Avis снял деньги - как узнать за что?

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: Nikolay Ustinov, SergT34, TerraCota и гости: 9

Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #1

Сообщение caxopog » 25 фев 2015, 14:06

Всем привет!

Ездили в Ирландию осенью, арендовали у AVIS машину через rentalcars.com
Машина вышла в 16.000 руб.

По прилёту, купили в AVIS к машине полную страховку.

В конце путешествия вернули с неполным баком.

И после поездки с карты сняли 19.000 руб в 2 захода - 11.000 и 8.000

Логично, что в эту сумму включена страховка и бензин, но, чую, не только (т.к. сумма шибко большая).

Можно ли получить у AVIS детальную роспись за что снята та или иная сумма?

Спасибо)

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
caxopog
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 8
Пол: Мужской
международные фирмы по аренде автомобилей

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #2

Сообщение Vladimir Turin » 25 фев 2015, 14:15

Да, давайте номер брони в Ависе (указан на ваучере или в договоре), фамилию основного водителя латиницей (как в договоре) и дату начала аренды.
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #3

Сообщение Vladimir Turin » 25 фев 2015, 16:22

Инвойс во вложении.
Через rentalcars.com Вы оплатили только тариф, тариф нетто (закрытый), поэтому он не отображен в инвойсе.
На месте добавили страховку за 160 евро.
И Авис добавил оплату недостающего топлива 153.38 евро.
Общее списание с карты составило 313 евро.
Вложения
invoice.pdf
(40.03 КБ) Скачиваний: 0
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #4

Сообщение Горыныч » 25 фев 2015, 16:33

Vladimir Turin писал(а) 25 фев 2015, 16:22:И Авис добавил оплату недостающего топлива 153.38 евро.

Нехило так... Avis снял деньги - как узнать за что?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30555
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #5

Сообщение caxopog » 25 фев 2015, 16:34

8000 за полбака бенза!?
ппц!

теперь ясно, что возвращать надо с полным полюбому.

Большое спасибо за ясность!
Последний раз редактировалось caxopog 25 фев 2015, 16:37, всего редактировалось 1 раз.
caxopog
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #6

Сообщение Vladimir Turin » 25 фев 2015, 16:37

Авис списывает примерно по стоимости на АЗС умноженной на три + сбор за дозаправку. Цифра для Ависа вполне нормальная, бывало и больше.
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #7

Сообщение t_vredina » 02 мар 2015, 14:47

Вопрос из той же серии. Брали машину в январе в Пуэрто-Рико, вернули, расплатились, всё ок.
Но вчера пришла смс от мобильного банка следующего содержания: "Покупка на сумму 28,05 USD AVIS RENT A CAR TOLLS". Это вот за что месяц спустя? Avis снял деньги - как узнать за что?
SMILE! is the second thing u can do with your lips=)
Аватара пользователя
t_vredina
участник
 
Сообщения: 164
Фото: 650
Регистрация: 22.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 32
Страны: 17
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #8

Сообщение Vladimir Turin » 02 мар 2015, 14:50

Раз не сразу, а через время, то это административный сбор за обработку запроса от полиции о нарушении ПДД.
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #9

Сообщение t_vredina » 02 мар 2015, 14:53

А через пару месяцев ждать еще за сами нарушения? Avis снял деньги - как узнать за что?
SMILE! is the second thing u can do with your lips=)
Аватара пользователя
t_vredina
участник
 
Сообщения: 164
Фото: 650
Регистрация: 22.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 32
Страны: 17
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #10

Сообщение Vladimir Turin » 02 мар 2015, 15:02

На практике: письма от полиции со штрафами приходят и через два года. Это заказные письма под подпись получателя. Если адрес доставки указан правильно, то велика вероятность, что когда-нибудь получите.
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #11

Сообщение t_vredina » 02 мар 2015, 15:08

Avis снял деньги - как узнать за что? ужас!
SMILE! is the second thing u can do with your lips=)
Аватара пользователя
t_vredina
участник
 
Сообщения: 164
Фото: 650
Регистрация: 22.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 32
Страны: 17
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #12

Сообщение zmei_k » 26 июл 2015, 22:03

Инвойс по брони с подробными суммами можно посмотреть тут: http://www.avis.eu/avisonline/eu-gb/avi ... _retrieval
Аватара пользователя
zmei_k
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 09.09.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 40
Страны: 4

Avis забрал 746 Евро с карты!

Сообщение: #13

Сообщение Slava_H » 31 мар 2016, 12:39

Уважаемый форумчане, прошу помощи/совета как быть.
5 Марта мы с другом взяли машину в аэропорту Франкфурта в аренду на 3 дня.
С карты сразу сняли 950 евро гарантии. Машину мы вернули без аварий и с полным баком обратно
на стоянку Avis, туда откуда ее брали.
Через несколько дней на карту вернулось примерно 150 Евро и ВСЕ!!!
В электронном инвойсе от Avis сумма 746,19 евро отнесена в графу "Misc charges".
Что это за расходы и как попытаться вернуть необоснованно снятые деньги?? Кому писать/звонить посоветуйте, пожалуйста! Avis снял деньги - как узнать за что?
Вложения
Ereceipt.pdf
(7.59 КБ) Скачиваний: 0
Последний раз редактировалось Slava_H 05 апр 2016, 11:47, всего редактировалось 2 раз(а).
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Avis забрал 746 Евро с карты!

Сообщение: #14

Сообщение zhaffsky » 31 мар 2016, 12:52

Аватара пользователя
zhaffsky
почетный путешественник
 
Сообщения: 4211
Фото: 15
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 155 раз.
Поблагодарили: 458 раз.
Возраст: 44
Страны: 24
Отчеты: 3
Полеты: 10 в 2018
Пол: Мужской

Re: Avis забрал 746 Евро с карты!

Сообщение: #15

Сообщение 68413 » 31 мар 2016, 18:40

Номер брони давайте, узнаем.
68413
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 18.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Avis забрал 746 Евро с карты!

Сообщение: #16

Сообщение fixi » 01 апр 2016, 12:05

68413 писал(а) 31 мар 2016, 18:40:Номер брони давайте, узнаем.

у него уже есть электронный инвойс. Достаточно его подвесить сюда.
И что-то не характерен такой депозит для Ависа. О5 поди с Баджетом попутали.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis забрал 746 Евро с карты!

Сообщение: #17

Сообщение Slava_H » 01 апр 2016, 13:00

68413 писал(а) 31 мар 2016, 18:40:Номер брони давайте, узнаем.


Электронный инвойс. Буду очень благодарен за советы, что делать...
Вложения
Ereceipt.pdf
(7.59 КБ) Скачиваний: 0
Последний раз редактировалось Slava_H 05 апр 2016, 11:48, всего редактировалось 1 раз.
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #18

Сообщение 68413 » 01 апр 2016, 18:09

у меня не открывается файл, в PDF можете прикрепить?
68413
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 18.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #19

Сообщение sever_ng » 01 апр 2016, 21:30

68413 писал(а) 01 апр 2016, 18:09:PDF

так он PDF..
Slava_H писал(а) 01 апр 2016, 13:00:инвойс

с кодом сотрудников арендовали...?
бронь была на 42.86 e за три дня..?
повреждений небыло найдено при сдаче..?
почемуто в инвойсе только CDW _ Accepted
TP было включено при бронировании..? блокировка была в размере франшизы Группы А..
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 764
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 146 раз.
Возраст: 48

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #20

Сообщение Slava_H » 02 апр 2016, 12:01

1-да
2- с ндс 51 евро
3-при сдаче забрали ключи и все, авто не смотрели. Но повреждений небыло
4- не знаю что такое CDW_Accepted TP
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль