Возврат депозита.Проблемка

[CADDY]

image001.png

Good afternoon Mr.

Thank you for contacting us.

Please note that the deposit was never charged. Your bank simply holds this money and automatically releases it when we close the contract.

The release can then take up to 10 days depending on your bank.

If you believe these funds aren´t available to you then you should speak directly to the bank.

Please see below the receipt which you can show your bank if required.

[Mitata]

Да, я тоже так поняла, что нужно обращаться в ваш банк.
Они говорят, что не списывали деньги, а только заблокировали.
Если они выполнили отмену, то деньги должны вернуться быстрее. Если они ничего не отменяли, то блокировка может отвалиться и через 30-40 дней.
Лучше всего, конечно, обратиться в свой банк и все выяснить про эту операцию.

[CADDY]

" Предчувствие, его не обмануло!"
Спасибо! Будем, на наших буржуев наседать.

[CADDY]

Спмсался с Альфой. Банк, послал к прокатчикам, мол они не дают отмашку.

[CADDY]

А теперь рентная контора отвечает, на мой вопрос, что банк на вас указал.
Thank you for your e-mail.

We have forwarded your email to our Customer Service Department who will investigate and advise as soon as possible. They will reply shortly.

Your query will be managed within 10 to 12 days.

Kind regards,

Fabio
Contact Centre Agent
centauro@centauro.net
www.centauro.net

Facebook

Twitter

Linkedin

началась игра , в бе бе...

[mboronin]

Мне в чате ответили, что вернут 26го. Centauro, авто сдал 19го числа

[CADDY]

Ответ от 15 декабря

Thank you for your e-mail.

We have forwarded your email to our Customer Service Department who will investigate and advise as soon as possible. They will reply shortly.

Your query will be managed within 10 to 12 days.

Прошло больше месяца.

[mboronin]

Я написал про ответ альфы:)
Если деньги в приложении висят как hold, я бы мучил банк на вашем месте

[CADDY]

Алфа, на прокатчика кивает, он мол не дает разрешение.

[CADDY]

Подождем, конечно еще. Хотя от сдачи машины, больше месяца прошло.

[CADDY]

Сегодня, вернулись денежки.