SolarKitten писал(а) 10 июл 2019, 08:07:Вы уверены что именно "опротестовать"? Сошлитесь на конкретное сообщение, если не сложно.
"Опротестование" происходит в переписке с прокатчиком - до списывания денег дело не доходит. Т. к. в Германии сначала возвращают депозит, потом разъясняют подоплеку происшествия, а потом уже списывают.
Это касается любых повреждений, которые произошли не по вине клиента/которые он не в состоянии предотвратить. Самый классический пример - сколы стекла. Именно по ним есть несколько судебных решений, которые в данных случаях шлют прокатчику те, кто о них знает. Еще не слышал ни об одном случае, чтобы за подобные повреждения списывали после опротестования, доведенного до логического завершения (т. е. либо отказа от претензий, либо суда). До суда доходит тоже крайне редко, ибо прокатчикам потяно, что доказать суду, что клиент должен возмещать убытки, к которым не имеет никакого отношения - короткий анекдот и +1 решение, на которое можно ссылаться в будущем клиентам.
Насколько это применимо в других странах - увы, не знаю. Предположил бы, что в суде результат будет схожий, а каковы шансы для иностранцев в досудебном порядке (ибо кто ж станет судиться) - фиг знает.
