406

Сообщение strannik-52 » 31 мар 2024, 16:30

Артём.Ф. писал(а) 31 мар 2024, 12:47:смотрю из Рима на конец августа-сентябрь

Не надо сравнивать курортный сезон с январем. На август-сентябрь у других прокатчиков еще дороже.
strannik-52
активный участник
 
Сообщения: 564
Регистрация: 09.07.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 73
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #407

Сообщение samokrutka » 13 май 2024, 08:52

Добавлю свежий отзыв из Мадрида! Бронировала за пару недель до поездки на 6 дней класс cdmr (c3 aircross or similar) с полной страховкой (это у них опция just go) за ~260 евро. Потом ещё поглядывала цену, иногда дорожало на 10-15€, иногда дешевело на 5. Но буквально дней за 5 до поездки увидела, что это класс на мои даты подешевел аж на сотню до 163 евро. Решила рискнуть и воспользоваться бесплатной отменой и оплатила новую бронь. "рискнуть" так как тут в теме видела отзывы, насчёт проблем с возвратом. Через пару дней деньги за первую отмененную бронь прекрасно вернулись на карту ФФ казахстана. Так что первый плюс этой конторе.
Теперь про аренду: брали в офисе на аточе, милая девушка проверила все документы (для начала дала только РФ права, хотя на всякий случай делала МВУ, но его не спросили;у меня прямо перед поездкой заканчивалось нацилнальное удостоверение и я его меняла, получилось, что приехала к ним с правами выданными за 10 дней до поездки. При чтении условий у них на сайте прочитала, что если права "свежие", то нужно МВУ, поэтому и оформляла), далее в киоске проходили вместе с девушкой оформление и блок оплаты за полный бак. Стыдливо пыталась подсунуть неименную карту ФФ, на которой написано deposit card, но девушку это не устроило, я не особо пыталась доказывать что-то предъявлять приложение ФФ, где есть моё имя для этой карты, а просто дала свой второй казахский вариант от жусана уже именную, но дебетовку по bin! Списали с неё ~130 евро за полный бак.
Далее по машине: гараж прямо в соседней двери, выдали мини-паркетник dr 4,я так понимаю, что это какой-то перелицованный в Европе китаец (типа "нашего" москвича). Пробег был 86000, на коцки внимания не обращали, так как была полная страховка. Машина не очень понравилась, жрала бензин просто кошмарно (по нашим прикидкам литров 13 на сотню), плюс у неё были почему-то жутко перекачаны все колеса, передние так вообще до 3.1. Обратила особое внимание на колеса, так как в отзывах на Гугле увидела, что людям давали на абсолютно лысой резине. Здесь была ещё ничего, хотя на передней и задней оси марка шин отличались. И задние уже бы можноньыло вперёд перекинуть, они как-то посвежее. В остальном машина терпимая,, есть круиз/лимит, камера заднего вида. И по габаритам нормально парковаться. За 6 дней накатали ~1300 км и по трассе и по горкам и по грунтовкам. Везде она себя вела приемлемо вполне. В общем от самой машины впечатления смешанные...
По возврату: он тоже возле аточи, но в другом гараже. Заправили полный бак (они попросили привезти чек с заправки на расстоянии до то ли 5, то ли 10 км), поставили на обозначенные места, девушка из будочки прямо на паркинге забрала ключи, проверила уровень бензина, коцки не осматривала, но мы новых и не добавили. Чек с заправки посмотрела отдала нам же "на всякий случай". Пообещала, что закрывающие документы придут на почту, а потом и возврат за бензин. Закрывающие документы так и не пришли, а вот деньги за бензин прилетели уже через пару дней. Так что тут тоже конторой я довольна.
По итогу могу рекомендовать прокатчика на Аточе, главное следите за ценой и обязательно зарегисьрируйтесь. Если ещё и повезёт с нормальной моделью машины, то будет вообще супер!
samokrutka
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 22.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #408

Сообщение Lyudmila_l » 20 янв 2025, 11:53

Добрый день. Смотрю почти все берут полную страховку, а меня интересует аренда с минималкой, есть такие кто брал? И еще, если брать авто без полной страховки на дебетовую карту (которая бъется как кредитка), они нормально дают, не доматываются?
Lyudmila_l
полноправный участник
 
Сообщения: 218
Регистрация: 17.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 47
Страны: 59
Пол: Женский

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #409

Сообщение a12345 » 20 янв 2025, 14:23

Подскажите, кто-то оплачивал депозит за топливо через Google Pay (с привязанной виртуальной карты)?
Или требуют физическую карту?
a12345
активный участник
 
Сообщения: 826
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #410

Сообщение Don Pablo » 21 янв 2025, 13:15

Lyudmila_l писал(а) 20 янв 2025, 11:53:Добрый день. Смотрю почти все берут полную страховку, а меня интересует аренда с минималкой, есть такие кто брал? И еще, если брать авто без полной страховки на дебетовую карту (которая бъется как кредитка), они нормально дают, не доматываются?

Добрый день!
Можно брать минималку, но тогда надо иметь на карте 1200-1500 евро дополнительно для блокировки прокатчиком на случай ущерба. Если карта через BIN бьётся как кредитка, то никаких проблем не будет, по дебетовой можно также почти все машины за исключением определённых классов (какие-то спортивные и люксовые) забронировать и оплатить.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #411

Сообщение Don Pablo » 21 янв 2025, 13:18

a12345 писал(а) 20 янв 2025, 14:23:Подскажите, кто-то оплачивал депозит за топливо через Google Pay (с привязанной виртуальной карты)?
Или требуют физическую карту?

У меня просили физическую, при этом дотошно смотрели чтобы ФИО с паспортом и ВУ совпадало. Но рядом (дело было в Бергамо неделю назад) мужик всё сумел оплатить (и аренду и заблокировать средства, т.к. не брал полную страховку) по виртуальной Revolut, но как я понял они очень долго беседовали по этому поводу по-итальянски и не всегда это может прокатить. Поэтому лучше в любом случае иметь физическую карту.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #412

Сообщение Sergey T. » 24 янв 2025, 10:31

Здравствуйте. Имею положительный опыт с конторой Record Go - Бильбао центр 2023 год - супер, Барселона аэропорт 2024 год - большая очередь, минут на 40-50 , хотя у меня было оплачено экспресс получение - киоск не работал, стоял в очереди, а потом еще ждал минут 40, пока подготовят само авто . В остальном все хорошо, с дебетовой именной белорусской мастеркад вопросов не было, МВУ не спрашивали, и их и не было. Мой вопрос форуму - хочу сейчас взять авто в аэропорту Севильи у них, а сдать в аэропорту Малаги . На сайте опции сдачи в другом месте не могу найти. Контактов ( е-мейл) на сайте не могу найти. Кто в курсе этой ситуации, напишите . С уважением, Сергей
Sergey T.
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 07.09.2014
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #413

Сообщение Don Pablo » 24 янв 2025, 10:53

Sergey T. писал(а) 24 янв 2025, 10:31:Здравствуйте. Имею положительный опыт с конторой Record Go - Бильбао центр 2023 год - супер, Барселона аэропорт 2024 год - большая очередь, минут на 40-50 , хотя у меня было оплачено экспресс получение - киоск не работал, стоял в очереди, а потом еще ждал минут 40, пока подготовят само авто . В остальном все хорошо, с дебетовой именной белорусской мастеркад вопросов не было, МВУ не спрашивали, и их и не было. Мой вопрос форуму - хочу сейчас взять авто в аэропорту Севильи у них, а сдать в аэропорту Малаги . На сайте опции сдачи в другом месте не могу найти. Контактов ( е-мейл) на сайте не могу найти. Кто в курсе этой ситуации, напишите . С уважением, Сергей

Добрый день!
В правилах на сайте у них указано, что one-way можно сделать без штрафа в 200+ Евро только в Португалии и в Италии в некоторых городах.
https://www.recordrentacar.com/en/recor ... n/one-way/
По поводу почтового адреса - при бронировании они присылают подтверждение на электронную почту, внизу которого указаны контакты - reservas@recordrentacar.com. Можно попробовать написать туда.
Удачи!
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #414

Сообщение Sergey T. » 24 янв 2025, 16:52

Большое спасибо за развернутую информацию, по Испании возврат в другом месте совсем не выгоден, 200 евро штраф + расходы конторы по перегону. Есть у кого информация по Испании, какие конторы гарантировано дают авто по именным (фамилия имя на обороте напечатана, но не выдавлена) дебетовым мастеркартам ? Буду благодарен за инфо, спасибо.
Sergey T.
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 07.09.2014
Город: Киров
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #415

Сообщение Don Pablo » 24 янв 2025, 17:23

Sergey T. писал(а) 24 янв 2025, 16:52:Есть у кого информация по Испании, какие конторы гарантировано дают авто по именным (фамилия имя на обороте напечатана, но не выдавлена) дебетовым мастеркартам ? Буду благодарен за инфо

Лучше тут спросить, точно должны подсказать Аренда автомобиля в Испании. Прокат авто
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #416

Сообщение polarstate » 13 май 2025, 13:23

Свежий опыт по Record Go, апрель 2025:

Аэропорт Барселоны
Самый неприятный момент - с порога спросили про МВУ, хотя тут в отзывах последних лет видел, что в этой конторе его не просят. С собой было просроченное 5 лет назад - с шутками-прибаутками сразу открыл на последней странице с фоткой и пихнул в менеджера, чтобы он не смотрел на лицевую.
Бронировал через букинг ком с базовой страховкой, обещали Compact Toyota C-HR Hybrid or similar, но в итоге всучили Короллу с 52000 км. Спорить не стал, т.к. было много вещей, а в седане багажник непрозрачный.
Спросил клерка про запасное колесо - нету, докатки - тоже нет.
На этом фоне повпаривал мне страховку, но быстро отстал.
При возврате на приеме 1 сотрудник, весьма уставший, пришлось подождать минут 15.
polarstate
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 05.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 36
Страны: 37

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #417

Сообщение SKos » 02 июл 2025, 14:10

сицилия, палермо. бронировал напрямую.
на стойке отказ.

первая претензия - нужно мву.
по факту нет ( у них в оферте - дословно, мву нужно если ваши права не из ес или из страны не подписавшей конвенцию)
вторая претензия - карта не кредитная , цитата из их правил - ( дебетовые и предоплатные карты не принимаются , если у вас не оплачена полная страховка) у меня была оплачена полная страховка...
третья претензия - на карте нет фамилии , цитата из их правил -(фамилия обязательна на карте если на карте нет цифр номера)

как итог сажают в автобус и отвозят в другую контору которая примет мои документы.
другая контора вместо полностью оплаченных мною 600 евро , предлагает взять машину за ....2300
не знаю сколько из этих 2300 должны были вернуться откатом в record... взял в третьей конторе за 1200

600 евро не вернули.
уже две недели пытаются сформулировать какой именно пункт их правил я нарушил и по какой причине мне отказали. пока не могут.
первичный их ответ был - у нас нет оснований не доверять своему сотруднику и читайте правила. после того как я им отправил фото цитаты из их правил, и попросил указать что я нарушил, и где это в их правилах написано .ушли в поиски..

следом за мной в эту же контору привезли еще одну семью, с аналогичным отказом. они бронировали через местного агрегатора локал рент. им повезло. потеряли только часть денег.
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #418

Сообщение Don Pablo » 03 июл 2025, 13:21

SKos писал(а) 02 июл 2025, 14:10:сицилия, палермо. бронировал напрямую.
на стойке отказ.

Добрый день!
Какого класса машину бронировали?
Брали пакет Just GO?
Фиксировали каким-нибудь способом отказ? Вы им показывали правила аренды в офисе или на словах общались?

Интересный, но затратный опыт, идёт в разрез моим 6 арендам у этого прокатчика в Греции и Италии.
Удачи в отстаивании своих прав.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #419

Сообщение SKos » 03 июл 2025, 16:20

Don Pablo писал(а) 03 июл 2025, 13:21:Брали пакет Just GO?


да, страховка - total comfort coverage

оплачено полностью онлайн с карты.

предварительно загружены все документы для онлайн чекина.

общался на словах сам, потом общалась дочь по телефону ( подумал что может моего английского не хватает) , у нее свободный английский и итальянский..

все слова сотрудника - читайте правила которые вам присылали, идите в другую контору, за возвратом денег обращайтесь по данном адресу, поскольку у вас онлайн оплата.

чата в приложении нет, телефона нет. вся поддержка - пишите на почту.
на почту написал сразу, получил ответ через три дня. Вы нарушили правила, читайте правила, у нас нет оснований не доверять сотруднику.

далее отослал им их же правила, с просьбой указать какой пункт я нарушил, после этого ушли в закат...
спустя две недели , последнее их письмо - мы продолжаем разбираться в вашем вопросе.

имхо компания может и неплохая, но если повезет с сотрудником. сотрудник в палермо конкретный жулик. либо он получает откат от компаний в которые направляет после отказа.. а с 2300 евро можно неплохой откат выплатить, либо у него кипиай настроен на сумму с аренды/на количество выдач и ему выгодно блокировать дешевые бронирования, либо у него персональная неприязнь к нашим паспортам.

но печаль в том что это массово и ни как не контролируется руководством. (им нет основания не доверять сотруднику)
в гугле на этот пункт нашел массу похожих примеров с вымогательствами денег и с отказами. мой случай далеко не единственный.

еще дополнительной краски добавляет то , что я был с ребенком инвалидом. До этого, везде в Италии сталкивался только с максимально доброжелательным отношением и всяческим желанием помочь. Вплоть до того что в Неаполе директор музея лично проводил нас на территорию музея попить водички.. ( я не просил, это было его желание) и много много других таких же примеров..
в данном случае наоборот, возможно он ненавидит инвалидов или детей ( вторая семья была с ТРЕМЯ детьми) ... у меня до сих пор нет ответа на данный вопрос.
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #420

Сообщение Don Pablo » 03 июл 2025, 17:59

SKos писал(а) 03 июл 2025, 16:20:все слова сотрудника - читайте правила которые вам присылали

Ни в коем случае не оправдываю действия сотрудника, просто пытаюсь понять - что делать в аналогичной ситуации, если таковая возникнет (у меня очередная аренда с ними в Афинах с 17 июля).
У вас под рукой не было этих правил, которые требовал сотрудник?
Мне по почте, вместе с подтверждением бронирования присылают правила бронирования, включая Payment method, в котором в явном виде указано, что и для Италии и для Греции существует возможность оплаты как кредитной, так и дебетовой картой (кроме премиальных машин, где нужна только кредитная) плюс условия этих карт (не Револют, не предоплаченные и пр.). Плюс я поставил их приложение на телефон, в котором тоже можно посмотреть правила аренды в той или иной стране.

Payment method
Card types accepted
Visa and MasterCard credit cards
Visa and MasterCard debit cards (Except pre-payment cards)
American Express cards (obligatory to contract Total Comfort coverage)

Exceptions:
For Premium Car Class bookings (see point 9 of the general conditions) payment will only be accepted by credit card.

Предполагаю, что надо будет ткнуть носом сотрудника в их же правила, плюс, если будет препираться, делать видеофиксацию или требовать какое-то документальное подтверждение отказа в связи с таким-то пунктом правил и прикладывать это подтверждение в переписку с руководством.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #421

Сообщение SKos » 04 июл 2025, 16:44

Don Pablo писал(а) 03 июл 2025, 17:59:Предполагаю, что надо будет ткнуть носом сотрудника в их же правила

имхо - не поможет
условия у меня были

по их условиям кстати предоплаченные карты так же можно, но с полной страховкой - В СЛЕДУЮЩЕМ ПУНКТЕ НАПИСАНО

их приложение у меня было
пре регистрация была

и смысл не только в самом факте отказа, но и в отказе от возврата денег.
прошло больше двух недель, все копии из их правил я отправил их претензионному отделу - руководству
и не то что денег нет, они до сих пор не признали неправоту своего сотрудника!
и свою собственную!
и не собираются возвращать деньги. дословный ответ - оплата НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

я бы не рискнул... хотя у вас афины - посмотрите конкретный пункт выдачи в афинах в гуглмапс отзывы.
в моем конкретном (палермо) куча подобных отзывов. в основном вымогали дополнительные деньги за дополнительную страховку, давали другие машины за большие деньги, и точно так же придирались и к картам и к правам. причем не только к россиским, там и аргентинцы и прочие в отзывах отметились.

мой случай конечно исключительный. полных отказов там не так много. в основном доплаты. зачастую доп страховка к уже оплаченной полной страховке, иногда удваивающая стоимость аренды (из отзывов на гуугле)
но и полные отказы случаются. опять таки предполагаю что сыграл ребенок-инвалид. Этот подонок из рекорда понимал , что мне деваться особенно некуда и я очень ограничен в передвижениях и во времени, и что я с высокой степенью вероятности забронирую машину в том пункте куда они меня отвезли. за 2300 вместо 600. Если бы я был один, то моя мобильность была бы сильно выше. я бы мог снять отель рядом и забронить машину на след день у другой конторы, мог бы подождать такси и вернуться в аэропорт обратиться в другие конторы опять таки..( такие примеры в гугле так же есть). Понимая это он возможно и согласился бы на доплату в 200-400-500-600 евро.
самое мерзкое что я бы так же согласился на доплату в 600 евро...но судя по всему из 2300 ему было обещено больше..
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #422

Сообщение Don Pablo » 07 июл 2025, 11:18

SKos писал(а) 04 июл 2025, 16:44:я бы не рискнул... хотя у вас афины - посмотрите конкретный пункт выдачи в афинах в гуглмапс отзывы.

У меня с ними был только положительный опыт за последние 3 года, в Афинах никогда проблем не было, впрочем как и в Бергамо, больше в Италии нигде не брал. Но я всегда подстраховываюсь с точки зрения МВУ, всегда беру, даже когда не требуют, плюс заказал себе карту Киргизского банка с кредитным БИНом.
Удачи вам в выбивании денег, очень неприятная ситуация, надеюсь всё решится хорошо.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #423

Сообщение a12345 » 07 июл 2025, 13:36

Don Pablo писал(а) 07 июл 2025, 11:18:У меня с ними был только положительный опыт за последние 3 года, в Афинах никогда проблем не было

Брал в аэропорту Афин у локального прокатчика (с полной страховкой), предоплата с виртуальной препэй казахской карты, в прошлом году остаток наличкой платил - карту даже не спрашивали.
А в этом году остаток с вирт препэй карты оплатил со смартфона через Samsung Wallet и сотрудница попросила показать эту карту в приложении и переписала ее номер.

А Рекорд Гоу на Майорке 4 года назад просили оплату именно физической картой, через смартфон отказались принимать оплату, поэтому даже не рисковал с ними в Афинах...
a12345
активный участник
 
Сообщения: 826
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #424

Сообщение seo.evgeniy » 08 июл 2025, 10:05

Всем доброго дня!
Подскажите, может у данной компании можно брать авто в одном городе, а возвращать в другом?

На сайте такой функции не нашел, но мало ли можно у них запросить такую возможность
seo.evgeniy
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 04.11.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #425

Сообщение Curly3003 » 08 июл 2025, 13:51

seo.evgeniy писал(а) 08 июл 2025, 10:05:Подскажите, может у данной компании можно брать авто в одном городе, а возвращать в другом?

Пару страниц читать не хочется? Буквально на предыдущей обсуждали этот вопрос.
Curly3003
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8611
Регистрация: 13.09.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 414 раз.
Поблагодарили: 1104 раз.
Возраст: 54
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #426

Сообщение SKos » 30 июл 2025, 13:13

наступил финал. получил ответ - ваш вопрос изучен, ответ вам дали, вопрос закрыт.

по факту:
ответа не было , ни какого. что именно я нарушил, какой именно пункт их договора не написали. Вообще ни чего не написали. деньги не вернули, ни полностью ни частично.
самое циничное что - идите в жопу мы вам ответили они написали в сквозном письме с длинной историей, где перед этим их же слова - мы вам скоро ответим у нас все в отпусках, ждите мы вам ответим, мы занимаемся вашим вопросом.... а потом... мы вам ответили ваш вопрос закрыт.

из того что начитался в отзывах, в Испании у них сильно лучше. основные и наиболее частые проблемы в Италии.
один и тот же немец ставит 5 звезд испанскому прокату и через год одну звезду итальянскому - "Купив пакет just go , мне было сказано , что это в Испании just go, а в Италии по другому"
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #427

Сообщение Don Pablo » 30 июл 2025, 15:53

SKos писал(а) 30 июл 2025, 13:13:из того что начитался в отзывах, в Испании у них сильно лучше. основные и наиболее частые проблемы в Италии.
один и тот же немец ставит 5 звезд испанскому прокату и через год одну звезду итальянскому - "Купив пакет just go , мне было сказано , что это в Испании just go, а в Италии по другому"

Хреново конечно по вашему случаю, я сейчас в Греции, в очередной раз вообще без проблем взял машину в аэропорту Афин, за исключением того, что они переместили место своих шаттлов до офиса, а никому и нигде об этом не сказали. Это стоило нам дополнительный час беготни и ожидания трансфера в офис.
Дали на выбор 3 машины, оплатил именной дебетовой Белорусской картой Паритет банка 80евро залог за бензин, МВУ у меня было, но они сказали - не надо, и уехал колесить. Предлагали расширенную помощь на дорогах, типа в Just Go какая-то базовая и не будет действовать на островах - вежливо отказался. Больше ничего не навязывали.
Предполагаю, что в вашем случае дальнейшее бодание бесполезно. Обидно, но это тоже опыт, хоть и такой негативный. В будущем будем все осторожней с этим прокатчиком в Италии.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #428

Сообщение a12345 » 30 июл 2025, 17:01

Don Pablo писал(а) 30 июл 2025, 15:53:оплатил именной дебетовой Белорусской картой Паритет банка 80евро залог за бензин

Для залога за топливо в Афинах нужна именная карта? Виртуальную (оплата с телефона) приняли бы в оплату?
a12345
активный участник
 
Сообщения: 826
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 134 раз.
Возраст: 44
Страны: 14
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #429

Сообщение Chelsi » 02 авг 2025, 21:37

Don Pablo писал(а) 30 июл 2025, 15:53:Хреново конечно по вашему случаю, я сейчас в Греции, в очередной раз вообще без проблем взял машину в аэропорту Афин, за исключением того, что они переместили место своих шаттлов до офиса, а никому и нигде об этом не сказали. Это стоило нам дополнительный час беготни и ожидания трансфера в офис.

А подскажите куда переместили остановку шаттлов?
Chelsi
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 02.04.2012
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #430

Сообщение Don Pablo » 04 авг 2025, 11:16

a12345 писал(а) 30 июл 2025, 17:01:Для залога за топливо в Афинах нужна именная карта? Виртуальную (оплата с телефона) приняли бы в оплату?

В правилах аренды чёрным по белому указано, что нужна именная физическая карта, виртуалка вряд-ли подойдёт.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #431

Сообщение Don Pablo » 04 авг 2025, 11:17

Chelsi писал(а) 02 авг 2025, 21:37:А подскажите куда переместили остановку шаттлов?

https://maps.app.goo.gl/QDLdRkiz6RQ5E5Mq6 чуть дальше от того места, где выдавали раньше.
Don Pablo
участник
 
Сообщения: 96
Регистрация: 04.06.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 47
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #432

Сообщение zkvalex » 04 авг 2025, 14:23

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь по ibt банку арендовывал авто в Record go? У меня получается дебетовая с кредитным бином, планирую в Палермо получить авто
zkvalex
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 04.04.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #433

Сообщение SKos » 04 авг 2025, 16:22

zkvalex писал(а) 04 авг 2025, 14:23:Палермо

палермо самый проблемный офис
я получил отказ с физической дебетовой картой казахского банка.
при мне семье с двумя детьми так же отказали.
после изучения отзывов на гугл картах нашел кучу отказов именно в офисе в палермо.( намного больше чем даже в катании, в испании вообще жалоб нет...)
- арегентинцы, австралийцы.. и еще куча народа.
причем логики в отказах нет в принципе!
все на удачу
при полностью одинаковых вводных возможны три результата в палермо:
- полный отказ без возврата денег
- машину дают но при условии оплаты дополнительной страховки либо повышения цены аренды ( даже если у вас джаст го уже оплачена как полная страховка)
- машину дают без каких либо проблем , либо с незначительными и ненавязчивыми попытками повысить цену.
могу только предполагать, что один или пара сотрудников в палермо конченые *******. а сколько то других - совершенно нормальные. а дальше как повезет... ни какая поддержка из центрального офиса уже не поможет, да ее и нет в принципе. ( очень много недоумений как так, все отлично было с ними в испании и полная жопа в палермо... у одних и тех же арендаторов)
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #434

Сообщение SKos » 04 авг 2025, 16:48

zkvalex писал(а) 04 авг 2025, 14:23:кредитным бином

проверил свою карту по которой получил отказ при полной оплате :
бин кредитный , полный отказ - палермо!
купился на дешевизну... европкар стоимость на две недели была 1200, рекорд 600 и то и то с полной страховкой
в итоге заплатил 1200 в другой конторе , радом c recordgo ... viaggiare rent
и потерял 600 оплаченых рекорду. итого 1800 за две недели.

если хотите рискнуть - бронируйте через агрегатора, заплатите 20-30% , больше, но и потеряете в случае чего только эти 20-30 процентов, при оплате остальной суммы на месте.

ДЕТАЛИ БИН
КОД БИН:
******
(СОЗДАТЬ КАРТЫ ДЛЯ ЭТОГО БИН)
БАНК:
BANK KASSA NOVA JSC
КАРТОЧНЫЙ БРЕНД:
MASTERCARD
ТИП КАРТЫ:
CREDIT
УРОВЕНЬ КАРТЫ:
GOLD
ДРУГИЕ ДЕТАЛИ
ISO СТРАНА:
KAZAKHSTAN
(ПОИСК БИН ДЛЯ ЭТОЙ СТРАНЫ)
ISO СТРАНА A2:
KZ
ISO СТРАНА A3:
KAZ
ИНТЕРНЕТ САЙТ:
N/A
КОНТАКТ:
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #435

Сообщение SeaOwner » 24 авг 2025, 13:32

Друзья, такой вопрос: пытаюсь забронировать авто на Майорке через оф.сайт (https://www.recordrentacar.com/). На 2 недели Just Go 350 евро показывает, с учётом "Descuento Club Record" (это после логина в аккаунт). На моменте ввода дебетовой Казахской карты для оплаты (пробовал 2 разных) вылетает:

Oops! An error has occurred with your card. Please get in touch with your card issuer. But, in the meantime – don’t worry! To make sure you don’t lose your vehicle, we offer you the option to proceed with booking now and pay when you collect the car, using the payment methods accepted in our terms and conditions.

Эквайер говорит, что попыток оплаты не происходит. Кто-то сталкивался с этим? Что ему не нравится? Если проблема в том, что карта ДЕБЕТОВАЯ, то можно-ли ей оплатить на стойке? И будет-ли та-же самая цена, что отображается на сайте? Не совсем понимаю как использовать "option to proceed with booking now and pay when you collect the car"? Никакого идентификатора бронирования/подтверждения/ваучера не генерируется, т.е. никакой брони судя по всему не происходит.
SeaOwner
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 28.10.2021
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #436

Сообщение SKos » 27 авг 2025, 16:29

https://www.google.ru/maps/place/Record ... FQAw%3D%3D

вы реально хотите рискнуть? шансов потерять все деньги и не получить машину на майорке сильно меньше чем в палермо, но отзывы прям огонь.

той же цены не будет, даже если у вас получится ее забронировать.
1 любимый развод рекорд го, - у вас не та страховка , с дебетоваой картой надо заплатить за более дорогую страховку
2 готовьтесь повторно оплатить все повреждения, даже включенные в лист при получении ( куча примеров в отзывах)
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #437

Сообщение yulkul » 14 сен 2025, 15:45

Добрый день. Подскажите пожалуйста, record go требует кредитную карту вместо дебетовой? И может порекомендуете на Майорке какую фирму выбрать по аренде авто , чтобы дебетовой картой можно было расплатиться?
yulkul
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 03.07.2023
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #438

Сообщение SKos » 29 окт 2025, 15:22

сообщения чуть выше вы прочитали?

могу вкратце пересказать.
требует! достаточно рандомно. может повезти... а может и не повезти.
я лично лишился 100% оплаты и не получил машину. семья при мне так же не получила машину, но у них была бронь через агрегатора и они рисковали 30% от оплаты.
в гугле на картах можете найти отзывы про конкретный арендный пункт
много примеров разводов и отказов , причем разводят и аргентинцев и австралийцев и... даже жителей ес. хотя последние среди пострадавших в меншинстве.

по условиям на их сайте - дебетовые карты они принимают, но условия свои они не выполняют. я не только не смог получить возврата денег, а хотя бы вменяемого ответа - почему мне не дали машину и почему не возвращают деньги.
точнее не то что бы вменяемого.. вообще никакого ответа и ни каких аргументов.
SKos
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 13.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 54

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #439

Сообщение SeaOwner » 29 окт 2025, 16:21

На Майорке по прилёту у них в офисе через терминал самообслуживания открываешь свою бронь по номеру, далее кнопка подтвердить - подходит оператор, проверяет номера документов, после чего оплата - я просто приложил карту к бесконтактному считывателю. Примерно как в макдаке, когда бигмак заказываешь на терминале )) Дальше на парковку за ключами.

Возврат в нерабочее время - 5 утра - просто ключи в ящик + чек о заправке на панель. Через 2 дня депозит за бенз полностью возвращён. 0 проблем вообще. RecordGo JustGo. Новая машина - Toyota CH-R, 2 недели - 350 евро, полное покрытие. 2-ой раз имею с ними дело на Майорке - все идеально.
SeaOwner
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 28.10.2021
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Record Go аренда авто

Сообщение: #440

Сообщение xelenkas » 01 дек 2025, 17:06

Добрый день,
подскажите, не было ни у кого опыта оплаты картой, не принадлежащей водителю? Судя по их правилам, такая возможность предусмотрена при оплате полной страховки.
The contract holder is directly and jointly responsible for ensuring that the main driver or authorised additional drivers comply with the contractual obligations stipulated below while driving the rented vehicle.
The rental invoice will be made in the name of the rental agreement holder and, once the contract has been issued, it will not be possible to modify it.
If the contract holder is not the primary driver, Total Comfort Coverage must be purchased

Просто пока это единственная контора, которая вообще дает такую возможность) А у нас ситуация - карта иностранная только у меня, но я не вожу и прав не имею, а права у мужа, у которого карты, работающей там нет. Брать машину будем вдвоем. Получается, если я сейчас забронирую напрямую через их сайт аренду в Севилье, оплачу своей картой тариф just go, то я и буду контрактодержателем? И смогу оплатить своей картой депозит за бензин?
Аватара пользователя
xelenkas
активный участник
 
Сообщения: 588
Регистрация: 30.01.2012
Город: Жуковский
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 85 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Отчеты: 16
Пол: Женский

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль