Съём денег с депозита. Кидок от GoldCar.

[Roman_Tc]

Сдал авто, взятое у конторы GoldCar в Испании. Отдельная история, как при приёме они мне грязное пятно на бампере записали, как повреждение и прислали фактуру на 200е. Но, в итоге, когда я вернулся домой и заглянул в банк, то увидел отчисление на 320 евро!
На основании чего прокатная контора может списывать средства? Должен же быть какой-то документ?
Пытался с ними разобраться по почте и форме обратной связи на сайте - повторили только первую фактуру на 200е, а дальше игнор.
Есть какая-то управа на мерзавцев?
Поеду опять туда же через месяц, есть ли резон обратиться в полицию?

[zhaffsky]

Для начала написать заявление в свой банк и опротестовать транзакцию. По идее банк запросит обосновывающие документы и прокатчик должен будет как то объяснить, за что снял деньги. Если не сможет, то деньги вам должны вернуть.