Rentalcars отзывы, аренда авто

[Форум Винского]

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Оплата аренды на сайте. В какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто - зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Нельзя указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли и оплата не пройдет.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС.
Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.

Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка (например в США) не предлагается опция Full Protection.
Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Прокатчику за аренду деньги перечисляет Rentalcars с пометкой "номер бронирования"/"Вася Иванов". Всё.
Так что свой адрес/телефон в форме бронирования можете написать любой, от балды.

Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.


Разные лайфхаки (подробно) при аренде авто за границей сейчас

[Hippy_]

Ну если это весь текст то да, я тоже так вижу.

[Smooke2]

Добрый вечер! Забронировал машину в Бремене через Rentalcars.com, прокатная компания Enterprise. Бронирую через них первый раз, захожу на сайт Enterprise хочу посмотреть свое бронирование ,а оно не найдено! Деньги списали,прислали подтверждение , а брони нет. Что делать? Еще пишут взять с собой ваучер , а как он выглядит? У меня на почту пришло только подтверждение брони.

[Винский]

У меня на почту пришло только подтверждение брони

Подтверждение в виде .pdf файла прицепленного к письму - это и есть ваучер.
Номер вашей брони указан в ваучере и прокатная контора его видит - это номер бронирования между ренталкарс и прокатной конторой.
В чем смысл попыток его проверить?

[Smooke2]

У меня на почту пришло только подтверждение брони

Подтверждение в виде .pdf файла прицепленного к письму - это и есть ваучер.
Номер вашей брони указан в ваучере и прокатная контора его видит - это номер бронирования между ренталкарс и прокатной конторой.
В чем смысл попыток его проверить?

К письму ничего не прикреплено ,только ссылка на бронирование в теле письма. Смысл проверять в том чтобы по приезду в Бремен не был сюрприз что брони нет.

[Винский]

К письму ничего не прикреплено ,только ссылка на бронирование в теле письма

Перепутал с бронированием в авиакомпании - действительно ссылка на бронирование, а в бронировании кнопка распечатать ваучер.

Смысл проверять в том чтобы по приезду в Бремен не был сюрприз что брони нет.

Когда вы бронируете отель на букинг.ком - вы всегда связываетесь с отелем для проверки бронирования?

Номер вашей брони указан в ваучере и прокатная контора его видит - это номер бронирования между ренталкарс и прокатной конторой.

[Smooke2]

К письму ничего не прикреплено ,только ссылка на бронирование в теле письма

Перепутал с бронированием в авиакомпании - действительно ссылка на бронирование, а в бронировании кнопка распечатать ваучер.

Смысл проверять в том чтобы по приезду в Бремен не был сюрприз что брони нет.

Когда вы бронируете отель на букинг.ком - вы всегда связываетесь с отелем для проверки бронирования?

Номер вашей брони указан в ваучере и прокатная контора его видит - это номер бронирования между ренталкарс и прокатной конторой.

Спасибо за ответ! Просто я букингом уже много лет знаком , а с этой конторой первый раз.

[nsmih]

Доброго времени суток, уважаемые!
Первый раз арендую авто, волнуюсь.
Получение автомобиля - встреча с агентом. Мне на выходе с зала прилета его (представителя) искать или сразу топать в контору, расположение которой я нашел?

[Винский]

Получение автомобиля - встреча с агентом. Мне на выходе с зала прилета его (представителя) искать или сразу топать в контору, расположение которой я нашел?

По ситуации.
Если агента не найдете и контора близко, то лучше не тратить время на ожидание.

[nsmih]

Аренда авто в Topcar, Канары.
В отзывах на Гуглмэп много обиженных на очень настойчивые предложения со стороны персонала по полной страховке.
Могут мне не выдать машину, если я откажусь от их предложения и что мне делать, если я с этим столкнусь?

[Винский]

В отзывах на Гуглмэп много обиженных на очень настойчивые предложения со стороны персонала по полной страховке.
Могут мне не выдать машину, если я откажусь от их предложения и что мне делать, если я с этим столкнусь?

Машину выдадут.
А настойчиво предлагают купить у них полную страховку так как получают бонус с каждой к своей небольшой з/п.

[densa]

Помогите решить вопрос с дополнительным списанием. Забронировала 15 августа машину в Avis в Мюнхене через Rentalcars, всю сумму сразу оплатила.
с 4 по 7 ноября взяла машину, сдала вовремя. При сдаче подтвердили, что все в порядке. В тот же день списывают 101,57 евро
Уже 22 дня я пытаюсь выяснить за что.
В Rentalcars моим вопросом занимается Анатолий Ватаман, вернее пишет только одно - мой вопрос решается.
В Avis дозвониться в Германию невозможно, я висела на линии 10 минут. На письма отправленные 8 ноября они до сих пор не ответили.
В соцсеть, признанная в РФ экстремистской русский Avis попросили переслать письма-автоответы немецкого Avis, немецкий Avis запросил подробности - сегодня отправила.

у меня похожая ситуация только Авис пхукетский, при бронировании ренталкарс списал сумму за прокат, через неделю после сдачи авто эту же сумму списывает уже сам авис
писал в авис, тишина, ренталкарс отписки какие то пишет

[dvaldov]

Интересная ситуация.

Бронировал машину на имя подруги (она предполагалась быть за рулем), при этом указал мой e-mail и телефон.
Ничего по e-mail не приходило, однажды захожу проверить - а бронирование отменено поставщиком.
Пытался дозвониться в российскую службу поддержки, пол часа не берут трубку.
ОК, звоню в англоязычную, объясняю ситуацию, спрашиваю, когда вернут деньги..
Они усиленно настаивают, что общаться они будут только с тем, на чье имя была сделана бронь. Агрументы, что бронь была на мой e-mail, мой телефон и оплата с моей карты их не убеждают..
Подруга по-английски не говорит, а дозвониться в поддержку РФ не реально.
Вот такие дела..
Сколько обычно деньги возвращаются после отмены по времени? Думаю подождать немного и оправлять в банк на chargeback..

[Винский]

Бронировал машину на имя подруги (она предполагалась быть за рулем), при этом указал мой e-mail и телефон.
Ничего по e-mail не приходило, однажды захожу проверить - а бронирование отменено поставщиком.
Пытался дозвониться в российскую службу поддержки, пол часа не берут трубку.

Когда бронируешь автомобиль поздно вечером или ночью, то ничего и не приходит: рабочий день закончился.
Об этом написано на финальной странице бронирования "... мы свяжемся с вами как только поставщик подтвердить ваше бронирование..."
Что касается звонков в службу поддержки - в рабочее время (с 11 до 19) отвечают сразу же.

О возврате денег написано здесь:

обычно на третий день после отмены

[dvaldov]

Когда бронируешь автомобиль поздно вечером или ночью, то ничего и не приходит: рабочий день закончился.

В "управлении бронированием" написано, что они отправили e-mail об отмене. Но его не было (Спам весь прочитал, там тоже нет).. А первый e-mail, что они пришлют ваучер как только будет подтверждение от поставщика, дошел..

обычно на третий день после отмены

Спасибо. Подождем еще один день. Я не знаю, когда они отменили.. Бронь была в воскресенье, отмену я обнаружил позавчера случайно в "Управлении бронированием"..

[elg]

Вчера сдали машину. Сегодня от Avis прошло списание на 184 евро, хотя была Avis сказали, что не знают, что это и мне надо связываться с rentalcars.

[Винский]

Сегодня от Avis прошло списание на 184 евро, хотя была Avis сказали, что не знают, что это и мне надо связываться с rentalcars.

Если списание пришло от Avis, то разумнее связываться с Avis (мне так мне кажется).

[MalenkiiKot]

Друзья, я уже просто близка к тому, чтобы отменить бронь...начиталась всего...

короче, вылет через неделю, а в ваучере не верно имя написано, система не меняет 2 буквы. говорят, делай новую бронь. а мне эта бронь нужна...что делать? перебронировать? такой цены и условий нет больше

[elg]

Напишите в саму прокатную контору. Нам Авис с одной ошибкой выдавал.

Про мой случай - RentalCars действительно начал работать с нашей ситуацией, сразу прислали все документы, то чего не слал мне Авис. Сейчас жду фото повреждений. Так что если через них пронируете, не тратьте время на общение с самим прокатчиком.

[MalenkiiKot]

Друзья, с обычным вод.удостоверением дают авто? мы прошлый год постоянно так брали, вообще нареканий не было. в этот раз рентал карс сказали - ой, ну мы не может гарантировать, что дадут...что делать? я не успею до вылета сделать международные права. а в обычных ведь написано по-английски и по-французски. что еще надо?

[gpav]

Делюсь опытом первого бронирования через этого чудо-агрегатора.

Первое впечатление - шок от мелкого гопничества агрегатора с конвертацией валют. Подробности:
1. Как уже многие тут писали, независимо от выбора валюты на сайте агрегатора, покупка происходит в рублях, если бронирование из РФ (по принадлежности IP автоматом валюта определяется). При этом ценник в рублях примерно на 1,5% выше форекса и курсов ПС на момент покупки (авторизации).
2. Происходит безакцептная авторизация, т.е. 3ds-код подтверждения не прилетает при покупке. Соотв., покупатель узнает про валюту покупки (рубли) только после покупки (авторизации).
3. Естественно, все выше описанное я (точнее, родственник) узнал по факту оплаты. А оплата была евровой кредиткой Авангарда, в надежде, что покупка пройдет в выбранной на сайте агрегатора валюте - евро. Следствие - двойная конвертация.
4. Далее я (точнее, родственник) отменил бронь в день ее создания (причина отмены - родственник поторопился букнуть, не согласовав класс и страховку). Возврат получил мегабыстро - через день (до начала аренды сильно больше 48 часов оставалось). Ок, спасибо. Но вместо того, чтобы отменить авторизацию, ушлый агрегатор (через банк) подтвердил списание и отдельной транзакцией перевел возврат. В итоге потери на двух операциях составили 14.25 евро суммарно. Если бы была отмена авторизации, агрегатор ничего не заработал бы на конвертации - именно поэтому отмены авторизации и не было.

После отмены брони новая бронь сделана в тот же день в той же связке агрегатор+прокатчик (другая категория, без страховки агрегатора). С учетом накопленного бэкграунда, делал так:
1. В Опере включил VPN и зашел из Европы на сайт агрегатора. Видимый в Опере IP пробил через whois.com - оказался шведский IP. Ок, нормально - еврозона.
2. Оперой авторизовался в том же ЛК на сайте агрегатора, в котором ранее было бронирование с отменой. Тут был приятно удивлен - нужная машина через VPN стоила 306 евро вместо 315 евро без VPN. Без VPN одновременно смотрел ту же машину на тех же условиях в другом браузере (в другой сессии).
3. Для оплаты использовалась кредитная Бикарта World (карта Билайн с кредитным лимитом категории World), вместо евровой кредитки Авангарда. Поскольку не было полной уверенности в валюте, решено было использовать карту со списанием по ЦБ и кэшбэком 1% (КБ не особо урожайный, но вполне надежно в случае неопределенности валюты).
4. Все прошло ок - безакцептная авторизация в евро правильной суммы (306 евро).

З.Ы. Условия аренды: SIXT, Опель Корса автомат, длительность - 23 дня с начала июня (предстоит), топливо full-full, полная стоимость аренды с непокрытой франшизой - 306 евро, франшиза 500 евро.

[makeyenak]

Всем доброго дня. Хочу взять машину на Майорке. Вышла на сайт ренткар. Вбиваю даты, место, автомобиль и перехожу к бронированию. Мне нужна полная, какая только есть полная, страховка. Выбираю полное страхование. Получается цена за автомобиль, которую оплачиваю сразу и вот это полное страхование, которое, насколько я поняла, нужно оплатить на месте. Вопрос возникает на моменте, когда понимаю, что ценник маловат, что обязательно может быть подвох. Я понимаю, что на моей карте 1100 евро заморозят на период бронирования,потом вернут. И все-таки, какова полная стоимость аренды у ренткарс?
Цена за машину, которая выскакивает в начале, + страхование и все? или все может измениться в офисе?
Простите за такой глупый вопрос. Впервые имею дело с арендой авто, смущаюсь очень от разницы ценника у ванрелли непосредственно, и других поставщиков от ренкарс.

[gpav]

makeyenak,
почитайте внимательно предыдущий пост.
1. При оплате евровой картой из РФ без манипуляций с VPN попадете на списание бОльшей суммы в евро, чем видите у агрегатора (произвол агрегатора). Если Вы в РФ, и есть возможность, пошаманьте с VPN. При бронировании из-под европейского IP, помимо списания правильной суммы в евро, можете получить более сладкую цену.
2. Да, ценник окончательный (с учетом п.1), на стойке ничего платить не надо, если Вы уже купили страховку. В этом случае отказывайтесь от страховки прокатчика, навязываемой им на стойке.
3. Не советую покупать полную страховку у данного агрегатора. Это сторонняя страховка. Гляньте в торону жопа. Это такая же сторонняя страховка. По геморройности в страховом случае, они абсолютно одинаковы, но жопа гораздо интереснее по условиям (опция покупки годового полиса, ценник). У жопа есть важная особенность: если Вам разбили машину по чужой вине, и Вы не виновны в этом, то при обращении в жопа врите, что сами расфигачили, либо виновник не установлен. жопа не компенсирует ущерб, причиненный действиями третьих лиц. Если вам нужен минимум гемора в страховом случае, и Вы готовы за это переплатить, покупайте страховку прокатчика (на стойке) и не покупайте стороннюю. Страховка прокатчика точно будет дороже, чем сторонняя, но существенно менее геморройна и более надежна в страховом случае.

З.Ы. Независимо от выбранного типа страхования, внимательно прочитайте условия страхования на БУМАЖНОМ договоре прокатчика после получения авто (не помешает и до). Они могут существенно отличаться от того, что Вы знаете о данной аренде от агрегатора.

[недорусский]

makeyenak,
Гляньте в торону жопа. Это такая же сторонняя страховка. По геморройности в страховом случае, они абсолютно одинаковы, но жопа гораздо интереснее по условиям (опция покупки годового полиса, ценник). У жопа есть важная особенность: если Вам разбили машину по чужой вине, и Вы не виновны в этом, то при обращении в жопа врите, что сами расфигачили, либо виновник не установлен. жопа не компенсирует ущерб, причиненный действиями третьих лиц. Если вам нужен минимум гемора в страховом случае, и Вы готовы за это переплатить, покупайте страховку прокатчика (на стойке) и не покупайте стороннюю. Страховка прокатчика точно будет дороже, чем сторонняя, но существенно менее геморройна и более надежна в страховом случае.

жопа не доступен резидентам РФ. Купить страховку можно и прикинувшись иностранцем, но потом при подаче документов на возврат все всплывет.

жопа покрывает TPL, но.. нужно ждать окончания рассмотрения кейса с 3-ей стороны, а это долго.

Делюсь опытом первого бронирования через этого чудо-агрегатора.

Первое впечатление - шок от мелкого гопничества агрегатора с конвертацией валют. Подробности:

Так по итогу, агрегатор что списал с вас - то и вернул со своей стороны. Единственный кого вы прикормили - ваш же банк, агрегатор то тут при чем?))))))))))))))))))

[konsul021]

жопа не доступен резидентам РФ.

Зашел на сайт - все доступно для россиян. "Недоступен" оказался почему-то сам сайт rentalcars.Планировал забронировать машину в Венгрии на несколько дней в октябре. Если на прошлой неделе все было нормально, то теперь выдает "Извините, но все прокатные компании, с которыми мы работаем в Будапешт, не имеют в наличии свободных автомобилей". Так уже второй день.

[Kuzyaka]

Добрый день! Добавлю от себя один нюанс по rentalcars.com, который только что выяснился. Поскольку этот форум читают не только граждане РФ, то эта информация для вас Полная защита доступна только для граждан РФ, хотя при бронировании они все равно по умолчанию включают ее (могли бы анализировать IP), возможно, даже оплатить дадут (но я не оплачивала), а вот действительна эта защита не будет.

[kliko]

Ужасная контора,ваучер жду уже 4 дня,после изменения времени получения и возврата,обещали точно еще вчера до конца дня,и тишина! Звонила напрямую прокатчику 3 дня! Назад, они внесли изменения!!!В приложении все время меняют дату до которой должен прийти ваучер на более позднюю,никак не объясняют в чем дело,хотя прокатчик давно уже бронь подтвердил и ренталкарс видят эти изменения и правильное время у себя в системе но ваучера как не было так и нет,на мои письма никто не отвечает,придется анулировать бронь,из за корявой ренталкарс!Представляю что будет ,если вдруг во время аренды возникнет спорный момент,их не найдешь...

[Nuira]

Подскажите, а есть ли смысл брать расширенную страховку в rentalcars, а не в самом прокатчике? Будет ли она работать? Где-то прочитала, что по факту она ничего не даст..

[illmano]

Вчера заметил что цены на аренду машин с macbook pro выше примерно на 1000 руб. чем с рабочего PC. Так что учтите!

[Matroskin13]

При бронировании авто через Rentalcars предлагается купить Полную Защиту. Как оказывается, что эта защита идет от Rentalcover, т.е. с карточки списывается сумма за бронь авто Rentalcars и сумма за страховку Rentalcover.
Зайдя на сайт Rentalcover, я обнаружил, что страховку можно купить в 1,5-2 раза дешевле, чем на Rentalcars. Я написал в поддержку Rentalcars, но конкретных ответов не получил.



Мои вопросы:

1. Являются ли страховки (Полная Защита), приобретаемые на сайте Rentalcars и Rentalcover одинаковыми?

2. Откуда разница в цене между этими страховками?

Ответ Rentalcars:

Добрый день.

Спасибо за Ваше письмо. 

Если цены действительно отлчиаются, будьте добры предоставьте подтверждающие этот факт скриншоты, с точным повторением дат, мест, времени аренды и стран резиденства главного водителя аренды.


Может, кто нибудь прояснит ситуэйшн?)

[Винский]

Замечено это давно - вот здесь я об этом писал.
На вопрос вам вряд ли кто-то ответит.
Сначала мне сказали, что это специфика для граждан России, но я проверил под Европой - все то же самое.
После этого сказали, что им нужно нарастить объем продаж этих страховок - тогда будет дешевле.
Но воз и ныне там.
Поэтому если нужно, я покупаю полную защиту отдельно - напрямую на сайте Ренталковер.

[illmano]

Поэтому если нужно, я покупаю полную защиту отдельно - напрямую на сайте Ренталковер.

Моя страховка при бронировании составила 8387.11 руб., а на сайте ренталковер она стоит 4 989,86 руб. Я в шоке! А можно отменить страховку без отмены брони и купить на ренталковер?

[akz]

Подскажите, а есть ли смысл брать расширенную страховку в rentalcars, а не в самом прокатчике? Будет ли она работать? Где-то прочитала, что по факту она ничего не даст..

Не совсем так. Rentalcars страхует вашу франшизу у прокатчика. Т.е. при страховом случае прокатчик снимает с вас всю сумму франшизы, а потом уже вы сами пытаетесь получить свои деньги обратно от Rentalcars. С учетом саппорта Rentalcars я бы не ждал, что все при этом пройдет оперативно и безпроблемно. Мой опыт общения с ними говорит о том, что более-менее вменяемые люди там начинаются с уровня начальников подразделений и их замов. Но найти их контакты - та еще детективная задача.

[Matroskin13]

Вот вопрос по поводу ренталкавер. Если, допустим, где-то царапаешь машину или не увидел царапину при осмотре. То такой случай они тоже возместят?

[Винский]

Не совсем так. Rentalcars страхует вашу франшизу у прокатчика. Т.е. при страховом случае прокатчик снимает с вас всю сумму франшизы, а потом уже вы сами пытаетесь получить свои деньги обратно от Rentalcars

1) Ренталкарс ничего не страхует - это агрегатор по поиску аренды авто, который имея большие объемы имеет большую скидку от прокатчиков. Поэтому цены на аренду у Ренталкарс ниже чем если напрямую обращаться к прокатчику.
Для тех кто еще не слышал задачку из 2-го класса - могут попытаться решить ее
2) Ренталковер - сторонняя организация, которая является страховым брокером и никаким боком кроме договора о партнерстве (так же как и у форума с Ренталковер) с Ренталкарс не связана.

Но найти их контакты - та еще детективная задача

Их вам никто естественно не даст и даже если раздобудете - говорить с вами не будут.
У каждого свои функции.
Обещают выделить человека на форум, но с русским там мало сотрудников и все они очень заняты.

А зная, что подавляющее большинство на форуме просто не читают элементарные условия бронирования и вопросы в случае присутствия человека от Ренталкарс на форуме - будут в большинстве своём дурацкие, на которые можно найти ответ самостоятельно, я на таком человеке сильно не настаиваю.
Хотя привожу в пример Андрея из Либерти Страхования, которые терпеливо отвечает на вопросы по сотому разу на форуме.

[Винский]

Вот вопрос по поводу ренталкавер. Если, допустим, где-то царапаешь машину или не увидел царапину при осмотре. То такой случай они тоже возместят?

Боле-менее все написано на самом сайте - вот здесь.
Следует знать, что царапины размером менее 5 см царапинами не считаются и их в большинстве случаев не учитывают при осмотре авто.
Вот вы пишите, что не заметили царапину при осмотре.

[Matroskin13]

Боле-менее все написано на самом сайте - вот здесь.
Следует знать, что царапины размером менее 5 см царапинами не считаются и их в большинстве случаев не учитывают при осмотре авто.
Вот вы пишите, что не заметили царапину при осмотре.

Везде пишут про ДТП. А к примеру, если это не ДТП, а поцарапал машину ключами и тд. Или ее поцарапали на парковки, а вы этого не заметили вплоть до сдачи машины.

Хм, в моем последнем акте осмотра указывали все царапины вплоть до мелких сколов)

[Винский]

Хм, в моем последнем акте осмотра указывали все царапины вплоть до мелких сколов)

Обычно такие акты у прокатчиков-лоукостеров типа Интерпрайз или Голдкар (не помню точно как обзывается эта контора).
Лоукостеров понять тоже можно - низкими ценами (как а/к Победа например) они привлекают клиентов, а потом начинается череда интересных событий:
- карта не та, купи у нас страховку
- скол на капоте - заплати. "Ты же у нас страховку не купил, а мы предупреждали"...
и тому подобное. Надо же и прибыль с аренды получить.

Я стараюсь лоукостерами не летать и машины в таких конторах не арендовать.
В списке выдачи от Ренталкарс я такие просто пропускаю.
Ну или брать у них тачку и покупать ихнюю полную страховку - тоже выход.

[akz]

Но найти их контакты - та еще детективная задача

Их вам никто естественно не даст и даже если раздобудете - говорить с вами не будут.
У каждого свои функции.

За косяки своих подчиненных должны отвечать руководители. Я сторонник именно такой бизнес этики. К счастью руководители rentalcars в этом вопросе со мной солидарны. При общении с Wayne P*****s (Head of Customer Service) и Heather R*****n (Customer Contact Manager) моя проблема была решена втечении часа после безрезультатной недельной переписки с линейным персоналом.

[navis_s]

У меня вопрос по валюте оплаты, может кто сталкивался
Первый раз воспользовался мобильным приложением Ренталкарс в Эмиратах, соответственно и первая регистрация была там,
и теперь мне все оплаты проводят в Эмиратских дирхамах. Было уже два бронирования в Европе, суммы показывает в рублях,
а потом списание идет в дирхамах по курсу с рублевой карты. Писал в поддержку после первого такого случая,
сказали что изменится в следующем бронировании, так ничего и не поменялось.

[Ligaikino]

Господа, приветствую!

У ренталкарз немножко поменялся вид подробного описания бронирования авто. Вот тут скрин (сорян, не могу в хтмл )https://goo.gl/3vaSzr
В итоге франшиза 200 евро или 200+1250 евро?

[dotoshka]

Добрый вечер!
Еще зимой забронировала машину в Великобритании через Rentalcars, прокатчик Budget, полное покрытие Rentalcover.
Проблема в том, что в загранпаспорте и МВУ в фамилии буква 'i" в середине, в национальных правах, карте, которой платила, - 'y'. В ваучере тоже 'y', пыталась самостоятельно изменить, система не дает, звонила им - сказали, что изменить не могут и что волноваться не надо. В страховке изначально была 'y', ее легко исправила на 'i', потому что там в службе поддержке сказали, что лучше как в паспорте и МВУ.

Могут ли быть проблемы при получении машины и правильно ли было исправить букву в страховке?

[Винский]

ОФФ: Когда мне в ФМС загранпаспорт хотят выдать с неправильной транслитерацией Vinskii , я прошу исправить на правильное написание, которое у меня на всех документах Vinskiy.
То же касается МВУ, карт и прочего.
Машину выдадут на основе ваучера, в/у и карты (паспорт не спрашивают): Что нужно для аренды авто

[igorstep80]

Добрый день, господа.

Забронировал через Rentalcars машину на 3 недели в Таиланде у Hertz.
Выбрал машину с дополнительными опциями: "доп.водитель и нулевая франшиза от ДТП", она была не намного дороже от той, которая без страховки.
Полную оплату Rentalcars сняли сразу в евро (зашел через VPN) и через некоторое время отправили ваучер для Hertz.
Правильно ли я понимаю что страховка идет от самой Hertz и она идет как Super CDW?
Надо ли доплачивать что-то при получении машины?
То что заблокируют сумму 10 000 THB на кредитке знаю.
Спасибо.

[Винский]

Правильно ли я понимаю что страховка идет от самой Hertz и она идет как Super CDW?
Надо ли доплачивать что-то при получении машины?

Правильно понимаете.
Ничего доплачивать при получении не надо.

[omggga]

Добрый день!

Есть ли возможность узнать класс авто у прокатчика на ренталкарс до финального получения ваучера? Хочу взять у sixt, не понимаю, какой класс, IDAR, SDAR, CDAR... В саппорт и тем и тем написал на прошлой неделе, до сих пор молчат. Кота в мешке брать и получать потом семейный минивэн очень не хочу.

[Винский]

Какой-то стандартизации в классе авто в фирм по прокату авто - нет.
Каждый во что горазд.
Я пользуюсь простым правилом "количества чемоданов + кол-ва маленьких сумок" при выборе авто в поисковой выдаче ренталкарс.
Исключение премиальные категории люкс - например в Италии выбор автомобиля Porsche Panamera означает то, что вы не получите вместо него Ауди А8

[DNALIVAIKO]

Добрый день!
1. Страницу назад прочитал, что полная защита от Ренталкарс (она же страховка от Ренталковер) работает только для граждан РФ. Если я гражданин Беларуси - полная страховка на меня не распространяется? Или это дезинформация)) так как по сути какая англичанам разница) Помогите, прояснить ситуацию плиз.

2. И еще вопрос) его уже задавали. но может быть кто то прояснил)) при покупке авто отдельно на Ренталкарс, а страховки отдельно на ренталковер - разницы для меня не будет никакой?
Кстати, при наступлении страхового случая когда полная защита куплена у Ренталкарс - общаться нужно с их менеджерами? Или все равно с менеджерами Ренталковер?


Спасибо за ответы!

[Винский]

Страницу назад прочитал, что полная защита от Rentalcars (она же страховка от Ренталковер) работает только для граждан РФ. Если я гражданин Беларуси - полная страховка на меня не распространяется? Или это дезинформация))

Это дезинформация

при покупке авто отдельно на Rentalcars, а страховки отдельно на ренталковер - разницы для меня не будет никакой?
Кстати, при наступлении страхового случая когда полная защита куплена у Rentalcars - общаться нужно с их менеджерами? Или все равно с менеджерами Ренталковер?

Разницы не будет.
Rentalcars страхованием авто не занимается, поэтому общаться со страховой - Rentalcover

[DNALIVAIKO]

Спасибо за ответ! Еще такой вопрос, читал про случаи, когда народ покупал "полную защиту" у Rentalcars, а по прибытию прокатчик обязывал купить SCDW ( в некоторых странах это обязательно). В этом случае Rentalcars возвращала деньги за SCDW.
Если купить страховку отдельно у RentalCover и попасть в такую же ситуацию - я так понимаю что уже никто не вернет деньги за SCDW?
Может быть кто то еще сталкивался с какими либо ситуациями где есть разница при покупке полного пакета (авто+страховка) у Rentalcars и по отдельности у Rentalcars и RentalCover ?

[Винский]

читал про случаи, когда народ покупал "полную защиту" у Rentalcars, а по прибытию прокатчик обязывал купить SCDW ( в некоторых странах это обязательно). В этом случае Rentalcars возвращала деньги за SCDW.

Покупка SCDW сугубо добровольное дело.
Его навязывают при получении авто, но покупать не принуждают и тем более это не обязательно в любой стране мира.
Я арендую авто без доп страховок и арендую авто часто (раз в месяц и более) в разных странах, поэтому могу это утверждать.

Вы не понимаете разницы между арендой авто и дополнительным страхованием этого авто.
Аренда авто по спец цене - это Rentalcars.
Страховка - это страховые компании или страховой брокер Rentalcover.
С какой стати Rentalcars будет возвращать деньги за страховку?