Форум Винского

**Форум Винского** » 10 ноя 2011, 10:58

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**xReason** » 06 мар 2018, 14:07

Vikont323, Спасибо. Надеюсь, что так все и будет. Полную страховку я и просил в первую очередь, что бы отдыхать, а не заморачиваться. Правда не понято, включает она стекла или нет.

**Torn07** » 06 мар 2018, 14:27

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 11:05:Когда берёте машину, снимаете её всю, по кругу, сперва на фото

Что бы снять трещину, ее надо видеть. Да и то, на фото может не получиться..
Трещины и сколы, это стандартный развод прокатчиков..
Они их не отмечают листе, и надеются, что клиент не заметит..

Я столкнулся с этим один раз. Большую трещину заметил (и даже сфоткал) и ее записали, а маленький скол нет. И он тоже был почти невидим, т.к. был рядом с наклейкой на лобовом..
Тоже разглядел уже далеко, и тоже не помнил ни каких звуков от удара..
При сдаче скол нашли и пытались приписать его мне, но мне удалось отбиться, сказав что при выдачи его не записали, а я, типа, говорил, когда отмечали большую трещину..

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:Как себя лучше вести

Тут только по обстановке надо ориентироваться..
Но со страховкой у Вас не все понятно..

**Vikont323** » 06 мар 2018, 14:40

Torn07,
"Что бы снять трещину, ее надо видеть"
Надо старат'ся, в машине обычно всего одно стекло - лобовое (остал'ные рассыпаются), способно нести на себе трещину, не бог весть какая бол'шая поверхность.
Не торопитесь, осмотрите внимател'но, посветите себе фонариком... с двух сторон. Физику, с преломлениями света, прокатчики отменить пока не в силах.

"Да и то, на фото может не получиться.."
Нашли, разместите рядом для фото перст указующий.

"это стандартный развод прокатчиков.."
Не кажется ли вам, осознание данного факта - лучшим оружием против развода?!
Предупрежден - значит вооружен. Потеряйте 20 минут, но осмотрите машинку лучше. См.п.1

"Они их не отмечают листе"
См.выше, п.1 и п.2.

"а маленький скол нет."
Впредь, вам, теперь наука! Наклейки, края, периметр (особенно переход, где точки), солнцезащитная полоса...

**Torn07** » 06 мар 2018, 14:56

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 14:40:Не торопитесь, осмотрите внимател'но, посветите себе фонариком...

Не знаю, какой у Вас опыт проката, но мой мне подсказывает, что не всегда есть возможность 20 мин осматривать машину,
которая бывает и не мытая и

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:она все была в снегу

.

И часто трещины и сколы видны только под определенным углом света, так что и фонарик не поможет..

Смысл моего поста, не в том "видно/невидно", а в том что "записано/не записано"..
В моем случае девушка на сойке поленилась идти смотреть трещины, а записала с моих слов, что мне и помогло при споре в конторе..

Фоткать машину конечно хорошо, но если повреждения не внесли в дефектный лист, то все рано придется вступать в дискуссии..

**OIolo** » 06 мар 2018, 15:01

xReason писал(а) 06 мар 2018, 10:24:Как мне лучше действовать? Есть конечно вариант - промолчать и авось не заметят. Но я думаю, что такой вариант маловероятный. Или лучше сразу все рассказать. Конечно, то что я сам дурак это понятно. Как себя лучше вести? Я даже не понимаю, что будет со страховкой

Промолчать, очень часто и при приеме смотрят вполглаза. Чтобы подстаховаться - можете постараться, чтобы этот участок стекла был грязным, раз дворники не достают.

**Vikont323** » 06 мар 2018, 15:27

Torn07,
"Не знаю, какой у Вас опыт проката"
более 50 автомобилей по всему Миру, от Азии - до Америки...

"не всегда есть возможность"
Действител'но, возможность есть не всегда. Как и трещины. Нервничаете, берите полную страховку!

"записано/не записано" + "придется вступать в дискуссии.."
Повторюсь, если перед тем как вы тронетесь с места, в вашем телефоне появится пара-тройка десятков фотографий с вашей же рукой указывающей на КАЖДОЕ повреждение,
то дискутировать с вами будет крайне сложно, как в момент сдачи машины, так и позже, в оффлайн диспуте, случись таковой с прокатчиком.

"но если повреждения не внесли в дефектный лист"
Путешествия, особенно самостоятел'ные и с комфортном, вообще вес'ма затратная штука и ВСЕГДА таят в себе форс-мажор.
Но, есть же и ал'тернатива - пакетный тур, автобус, гид...

**Torn07** » 06 мар 2018, 16:46

Vikont323, вот ссылка которую стоит прочитать - Избранное цитирование : как пользоваться

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 15:27:Нервничаете, берите полную страховку

Стекла, зеркала и т.п. не входят в полную страховку. Для них надо брать дополнительную

Vikont323 писал(а) 06 мар 2018, 15:27:более 50 автомобилей по всему Миру

извиняюсь если обидел

**xReason** » 06 мар 2018, 16:56

И сколько мне могут влепить за эту трещину? Короче буду молчать, если найдут, буду валить на полную страховку

**Torn07** » 06 мар 2018, 17:07

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:буду валить на полную страховку

Почитайте про страховку здесь - Вопрос по страховке в Europcar
У Европкара страховки могут различаться, в зависимости от страны.. В некоторых "Full CDW" стекла покрывает..

**OIolo** » 06 мар 2018, 17:17

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:И сколько мне могут влепить за эту трещину?

Не знаю насчет венгерского европкара, но часто у прокатчиков есть "прейскурант". Хотя что тут гадать - если влепят, то влепят. Но скорее не влепят, особенно если грязью зелепите

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:Короче буду молчать, если найдут, буду валить на полную страховку

Особо не поможет, если не стекла в нее не включены (зависит от страны, точно должно быть указано в подписанном договоре). Вы ж не постоянный клиент, чтоб Вам идти навстречу. На будущее - оформьте страховку франшизы дополнительную, там все включено.

Кстати, раз уж я пишу в этом топике - зимой получил нахаляву президентский статус Хертца,на прошлой неделе написал письмо о статус матче европкару - дали привеледж экзекутив. Рискну предположить, что можно получить при наличии хоть какого-то подходящего статуса. Толку не слишком много, но лишним не будет.

**Vikont323** » 06 мар 2018, 18:18

Освойте цитирование - непонятно на что отвечаете. В русском языке используется буква "Ь". merial.

**FREDMAN** » 06 мар 2018, 19:50

xReason писал(а) 06 мар 2018, 16:56:И сколько мне могут влепить за эту трещину?

как правило, стоимость нового стекла с работой по замене. Но если такое всё-таки случится - возьмите кирпич и расхеррачьте стекло к ипеням, а потом сфотографируйте унылые морды прокатчиков. Ну и себя радостным на фоне машины

**xReason** » 08 мар 2018, 21:31

Моя история выше пока и не думает заканчиваться, она, видимо, только начинается. Приехал сегодня в а/п Дебрецен, что бы сдать машину, а на стойке полная тишина. Правда у меня время сдачи было 13:30, а я приехал около 12:00, но на сайте написано, что офис работает с 8 до 16:30. На соседней стойке Hertz спросил где человек, но они сказали, то она работает только по резервациям и сегодня ее не видели. Будет ли она они конечно не знают. Но на стойке стоит Return Box - мол бросайте сюда ключи и документы и все будет окей. Номеров телефонов на стойке, также нет, только эл. почта. Покрутились мы, сходили к машине, я ее все перефоткал и снял видео. Закинул ключи с ящик и уехал. Так что не понятно, что будет. Вот думаю, может что-то на эл. почту написать для приличия.

На сайте http://www.europcar.hu в разделе faq нашел такой текст

What does the insurance include?
Rental rates include the liability and casco insurances against breakage and robbery (CDR & TP), the non-reimbursable deductible is 10% but minimum 60.000 HUF/damage. The deductible can be reduced to 0 HUF for 2.540/day (Super CDR).
If denying the Collision Damage Reduction (CDR), in case of any new damages on or the loss of the rented car or parts of it, the breakage of the glass or in case of theft, the renter is liable for total cost of reparation.

**Vikont323** » 08 мар 2018, 21:48

xReason, не надо ничего писать!

**Shtangenzubomer** » 13 мар 2018, 10:22

Добрый день! Друзья, планирую арендовать автомобиль в Мюнхене в начале июня 2018. Возникли такие вопросы:

1) На сайте europcar.de имеется вариант оплаты онлайн сейчас и оплата на станции. На российском сайте опции онлайн оплаты нет. Скажите, как лучше/выгоднее/безопаснее делать? Платить онлайн или на станции?

2) Также вопрос по депозиту. Он замораживается ВСЕГДА? Даже если я покупаю полную страховку с 0 франшизой?

3) Цена депозита нигде при бронировании не указана. Как ее узнать? Очень хочется представлять конкретную сумму, которая будет потрачена на все это удовольствие.

4) Как мне удостовериться при бронировании автомобиля на сайте, что мне можно будет поехать в Австрию? Там есть галочка "сбор за пересечение границы". Если я ее ставлю, то эта цена окончательная? Или на станции мен еще придется доплатить сборы какие-то за пересечение границ?

**Vikont323** » 13 мар 2018, 12:13

Shtangenzubomer, отвечу лишь по двум вопросам:

1)
Вариант оплаты онлайн обычно дешевле, но с ним морока если отменяешь/переносишь бронь;
Оплата на станции (а зачастую есть тол'ко этот вариант) дороже, но до начала аренды никто ничего не списывает и легко всё отменить/переиграть без штрафов.
А вот с точки зрения безопасности, разницы никакой. Решайте сами, что вам бол'ше подходит. Если поездка 100% вероятна, билеты/визы/брони есть - оплачивайте онлайн.
Но бывают случаи, когда часто берешь машины по Миру и следишь за новостными рассылками, ближе к поездке иногда возникают акции и бронь становится дешевле,
чем была даже до того с оплатой онлайн. Тогда просто делаешь новую бронь и отменяешь ту, что с оплатой на станции. Но это из многолетнего опыта...

2)
Не скажу, брал лишь один раз с полной страховкой, в Азии, и уже не помню как было дело.

3)
После осуществления бронирования, вам на почту придёт пис'мо с подробностями, в котором окажется такой вот абзац:

Deposit
When you arrive at the rental location, we will request a deposit on your credit card. The deposit will be blocked on your credit card but not collected. It will only be used in case of any damages not included in your coverage. The total amount to be authorised on your credit card (including the deposit) will be : ХХХ.ХХ EUR
Should you need any additional information regarding the deposit, please do not hesitate to contact us at the following number : +ХХ (Х) ХХХ...

Но, иногда так бывает, что на карте замораживают и депозит + списывают стоимость бронирования. А депозит потом размораживают целиком. Так что, лучше, умножайте всю сумму (ХХХ.ХХ EUR) на 2.
Но самое верное решение - арендовать машину на кредитную карту (не дебетовую), с хорошим лимитом. Тогда вам вообще волноват'ся будет не о чем.

4)
Никогда не обращал внимание на пересечение границ, при путешествиях по Европе. Просто ехал туда и как мне надо было. Так что, тут снова я вам не помощник. Сорри.

**Shtangenzubomer** » 13 мар 2018, 14:54

Интересно, а налом платить можно за аренду? А оставить депозит налом?

**Olo Io** » 13 мар 2018, 15:02

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 10:22:1) На сайте europcar.de имеется вариант оплаты онлайн сейчас и оплата на станции. На российском сайте опции онлайн оплаты нет. Скажите, как лучше/выгоднее/безопаснее делать? Платить онлайн или на станции?

На стойке - бесплатная отмена вплоть до последнего момента (или до получаса, или вроде того). Онлайн - обычно небольшая скидка. Сколько и есть ли вообще - сравните цены.

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 14:54:Интересно, а налом платить можно за аренду? А оставить депозит налом?

Нельзя.

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 10:22:4) Как мне удостовериться при бронировании автомобиля на сайте, что мне можно будет поехать в Австрию? Там есть галочка "сбор за пересечение границы". Если я ее ставлю, то эта цена окончательная? Или на станции мен еще придется доплатить сборы какие-то за пересечение границ?

У Европкара всегда сбор за пересечение границы был включен в стоимость. Может, это особенность русского сайта? Попробуйте на другой версии посмотреть. Ну и всегда есть поле для замечаний, там можно указать.

**Vikont323** » 13 мар 2018, 15:31

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 14:54:Интересно, а налом платить можно за аренду? А оставить депозит налом?

Безусловно нет! У прокатчика должна быть гарантия, "запихнув руку в которую" он может возместить свои убытки, такие как:
возможные повреждения автомобиля или штрафы, которые вы можете насобирать за время аренды, и прочее-прочее, даже тогда,
когда сдав автомобиль и улетев через пол мира к себе домой, вы будете "попивать чай в любимых тапочках".
Для этого от вас и требуют кредитку, по которой: а) с вас можно взыскать и б) вас можно разыскать.

**Shtangenzubomer** » 13 мар 2018, 17:17

Спасибо за ответы.
Еще вопрос. Как бы точно удостовериться, подойдет ли дебетовая именная эмбоссированная карта с наличием на ней необходимой суммы или все же потребуют кредитную?
А если я приеду с дебетовой, а мне прокатчик откажет,что тогда делать? Идти на другую стойку к другому прокатчику? Будет ли шанс получить авто у другого прокатчика, или без предварительного бронирования машина для меня вряд ли найдется?

**Olo Io** » 13 мар 2018, 17:25

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 17:17:Спасибо за ответы.
Еще вопрос. Как бы точно удостовериться, подойдет ли дебетовая именная эмбоссированная карта с наличием на ней необходимой суммы или все же потребуют кредитную?
А если я приеду с дебетовой, а мне прокатчик откажет,что тогда делать? Идти на другую стойку к другому прокатчику? Будет ли шанс получить авто у другого прокатчика, или без предварительного бронирования машина для меня вряд ли найдется?

У Европкара принимают дебетовые карты (немецкие гиро-карты, по краней мере). С них снимают сумму депозита, обратно возвращают чеком. Чек приходит письмом. Есть ли другие способы и насколько приемлим для россиян такой способ возврата - не знаю.
Кстати, что касается депозита - с меня всегда брали по 300 евро в последний год. Что кредиткой, что дебитовой (кредитку однажды дома забыл).

В общем, просто задайте все свои вопросы в чат Европакара, например. Или имейл, или телефон, соцсеть, признанная в РФ экстремистской...

**Newcomer** » 13 мар 2018, 17:35

Shtangenzubomer писал(а) 13 мар 2018, 17:17:Спасибо за ответы.
Еще вопрос. Как бы точно удостовериться, подойдет ли дебетовая именная эмбоссированная карта с наличием на ней необходимой суммы или все же потребуют кредитную?
А если я приеду с дебетовой, а мне прокатчик откажет,что тогда делать? Идти на другую стойку к другому прокатчику? Будет ли шанс получить авто у другого прокатчика, или без предварительного бронирования машина для меня вряд ли найдется?

Недавно бронировали в Салониках с оплатой на месте. В подтверждении есть следующие фразы:
"You need to bring: The credit or debit card used to make this booking
(Please note that for some Selection vehicles, two credit cards may be required)" - * Предполагаю, что это наличие 2-х карт относится к аренде люксовых моделей)

И есть еще ремарка - For Russian credit card holders, please ensure your credit card is valid abroad. If not, another means of payment will be required at the counter.

Т.е. дебетовые карты принимают. Главное, чтобы карты были открыты для оплаты за рубежом.

**Shtangenzubomer** » 23 мар 2018, 15:54

Написала свои вопросы в европкар примерно две недели назад (про карты кредитные-дебетовые и МВУ). Никакого ответа(
1) Можно ли им как-то позвонить ? Ни одного телефона на сайте не нашла.
2) У них есть российское представительство?

И еще. При въезде, например, из Германии в Австрию, нужно купить виньетку.
3) А что такое пограничный сбор на сайте европкара? Это и есть виньетка? Т.е. прокатчик предлагает ее купить у него?
4) Насколько это выгодно?

**Olo Io** » 23 мар 2018, 16:10

Контактировтаь проще всего через чат на сайте. Он сам вылезет.
Пограничный сбор к виньетке отношения не имеет. Это сбор за право выезжать на границу на арендованном автомобиле. Но до сих пор Европакар его не брал. Возможно, речь идет о каком-нибудь роад-ассисте за границей?

**Alex Boosh** » 23 мар 2018, 20:35

Добрый день.
Подскажите, насколько строго относятся к указанному времени взятия машины?
Если указал 10 часов, а пришел к стойке на час позднее (рейс задержали, очередь на границе и т.п.) - последствия уже будут?
Аналогично, если указал время "с запасом", и пришел на стойку раньше на час.
Спасибо!

**Postman Pechkin** » 23 мар 2018, 22:52

Shtangenzubomer писал(а) 23 мар 2018, 15:54:3) А что такое пограничный сбор на сайте европкара? Это и есть виньетка? Т.е. прокатчик предлагает ее купить у него?

Нет, это скорее всего доп страховка. Виньетку все равно придется покупать отдельно.

**Postman Pechkin** » 23 мар 2018, 22:57

Alex Boosh писал(а) 23 мар 2018, 20:35:Подскажите, насколько строго относятся к указанному времени взятия машины?
Если указал 10 часов, а пришел к стойке на час позднее (рейс задержали, очередь на границе и т.п.) - последствия уже будут?
Аналогично, если указал время "с запасом", и пришел на стойку раньше на час.

Зависит от локации, но обычно 1 час проблемой не является. Если указали при бронировании номер рейса и он задержался то и большее опоздание не проблема.

**valenciana** » 24 мар 2018, 16:07

Подскажите, пожалуйста, вроде где-то читала, но не могу найти. Если при бронировании указать страну проживания не Россия, чем это может грозить? На конкретном примере: Бронирование Europcar через сайт Accor (делала так и раньше, идёт со скидкой). Если указываю страну проживания Россия - 320€ -12 дней класс эконом в аэропорту Бари. Если указать Аргентина -306€, Бахрейн - 223€. По страховкам и франшизам условия одинаковые.

**valenciana** » 24 мар 2018, 16:11

Как мне удостовериться при бронировании автомобиля на сайте, что мне можно будет поехать в Австрию? Там есть галочка "сбор за пересечение границы". Если я ее ставлю, то эта цена окончательная? Или на станции мен еще придется доплатить сборы какие-то за пересечение границ

В Мюнхене, примерно, год уже ввели этот сбор. На сайте цена будет окончательная, и она отражена будет в Вашем контракте.

**EDGARRUS** » 25 мар 2018, 15:16

valenciana писал(а) 24 мар 2018, 16:07:Подскажите, пожалуйста, вроде где-то читала, но не могу найти. Если при бронировании указать страну проживания не Россия, чем это может грозить? На конкретном примере: Бронирование Europcar через сайт Accor (делала так и раньше, идёт со скидкой). Если указываю страну проживания Россия - 320€ -12 дней класс эконом в аэропорту Бари. Если указать Аргентина -306€, Бахрейн - 223€. По страховкам и франшизам условия одинаковые.

Тоже интересно! Планирую брать в Европкаре во Франции автомобиль на лето, хочется сэкономить и с помощью промо-кода какого-нибудь, и с помощью других ухищрений))

**Olo Io** » 28 мар 2018, 12:22

Интересный прецедент и Европакаром произошел:

отдал машину со слегка неполным баком (литра эдак 2-2,5 там не хватало - собирался заправиться на запраке напротив офиса, которая оказалась закрытая, а ехать на другую времени не было). Бросил ключи в ящик, в приемном листке впоследствии написали, что 7/8 бака (вот уж глаз-алмаз у приемщика). Доплата, внезапно, на 19,5 евро. Опротестовал, через полчаса все вернули Даже не знаю, хвалить или ругать.

**Chesser** » 05 апр 2018, 19:48

При бронировании от США расценки заметно ниже, но без страхового покрытия:

Prices quoted below are without coverage
Our prices include all basic items such as VAT and premium station surcharges from the start, so you won't have any surprises at the last stage of your booking.
Need Basic protection? You may already be covered so we've not included it in the below prices. Please bring proof of your basic protection and USA or Canada residency to the rental location and check the specific terms related to the country of rental before proceeding. If you DO need basic protection for this booking: you can click on the button "Check rates including basic coverage" or add basic protection later on in your booking.

Резидентство США/Канады на практике проверяют?

В общих правилах Europcar пишут:

Third Party Liability insurance means insurance that provides the driver of a Vehicle with protection against liability for another party’s claims for damage to his/her property or for bodily injury or death arising out of an incident arising whilst you are using the Vehicle. Third Party Cover is a mandatory legal requirement and it is therefore an integral part of our rental service. The cost of it is included in the rental charge.

We are mandated by the laws of all of the countries in which we operate our vehicle rental services to insure our Vehicles against liability for the claims or actions of Third Parties. We have purchased the best Third Party Liability insurance from the foremost insurers in the business and it is automatically included as part of our vehicle rental services. You will therefore, as a matter of course, be covered up to the level legally required by the country in which you are renting the Vehicle for the consequences others may suffer as a direct result of your actions whilst you are driving the Vehicle.

Я правильно понимаю, что ущерб 3-им лицам застрахован в любом случае, даже без Basic Protection? А вместо страховки от прокатчика можно купить дешёвый и бесфраншизный жопа, например?

Ещё странность. При прочих равных Europcar предлагает аренду на 3 дня в 1.5 раза дешевле, чем на 2 дня. Что за прикол?

**lapafromrussia** » 06 апр 2018, 01:27

Chesser писал(а) 05 апр 2018, 19:48:При бронировании от США расценки заметно ниже, но без страхового покрытия:
Резидентство США/Канады на практике проверяют?
Ещё странность. При прочих равных Europcar предлагает аренду на 3 дня в 1.5 раза дешевле, чем на 2 дня. Что за прикол?

1. Могут, не раз обсуждалось. У меня было чтото вроде этого, только я в США, а бронировала на британском сайте и под категорию иностранца не подходила (брала в США). Смотря какие они данные вводят в комп.
2. Моя версия: включается какая то скидка на аренду от 3х дней и более

**Snusmoomrik** » 06 апр 2018, 13:14

Ребята (и девчата), кто знает что такое "Premium Protection Package Discount" ? Хочу забронировать у Europcar авто в Испании на 8 дней, в страховых опциях есть эта штука за 6807,85 руб, при том, что обычный пакет Premium стоит для меня 18170,34руб. Может быть это такая акционная цена на Premium-пакет? Было бы здорово, но я нигде ничего по этому поводу не нашла, только стандартное описание пакетов Basic/Medium/Premium на сайте Europcar.
Если добавлать и пакет Premium и эту опцию, их стоимость суммируется.

**Olo Io** » 06 апр 2018, 13:21

Protection Plus

Protection Plus Package waives your financial liability (zero excess) in case of damage to the vehicle, windscreen, headlights and/or tires as a result of collision. Damages caused by acts of vandalism are excluded.

Protection Plus Package also limits your financial liability in case of theft or attempted theft. The theft excess amount for Protection Plus varies depending on the vehicle category chosen.

Protection Plus Package is only available for rentals with vehicle pick up in Spain.

**Snusmoomrik** » 06 апр 2018, 14:30

Теперь разобралась... на сайтах разных стран у Europcar эта опция по-разному называется... на europcar.сом это Protection Plus, а на europcar.de вообще пишут что-то типа "Бронируйте онлайн и сэкономьте 20% на цене пакета премиальной защиты"
а Protection Plus продолжает действовать после пересечения границы Испании?

**alt22** » 07 апр 2018, 10:00

Друзья, научите, пожалуйста, как инициировать появление онлайн-чата на сайте?
Пытался заходить с разными браузерами и странами - ничего не появляется. Эти кретины на запросы с сайта обещают отвечать "в течение 4 часов", но по факту не отвечают никогда. Написал им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской, тоже молчат пока. По телефону не хочу, 2018 год все же на дворе, как-то тупо, долго и неудобно обсуждать вопросы по телефону.

**Alex Boosh** » 07 апр 2018, 15:35

Зона .com, ищу машину в Италии, после вывода результатов поиска почти сразу появляется приглашение открыть чат. Параллельно пока писал - проверил, все появилось.
Личное наблюдение, не претендует на истину. Заметил что лучше получается в "рабочее время". Вечером после 22 по Москве приглашение никак не хотело появляться. На следующий день в 18-19 по Москве - появилось сразу.

**Postman Pechkin** » 07 апр 2018, 16:30

alt22 писал(а) 07 апр 2018, 10:00:как инициировать появление онлайн-чата на сайте?

По моему опыту - никак. Само появляется. Или не появляется. Возможно зависит от времени суток.

**green apple** » 10 апр 2018, 06:17

Скажите, договор на прокат в Германии возможен на английском языке? или только немецкий ?

**Shtangenzubomer** » 10 апр 2018, 15:08

Друзья, помогите разобраться. В момент взятия авто в аренду прокатная компания блокирует на карте депозит+стоимость аренды+стоимость топлива? После сдачи машины обратно стоимость депозита разблокируется, а стоимость аренды списывается? Или не так?

**Olo Io** » 10 апр 2018, 15:13

В Германии Европкар блокирует 300 евро. Стоимость ареяды списываетсн примерно сразу после оформления договора, + какое-то время. А что блокируют где-то конкретно, надо спрашивать у Европкара.

**ODESSAchka** » 12 апр 2018, 14:07

Друзья, а где почитать про оплату превышения километража?

это оно?

Includes 150 Km per Day additional charged at 0.13 EUR/ Km plus VAT, paid locally.
И, правильно ли я поняла по страховке - полная страховка вместе с авто будет стоить 154,64 евро?

Refundable Excess with Super Cover Includes
Liability Insurance
Fire Insurance
Collision Damage Waiver (CDW) refundable excess including wheels, glass, roof, and undercarriage
Theft Protection (TP) with refundable excess

**Olo Io** » 12 апр 2018, 14:44

ODESSAchka писал(а) 12 апр 2018, 14:07:И, правильно ли я поняла по страховке - полная страховка вместе с авто будет стоить 154,64 евро?

Скриншот не с сайта Европакара. Значит, и страховка не полная, а возврат франшизы от брокера. Это не особо надежный вариант, лучше суперстраховка сторонняя.

ODESSAchka писал(а) 12 апр 2018, 14:07: Друзья, а где почитать про оплату превышения километража? Europcar: бронирование, отзывы, вопросы

На сайте Европакара такая отпция есть. В самом низу страницы с выбором дополнительный опций. Стоит совсем недорого, от 18 евро за неделю за самый мелкий класс.

**ODESSAchka** » 12 апр 2018, 15:19

Olo Io писал(а) 12 апр 2018, 14:44:Скриншот не с сайта Европакара. Значит, и страховка не полная, а возврат франшизы от брокера. Это не особо надежный вариант, лучше суперстраховка сторонняя.

да, это генератор .

в чем подвох?

Olo Io писал(а) 12 апр 2018, 14:44:На сайте Европакара такая отпция есть. В самом низу страницы с выбором дополнительный опций. Стоит совсем недорого, от 18 евро за неделю за самый мелкий класс.

можете точно написать фразой? у меня в экстра такого нет - не вижу(

**volegovich** » 12 апр 2018, 23:21

Вопрос про бронирование и цены. Тревизо аэропорт, Италия.
24.05 по 07.06 пишет 468е
25.05 по 07.06 пишет 732е! Хотя на день меньше! А нужна именно эта дата. http://skrinshoter.ru/s/120418/R5LoCPya
Почему? Пятница?! И самое главное что делать. Если взять взять с 24.05, а прилетаем то 25го то что будет, машину то получим?)

**Olo Io** » 13 апр 2018, 13:13

ODESSAchka писал(а) 12 апр 2018, 15:19:в чем подвох?

В том, что в случае чего Вы ответственны в рамках франшизы, а уплаченное Вам обязуется вернуть брокер. Но в плане возмещения ущерба по франшизы брокеры менее надежны стороннего страховщика. Последние все возвращают исправно, ибо в противном случае с плохими отзывами сразу растеряют клиентов. А у брокеров это далеко не единственная услуга, посему они иногда позволяют себе выкрутасы.
В принципе, можно и у брокера взять, это вопрос разницы в цене между этой услугой у жопа и у брокера. Но если берете авто хоть пару раз в год - сразу берите годовую от жопа.

ODESSAchka писал(а) 12 апр 2018, 15:19:можете точно написать фразой? у меня в экстра такого нет - не вижу(

В самом низу страницы, ниже навигаторов и прочей дребедени есть строчка, где вписан лимит по пробегу. Можно на нее кликнуть и выбрать неограниченный.

volegovich писал(а) 12 апр 2018, 23:21:Почему? Пятница?! И самое главное что делать. Если взять взять с 24.05, а прилетаем то 25го то что будет, машину то получим?)

13 дней/2 недели, вот в чем разница. Видать 14 дней считает со скидкой, а 13 без. Попробуйте 1 доп. день присобачить на конец. Не разу еще не слыхал, чтобы кого-то смущал возврат на день раньше указанного.

**Alex Boosh** » 13 апр 2018, 13:26

Olo Io писал(а) 13 апр 2018, 13:13:
ODESSAchka писал(а) 12 апр 2018, 15:19:13 дней/2 недели, вот в чем разница. Видать 14 дней считает со скидкой, а 13 без. Попробуйте 1 доп. день присобачить на конец. Не разу еще не слыхал, чтобы кого-то смущал возврат на день раньше указанного.

Ради интереса попробовал что происходит у автора поста.
Критичное значение имеет именно дата взятия авто. Как только ставишь взятие на день позже чем 24.05 - ценник за 1 день подлетает в 1,5 раза...При разной длительности. Во такие хитрые алгоритмы у европкара. Могу предположить что с 25-го мая начинается "сезон", спрос растет и цена за день взлетает. Цену за день определяет дата взятия, а длительность просто умножается на эту цену... Но это догадки )

**Olo Io** » 13 апр 2018, 13:33

Alex Boosh писал(а) 13 апр 2018, 13:26:Критичное значение имеет именно дата взятия авто. Как только ставишь взятие на день позже чем 24.05 - ценник за 1 день подлетает в 1,5 раза...При разной длительности. Во такие хитрые алгоритмы у европкара. Могу предположить что с 25-го мая начинается "сезон", спрос растет и цена за день взлетает. Цену за день определяет дата взятия, а длительность просто умножается на эту цену... Но это догадки )

Похоже на то, благо 25 мая - подходящая дата для начала какого-нибудь сезона. Я бы попробовал у друих прокатчиков, иногда сезон по-разному начинается. У sbc например Пежо 2008 с автоматом за 436/475 евро, сравнимая категория (и даже чуть выше).

**volegovich** » 13 апр 2018, 13:37

Olo Io писал(а) 13 апр 2018, 13:13:
volegovich писал(а) 12 апр 2018, 23:21:Почему? Пятница?! И самое главное что делать. Если взять взять с 24.05, а прилетаем то 25го то что будет, машину то получим?)

13 дней/2 недели, вот в чем разница. Видать 14 дней считает со скидкой, а 13 без. Попробуйте 1 доп. день присобачить на конец. Не разу еще не слыхал, чтобы кого-то смущал возврат на день раньше указанного.

Видимо именно с 25.06 отсчитывается летний тариф, а не с даты возврата машины, как было бы логичнее!
Вопрос остается только можно ли будет без штрафов взять машину 25.05 если бронь с 24.06 ? Есть ли правила по этому поводу. Ну допустим рейс перенесли на день.
Использовать иных прокатчиков это как вариант конечно, просто SBC отзывов много плохих , как и у чисто итальянских в целом прокатчиков. А Europcar проверенный множество раз, и машины новые были всегда.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР