Firefly: aренда машины в Европе

[tcxander]

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

[Горыныч]

Кидняк в 1 сертификате rentalcars на машину у FireFly - 20 евро( которые кстати я заплатил отдельно потом rentalcars как оказалось..) , где было указано что я получу машину за эти деньги ( + депозит)2. Сервисном сборе около 20 евро, про который не указано3. ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховке в 51 евро про которую не указано

Вы посмотрите - что указано в ваучере брокера (что включено в стоимость, а что нет). Если что-то включено, а с Вас взяли дополнительные деньги, то нужно обратиться к брокеру с претензией.

Других обязятельных услугах которые были мне навязаны, что в сумме составило дополнительно около 100 евро на машину, без учета бензина

Заставить они не могут, хотя по ушам могут ездить усиленно... К этому нужно быть готовым. Хоть это и бесит, но "кидняком" назвать нельзя...

[upavlovsky]

Заставить они не могут, хотя по ушам могут ездить усиленно... К этому нужно быть готовым. Хоть это и бесит, но "кидняком" назвать нельзя...

Я предупредил менеджера что записываю наш разговор. Спросил - могу ли я отказаться от сервисного сбора, от того от сего
На что она ответила - нет и ни при каких условиях. Вы либо берете все это. Либо машина не предоставляется
Я спросил - официальная ли это позиция компании - она сказала - ДА!
Я показал ваучер rentalcars, на что она сказала- что здесь не включено 1,2,3,4
Звонок в rentalcars был бесполезен - "Наш звонок важен для нас тра-та-та.. Запишите свое сообщение мы перезвоним вам позже"
Она сказала мне четко - думайте - либо платите - либо без машины
В итоговом договоре были прописаны все суммы и услуги.
Как бы вы поступили ?


Назвать это иначе как КИДНЯКОМ я не могу.
У меня запланировано путешествие. Оплачены отели , итд..
Мало того что я беру машину на час позже из-за очереди, но меня тут же ставят на "рога альтернативы" - или ты берешь в 5 дорога за 150 а не за 20 либо ты не получаешь машину и несешь еще большие убытки

[sever_ng]

менеджера

извините, а какая локация ?

[Горыныч]

Назвать это иначе как КИДНЯКОМ я не могу.

Вы сперва разберитесь, кто виноват - брокер или прокатчик...
Я, например, постоянно беру авто через брокера (на через этого, правда) и никаких доплат с меня не просят. Т.е., все всегда включено.

[upavlovsky]

извините, а какая локация ?

Аэропорт Барселоны

[sever_ng]

Барселоны

можно инвойс попробовать добыть... проверить доплаты..
https://uk.fireflycarrental.com/get_ra.html
авто дизельное было..?

[upavlovsky]

Назвать это иначе как КИДНЯКОМ я не могу.

Вы сперва разберитесь, кто виноват - брокер или прокатчик...
Я, например, постоянно беру авто через брокера (на через этого, правда) и никаких доплат с меня не просят. Т.е., все всегда включено.

Я тоже много раз арендовал машину через кучу прокатных контор и брокеров. С такой ерундой сталкиваюсь впервые..

После звонков в rentalcar я понял В моем случае имеет место обыкновенный сговор..
Брокеру выгодно что прокатчик выставляем автомобили по низкой цене и идет толпа людей ( с каждого комиссия), прокатчику выгоден поток людей , к которым они "навяливают" обязательные доп услуги и получается дороже чем у других контор
Я напрямую спросил менеджера - вы навязываете эту услугb - она сказала - это неотъемлемая часть договора..
Решить это можно через суд.. Прецеденты были
Но для этого оба прокатчик и брокер должны быть под моей юрисденцией - зарегистрированы на территории России. Или для Испанца на территории Испании я так думаю.. Они это прекрасно знают и этим пользуются.


"авто дизельное было..?"

Авто было бензиновое - Opel Corsa

[Горыныч]

После звонков в rentalcar я понял В моем случае имеет место обыкновенный сговор.. Брокеру выгодно что прокатчик выставляем автомобили по низкой цене и идет толпа людей ( с каждого комиссия), прокатчику выгоден поток людей , к которым они "навяливают" обязательные доп услуги и получается дороже чем у других контор Я напрямую спросил менеджера - вы навязываете эту услугb - она сказала - это неотъемлемая часть договора..

Так в ваучере что-то говорилось о невключенных в него обязательных платежах?

[upavlovsky]

Размыто
Not Included in the Rental Price
"Customers are responsible for all toll fees, congestion charges, speeding tickets, parking fines & traffic fines - and all associated administration costs."

"Valeting Fee - Whatever your rental agreement, you will be required to pay a cleaning cost if the vehicle requires more than the usual standard cleaning on its return to restore it to its pre-rental condition, allowing for fair wear and tear."

[Горыныч]

Размыто
"Customers are responsible for all toll fees, congestion charges, speeding tickets, parking fines & traffic fines - and all associated administration costs."

Ну, это про "эксплуатационные расходы" и все, что с этим связано...

[niccael]

Хочу поделиться своим опытом аренды машины Firefly через rentalcars. Планируя поездку в Испанию заказывали машину в аэропорту Малаги (здесь уже писали про странную особенность именно Малага: аренда машины в аэропорту дешевле, чем в городе), потом пришлось отменить заказ. Никаких проблем- ваучер присылают оперативно, на отмену тоже реагируют незамедлительно, деньги вернулись на карту в течение 7 дней, как и написано в условиях. Вторая бронь на эти же даты оказалась даже дешевле, несмотря на то, что сезон, и времени до начала самой аренды оставалось пару дней. В подтверждении аренды rentalcars любезно и очень корректно отметил, что у нас полная страховка CDR и брать дополнительную страховку не стоит, И очень хорошо, потому что в Firefly нам пытались тоже самое "втюхать" за дополнительные 400 у.е. Во время аренды проблем не было никаких, в день, когда надо было сдавать машину, мы как граждане законопослушные , выдвинулись в аэропорт заранее. Заправились, приехали в офис сдавать машину где то за час до окончания срока аренды. милая девушка в конторе Firefly спросила только одно слово: "FULL?", мы ответили утвердительно, на что услышали: "OK,
bye" и с чувством исполненного долга пошли пить кофе. Каково же было мое удивление, когда я прилетев в Минск, обнаружила на карточке списание суммы в 72.7 USD в пользу Firefly. Пишу им- присылают документы: подписанный мною договор (аналогичный экземпляр был и у меня) и АКТ приемки передачи, без моей подписи, в котором указано время на 1 час позже реального срока сдачи машины из аренды. С испанским у меня никак, с английским тоже. Иду в банк пишу заявление на отмену транзакции, прикладываю документы (акт и договор). Глухо.. (это белорусский банк :-). Остается один шанс - брокер rentalcars. Через сайт пишу в русский Центр поддержки клиентов. Надо сразу сказать, что кроме договорных документов, я еще собрала "косвенные" доказательства: чеки с заправки с указанием времени заправки, расчетный маршрут через карту Google от заправки до офиса Firefly, чеки кафе, где мы пили кофе сразу после сдачи машины , даже панорамное фото кафе в аэропорту, чтобы показать, что там нет парковки. Rentalcars реагируют моментально. Пришло письмо, что они взяли дело под контроль и будут разбираться. Несколько раз через e-mail уточняли детали, несколько раз звонили . Вообщем деньги мне вернули. Совет всем: читать внимательно договор, это действительно очень важно. Второе: по максимум все фотографируйте, чтобы не пришлось потом как мне искать косвенные доказательства. Третье: большое спасибо rentalcars, буду брать машину через них. И четвертое: берегитесь Firefly!!!!

[upavlovsky]

Маштабы мошенничества поражают. Репутация ? -" Не знаю , не слышал.."
Думаю это политика компании.
Они принуждают сотрудников любыми способами навязывать доп услуги , мошенничать при сдаче .. Итд

[KA_pel]

Добрый вечер!
Помогите пожалуйста ответить на пару вопросов:
1)Я правильно понимаю что у этого прокатчика в Испании безлимитный пробег?
2)Если при бронировании fuel policy указан как "full-full" значит ли это что мне не придется платить сбор за заправку если я верну машину с полным баком?
3) От полной страховки можно отказаться, но в этом случае придется на долго залочить депозит в районе 1000 Е?
4)Какие еше доп сборы могут меня поджидать?

Еще вопрос по картам:
Кредитку, к сожалению, сделать не успели ,но есть много дебетовок, слышал что эти считаются кредитками заграницей - 1) tinkoff black в USD World и 2) Кукуруза именная MC world
заблокировать 1000 евро на месяц не большая проблема.

[VladFine177]

1)Я правильно понимаю что у этого прокатчика в Испании безлимитный пробег?

Да.

2)Если при бронировании fuel policy указан как "full-full" значит ли это что мне не придется платить сбор за заправку если я верну машину с полным баком?

Правильно.

3) От полной страховки можно отказаться, но в этом случае придется на долго залочить депозит в районе 1000 Е?

Да (депозит за франшизу будет, кстати, не 1000, а 850 евро). Но я бы не отказывался или не брал бы в Firefly - у них, все же, бизнесмодель заточена под тех, кто предпочитает полную страховку.

4)Какие еше доп сборы могут меня поджидать?

Скорее всего заблокируют депозит за бензин. Если водителем будете Вы и Ваш возраст в профиле указан правильно - возьмут сбор за молодого водителя (5 еро в день, но не более 60 евро).
А вообще, все есть в правилах аренды

[KA_pel]

Но я бы не отказывался или не брал бы в Firefly - у них, все же, бизнесмодель заточена под тех, кто предпочитает полную страховку.

То есть? если я несмотря на все уговоры откажусь от полной страховки они будут пытаться компенсировать потери другими способами? Вроде снять что то по ошибке или найти "новую царапину"

Все эконом прокатчики заточены под полную страховку? из супер дешевых на Испанию выдает еще голденкар и интер рент , но и там, и там ограничение на пробег в которое я солидно не влезаю.

без страховки стоит брать прокатчиков подороже ? например я вижу freddy и интерпрайз , тут без страховки примерно та же сумма что в файрфлай с.

[KA_pel]

Первая часть отчета
В итоге взял у файрфлай в аэропорту барселоны без супер страховки.
Заблокировали 905 евро 25 стоиость аренды за 6 дней. 850 депозит 30 депозит на штраф по схеме фул-фул.
Очереди небыло. Страховку впарить не пытались.один из двух минусов :пытались впарить 50 евро сервиса за заправку , утвержали что у меня фул емпти. И что выяснить чей косяк их или брокера сейчас не выйдет. Но когда я сказал что бронировал напрямую, без брокера, и пытался найти подтверждение с фул фул (ссылка в письме не работала) , они сдались и подтвердили.
Машина фиат пунто, вся в мелких коцках, что было отраженно в акте. Второй минус. На сайте коряво написанно расположение офиса, кажется что попасть туда можно только с терминала 1 на шатле. То же самое отмеченно на гугл мапс. По факту офис в терминале 2. В целом пока позитив.

[KA_pel]

вторая часть отчета
Суть: депозит вернули, в результате заплатил за аренду на 6 дней 25 евро. Естественно доволен. Хотя пытались "развести" дважды , в сумме на 80 евро.
Сдал машину за 10 минут. При сдаче распечатали финальный счет на 55 евро ( 25 аренда + 30 тот самый депозит за фул фул о котором я писал выше) я стал узнавать с какой радости 30 снимают, ведь это депозит, в итоге оказалось что это ошибка, никакого отдельного депозита на топлива быть не должно и обещали исправить, я потребовал чтобы письмо об ошибке они отослали куда нужно со мной в копии. В итоге этих 30 евро, как и обещали не снимали. Никаких левых снятие за повреждения и штрафы тоже не было ( я демонстративно фотографировал авто при получении и сдаче). Так что для себя решил что бюджетниками пользоваться можно и нужно , но быть при этом предельно внимательным.
Кстати платил кукурузой(именной ворлд), без подключенной кредитно программы. Оплата прошла когда закинул туда сумму с учетом депозита.

[Наталья Key]

Мой опыт по аренде машины в аэропорту Мадрида.
Итак, цена машинки эконом-класса по брони 46 евро за 10 дней, круто, да?
Начинаю искать, в чем подвох. Наткнулась на эту тему, почитала внимательно, поняла, что максимум, что приклеят к стоимости аренды - это 20-25 евро комиссии за заправку бака. ОК, 70 евро за 10 дней тоже неплохо.
Бронируем. Готовимся к возможным перипетиям.
Нашли быстро, простояли в очереди не больше 40 минут. Начинаем оформлять. Первый же вопрос:
- Не хотите ли полную страховку?
- Нет, не хотим.
- Тогда блок на карте 1000 евро.
- Блокируйте.
- Уверены?
- Уверены.

Девица за стойкой щелкает по клавишей и типа огорченно так говорит:
- Что-то транзакция не проходит.
- Как не проходит?
- Пробуйте еще раз.
- Извините, но что-то с вашим банком. Звоните, выясняйте.
Ну, конечно, попробуйте дозвониться до службы поддержки банка, разоритесь на соединении.

- И что нам делать?
- Как что? Оформлять полную страховку, конечно.

Вот он и подвох.
Оформляем. 13 евро в день без НДС (еще один подвох).
То есть в общей сложности машинка нам обходится 230 евро за 10 дней.
Блок на карте 50 евро за бензин (вернулся благополучно)
Первый раз у нас запросили международные водительские права. Хорошо, что были.

И под конец компания списала с евровой карты сумму контракта в долларах , т.е. на конвертации потеряли еще 8 евро

Итог. Цена за аренду вышла все равно ниже, чем у приличных международных прокатчиков, но еще и включала полную страховку.
Неприятно, что дурят клиентов, неприятно, что не очень доброжелательны.

Кстати, по приезду в Москву в своем банке выяснили ситуацию с как бы не прошедшей транзакцией. Догадки подтвердились. Менеджер в конторе просто тупо сразу же нажимала кнопку отказ.
И наш банк вовсе не при чем.

[Горыныч]

- Как что? Оформлять полную страховку, конечно.Вот он и подвох.Оформляем. 13 евро в день без НДС (еще один подвох).

Т.е. транзакция сразу прошла?

[Наталья Key]

Т.е. транзакция сразу прошла?

Именно!

[Горыныч]

Т.е. транзакция сразу прошла?

Именно!

А девушка не воскликнула что-то типа: "Ой, заработало!"?

[Наталья Key]

Девушка включала дурочку. За нами в затылок дышал хвост из нервных туристов. И попробуй выяснить, что не так. Мы сначала подумали, что наша карта имеет лимит, не позволяющий 1000 евро блокировать. Мы не были особо уверены, что правда на нашей стороне. Уж больно девушка упорно твердила, что проблемы у банка.
Еще вот что странно. Почему то было заблокировано на 80 евро больше. То есть у меня по карте два отказа по 1000 евро, тут же блок два раза на 80 евро и еще блок на 150 евро. То есть все равно до фига заблокировали, не считая предоплаченных 46 евро, которые вообще в контракте учтены не были.

[VladFine177]

не считая предоплаченных 46 евро, которые вообще в контракте учтены не были.

Т.е. Вам не зачли эти предоплаченные 46 евро в счет оплаты?

[Наталья Key]

не считая предоплаченных 46 евро, которые вообще в контракте учтены не были.

Т.е. Вам не зачли эти предоплаченные 46 евро в счет оплаты?

В итоге зачли. Но отдельно от стоимости контракта. То есть итоговая стоимость в договоре была 180 с чем- то евро. Плюс 46. Итого 230 ))

[zveris]

Приветствую.
Очень познавательно про firefly но...
Забронировал на в Мадриде, в аэропорту, на лето (3/08 - 16/08) машинку через рейнеир (если бронировать через личный кабинет - при чекине - то цена примерно в 1,5-2 раза ниже - 311 евро со страховкой, чем если просто так бронировать) - в общем, купился на цену взял страховку на сайте, топливо - полный/полный. Депозит должен быть 850 евреев. В ваучере, вроде, ЖЫРНО прописано, что все включено, кроме каких-то 4 евро за что-то...
Далее - мне нужно в португалию заехать. В условиях написано, что МОЖНО, просто доплатить нужно... но СКОЛЬКО? не нашел информации. У кого есть такие познания - сколько firefly берет за трансграничную карту?

По деньгам - до этого бронировал в экономикаррентал (Всегда там беру) - за 410 евро (увы таких цен уже нема) с бесплатной трансграничной картой и страховкой, но... трансграничную карту надо добавлять в опции, что я забыл сделать и теперь её надо докупать на месте за 90 евро...

[Горыныч]

У кого есть такие познания - сколько firefly берет за трансграничную карту?

У одного из брокеров указано:
Разрешено выезжать в Португалию, Францию, Андорру и Гибралтар за дополнительную плату в размере примерно 9,08 евро в день, минимум примерно 27,23 евро на период аренды, максимум 99,83 евро.

[sever_ng]

У кого есть такие познания

uk.fireflycarrental.com

с неким кодом у hertz Opel Corsa 270.56 EUR включая SC +PI ...

за дизельный авто показалось..еще доплату возьмут...)
https://uk.fireflycarrental.com/qualifications.html
Choose your destination: Spain

[zveris]

А что за НЕКИЙ КОД? ;) и что такое SC и PI?

[zveris]

У кого есть такие познания - сколько firefly берет за трансграничную карту?

У одного из брокеров указано:
Разрешено выезжать в Португалию, Францию, Андорру и Гибралтар за дополнительную плату в размере примерно 9,08 евро в день, минимум примерно 27,23 евро на период аренды, максимум 99,83 евро.

Да, на сайте у них раскопал - до 100 евро... не мало. Но... дешевле, чем я взял на экономикаррентал...

[sever_ng]

Super Cover (Excess Waiver)
Personal Insurance ( PI )

Re: Hertz: скидки, купоны, коды

[zveris]

Да, цена на первый взгляд, не плоха - но далее - ничего не понятно - трансграничная карта, что с ней, какие платежи дополнительные, что включает в себя страховка, какой депозит нужен и т.п.... может можете разжевать? а то интерфейс сайта русский, а все разъяснения - на инглише, причем терминами... И как там с отменой бронирования?

[sever_ng]

трансграничная карта

вообщето это уже про hertz..)
список разрешенных к посещению стран, бесплатно..
извините, не буду переводить..

Hertz vehicles may only be taken into the following countries: Andorra, Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Gibraltar, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal*, San Marino, Sweden, Switzerland and United Kingdom.

*When driving into Portugal please purchase a temporary electronic toll tag at the border in order to drive on Portuguese toll roads.

Hertz vehicles can be dropped off in the countries mentioned above as long as they have a Hertz location.

Mercedes, Porsche, BMW, convertibles and any vehicle from the Dream and Prestige Collection must not be taken into Italy.

Super Cover не покрывает потерю/повреждения ключей от машины, ущерб от ошибки с выбором топлива (бензин в дизельный например) и ущерб причиненный Hertz NeverLost navigation and Mobile Wi-fi units.
Депозит обычно 250-300 е + сумма аренды, если при оплате на станции..
Правила отмнены зависят от метода оплаты - предоплата (полный возврат при отмене в течение 7 дней, после 7 дней за вычетом админ. сбора 45.00 е ), при оплате на локации до времени получения бесплатно.

[zveris]

трансграничная карта

вообщето это уже про hertz..)

Да, но... все-равно спасибо привык, что брокеры все крупно-жЫрно выделяют ;)

[zveris]

Получил ответ по поводу пересечения граници:

Driving abroad
Travelling abroad is not permitted.
Exceptionally, Firefly will authorize your travel to Portugal, Andorra, France and Gibraltar. An additional charge will be applied:
PER DAY MIN. MAX.
PER DRIVER 9,08.-€ 27,23.-€ 99,83.-€

Тоесть НЕЛЬЗЯ, но в исключительных случаях, МОЖНО.... офигеваю, когда так пишут. Тоесть я должен заплатить, прилететь - и только в аэропорту узнать можно или нет... бред. Или что-то с моим инглишем ;)

[VladFine177]

Смысл фразы в том, что пересекать границу нельзя, за исключением нижеперечисленных стран и при условии оплаты допсбора.

[zveris]

Смысл фразы в том, что пересекать границу нельзя, за исключением нижеперечисленных стран и при условии оплаты допсбора.

Дни шли, и я, в итоге, пришел к такому-же выводу просто не читая - сразу вбил текст в гугл-переводчик, и он исказил смысл - написал именно - НЕЛЬЗЯ, но в исключительных случаях можно. Потом уже английский вариант прочитал.
В общем, получается на 10 евро дешевле, чем экономи-кар-рентал... новичек с сомнительной (тут) репутацией на 10 евро дешевле проверенной годами конторы... есть время - буду думать

[Горыныч]

В общем, получается на 10 евро дешевле, чем экономи-кар-рентал... новичек с сомнительной (тут) репутацией на 10 евро дешевле проверенной годами конторы... есть время - буду думать

Не понятно, почему Вы сравниваете прокатчика с брокером?

[javapowered]

А есть ли возможность узнать заранее сколько стоит supercover у firefly в Катании в мае?
А то я так понял суперкавер там активно навязывают.
Думаю даже не брать покрытие от rentalcars а просто на стойке сказать да-да-да хочу суперкавер, и тем самым сэкономить на франшизе и иметь меньше проблем, но только при услвии что переплачивать буду не слишком много.

Но тут в теме писали про что то вроде 13 евро в день, что весьма приемлемо,
А когда пробую бронировать на сайте firefly выходит SuperCover - zero excess 25 евро в день, что уже перебор.

[sever_ng]

да-да-да хочу суперкавер

uk.fireflycarrental.com/qualifications.html#Supercover
Choose your destination:
Italy

[javapowered]

а есть ли отзывы по аэропорту Катании? сильно там кидают? страховку от брокера я так понял нет смысла делать, т.к. всё равно навяжут суперкавер )
можно ли их хотя бы попросить посчитать суперкавер как за 8 дней, хотя он всего 7 дней?
просто по табличке сверху 8 дней будет дешевле 7, а у меня как раз 8.

цена за форд фьюжн в районе 10 евро в день пугает, каких там сборов ещё навяжут?

[Некалей Малкин]

А ни у кого к дебетовой карте не приставали?
Обычно вопросов не возникало, а тут хитрые, судя по отзывам.

Отвечу сам себе - к дебетовой карте не пристают, берут нормально.
Заодно и опытом поделюсь.
Случилась ситуация аналогичная с Наталья Key, банк якобы не пропускал операцию по снятия 1400 евро, пришлось купить страховку ( как оказалось очень даже не зря), хотя была страховка куплена у брокера. Хотя девочка видимо почувствовала свою вину или мы ей понравились. Она дала доп водителя бесплатно и сама позвонила брокеру и попросила вернуть деньги за страховку (деньги пришли).
На второй день в колесе был обнаружен болт:

Наезд сомнителен, больно уж аккуратно был вставлен.
Не знаю, что и думать.
Возможно кто-то без страховки так починил прокол, но тогда почему прокатчик не заметил? Колеса были черненные, работники не могли не заметить.
Если происки прокатчика (очень долго упирался со страховкой, может специально для таких), то страшновато.
Ну либо какой-то развод на паркинге, смысл которого я не могу понять.

[xAnutax]

Правила отмнены зависят от метода оплаты - предоплата (полный возврат при отмене в течение 7 дней, после 7 дней за вычетом админ. сбора 45.00 е ), при оплате на локации до времени получения бесплатно.

при подтверждении пришла вот такая информация об отмене

If you cancel a non-prepaid reservation more than 5 days before we will charge 50% of the full non-prepaid rate you were quoted at time of booking to your credit card plus an administration fee of EUR 30 / GBP 30 / CHF 40.

If you cancel 5 days or less before the original booking date and time, the booking will be treated as a No Show (see below).

Я правильно понимаю, что снимется 50% стоимости при отмене более чем за 5 дней до начала аренды?

[sever_ng]

цитата относилась к вопросу о hertz..

charge 50%

имхо да, + fee of EUR 30
извините,какая локация
бронировали напрямую или через посредников..

[xAnutax]

цитата относилась к вопросу о hertz..

charge 50%

имхо да, + fee of EUR 30
извините,какая локация
бронировали напрямую или через посредников..

Забираем в Мадриде, бронировала напрямую через их сайт

[sever_ng]

был вопрос похожий Re: Firefly: aренда машины в Европе
можно поинтересоваться, списали или нет...)

[xAnutax]

Добрый день!
При последнем бронировании заметил в письме(уведомлении) что при отмене брони будет списано 50% от суммы+штраф. Кто сталкивался, списывают ли они это, или просто пугают? Платить за 3 отмены не хотелось бы:)

Добрый день!
Подскажите, к Вам были применены штрафные санкции за отмену бронирования?

[spartakchel]

Оф.сайт выдает интересные цены при аренде в Италии на длительный срок (от 14 дней).

[spartakchel]

Оф.сайт выдает интересные цены при аренде в Италии на длительный срок (от 14 дней).

Уже все исправили. Цены опять дорогие. У кого-нибудь были проблемы с оплатой дебетовой картой?

[kumanyaka]

А в Ларнаке кто нибудь уже бронировал у этой компании?? Как то маловато информации на их сайте про кипр

[popishu]

Оф.сайт выдает интересные цены при аренде в Италии на длительный срок (от 14 дней).

Уже все исправили. Цены опять дорогие. У кого-нибудь были проблемы с оплатой дебетовой картой?

Только что вернулись из Мадрида, где вляпались и мы. Это говноконтора - это нечто, конечно. Нам бы напрячься, когда они начали петь песни, что не могут заблочить депозит на моей карте, по которой я брал машины по всей Европе. Но нет, начали другие карты пробовать. В итоге, заблочить удалось только на карте друга, которая действительно была кредитная с каким-то там лимитом ухода в ноль от Сбера.

Но не это самое интересное. Это рельная кидальная контора, работающая под крышей Герца. Это ж до чего Герц докатился, если таким дерьмом занимается. Персонал - реальные ублюдки. При нас англичане с ними чуть в драку не полезли.

Короче, впаривают сразу же всякие страховки, сервис сборы и все подряд, шантажируя, что не дадут машину. В итоге, изначально забронировав через . за 298 евро, заплатили 410 и 55 за топливо. Хрен с вами, уроды.

Через 12 дней вернули с полным баком. На стойке сказали ОК, за топливо вернется в течение 10 дней. А через два дня после возвращения в Москву приходит смс о снятии больше 700 евро. Мы пока в легком охренении, с банком разбираемся, но вы почитайте отзывы на иностранных сайтах - это кидалово и разводилово.

Отказывайтесь прямо на месте, если не смогли сделать это раньше - иначе, гемор за ваши же деньги гарантирован. Как у нас. О том, чем и как у нас закончится - напишу отдельно.