Autoeurope вернул деньги за франшизу )))

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Autoeurope вернул деньги за франшизу )))

Сообщение: #1

Сообщение VeraNika » 26 янв 2011, 15:59

Не верила, что вернут
Брали через них машину в Хорватии, выбрала вариант с "refundable excess" - он на несколько евро был подороже.
В период бронирования ничего не заметили, но когда возвращали машину - приемщик заявил, что "вот этой царапины здесь не было" и снял с карты деньги за покраску элемента. Выдал бумажку об этом.
Приехали домой, решила попробовать подать заявление в автоюроп. У них там указан большой список документов - с полицейским отчетом и т.д. Отправила, что было - выписку с карты, бумажку о взысканном ущербе и само заявление. Рассматривали больше полутора месяцев, но сегодня-таки прислали ответ, что вернут на карту 255 евро (при этом сама аренда составляла 243 евро).
Приятно

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
VeraNika
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 13.05.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 31
Пол: Женский
Hertz отзывы



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль