Carinsurent страховка арендного авто за границей

[leanna84]

Народ, подскажите, кто покупал недавно страховку в carinsurent? вам сам полис присылали? я не дождалась....
попыталась зарегистрироваться у них на сайте и не поняла как это сделать. не нашла графы такой.

[!BOSSak!]

leanna84,
Да, пришел полис на почту. Правда не могу сказать сразу ли или чуть позже, это было весной еще.

UPD. Поискал только что на почте, да, пришло в тот же день, оплачивал Пейпал

[leanna84]

Спасибо!
Оплатила вчера ночью, мне пришло письмо только информационное со скидкой, полиса самого нет...пишу им письма. сначала писала об ошибке в имени.теперь уже прошу возврат, тишина(((
не нравится мне это...попросила оспорить операцию в банке...доказать бы еще,что услугу я не получила...

[Винский]

Есть страховые Rentalcover и жопа - официальные партнеры форума.
Вопросов с полисами не возникает.

Относительно данной конторы - после общения с ними и отказа встретится лично в районе Ковент-Гардена, где они прописаны, есть у меня подозрения в их российском происхождении. А это уже не очень хорошо.

Но на всякий случай даю их промо-коды и другие здесь - вне закона форума:

OFF10CARINSURENT4AWD - 10% discount for annual policy
OFF10DAILYCARINSURENT4AWD - 10% discount for daily policy below $40
OFF15DAILYCARINSURENT4AWD - 15% discount for daily policy above $40

[leanna84]

Спасибо большое!
Я всегда пользовалась жопа, дороговато стало, поэтому решила кариншурент попробовать....отзывы знакомых также были положительные,покупали,все присылали
я не понимаю,что произошло...
теперь думаю,либо покупать новую страховку у другой конторы,либо у прокатчика полную, почти та же цена выходит по итогу, и ждать что банк вернет деньги,но чтото я сомневаюсь((( доказательств неоказания услуги у меня нет

[leanna84]

Мне ответили! Обещали после исправления ошибки прислать мне полис))) ждем!
Заставили понервничать конечно

[AlexeyXL]

Произошел инцидент, место действия США. Боднул мусорный контейнер железный. Sixt road assistance сказали, что полицию вызывать не надо, можно подъехать в ближайший офис, сделать Damage Report и поменять авто. Из повреждений царапины на фаре, на капоте и на бампере. Автомобиль Range Rover Velar.
Приехал, осмотрели, я заполнил Damage Report, сотрудник описал повреждения и мне быстро поменяли машину.
Как теперь действовать с Carinsurent.com?
Вот что написано у них на сайте:
Если вы на арендованной машине попали в ДТП и сотрудники правоохранительных органов признали вас виновником аварии, то компания, предоставившая автомобиль в аренду, обяжет вас возмещать нанесенный ущерб. В этом случае вам необходимо оплатить счет и не терять квитанции, а затем обратиться к нам в течение 31 дня после наступления страхового случая, подготовив пакет документов.
Правильно ли я понимаю, что я не должен известить их немедленно?

SIXT снял за аварию 10 July 2019 $824.45
04 августа, взяв выписку из банка я отправил им claim c полным описанием и всеми сканами.
13 августа они прислали мне ряд уточняющих ничего незначящих вопросов, я на все ответил 14 августа, приложив еще кучку фото. С тех пор гробовая тишина.
Ни денег, ни писем. Сегодня написал опять...

Продолжение:
5 сентября пришло 2 письма. Одно из них стандартное с двумя документами на подпись: авторизация на суброгацию и второе на возврат денег страховщику если Sixt вернет какие-то деньги. В тот же день подписал и отправил, жду денег.
А вот второе письмо интересное и на мой взгляд говорит о том, что форум читают Carinsurent. Приведу его полностью:
Hi,
Please accept our apology for the late response.
We’ve just sent you an email with documents that we require in order to finalize your claim.
I hope that I’ve addressed all your questions. For us at CarInsuRent, we highly value your opinion, as your feedback help us to improve and help others to reach their decision prior to choosing the right Car Hire Excess Insurance.
So, we’d like to know your opinion on how we can make CarInsuRent better to suit your needs. We'll appreciate it if you can take a minute of your time to share your feelings with our audience. You can simply post a review at TrustPilot or at Facebook and give us a "Like" if you feel that we deserve it or post a review on our website at https://carinsurent.com/reviews.
I know that there are forums that discuss CarInsuRent – if you are a member of one of these forums, your positive voice will be much appreciated.

All the best,
Bill
The CarInsuRent Sales Team

[ValeryPass]

Привет всем!
К сожалению во время аренды попал в аварию - перед мостом достаточно узким, когда был уже в непосредственной близости заметил как по нему несётся на огромной скорости микроавтобус. Он сильно заехал на мою полосу и мне ничего не оставалось, кроме как увернуться вправо, где я встретился с мостом. Письмо счастья прилетело позавчера, где европкар радостно сообщил о списании почти 3х тысяч евро с моей карты. Страховку покупал в carinsurent. Отписался им утром на следующий день после аварии, попросили прислать фото, благо что сделал. Сегодня собираюсь написать им и приложить все документы. Буду держать в курсе. Это видимо самый крупный из ДТП этой конторы, к моему несчастью.

[AlexeyXL]

После первой выплаты страховка все ещё действует и если да, то в том же объеме или за вычетом выплаченной суммы от максимальной?

[Отчаянная]

ValeryPass, а почему 3000??
У вас франшизы разве не было?

[ValeryPass]

Отчаянная, была, только сумма астрономическая, больше 4000 евро!!!

[Константин О]

Винский » 06 сен 2019, 18:28
Есть страховые Rentalcover и жопа - официальные партнеры форума.

спасибо о напоминании...но здесь обсуждаестся другой страховщик...

Вопросов с полисами не возникает.

у матросов - нет вопросов!

[Отчаянная]

ValeryPass, ого! Я таких даже не встречала ещё. Но carinsurent в любом случае вернёт максимум 2500€. Или вы увеличили выплату, когда полис покупали?

[ValeryPass]

Отчаянная, К сожалению, страховка только до 2500 долларов о чем в первом же сообщении мне сообщили из CarInsurent. У меня ремонт вышел дороже, но уже ничего не поделаешь, попробуем 2500 вернуть, пока после их первого сообщения тихо.

[leanna84]

а мне прислали страховку в итоге на почту,поменяли все данные с ошибками и я уехала без проблем.

[Topas]

К сожалению, страховка только до 2500 долларов о чем в первом же сообщении мне сообщили из CarInsurent. У меня ремонт вышел дороже, но уже ничего не поделаешь, попробуем 2500 вернуть, пока после их первого сообщения тихо.

Я выше писал, свой отзыв(правда, финал не дописал). я для себя понял, что нужно напоминать, если в течение 5 рабочих дней не ответили, то писал напоминание. Удачи вам, действительно очень неприятная ситуация с такой франшизой.

[ValeryPass]

Я выше писал, свой отзыв(правда, финал не дописал). я для себя понял, что нужно напоминать, если в течение 5 рабочих дней не ответили, то писал напоминание. Удачи вам, действительно очень неприятная ситуация с такой франшизой.

Спасибо большое! Да, видимо придется напомнить о себе. Они совсем пропали..

[YuryGunko]

ValeryPass, Напомнили? Ситуация изменилась?

[ValeryPass]

ValeryPass, Напомнили? Ситуация изменилась?

Напомнил о себе 3 дня назад, ответа нет.

[gpav]

Оплата чужой картой допускается? Актуальную скидку на годовой полис от 15% покиньте, пжлс. 10% на год нашел. На дни поездки есть 15%