Rentalcars отзывы, аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1321

Сообщение Форум Винского » 22 июн 2013, 14:02

На сайте Rentalcars поиск автомобиля производится по всем прокатчикам в выбранном регионе.
Цена аренды будет оптовой - меньше чем на сайте прокатчика.
Далее результаты поиска можно фильтровать (фильтр класса авто вверху, фильтр по другим параметрам слева).

Аренда авто: Поиск и бронирование авто по лучшим ценам

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.41.01.png


Оплата аренды на сайте, в какой валюте платить

Валюта, в которой будет произведен платеж с вашей карты за аренду авто, зависит от страны проживания, который вы указали в форме бронирования.
Не надо указывать страной проживания (Country of residence) - Россия

Если укажите Country of residence - "Russia", то стоимость аренды увеличится, а деньги с вашей карты Rentalcars будет пытаться списать в рублях.
Банк вашей карты отклонит попытку покупки за рубли, и скорее всего оплата не пройдет.
Даже если и пройдет с каким-нибудь казахским или армянским банком, то с двойной конвертацией через рубли.

А если указать в качестве Country of residence, например, Норвегию или Сербию, то операция по карте привязанной к долларам/евро будет с двойной конвертацией (ваши доллары/евро пересчитают в норвежские кроны или динары по хуевому курсу), поэтому внимательнее с заполнением формы бронирования.

Лайфхаки

Страной резиденции (Country of residence) лучше указать Албанию - для бронирование авто вне ЕС. Или Ирландию - если бронирование авто в стране ЕС.
Лучше пользоваться англоязычной версией сайта, так как для русского языка, например в США, не предлагается опция Full Protection. Переключение языка и валюты в верхнем правом углу сайта.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.30.17.png


Вопрос - А что мне будет, если я укажу страной проживания другую страну? Ответ - ничего не будет.

Любой может оплатить для Васи Иванова аренду авто за границей проживания Васи.
Это может быть Абдула из Турции или Армен из Армении.
Поэтому выбор резиденции плательщика Васи как Албания, никак не повлияет на выдачу авто за границей Васе с российским в/у.

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.53.46.png


Депозит при получении авто. Если нет кредитной карты

При получении авто прокатчик будет авторизовывать карту водителя, вписанного в контракт аренды (плательщик аренды не обязательно должен быть водителем).
Некоторые прокатные конторы не авторизуют дебетовые карты.
Чтобы узнать какие карты принимает прокатчик, в выбранном варианте нажать на ссылку "Важная информация".

Снимок экрана 2023-08-21 в 15.33.40.png


В новом окне можно видеть размер депозита, который прокатчик заблокирует на вашей карте при выдаче авто.
И там же увидите размер франшизы базовой страховки, которая включена в цену.

Дополнение:
Похоже, что Rentalcars задолбался разбираться с жалобами людей с экзотическими картами и поэтому унифицировал требования прокатчиков, поставив в требуемое "кредитная карта".
Но это не так - в Европе и США прокатчики по прежнему авторизуют дебетовые карты по операции покупка.

Отдельно: Дебетовая карта Revolut для блокировки депозита - Revolut карта цифрового банка, не эмбоссированная.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24524
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1322

Сообщение Kuzminfromspb » 15 янв 2020, 17:16

Спасибо большое за ответы.
Kuzminfromspb
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 15.01.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1323

Сообщение SERGEY555 » 16 янв 2020, 10:38

Здравствуйте. Забронировал авто на месяц с 17 января по 17 февраля. Планы изменились, пытаюсь на сайте поменять дату аренды на 21 января- 17 февраля, просит доплатить 11000 руб и говорит что моей машины нет. Письмо написал по адресу reservations-ru@rentalcars.com ничего не ответили? Что делать? Могут отказать в предоставлении авто и возврате денег если не заберу 17 января а приеду за авто 21 января? Спасибо
SERGEY555
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 17.02.2005
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 20

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1324

Сообщение Cheee » 16 янв 2020, 13:56

SERGEY555 писал(а) 16 янв 2020, 10:38:Здравствуйте. Забронировал авто на месяц с 17 января по 17 февраля. Планы изменились, пытаюсь на сайте поменять дату аренды на 21 января- 17 февраля, просит доплатить 11000 руб и говорит что моей машины нет. Письмо написал по адресу reservations-ru@rentalcars.com ничего не ответили? Что делать? Могут отказать в предоставлении авто и возврате денег если не заберу 17 января а приеду за авто 21 января? Спасибо


Не могут отказать, а обязательно откажут.

Прокатчики некоторые вообще больше часа сейчас уже не ждут клиента.

Если хотите гарантировано получить машину - ищите альтернативные варианты или доплачивайте.
Cheee
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 19.03.2019
Город: Рига
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 33

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1325

Сообщение Rutas » 16 янв 2020, 20:09

Всем , здравствуйте. Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи? Искал везде у них на связи ничего не нашёл , кроме телефона на +44......... ,ждал на линии 4 минуты сняли 3 доллара. Всё другие телефоны вроде как местные или обрезанные, либо недоступны. Раньше телефон был бесплатный сам пользовался три раза. Подскажите, кто знает.
Rutas
активный участник
 
Сообщения: 807
Регистрация: 10.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 56
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1326

Сообщение GANT1949 » 16 янв 2020, 20:17

Rutas писал(а) 16 янв 2020, 20:09: Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи?

https://awd.ru/rentalcars-telefon/
GANT1949
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11372
Регистрация: 10.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 696 раз.
Поблагодарили: 2035 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1327

Сообщение Rutas » 16 янв 2020, 20:35

GANT1949 писал(а) 16 янв 2020, 20:17:Rutas писал(а) 11 минут назад:
Подскажите а у Ренткарс есть российский телефон связи?

https://awd.ru/rentalcars-telefon/
Телефон не рабочий, звонил отравных провайдеров везде кроткий гудок и обрыв. Похоже Ренткарс не хочет отвечать России даже по указанной почте. Год назад для уже заказывавших у них автомобиль не раз был специальный телефон - начинался с 495 741 дальше не помню и дозвониться было легко . Что случилось ?
Rutas
активный участник
 
Сообщения: 807
Регистрация: 10.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 56
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1328

Сообщение Винский » 16 янв 2020, 20:46

Rutas писал(а) 16 янв 2020, 20:35:Что случилось ?

Ничего не случилось. Ссылку вам дали - там написано как набирать телефон коллцентра. Если не получается - меняйте сотового оператора.
Коллцентр Rentalcars находится в Великобритании
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1329

Сообщение Rutas » 16 янв 2020, 20:51

Винский писал(а) 16 янв 2020, 20:46:Ничего не случилось. Ссылку вам дали - там написано как набирать телефон коллцентра. Если не получается - меняйте сотового оператора.
Коллцентр Rentalcars находится в Великобритании
Да пробывал уже от разных провайдеров -везде один результат - 0. В концентр , в Манчестере звонил ,только за ожидание сняли 3 бакса ...
Rutas
активный участник
 
Сообщения: 807
Регистрация: 10.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 56
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1330

Сообщение Винский » 16 янв 2020, 20:55

Rutas писал(а) 16 янв 2020, 20:51:Да пробывал уже от разных провайдеров -везде один результат - 0. В концентр , в Манчестере звонил ,только за ожидание сняли 3 бакса ..

Для связи с русскоязычной службой поддержки Rentalcars звоните по номеру 8 10 800 2150 4011. Если у вас не получается набрать номер так, пробуйте +800-2150-4011. Звонок на номер 8 10 800 2150 4011 или +800-2150-4011 — бесплатный.

Слышал, что с Мегафона люди не дозваниваются по этому номеру.
Если у вас Мегафон (регионы) и дозвониться не получилось — звоните напрямую в Великобританию по номеру +44 161 833 8179.
Используйте скайп, чтобы минимизировать стоимость звонка.

Источник: https://awd.ru/rentalcars-telefon/

Учитесь читать.
Находясь в Минводах набрал номер с билайна и сразу дозвонился. Поэтому проблема на вашей стороне и на этом закончим.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1331

Сообщение SERGEY555 » 16 янв 2020, 21:32

Сегодня позвонил из России с Тинькова на 8 10 800 2150 4011, разговаривал +30 мин звонок бесплатный. Думаю от оператора не зависит. Проблему пытались решить, но не решили(. Наверно сам виноват, но нигде в условиях явного ответа не нашел. Расскажу может быть для кого то будет не очевидно, как и мне первоначально. Бронировал и соответственно оплатил авто на месяц, попытался изменить дату получения авто на более позднюю +4 дня, получил предложение доплатить сумму аренды примерно эквивалентную 4 дням. Моей логике такое не поддается, я беру заблаговременно оплаченный мною автомобиль на 27 дней вместо 31, и вынужден доплатить еще 4 дня аренды за то что их автомобиль не будет амортизироваться лишних 4 дня. Кстати интересно, а если происходит задержка получения автомобиля по причине задержки авиарейса, как решается эта ситуация?
SERGEY555
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 17.02.2005
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 53
Страны: 20

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1332

Сообщение Винский » 16 янв 2020, 22:06

SERGEY555 писал(а) 16 янв 2020, 21:32:Бронировал и соответственно оплатил авто на месяц, попытался изменить дату получения авто на более позднюю +4 дня, получил предложение доплатить сумму аренды примерно эквивалентную 4 дням.

Вы уже спрашивали об этом ранее. Вам там ответили. Кстати, вы не упомянули, что при изменении бронирования вам предлагается другой автомобиль.

По существу:
1) Бронировали за полгода - одна цена.
Бронировали на неделю - другая цена.
Одна цена минус другая цена = то что не поддается вашей логике, хотя очевидно в бизнесе. Ранее бронирование называется.

2) Если при изменении в бронировании за неделю до аренды у прокатчика (Avis) не оказалось заказанной ранее категории авто - предлагается авто от другого прокатчика (Hertz), у которого изначально другие цены были.

SERGEY555 писал(а) 16 янв 2020, 21:32:Кстати интересно, а если происходит задержка получения автомобиля по причине задержки авиарейса, как решается эта ситуация?

Положительно решается если при бронировании указан номер рейса.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1333

Сообщение Angela086 » 16 янв 2020, 22:14

Всем привет. У меня тут произошла неприятная история с Rentalcars и может кто сможет помочь. Бронировала машину через агрегатор еще в ноябре. 3 января прилетели в Милан (опоздали на час за машиной, ибо была огромная очередь на таможне). По итогу машину не выдали, денег не вернули. Как действовать в данной ситуации? Хочу во-первых написать претензию в компанию, во-вторых подать в суд - чтобы покрыли мне расходы все на такси (а это 750 евро в две стороны плюс моральную компенсацию) Кто сталкивался с таким же отвратительным отношением со стороны Rentalcars и какой был у вас исход? В подтверждении бронирования, которое пришло на почту ни слова нет о том, что я не могу опоздывать, учитывая, что я полностью оплатила автомобиль в ноябре.
Angela086
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 15.07.2017
Город: Вайлдвуд
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1334

Сообщение Винский » 16 янв 2020, 22:20

Angela086 писал(а) 16 янв 2020, 22:14:Бронировала машину через агрегатор еще в ноябре. 3 января прилетели в Милан (опоздали на час за машиной, ибо была огромная очередь на таможне).

В данном случае виноваты вы так как опоздали ко времени получения машины.
Надо было закладывать больше времени на прохождение паспортного контроля в Милане в новогодние каникулы.

Но вы можете подать в суд если есть свободное время и деньги.
Результат нулевой 100% - косяк ваш, проблемы паспортного контроля прокатчиков не волнуют.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1335

Сообщение Angela086 » 16 янв 2020, 22:24

Не первый раз просто арендую авто через агрегатор и таких проблем никогда не было. хотя опаздывали не раз. мне не понятна сама логика – я полностью оплатила авто, то есть – 3 января с 13:00 мое авто должно быть полностью готово и будет за мной закреплено до определенной даты. Это как с номером в отеле – я же имею право заселиться в отель не в 14:00, а в 18:00 и номер, так как был оплачен будет также закреплен за мной.
Вопрос второй – в какой суд получается нужно обращаться?
Angela086
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 15.07.2017
Город: Вайлдвуд
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1336

Сообщение Винский » 16 янв 2020, 22:41

Angela086 писал(а) 16 янв 2020, 22:24:мне не понятна сама логика – я полностью оплатила авто, то есть – 3 января с 13:00 мое авто должно быть полностью готово и будет за мной закреплено до определенной даты. Это как с номером в отеле – я же имею право заселиться в отель не в 14:00, а в 18:00 и номер, так как был оплачен будет также закреплен за мной.

Аренда автомобиля отличается от аренды номера в отеле.
В противном случае, при бронировании отеля в форме бронирования требовалось бы указать время прибытия. Так как это делается при бронировании автомобиля (указывается время получения и возврата).

Вы можете найти правила аренды авто в интернете - возможно там указан лимит ожидания клиента прокатчиком. В высокий сезон отпусков/выходных - он минимален. Прокатчик поставил вам noshow по аналогии с отелем и отдал эту машину другому клиенту.

Angela086 писал(а) 16 янв 2020, 22:24:Вопрос второй – в какой суд получается нужно обращаться?

Не знаю. Попробуйте Высокий суд Лондона.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1337

Сообщение Rutas » 17 янв 2020, 17:12

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Бронирую автомобиль в Калифорнии ,прокатчик « Alamo” через Rentalcars . Бронировал через этого брокера много раз , в США второй раз . Вопрос касается страховки . Нужна ли сейчас доп. страховка в Аламо ? В 2013 году брал авто через выше упомянутого брокера в аэропорту Лос Анджелеса ( прокатчик «Аламо». При выезде из подземного гаража с нереально крутыми виражами и подъёмом задел крыло авто .При сдаче автомобиля приёмщик посмотрел салон ,что то щёлкнул на аппарате и всё. Пожелал счастливого полёта. Никакого упоминания о повреждённом переднем крыле не было. Франшиза была - 0 . Как сейчас обстоят дела с страховкой, которая в 2013 году покрывала всё, и даже больше, чего не скажешь о Европе.
Rutas
активный участник
 
Сообщения: 807
Регистрация: 10.08.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 56
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1338

Сообщение Angela086 » 17 янв 2020, 17:19

В любом случае, вопрос снят. Пригрозив судом они вернули деньги)
Angela086
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 15.07.2017
Город: Вайлдвуд
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1339

Сообщение Винский » 17 янв 2020, 19:10

Rutas писал(а) 17 янв 2020, 17:12:Как сейчас обстоят дела с страховкой, которая в 2013 году покрывала всё, и даже больше

Обстоят так же - особенности аренды авто в США.
Размер франшизы, депозита можно посмотреть по ссылке Условия бронирования.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1340

Сообщение DeepJ » 23 янв 2020, 13:10

Друзья, добрый день!
Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.

Второе, есть вопрос:
В условиях (полных) аренды указано, что сбор за аренду в один конец - 150 Евро. Скрин прилагаю.

А под ценой бронирования - 24,99 Евро.

Где действительно сумма, которую возьмут при аренде?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
DeepJ
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 03.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: Rentalcars отзывы, аренда авто

Сообщение: #1341

Сообщение Винский » 23 янв 2020, 14:12

DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 13:10:Первое, звонок на номер 8 10 800 2150 4011 Мегафон Москва платный. И ничего вы не докажете.

У меня Билайн и с него бесплатно и ничего доказывать не надо. Что-то не верится, что у российских операторов тарификация звонков на 800 так кардинально отличается.
DeepJ писал(а) 23 янв 2020, 13:10:В условиях (полных) аренды указано, что сбор за аренду в один конец - 150 Евро. Скрин прилагаю.

А под ценой бронирования - 24,99 Евро.

Где действительно сумма, которую возьмут при аренде?

Вы напишите где и на какие числа смотрите аренду и я посмотрю.
Аватара пользователя
Винский
Site Admin
 
Сообщения: 25034
Регистрация: 06.10.2003
Город: Санкт Мартин ан дер Рааб
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3798 раз.
Возраст: 58
Страны: 119
Отчеты: 390
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль