Прошу у местных гуру помощи в нескольких вопросах, ибо пару дней изучения форума немного ввели в курс этого нового для меня дела, но, все равно, окончательной ясности в голове нет.
Я забронировал и оплатил аренду автомобиля в Милане через "Rental Cars" у компании "Sicily by Car". Да, читал не самые лестные о них отзывы, но подкупило следующее: страховка у них с нулевой франшизой. В RC подтвердили, что это именно нулевая франшиза от пракатчика, а не страховка франшизы от брокера:
В условиях написано на этот счет следующее:
RUS: "Специальные предложения: В цену включено страхование с нулевой франшизой"
ITAL: "Il prezzo include assicurazione senza franchigia".
Но в услових, также сказан, что предусмотрен депозит 400€ на не входящие в страховку стекла, шины и зеркала. Машина как уже сказал оплачена полностью (предоплата 100%).
Итальянского языка я не знаю вовсе. Английский, к моему стыду, - на уровне 1-2 классов изучения сего предмета ). Поэтому хотелось бы ясности в некоторых вопросах заранее - если поможете ответами на следующие вопросы, буду очень признателен:
1) Хотелось бы, чтобы при получении автомобиля, мне не втюхали никаких доп услуг за соответствующую допоплату (аля страховка стекол, шины и зеркала и etc). Т.е. задача – чтобы только заблокировали на кредитке депозит. Заветная фраза «Only deposit» уже заготовлена )), но просьба посоветовать на какие пункты договора обратить внимание, чтобы вот без дополнительных расходов. Или быть может есть у кого скан копия договора именно с этой пресловутой "Sicily by Car" Или быть договор аренды у всех компаний должен быть стандартного образца?
2) Кто брал уже машину в Мальпензе, подскажите место (физическое – стоянки машины) где берешь авто, и где его возвращаешь одно и то же? Иными словами, откуда я уеду, туда и должен приехать. Просто, вроде там разны терминалы прилета и вылета.
3) Что делать, если однажды утром подойдя к машине, я обнаружу, что кто-то притер мне бампер/поцарапал крыло и тому подобное? У меня нулевая франшиза, садиться и спокойно ехать дальше, или все-равно необходимо общение с местным ДПС? )))
4) И самое главное (опять же в виду моего языкового барьера) – на какие пункты обратить внимание (и что требовать) в акте по возвращению машины прокатчику, чтобы избежать дальнейших проблем? Иными словами, как убедиться, что в той бумажке, что я подпишу, сказано что к неподпадающим под страховку элементам нет претензий, что машина возвращена с полным баком и должной чистоты (и какие там еще подводные камни могут быть?) Может быть, опять же есть где-то образец?