Форум Винского

**pavlikdolgih** » 10 ноя 2011, 10:58

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

**3pkm** » 19 фев 2018, 15:26

Torn07 писал(а) 19 фев 2018, 15:15:Мне об это сказали по телефону в московском офисе Европкара (когда он еще работал), когда я хотел провернуть аналогичную операцию..

"Маринки" по телефону могут еще и не то сказать. Раз уж мы говорим об онлайн-бронированиях, то на сайте должны присутствовать правила - официальный документ, которым руководствуется потребитель, заказывающий услугу. И информация о том, что цены на американском, немецком, испанском, русском сайтах действительны только для граждан указанных стран, должна быть в явном виде отражена на сайте конторы и доведена до потребителя во время бронирования. Вы правила Европкара читали? На сайте бронировали? Где-нибудь в письменном виде Вы на это ограничение наталкивались?

**lapafromrussia** » 19 фев 2018, 17:05

3pkm писал(а) 19 фев 2018, 15:08: А у Вас есть примеры отказа выдачи авто или пересмотра стоимости на основании бронирования на сайте другой страны? То, что могут отказать в выдаче авто из-за отсутствия кредитной карты или отсутствия МВУ - видел описываемые на форуме случаи. То, что могут пересчитать стоимость или возникнуть проблемы с включенной страховкой по неправомочно использованным скидочным, а точнее, корпоративным кодам - тоже не единожды описания этих ситуаций попадались. А вот то, что описываете Вы - ни разу не видел.

Немного похожий случай (в аэропорту США), бронировала на британской Экспедии, при выдаче отказались выдать машину, тк нужно было заносить в компьютер некоторые данные: номер рейса, номер паспорта ин. туриста... а тк я живу в этом городе и никакого номера рейса у меня не было и из документов была вод. лицензия с "местной пропиской". Без заполнения тех строк, система не пропускала. (А на Экспедии.ком цены были процентов на 30 выше).
Деньги, правда, Экспедия мне потом вернула в полном объеме, тк я им указала, что при бронировании никакой информация, что это только для туристов (или же граждан Британии) там не было.
Так что, никогда не знаешь, какие там у них заполняются графы в компьютере

**VasiliyM6** » 19 фев 2018, 17:49

В субботу получал авто в Мюнхене Europcar. Предлагал им МВУ, приёмщик сказал, лучше Российские.

**Torn07** » 20 фев 2018, 00:13

3pkm писал(а) 19 фев 2018, 15:26:И информация о том, что цены на американском, немецком, испанском, русском сайтах действительны только для граждан указанных стран, должна быть в явном виде отражена на сайте конторы

Вот и попробуйте и потом отпишитесь по результатам.. Я предпочитаю в отпуске из-за 40 евро себе голову не морочить ( и другим не советую)..

**green apple** » 24 фев 2018, 12:33

Подскажите по поводу общения со службой поддержки(сайт de): написала им запрос по условиям бронирования 20 февраля, на почту пришло оповещение с номером заявки, но до сих пор нет ответа.

**lapafromrussia** » 24 фев 2018, 16:44

green apple писал(а) 24 фев 2018, 12:33:Подскажите по поводу общения со службой поддержки(сайт de): написала им запрос по условиям бронирования 20 февраля, на почту пришло оповещение с номером заявки, но до сих пор нет ответа.

Напишите им ещк свой вопрос в ФБ, мне там быстро ответили

**Postman Pechkin** » 24 фев 2018, 21:32

green apple писал(а) 24 фев 2018, 12:33:по поводу общения со службой поддержки(сайт de)

Еще на сайте есть чат, не знаю как его вызвать принудительно, но очень часто его окошко само появляется при заходе на страницу.

**Kat_rinnad** » 04 мар 2018, 16:53

Добрый день.

Вопрос.
Хотим с друзьями взять машину в Барсе. Вроде как я поняла Evropcar бронируют только 300 евро. Если не брать полную страховку, то франшиза для понравившейся нам машины 1040 евро.
Правильно ли я поняла из многих тем, что я читала тут, что полная страховка может не уберечь от платы? Видела, что могут списать на неосторожность (а по идее под это можно все списать) и будешь платить и франшизу и все расходы.
Так какой смысл от этой страховки? что она дает?
Есть ли смысл ее брать?

**xReason** » 06 мар 2018, 10:24

Попал в какую-то не очень хорошую ситуацию, поэтому прощу помощи коллективного более опытного разума.

Забронировал авто на сайте Европакар в а/п Дебрецен с онлайн оплатой. Оплату списали сразу. В день выдачи при получение машины (seat ibiza) сказал девочке менеджеру, что хочу полную страховку (как они сказали Full kasko) и cross boardnig.Блокирунули на карте 350 000 форинтов. Потом она зачеркнула сумму напротив CDW и написала ручкой Full. После этого я ее спросил, а когда мне оплатить полную страховку? Она мне сказала, что потом когда буду сдавать машину. И еще написала бумагу на cross boarding.

А теперь самое главное. При осмотре машины я ничего не заметил, но когда уже уехали далеко и пересекли границу Румынии, заметили, что на лобовом стекле на месте пассажира есть небольшая трещина от края верха вниз, около 10-15 см. Когда я осматривал машину она все была в снегу и возможно я не заметил эту трещину. Понятно, что в листке дефектов этой отметки нет. Тем более, что дворник не очищает это место. Вообще ее возникновение для меня полная тайна. Т.е. я не могу точно сказать была она или нет сразу. Но когда мы ехали (~80 км) никаких звуков, ударов и прочего не было.

Как мне лучше действовать? Есть конечно вариант - промолчать и авось не заметят. Но я думаю, что такой вариант маловероятный. Или лучше сразу все рассказать. Конечно, то что я сам дурак это понятно. Как себя лучше вести? Я даже не понимаю, что будет со страховкой

Машину сдавать через 2 дня.

**Vikont323** » 06 мар 2018, 11:05

Kat_rinnad, не так просто понять что именно вы хотите спросить!
Когда берёте машину, снимаете её всю, по кругу, сперва на фото, потом на видео. ПОДРОБНО, со многих ракурсов.
Да и так, чтобы было видно, что машина стоит на парковке Europcar (включая номер парковочного места), а не на АЗС или стоянке отеля.
В таком случае, если повреждения появятся после, вам никто ничего не припишет.
А какого типа страховку брать - решать на усмотрение вашей компании.
xReason, если вы хотите оплатить полную страховку + предупредили об этом сразу на стойке + вам сделали соответствующую пометку;
то, зачем вам переживать о трещине на стекле?! Вы сдаёте машину и оплачиваете, как и собирались, полную страховку.
Скорее всего их и удержат, из тех самых форинтов, которые уже в холде. Даже если сделают другой транзакцией, тоже ничего страшного.

Не надо создавать новый пост каждые несколько минут(тут не чат), дописывайте в свое предыдущее сообщение используя кнопку "Правка". merial.

**xReason** » 06 мар 2018, 14:07

Vikont323, Спасибо. Надеюсь, что так все и будет. Полную страховку я и просил в первую очередь, что бы отдыхать, а не заморачиваться. Правда не понято, включает она стекла или нет.

**Torn07** » 06 мар 2018, 14:27

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 11:05:Когда берёте машину, снимаете её всю, по кругу, сперва на фото

Что бы снять трещину, ее надо видеть. Да и то, на фото может не получиться..
Трещины и сколы, это стандартный развод прокатчиков..
Они их не отмечают листе, и надеются, что клиент не заметит..

Я столкнулся с этим один раз. Большую трещину заметил (и даже сфоткал) и ее записали, а маленький скол нет. И он тоже был почти невидим, т.к. был рядом с наклейкой на лобовом..
Тоже разглядел уже далеко, и тоже не помнил ни каких звуков от удара..
При сдаче скол нашли и пытались приписать его мне, но мне удалось отбиться, сказав что при выдачи его не записали, а я, типа, говорил, когда отмечали большую трещину..

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:Как себя лучше вести

Тут только по обстановке надо ориентироваться..
Но со страховкой у Вас не все понятно..

**Vikont323** » 06 мар 2018, 14:40

Torn07,
"Что бы снять трещину, ее надо видеть"
Надо старат'ся, в машине обычно всего одно стекло - лобовое (остал'ные рассыпаются), способно нести на себе трещину, не бог весть какая бол'шая поверхность.
Не торопитесь, осмотрите внимател'но, посветите себе фонариком... с двух сторон. Физику, с преломлениями света, прокатчики отменить пока не в силах.

"Да и то, на фото может не получиться.."
Нашли, разместите рядом для фото перст указующий.

"это стандартный развод прокатчиков.."
Не кажется ли вам, осознание данного факта - лучшим оружием против развода?!
Предупрежден - значит вооружен. Потеряйте 20 минут, но осмотрите машинку лучше. См.п.1

"Они их не отмечают листе"
См.выше, п.1 и п.2.

"а маленький скол нет."
Впредь, вам, теперь наука! Наклейки, края, периметр (особенно переход, где точки), солнцезащитная полоса...

**Torn07** » 06 мар 2018, 14:56

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 14:40:Не торопитесь, осмотрите внимател'но, посветите себе фонариком...

Не знаю, какой у Вас опыт проката, но мой мне подсказывает, что не всегда есть возможность 20 мин осматривать машину,
которая бывает и не мытая и

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:она все была в снегу

.

И часто трещины и сколы видны только под определенным углом света, так что и фонарик не поможет..

Смысл моего поста, не в том "видно/невидно", а в том что "записано/не записано"..
В моем случае девушка на сойке поленилась идти смотреть трещины, а записала с моих слов, что мне и помогло при споре в конторе..

Фоткать машину конечно хорошо, но если повреждения не внесли в дефектный лист, то все рано придется вступать в дискуссии..

**OIolo** » 06 мар 2018, 15:01

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:Как мне лучше действовать? Есть конечно вариант - промолчать и авось не заметят. Но я думаю, что такой вариант маловероятный. Или лучше сразу все рассказать. Конечно, то что я сам дурак это понятно. Как себя лучше вести? Я даже не понимаю, что будет со страховкой

Промолчать, очень часто и при приеме смотрят вполглаза. Чтобы подстаховаться - можете постараться, чтобы этот участок стекла был грязным, раз дворники не достают.

**Vikont323** » 06 мар 2018, 15:27

Torn07,
"Не знаю, какой у Вас опыт проката"
более 50 автомобилей по всему Миру, от Азии - до Америки...

"не всегда есть возможность"
Действител'но, возможность есть не всегда. Как и трещины. Нервничаете, берите полную страховку!

"записано/не записано" + "придется вступать в дискуссии.."
Повторюсь, если перед тем как вы тронетесь с места, в вашем телефоне появится пара-тройка десятков фотографий с вашей же рукой указывающей на КАЖДОЕ повреждение,
то дискутировать с вами будет крайне сложно, как в момент сдачи машины, так и позже, в оффлайн диспуте, случись таковой с прокатчиком.

"но если повреждения не внесли в дефектный лист"
Путешествия, особенно самостоятел'ные и с комфортном, вообще вес'ма затратная штука и ВСЕГДА таят в себе форс-мажор.
Но, есть же и ал'тернатива - пакетный тур, автобус, гид...

**Torn07** » 06 мар 2018, 16:46

Vikont323, вот ссылка которую стоит прочитать - Избранное цитирование : как пользоваться

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 15:27:Нервничаете, берите полную страховку

Стекла, зеркала и т.п. не входят в полную страховку. Для них надо брать дополнительную

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 15:27:более 50 автомобилей по всему Миру

извиняюсь если обидел

**xReason** » 06 мар 2018, 16:56

И сколько мне могут влепить за эту трещину? Короче буду молчать, если найдут, буду валить на полную страховку

**Torn07** » 06 мар 2018, 17:07

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:буду валить на полную страховку

Почитайте про страховку здесь - Вопрос по страховке в Europcar
У Европкара страховки могут различаться, в зависимости от страны.. В некоторых "Full CDW" стекла покрывает..

**OIolo** » 06 мар 2018, 17:17

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:И сколько мне могут влепить за эту трещину?

Не знаю насчет венгерского европкара, но часто у прокатчиков есть "прейскурант". Хотя что тут гадать - если влепят, то влепят. Но скорее не влепят, особенно если грязью зелепите

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:Короче буду молчать, если найдут, буду валить на полную страховку

Особо не поможет, если не стекла в нее не включены (зависит от страны, точно должно быть указано в подписанном договоре). Вы ж не постоянный клиент, чтоб Вам идти навстречу. На будущее - оформьте страховку франшизы дополнительную, там все включено.

Кстати, раз уж я пишу в этом топике - зимой получил нахаляву президентский статус Хертца,на прошлой неделе написал письмо о статус матче европкару - дали привеледж экзекутив. Рискну предположить, что можно получить при наличии хоть какого-то подходящего статуса. Толку не слишком много, но лишним не будет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами