Avis. Курьёзный опыт

[rtkr]

Машину напрокат брали первый раз, и попали во все смешные истории, в которые смогли.
Контора Avis, Багнолет. Нам выдают ключи от Сандеро. "О! У нас дома почти такая же!" - нам радостно машут головой. Такая же - это хорошо. Едем и удивляемся - что это расход бензина такой маленький - 4.5 л на 100 км. Долили 15 литров через 350 километров - расход вырос немножко. Ну ладно. И только когда мы залили полный бак, и машина заглохла, мы обнаружили значок "Дизель" на задней крышке бензобака. Через 20 минут был эвакуатор, промывка заняла чуть меньше часа и стоила чуть меньше 200 евро. А мы-то не знали, как купюру разменять
Ну ладно. Сдали машину, вернулись домой.
Через 3 недели обнаруживаю на банковском счёте лишние деньги. Авис не справился подтвердить операцию. Пишу им письма. Мол, давайте я вам заплачу. Пришлите мне чек, что ли. В ответ - "по нашим данным, всё в порядке, всё оплачено". Удивлена, но что поделать.
Ещё через неделю - какая-то странная банковская операция. Пытаются снять деньги, однако не Авис, а Атлас. Я испугалась, позвонила в банк, заблокировала карту. Мало ли кто хочет у меня денег стащить. Через несколько часов - письмо. "Карточка Ваша почему-то не сработала. Скажите нам другой номер. Мы - Атлас, но это то же самое, что Авис". Даже не знаю, можно ли им верить...
Так и развлекаюсь в эпистолярном жанре.
Не знаю, удастся ли мне в итоге отдать прокатной конторе их деньги

[New Helen]

А у меня вот опыт совсем не курьезный. При аренде Avis взял депозит, в который была включена сумма в 98 евро если машина не будет возвращена с полным баком. Обещали эти деньги не снимать, если бак при возврате будет полным. Вернули мы машину в срок,в полном порядке, заправленную. Деньги же все равно списали. Я написала на avis.fr, правда на английском... но ответа так и нет... Денег жалко!!!! Что делать?

[Shweda]

New Helen
Чек с заправки сохранили? Есть чем доказать, что заправлялись перед самой сдачей авто?

[chonkin]

А у меня вот опыт совсем не курьезный. При аренде Avis взял депозит, в который была включена сумма в 98 евро если машина не будет возвращена с полным баком. Обещали эти деньги не снимать, если бак при возврате будет полным. Вернули мы машину в срок,в полном порядке, заправленную. Деньги же все равно списали. Я написала на avis.fr, правда на английском... но ответа так и нет... Денег жалко!!!! Что делать?

через месяц проверьте карточный счет, должна списаться сумма разная сумме аренды без топлива

[New Helen]

Чек долго искала, нету... Есть выписка со счета, где видна заправка.. Однако, и Avis наконец отписался, что деньги вернут, только не сказали когда. Будем опять ждать. Спасибо за советы ) Это черта только Avisa или все конторы прокатные так делают? Ибо, конечно, путешествие на машине по Нормандии незабываемо, и по степени комфорта, свободы и полноте впечатлений. Еще раз спасибо

[chonkin]

Чек долго искала, нету... Есть выписка со счета, где видна заправка.. Однако, и Avis наконец отписался, что деньги вернут, только не сказали когда. Будем опять ждать. Спасибо за советы ) Это черта только Avisa или все конторы прокатные так делают? Ибо, конечно, путешествие на машине по Нормандии незабываемо, и по степени комфорта, свободы и полноте впечатлений. Еще раз спасибо

сколько прошло времени с вашей аренды??

обычная практика состоят в том, что чаще всего морозится сумма аренды+стоимость топлива (в некоторых слушая еще и франшиза)...и после сдачи машины фиксируется сумма по итогам (ущерб, опоздание, топливо).....и разница между замороженной суммой и фактическим счетов размораживается на карточном счете в течение 33 дней

[Vladimir Turin]

Авис хороший прокатчик, работаю с ними 5 лет. Жаль, что у них нет специальных тарифов с полной страховкой (кроме Франции). Нужно правильно подписывать договор и не нарушать ПДД, чтобы не списывали административный сбор в течении года после окончания аренды. Пример договора могу прислать.

[Aleksandr16]

А у меня вот опыт совсем не курьезный. При аренде Avis взял депозит, в который была включена сумма в 98 евро если машина не будет возвращена с полным баком. Обещали эти деньги не снимать, если бак при возврате будет полным. Вернули мы машину в срок,в полном порядке, заправленную. Деньги же все равно списали. Я написала на avis.fr, правда на английском... но ответа так и нет... Денег жалко!!!! Что делать?

Все что вам надо было сделать, это при сдаче авто, что бы вам сделали отметку о том, что бак полный....Вы видимо на это не обратили внимание, вас развели, это нормальная практика у всех мировых компаний , сдающих в аренду авто...Чуть зазевался, и сразу попал на бабки....То же самое и царапинами , надо всегда самому проверять авто, так же брать полную страховку, это наилучший вариант.

[Злая Собака]

Народ, Вы откуда????? Какой договор с Ависом Вам пришлют? Вы придете в Авис, условно говоря, в Линате и скажете - вот тут у меня договор, я хочу его с Вами подписать? Поменяйте мне вот эти пункты в Вашем договоре, а то я не возьму у Вас машину???

[Myshka0809]

вот тут у меня договор, я хочу его с Вами подписать

Не надо так нервничать! Не собираюсь я приходить со своим договором. Просто чистое любопытство, как он выглядит.

[Злая Собака]

Владимир - форум - место открытого общения. Есть что сказать - говорите здесь. А пока отдохните.

Почищено

[tim_dnepr]

при сдаче авто, что бы вам сделали отметку о том, что бак полный

отметку где?
Несколько раз сдавал машину в AVIS (франция, австрия) ни разу проблем не было. тем более, что у них беспроводной датчик - и все автоматом "чекается" без вмешательства человека.