Форумчане, хочу в эту ветку оставить отзыв о компании Immigrant Invest , которая так же предоставляет миграционные услуги за инвестиции. Вдруг кого то уберегу от "специалистов"
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с компанией Immigrant Invest, который, к сожалению, оказался крайне разочаровывающим. В октябре 2022 года мы с супругом обратились к ним, чтобы оформить визу Digital Nomad и переехать в Португалию. Наш кейс был очень простым: оба работаем удалённо в IT-компаниях, граждане России, живём в Казахстане. Мы ожидали профессионального подхода, но вместо этого столкнулись с халатностью и отсутствием ответственности.
Как всё начиналось
На первых этапах всё выглядело отлично. С нами общалась Юлия Маллой с эл.почты:
yulia.malloy@immigrantinvest.org, которая помогла оформить договор, мы заполнили анкету и оплатили услуги. Для подготовки документов специалисты компании, в том числе Анна Коллесникова, создали чат в WhatsApp, где мы строго следовали их указаниям.
Мы были уверены, что всё под контролем, и в назначенный день прилетели в Москву из Казахстана для подачи документов. За день до подачи встретились с Анной, которая ещё раз проверила наш пакет и заверила, что всё в порядке. На следующий день, 12 июля 2023 года, мы приехали в посольство, где нас сопровождала Анна.
Что пошло не так
В посольстве выяснилось, что специалисты Immigrant Invest не включили в список документов два базовых требования, без которых визу невозможно получить:
1. Трудовой договор переводный на португальский язык – (стандартное требование для визы Digital Nomad) вместо него они запросили справку с места работы.
2. Справка об отсутствии судимости из всех стран где проживали более полугода – сотрудники Immigrant Invest знали что на момент подачи документов мы проживали на территории Казахстана более полугода.
Эти документы должны были быть изначально запрошены консультантами. Информация о необходимости именно этих документов доступна в открытых источниках, включая сайт самой компании.
Если перевод трудового договора можно было сделать оперативно, то получение справки об отсутствии судимости занимало минимум 14 дней, а что бы ее получить, необходимо было вернуться в Казахстан. Посольство дало ровно 14 дней на устранение недочётов, но даже при самом оптимистичном сценарии мы бы не успели подготовить документы и повторно прилететь в Москву. Кроме того, это значило дополнительные серьёзные финансовые траты.
Итог
Мы приняли решение расторгнуть договор с Immigrant Invest, так как продолжать с ними процесс просто не имело смысла. Все наши планы переезда рухнули. Мы готовились к этому больше года, но из-за халатности компании наши усилия и деньги оказались потраченными впустую.
Сказать, что я разочарована, — ничего не сказать. Компания даже не извинилась за свои ошибки. В ответ на нашу претензию от 22.07.2023 г. руководитель Елена Дукач с эл.почты
office@immigrantinvest.org отказалась признавать свои ошибки, предложив частичную компенсацию в случае если мы удалим ранее опубликованный негативный отзыв об услугах Immigrant Invest.
________________________________________
Если вы также столкнулись с проблемами из-за Immigrant Invest, пишите мне на
ekaterina.tarmaeva@yandex.ru. Готова присоединиться к коллективному иску.
