Gold Car аренда авто, отзывы

[asik68]

Опять скинули цены. По аренде на 22 дня класс Е сегодня оплатил 145 евро, супер релакс со скидкой - 218. Но ограниченный пробег и надбавка за премиум расположение остались(

[svet.tr]

Ничего не понимаю. GoldCar дал мне тупую расшифровку. Может быть я в чем-то и не понимаю, но сложить цифры на калькуляторе могу. А тут баланс не наблюдается. Детали оплаты (онлайн):Тарифы на аренду 21,25 €, страховка Super Relax Cover 153,86 €. Итого стоимость бронирования-175,11 €.
Оплачено 175,11 €
Оплата произведена 18/05/2018 в 22:16
Далее в конторе в Малаге, при оформлении договора и получении ключей списали дополнительно с карты 158,55 евро. ИТОГО в итоге я заплатила 333,66. Вернули только 96 евро. Машину дали помятую (хоть и новую), дверка водителя даже плотно не прилегала. Спрашивали у сотрудников, сказали, что у нас оплачена полная страховка и проблем НЕТ!!! При переписке с GoldCar прислали мне следующие разъяснения:
Thank you for your email about your recent Goldcar vehicle rental.
Please find below a breakdown of the charges:
96€ fuel deposit, which was refunded
153.86€ super relax cover
The Super Relax cover offers customers the option to drive safe in the knowledge that any damage will be covered and that Goldcar will handle all the paperwork.
21.25€ Car rental paid
14.95€ Smart Return
30€ New vehicle.
Если даже все сложить, то получается 316,06 евро. Это такой развод? Снимаем деньги за что хотим? Просто от балды, даже за новый побитый автомобиль? А меня спросили?

[GLOOMER]

Ничего не понимаю.
Далее в конторе в Малаге, при оформлении договора и получении ключей списали дополнительно с карты 158,55 евро.

Ёжики плакали, но кушали кактус. Ну почему Вы дали к оплате карту на которой денег или лимит для оплаты был более той суммы, которую Вы забронировали ? Таким образом Вы бы могли избежать завышенного списания и сразу же разобраться за что Вам нужно платить.

[WildChlamydia]

Ёжики плакали, но кушали кактус. Ну почему Вы дали к оплате карту на которой денег или лимит для оплаты был более той суммы, которую Вы забронировали ? Таким образом Вы бы могли избежать завышенного списания и сразу же разобраться за что Вам нужно платить.

Дак на терминале при вводе пина \ подписи итак сумма высвечивается, в любом случае был шанс разобраться до того, как деньги были отданы.

[Tresamigos]

А меня спросили?

Прибавьте аэропортовый сбор 8% от суммы контракта и всё сложится. В момент бронирования Вас об этом предупреждали.

8percent.png

[КатяСубботина]

Подскажите какую сумму на бензин внести на карту.Страховка полная,я так понимаю если вернем с полным баком-вернут все сумму и сервисный сбор тоже?

[Tresamigos]

По какому тарифу забронировали?

[КатяСубботина]

Тариф Full/Full ,Super Relax Cover

[Sheric]

Дак на терминале при вводе пина \ подписи итак сумма высвечивается, в любом случае был шанс разобраться до того, как деньги были отданы.

В Валенсии терминала нет (не было в прошлом году) тупо расписался на экране, вмонтированном в стойку. Никаких данных не высвечивается!

[Tresamigos]

Тариф Full/Full

Вернут всю блокировку за топливо (100-130 евро). О каком сервисном сборе Вы пишете?

[КатяСубботина]

Тариф Full/Full

Вернут всю блокировку за топливо (100-130 евро). О каком сервисном сборе Вы пишете?

за заправку авто сбор включают?

[Tresamigos]

https://www.goldcarhelp.com/ru/faqs/ant ... nyj-polnyj

[tattat]

Забронировали машину в аэропорту Барселоны по Clickn Go. Но нам нужна еще трансграничная страховка для Франции. Чтобы ее оформить, придется стоять в общей очереди, или можно как-то избежать этого? Возьмут ли с нас сбор аэропорта, и если возьмут, то когда? В ваучере об этом нет ни слова. Спасибо.

[Tresamigos]

придется стоять в общей очереди, или можно как-то избежать этого?

Если поймаете сотрудника, который будет крутиться возле киоска, то сможете избежать.

Возьмут ли с нас сбор аэропорта

Очень вероятно, что не возьмут.

[tattat]

Если поймаете сотрудника, который будет крутиться возле киоска, то сможете избежать

А под киоском понимается то место, где получают ключи по системе Key'n Go? Это рядом со стойкой или на парковке? На сайте не смогла ничего найти про расположение. Только офисы

[Martínez]

Подождите

по Clickn Go

и

по системе Key'n Go

Это ведь разные вещи.
В случае с Clickn Go, я так понял, даже к киоску подходить не надо.

[tattat]

В случае с Clickn Go, я так понял, даже к киоску подходить не надо.

Подходить то не надо, но страховка для Франции нужна. А стоять ради нее в общей очереди как-то обидно

[Tresamigos]

даже к киоску подходить не надо

Не надо, но тогда придется топать в офис в очередь ко всем страждущим. ) Поэтому лучше поймать сотрудника на парковке или около киоска. )

[Sergey-23]

Обязательно напишите здесь потом чем закончилось дело.

История про потерянный колпак.
В английском не силён. Многое из сказанного было не понятно...
При приёмке сразу заметили отсутствие колпака. Моё утверждение, что приёмки не было, и он отсутствовал изначально, не подействовало. Сказали, что он был! Машина должна сдаваться в полной комплектации! Взяли паспорт, права, составили акт...Думал, всё идёт к кидалову..Написал, про изначальное отсутствие колпака...
В итоге, переспросил, что мне будет? Ответили, что этот акт для фирмы, завтра поставят новый колпак. Платить ничего не надо будет.
Прошло 3 дня. Деньги за бензин вернули. Ничего не сняли.
Всем спасибо за помощь!!!

[viktoria.nosik]

Товарищи опытные форумчане, обращаюсь за помощью! Раньше пользовалась услугами Хертс, сейчас цен хороших не наблюдаю, или не нахожу, решила обратится к Goldcar.
Бронирую первый раз 18 июля по 2 августа 2018 в аэропорту Малаги, планирую доехать до Португалии на неделю, тариф выбираю KEY'N GO, применяю скидку DES2017, авто Opel corsa.
Что включено в этот пакет? Международные права есть только у меня, но за рулем всегда муж с российскими правами.На кого лучше оформлять бронь авто? Сбор за аэропорт и бензин включены в этот пакет? Сдавать с каким баком? Ограничение по пробегу есть (ездим много)?
Подскажите пожалуйста, страховку на Португалию где оформлять и как, ключи я так понимаю и авто получаем минуя стойку, сразу на парковке, а страховку на Португалию?
Возможно все это уже написано тут на форуме, но вы меня простите и помогите, читаю и собрать все в кучу не могу, 2 маленьких детей мешают блондинке сосредоточится))))
Помогите пожалуйста, буду очень благодарна!