Europcar бронирование авто, отзывы

Вопросы о работе прокатных компаний, агрегаторов и авто-брокеров. Условия аренды авто, страховки, депозиты, возвраты, скрытые доплаты и отзывы об известных прокатчиках.

Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #51

Сообщение pavlikdolgih » 10 ноя 2011, 10:58

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

pavlikdolgih
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.11.2011
Город: Ангарск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #52

Сообщение Postman Pechkin » 15 июл 2015, 00:13

Shurgalivan писал(а) 14 июл 2015, 17:57:считается общий пробег за всю аренду (300км * на кол-во дней)

именно так
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #53

Сообщение Nusbaum » 20 июл 2015, 16:05

Доброго дня!

Подскажите пожалуйста, на сайте Европкара, когда меняешь страну проживания I live in с Russia на USA стоимость автомобиля становиться ровно в два раза меньше, в чем подвох? Могу ли я оплатить сумму в долларах своей картой, не будет ли проблем при получении автомобиля?
Аватара пользователя
Nusbaum
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 02.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #54

Сообщение Shurgalivan » 20 июл 2015, 16:08

По моему, выше писали, что стоимость для США не включает никакой страховки. У меня так было с бронью SIXT на Expedia.
Shurgalivan
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 01.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 36
Страны: 30
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #55

Сообщение Nusbaum » 20 июл 2015, 16:15

Shurgalivan писал(а) 20 июл 2015, 16:08:По моему, выше писали, что стоимость для США не включает никакой страховки. У меня так было с бронью SIXT на Expedia.

да, все правильно, но в любом случае получается стоимость для России с самой простой страховкой равна стоимости для США с Премиум страховкой
Аватара пользователя
Nusbaum
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 02.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #56

Сообщение bride » 29 июл 2015, 12:08

Shurgalivan писал(а) 20 июл 2015, 16:08:По моему, выше писали, что стоимость для США не включает никакой страховки. У меня так было с бронью SIXT на Expedia.

Сделала бронь в Италии со страной проживания Штаты, цена на 20% ниже, и вроде бы стандартная страховка включена:
CDW Liability / excess: USD 341.69 excluding tax
T(H)W Liability / excess: USD 569.49 excluding tax
Unlimited mileage
Vehicle assistance/breakdown recovery
All mandatory fees as follows:
All mandatory fees (LAF)
Airport/Railway Station Surcharge
VAT (See full T&Cs)

Или я не поняла что то?
Аватара пользователя
bride
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 20.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #57

Сообщение bride » 29 июл 2015, 12:41

Вопрос возник по изменению брони. Хочу внести номер рейса и изменить на 1 час время возврата. Цена при этих изменениях не меняется, идет везде подпись что вы меняете существующее бронирование. Однако на финальном этапе они опять просят данные кредитной карты опять. Собственно, вопрос - будет возврат и повторное списание?
Аватара пользователя
bride
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 20.02.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #58

Сообщение Tractoristka » 03 авг 2015, 14:18

Подскажите по поводу залога. Сколько? На сколько? Планирую взять авто в Милане в аэропорту на 12 дней, класс эконом (VW polo)
Tractoristka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #59

Сообщение Zus » 04 авг 2015, 17:44

В подтверждении бронирования, которое придёт Вам на почту, будет указан размер депозита (при бронировании на сайте Европкар).
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #60

Сообщение dudemihail » 11 авг 2015, 16:15

Друзья, ситуация такая.
Полностью оплатил месяц назад в Europcar машину. Кабрилет на две недели, 500 евро(Италия).
Сегодня звонит мне оператор и сообщает что, кабриолетов у Europcar в Италии больше не будет(разорвали контракт с конторой какой-то. Как это понял я). Мне могут предложить вернуть деньги либо проапгрейдить до класса гольфа. Конечно все это не варианты. Ни брать деньги обратно(уже ничего не возьмешь) ни брать тот же гольф(хотя вариант этот все таки ближе). В общем, начало отпуска уже испорчено. Что мне делать, отказываться от брони в личном кабинете и искать новую машину или оставить все как есть и пытаться проапгрейдиться на выдаче машины? Брал в аренду машины раз 15 и ни разу таких подстав.
Что я могу получить хотя бы в качестве компенсации от Europcar? Поскольку знаю, что у авиакомпаний достаточно большие штрафы в таких ситуациях(лично получал от Austrian 800 евро.). Каковы мои действия?
dudemihail
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 12.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #61

Сообщение Zus » 30 авг 2015, 20:18

Малага аэропорт. Целый час! ждал пока принесут ключи от машины. Первый раз столкнулся с таким, что оплачиваешь машину в офисе, а потом тебе должны принести ключи от машины на парковку.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #62

Сообщение dudemihail » 31 авг 2015, 08:25

Zus писал(а) 30 авг 2015, 20:18:Малага аэропорт. Целый час! ждал пока принесут ключи от машины. Первый раз столкнулся с таким, что оплачиваешь машину в офисе, а потом тебе должны принести ключи от машины на парковку.
В Малаге в июне получал машину в европкаре. По моим оценкам очередь была часа на два. Но нам повезло у меня была карточка их клуба и нас поставили в очередь для приорити. Получили машину за 15 минут. Ключи дали сразу без задержек.
dudemihail
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 12.03.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #63

Сообщение Zus » 01 сен 2015, 09:43

В моём случае было всё иначе - и народа практически не было, и карта Европкара Executive. Кстати апгрейд класса тоже не сделали.
Хотя, справедливости ради, надо отметить, что по самому автомобилю и его сдаче вопросов нет.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #64

Сообщение Spenish » 02 сен 2015, 10:33

Забронировала машину в europcar через .. Прислали ваучер, написано:
*Rental includes Collision Damage coverage . Rental limits potential vehicle damage liability to deductible of approximately EUR 1,010.00."
* Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss liability to deductible ofapproximately EUR 1,010.00."

значит ли это, что у меня на карте заблокируют 2020 евро? или сумма всего составит 1010 евро и все?
Spenish
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 26.01.2012
Город: Кемерово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #65

Сообщение Postman Pechkin » 02 сен 2015, 21:46

Spenish писал(а) 02 сен 2015, 10:33:Забронировала машину в europcar через .. Прислали ваучер, написано:
*Rental includes Collision Damage coverage . Rental limits potential vehicle damage liability to deductible of approximately EUR 1,010.00."
* Rental includes Theft Protection for the vehicle. Rental limits potential vehicle loss liability to deductible ofapproximately EUR 1,010.00."

значит ли это, что у меня на карте заблокируют 2020 евро? или сумма всего составит 1010 евро и все?

Это значит, что в случае повреждения машины с вас спишут максимум 1010 евро, остальное покроется страховкой, аналогично в случае угона. Сколько заблокируют тоже должно быть написано в том письме, что вам прислали после бронирования. Скорее всего бак бензина по спекулятивной цене. Этим летом у меня в Германии блокировали 273 евро (авторизация правда почему то была в долларах) Блок кстати отвалился дней через 10, еще до того как мы вернули машину.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #66

Сообщение iamthecentury » 24 сен 2015, 11:23

Такое дело: забронировали машину на имя жены, но только сегодня понял, что указали уже новую фамилию(думал, что новые документы успеем получить), а в итоге документы будут на старую.
Бронь уже оплачена, а при попытке "изменить бронирование" сайт Европкара как бы предлагает заплатить по второму кругу, и как-то мне не хочется крутить это колесо удачи, в надежде на то, что они не снимут с меня денюжку повторно, а то потом возврат черте сколько времени займет

Кто-то может развеять сомнения?
iamthecentury
участник
 
Сообщения: 59
Регистрация: 28.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 32
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #67

Сообщение On_Nadi » 01 ноя 2015, 19:52

Брали машину в Europcar в Барселоне с 08.09 по 21.09. С полной страховкой сумма проката 704.10 и депозит 185.46. Сразу списали сумму проката и заблокировали депозит. 21.09 сдали сотруднику авто с полным баком, он отметил все в инвойсе и сказал, что все хорошо и попрощался. 23.09 пришла СМСка о списании еще 50 евро, блокировку депозита при этом сняли. Зашла на почту и обнаружила инвойс от Европкара на сумму 754.10. Написала письмо в испанский филиал и на сайте в "Обратную связь", в письме прикрепила первоначальный инвойс со всеми отметками . С сайта послали в испанский офис, из испанского офиса ответили только 30.09, сказали что начинают расследование и ответят о результатах. В итоге прошло больше месяца, ни ответа, ни денег так и не получили. Сумма, конечно, небольшая, но это дело принципа, поэтому, придется оспаривать операцию в банке.
Аватара пользователя
On_Nadi
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 16.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #68

Сообщение Ырф » 08 ноя 2015, 09:52

Брал в прокат 03.01.2015 до 11.01 через - в Страсбурге без покрытий фрашшизы и доп опций.Diesel, Ford Fiesta. В итоге дали Рено Клио дизель. При выдаче неохотно фиксировали сколы. Дали виньетку на 2014 год на трансграничную езду. Ездили в Вальторенс Франция через Австрию. На границе посмотрели виньетку, сказали ок. Сдали с полным баком. Стоимость проката 190 е списывались с карты при получении, при возврате вернули полностью, т.к. мы расплатились налом
Ырф
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 05.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #69

Сообщение Bergen77 » 12 дек 2015, 21:59

Кто знает следующий момент: бронировал и использовал авто, бронь была с одного из европейских сайтов компании. В личном кабинете факт бронирования и использования авто не отражается. Писал в поддержку, в итоге длительной переписки выяснилось, что эта бронь не может быть отображена в личном кабинете, т.к. производилась не с сайта .com. Так и не понял - такая бронь в принципе засчитывается или это типа не EUROPCAR ?
Bergen77
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 01.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #70

Сообщение SovaSovunya » 20 дек 2015, 09:32

Собираюсь бронировать в Европкаре. Не могу понять по условиям будет у меня нулевая франшиза или нет?
"Collision damage waiver (CDW) (Франшиза сокращена до €900.00). hалог 21.0 % не включен)
Zero excess in the case of collision, damage, theft or attempted theft and Full cover for windscreen, headlight and tyre damage. Personal accident and personal effects protection for driver and passengers(except in the UK). Driver must be 26 years old or over. (PREMIUM)
Theft Waiver (THW) (Франшиза сокращена до €900.00). hалог 21.0 % не включен)
300 километров для аренды и €10.434398 ( €12.63 НДС включен ) за доп.километр"
Вроде бы я беру Zero excess, но всё равно указывают , что франшиза сокращена до 900 евро.
Не панятнааа?? (Ну мне во всяком случае)
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3780
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 797 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #71

Сообщение Горыныч » 20 дек 2015, 09:39

SovaSovunya
А где и через кого бронируете? В Бельгии?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #72

Сообщение SovaSovunya » 20 дек 2015, 09:56

Горыныч
Да, в Бельгии и через сайт Европкара смотрела. К базовым страховкам добавляю еще Премиум и вот понять не могу, придется мне расплачиваться (в случае чего) в пределах франшизы или можно будет не напрягаться по поводу царапин и прочая.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3780
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 797 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #73

Сообщение sever_ng » 20 дек 2015, 10:16

SovaSovunya писал(а) 20 дек 2015, 09:56:Премиум

https://www.europcar.be/files/live/site ... s_2015.pdf
второй лист...

Europcar бронирование авто, отзывы


PREMIUM (price per day)*
Included in all products TOTAL redemption of CDW/THW + жопа + SPAI (Damage report fee 0 €)


включено еще SPAI...
Последний раз редактировалось sever_ng 20 дек 2015, 10:36, всего редактировалось 1 раз.
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #74

Сообщение SovaSovunya » 20 дек 2015, 10:36

Значит, франшиза по боку и можно не заморачиваться.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3780
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 797 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #75

Сообщение Горыныч » 20 дек 2015, 10:42

SovaSovunya писал(а) 20 дек 2015, 10:36:Значит, франшиза по боку и можно не заморачиваться.

Ну, да. 900 евро - это франшиза в базовом варианте, без снижения. А при Премиуме - 0.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #76

Сообщение russakowalena » 03 мар 2016, 15:40

Брали машину у интеррент, но стойка в аэропорту и парковка была Европкар, наклейка europcar а машине, дочка, видимо, европкара.
В брони стояло 6 дней с 18.00 до 18.00, по факту машину взяли в 19.40 из-за задержки багажа. Спросили, можно ли вернуть в 19.40 тогда, дама ответила - без проблем.
На обратном пути час простояли на границе Австрии-Германии, поэтому приехали к 19.30 сдавать.
Сдали без претензий, но сейчас сняли за 1 день аренды.
Стоит жаловаться или надо было просить поменять в договоре время и они правы?
Брали в Мюнхене.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #77

Сообщение sever_ng » 03 мар 2016, 15:45

russakowalena писал(а) 03 мар 2016, 15:40:без проблем.

надо было уточнить-...бесплатно?
грейс период 59 мин, если не ошибаюсь, можно проверить в условиях у интеррента, юропкара...
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #78

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 16:25

russakowalena писал(а) 03 мар 2016, 15:40:Стоит жаловаться или надо было просить поменять в договоре время и они правы?

Попробуйте...
Но, если в договоре время получения указано 18 ч., то из этого они и исходят...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #79

Сообщение russakowalena » 03 мар 2016, 16:43

sever_ng писал(а) 03 мар 2016, 15:45:
russakowalena писал(а) 03 мар 2016, 15:40:без проблем.

надо было уточнить-...бесплатно?
грейс период 59 мин, если не ошибаюсь, можно проверить в условиях у интеррента, юропкара...


В пробку мы сами вляпались, это наша вина, но с такой принципиальностью первый раз сталкиваюсь. Ради 19 евро ругаться не особо хочется, но на будущее хотелось бы понять, как было надо правильно поступить
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8916
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 101
Страны: 44
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #80

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 17:38

russakowalena писал(а) 03 мар 2016, 16:43:Ради 19 евро ругаться не особо хочется, но на будущее хотелось бы понять, как было надо правильно поступить

Видимо, попросить, чтобы в контракте указали фактическое время получения, а не то, что в ваучере стояло.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #81

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 17:59

sever_ng писал(а) 03 мар 2016, 15:45:грейс период 59 мин, если не ошибаюсь, можно проверить в условиях у интеррента, юропкара...

До 45 мин., и то в момент бронирования. Возврат точно по указанному времени, если не было корректировок в контракте при получении машины. Сам так раз попал в Марселе, заплатил за своё "обучение", можно сказать.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #82

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 18:06

Zus писал(а) 03 мар 2016, 17:59:Возврат точно по указанному времени.

30 минут грейс-период.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #83

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 18:13

Горыныч писал(а) 03 мар 2016, 18:06:
Zus писал(а) 03 мар 2016, 17:59:Возврат точно по указанному времени.

30 минут грейс-период.

Мой опыт говорит об обратном - машина была сдана в 11:35 вместо 11:15 Итог +45 евро за день по полному тарифу.
Последний раз редактировалось Zus 03 мар 2016, 18:46, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #84

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 18:31

Zus
Я говорю об официальной информации, размещенной на сайте прокатчика.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #85

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 18:39

Горыныч писал(а) 03 мар 2016, 18:31:Zus
Я говорю об официальной информации, размещенной на сайте прокатчика.

Ок.Понял. Сейчас нашёл ту бронь за 13-й год. Получение по контракту было 10:45, возврат 11:15, фактический возврат 11:35.
При бронировании на официальном сайте можно в момент бронирования получить грейс-период 30-45 мин. к полным суткам. Возможно проблема того случая заключалась в том, что лимит грейс-периода был мной исчерпан уже при бронировании.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #86

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 18:53

Zus писал(а) 03 мар 2016, 18:39:получение по контракту было 10:45, возврат 11:15, фактический возврат 11:35.

Вот видите, время возврата указано с учетом грейс-периода, по "максимуму"...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #87

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 19:03

Горыныч писал(а) 03 мар 2016, 18:53:
Zus писал(а) 03 мар 2016, 18:39:получение по контракту было 10:45, возврат 11:15, фактический возврат 11:35.

Вот видите, время возврата указано с учетом грейс-периода, по "максимуму"...

Не совсем так... оно не то, что было так "указано", это я сам выставлял его таким образом при бронировании, если бы возврат поставил на 11:30, то пошли бы уже следующие сутки. То есть, не то что я бронировал с 10:45 до 10:45, а контракте автоматически записали сдачу в 11:15, нет, это только своими руками. Как я уже писал, в некоторых пунктах Европкара можно сместить время сдачи авто до 45 мин.

Очень рекомендую учитывать эту особенность тем, кто бронирует.

P.S. Речь идёт об официальном сайте Европкара, как оно там у посредников и агрегаторов не знаю.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #88

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 19:15

Zus писал(а) 03 мар 2016, 19:03:Не совсем так, оно не то, что было так указано, это я сам выставлял его таким образом при бронировании, если бы возврат поставил на 11:30, то пошли бы уже следующие сутки. То есть, не то что я бронировал с 10:45 до 10:45, а контракте автоматически записали сдачу в 11:15, нет, это только своими руками.

Ничего не понял... Какие цифры были в брони и какие в контракте?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #89

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 20:30

Одинаковые - получение машины 10:45 сдача 11:15, то есть в последние сутки, при бронировании, можно добавить от 30 до 45 минут (без изменения стоимости и количества суток проката)

То есть, когда бронируете, например, 5 суток с получением в 10:45, и сдачей 10:45, цена получается, например, 100 евро. Пробуете изменить время сдачи на 11:15 или 11:30, цена остаётся та же и количество суток то же (5 суток и 100 евро) В итоге в брони будет получение - 10:45, сдача - 11:15.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #90

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 20:53

Zus писал(а) 03 мар 2016, 20:30:получение машины 10:45 сдача 11:15

Ну, так Вы уже изначально выбрали лимит грейс-периода, поэтому не корректно говорить, что
Zus писал(а) 03 мар 2016, 17:59:Возврат точно по указанному времени
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #91

Сообщение Zus » 03 мар 2016, 21:23

Формально - да, согласен, но с другой стороны в самом бронировании ведь об этом ничего не сказано, так что человек вполне может руководствоваться принципом время сдачи +30 мин указанные в правилах.
Неискушённый человек смотрит на время получения, на время сдачи, и прибавит к нему +30 мин. Я поэтому и написал выше, что очень рекомендую обращать на это внимание. Это к тому, что в каждом конкретном случае, нужно ещё понимать, как человек бронировал.

В общем, друзья внимательно относитесь к цифрам, если получаете авто позже, лучше это зафиксировать для своего же спокойствия.
Аватара пользователя
Zus
полноправный участник
 
Сообщения: 462
Регистрация: 27.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #92

Сообщение Горыныч » 03 мар 2016, 22:26

Zus писал(а) 03 мар 2016, 21:23:Формально - да, согласен, но с другой стороны в самом бронировании ведь об этом ничего не сказано

В правилах все сказано - что расчет идет посуточно, и что следующий период начинается через 30 мин.
Не нужно пытаться их обхитрить на ровном месте...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #93

Сообщение sl1p » 10 апр 2016, 22:41

подскажите пожалуйста, а я могу арендовать машину в германии и оплатить онлайн через сайт europcar.de? или это только для граждан германии?
sl1p
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 20.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #94

Сообщение sever_ng » 10 апр 2016, 22:49

sl1p писал(а) 10 апр 2016, 22:41:для граждан

можете..
там есть выбор резиденции...
Europcar бронирование авто, отзывы
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 729
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 148 раз.
Возраст: 55

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #95

Сообщение Postman Pechkin » 11 апр 2016, 00:45

sl1p писал(а) 10 апр 2016, 22:41: я могу арендовать машину в германии и оплатить онлайн через сайт europcar.de

Регулярно так делаю. Проблем не было ни разу.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #96

Сообщение Wegas » 03 май 2016, 17:20

Подскажите в двух словах о политике блокировки депозита. Собираюсь брать автомобиль в аэропорту Мюнхена, стоимость аренды 100 евро, страховки брать не собираюсь. Сколько заблокируют на карте? (привык понимаете ли, что Авис в этом случае заблокировал бы евро 150 не больше).
Wegas
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 05.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #97

Сообщение SovaSovunya » 03 май 2016, 17:38

Присоединюсь к вопросу,только в моем случае беру полную страховку (Zero excess).
Будут ли еще блокировать какой-нибудь депозит или нет.
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3780
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 797 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #98

Сообщение Wegas » 03 май 2016, 19:00

Оказывается на сайте написано большими буквами.

When you arrive at the rental location, you will be asked to leave a deposit for your rental. The deposit amount will be authorised on your credit card but not debited from your account. The deposit is intended to cover additional rental costs.

The amount is calculated as follows: Rental price + 20 % + 300 € (or equivalent in local currency)

Please note that this policy is applicable for rentals made in the following countries where Europcar operates its services directly: Belgium, France, Germany, Italy, Portugal, Spain and United Kingdom. For other coutries, please refer to the country's specific Terms and conditions.
Wegas
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 05.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 49

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #99

Сообщение Postman Pechkin » 04 май 2016, 00:23

По опыту бронирования на немецком сайте Европкара могу сказать, что в письме-подтверждении, которое вам придет на эл. почту будет указана и сумма депозита. Например прошедшим летом, у меня в подтверждении была сумма аренды - 466 евро, сумма депозита 273 евро. По факту именно столько и заблокировали. Страховка была с франшизой 950 евро.

Будущее бронирование также в немецком Европкаре, так что сколько реально заблокируют пока сказать не могу. Сумма аренды - 321 евро, сумма депозита в письме-подтверждении - 364 евро. Страховка также с франшизой 950 евро.

Еще было в итоге отмененное бронирование на аренду в Португалии, но сделанное также на немецком сайте Европкара. Там была сумма аренды - 173 евро. Сумма депозита - 500 евро. Страховка - полная, без франшизы.

Так что вышеуказанная формула вызывает сомнения. Похоже, что вообще формулы нет
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #100

Сообщение SovaSovunya » 04 май 2016, 06:07

А у меня в подтверждении не написано про депозит. Указана сумма аренды и плюс наличие Zero excess.
Может это немцы такие дотошные и пишут об этом.
Я машину буду брать в Бельгии.
Надо закладывать сумму на депозит или нет ?
SovaSovunya
почетный путешественник
 
Сообщения: 3780
Регистрация: 22.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 797 раз.
Возраст: 102
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Europcar бронирование авто, отзывы

Сообщение: #101

Сообщение Postman Pechkin » 04 май 2016, 21:57

SovaSovunya писал(а) 04 май 2016, 06:07:Может это немцы такие дотошные и пишут об этом.

Возможно.
SovaSovunya писал(а) 04 май 2016, 06:07:Надо закладывать сумму на депозит или нет ?

Определенно надо. Сколько именно, это видимо вопрос без точного ответа.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3571
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 332 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль