Форум Винского

**Viachik** » 26 мар 2012, 23:27

Pan-Pan
15 кг входило в стоимость по умолчанию ( за искл. Боракая). подтверждать - ничего не надо ,это точно.

**Letnyaya** » 02 апр 2012, 12:21

medlane писал(а) 26 фев 2012, 12:22:А кому нибудь вообще возвращали?

мне вернули 4586 руб (стоимость билетов была 6855 песо). Прошло примерно 40 дней после моего требования вернуть деньги за отмененный рейс.

**medlane** » 02 апр 2012, 13:54

Поздравляю!
Мне еще нет, пишут жди 40-50 банковских дней.

**April1707** » 11 апр 2012, 20:11

Отзовитесь!
Смотрю билеты Катклан Себу. Airphilexpress выдает прямой рейс для двоих, для троих пишет уже с пересадкой. Philippine Airlines продает этот же рейс и на троих возможно только цена другая. Подскажите есть ли ограничение в бронировании на двоих или троих. Может взять на Airphilexpress два места, а затем еще одно или рискованно ?

**medlane** » 12 апр 2012, 11:41

April1707 писал(а) 11 апр 2012, 20:11:Отзовитесь!
Смотрю билеты Катклан Себу. Airphilexpress выдает прямой рейс для двоих, для троих пишет уже с пересадкой. Подскажите есть ли ограничение в бронировании на двоих или троих. Может взять на Airphilexpress два места, а затем еще одно или рискованно ?

Значит на прямой перелет остались 2 места. Если устраивает, что 2-ое полетят прямым, а 3-ий с пересадкой, тогда бронируйте.

**tantum** » 27 апр 2012, 06:14

Подскажите, никто не летал Airphilexpress из Калибо в Гонконг? У них сейчас не плохая акция, но смущает пересадка в аэропорту Манилы (Кларк) 1 час 10 мин. Билет единный, не по частям покупается. У кого есть опыт перелета на таком рейсе?

**tantum** » 28 апр 2012, 07:56

Я так понимаю, что Себу, что Эйрфил экспресс, можно одинаково пролететь с рейсами вплоть до отмены?
Интересно, кто нибудь сравнивал, склонность к отмене рейсов у них повышенная или обычная как у Себушников?

Пока думала, появилась акция у себушников

**Odyssey** » 12 май 2012, 03:36

7 мая летели из Манилы в Бусуангу.
Первый рейс вылетел в Бусуангу утром, но там сломался и не вернулся, из-за этого наш рейс задержали на три часа, пока ждали подменный борт из Катиклана.
По прилету на Корон, видели как техники дочинивали стойку переднего шасси.
Так вот, те люди, у которых были билеты в Манилу на 12-35 в итоге улетели на этом починенном самолете после шести вечера...

**Odyssey** » 13 май 2012, 08:27

вчера летел из Бусуанги в Манилу первым рейсом - вылет задержали почти на 2 часа, ждали самолет...

**Misha8981** » 15 май 2012, 17:13

из Калибо сегодня задержали на час ели успел на стыковочный, у Себу Пацифик так вообще самолет поломался. Встретил русских с Владивостока они его с утра ждали, их в наш самолет запихали, еще и долбанные пробки в Маниле

**fromnsk** » 11 июл 2012, 12:15

распродают внутренние перелеты на январь очень за дешево.

**Irishka** » 06 авг 2012, 17:25

Очень добрый день. Вопрос только знающим людям: входит ли багаж в стоимость билета или эта опция берется отдельно. Интересует плечо Себу-Гонконг. Если входит,то сколько. В этой ветке писали, что багаж входит,но при бронировании предлагается купить багаж за совсем немаленькие деньги (примерно 800 песо за 15кг). На сайте инфу по багажу найти не могу. И тот же вопрос про еду. На сайте Себу все предельно просто и ясно на этот счет.

**Ralph** » 06 авг 2012, 17:36

Irishka писал(а) 06 авг 2012, 17:25:Очень добрый день. Вопрос только знающим людям: входит ли багаж в стоимость билета или эта опция берется отдельно. Интересует плечо Себу-Гонконг. Если входит,то сколько. В этой ветке писали, что багаж входит,но при бронировании предлагается купить багаж за совсем немаленькие деньги (примерно 800 песо за 15кг). На сайте инфу по багажу найти не могу. И тот же вопрос про еду. На сайте Себу все предельно просто и ясно на этот счет.

А там написано же 10 килограммов бесплатно Free Baggage Allowance: 10 KGS, а остальное смотрите, сколько вам еще добавить надо.

**Irishka** » 06 авг 2012, 17:52

Возможно, я не правильно поняла, но на сайте написано What is the FBA for your International (Singapore) flights. Это относится только к вылетам в Сингапур или ко всем международным вылетам? Меня интересует вылет в Гонконг.

**Ralph** » 06 авг 2012, 17:59

Вы посмотрите на сайте Flight Info, потом Taxes and Fees и эти 10 кг для всех рейсов, и по Филям и заграницу.
Я когда сам летал, 5 килограмм еще докупил. Всего багажа 15 было.

**DPV** » 10 авг 2012, 16:26

При попытке купить билеты, трансакция не проходит, высвечивается: This credit card cannot be processed. Please enter another form of payment and resubmit.
Звоню на свой банк, говорят, приходит запрос на блокировку 00.00 Евро. Если бы был указан хоть один цент, проблем бы не было, а так банковская система дает сбой. Кто-нибудь сталкивался с таким? Банк говорит, что нужно обращаться в авиакомпанию, я отправил запрос по имэйлу, ответа пока нет...

**Ralph** » 10 авг 2012, 16:34

При попытке купить билеты, трансакция не проходит, высвечивается: This credit card cannot be processed. Please enter another form of payment and resubmit.

Кредитная карта ему не нравится, попробуйте другой картой.

**DPV** » 10 авг 2012, 18:02

Ralph писал(а) 10 авг 2012, 16:34:Кредитная карта ему не нравится, попробуйте другой картой.

Для этого ее нужно иметь...
А возможны ли другие варианты? К примеру, авиакомпания выставляет счет, а я его оплачиваю?

**ShurAchka** » 29 авг 2012, 09:45

Форумчане, если вам нужно куда-нибудь попасть в конкретное время, даже не думайте брать этого перевозчика!! Летели из Гонконга на Боракай с пересадкой в Себу. Из Гонконга в Себу и обратно купили airphill express до Боракая Cebu pacific ( к ним вопросов нет). Билеты брали за 3 месяца, через месяц пришло письмо о перенесении времени обратного рейса с 10 утра на 16:30. Мы посетовали, т.к. Хотели провести этот последний день перед отлетом в Москву в Гонконге. На обратном пути мы на сутки останавливались с Себу, чтоб съездить на Бохол. Съездили, вернулись почти ночью в отель , а на следующий день вылет в Гонконг. В отеле был интернет и я благо проверила почту! Мне прислали письмо ( это по почте за 14 часов до вылета) об отмене рейса! Мы в шоке, начинаем им звонить, они говорят:" извините, ничем не можем помочь! И деньги вам вернуть не можем, езжайте в наш офис завтра и оформляйте возврат письменно!!" Хорошо, что был еще один рейс Cebu pacific до Гонконга и были места! Конечно дороже и прилетел он в 1 ночи ( а в 8:30 у нас Уже был рейс в Москву) и дорогущая оплаченная гостиница в Гонконге была пропущена и прогулка по Гонконгу. Вся ночь была потрачено не на сон, а на выяснения с авиаперевозчиком, и покупку новых билетов. А на утро выселившись из гостиницы, поехали в их офис в Себу оформлять возврат ( деньги вернули через 3,5 месяца!!). И еще день шатались по отвратительному Себу Сити. А местные только смеялись над нашими возмущениями, оказывается для них это норма!

**medlane** » 30 авг 2012, 08:54

ShurAchka писал(а) 29 авг 2012, 09:45:Форумчане, если вам нужно куда-нибудь попасть в конкретное время, даже не думайте брать этого перевозчика!!

А какого брать?

ShurAchka писал(а) 29 авг 2012, 09:45: Cebu pacific ( к ним вопросов нет).

Повезло Вам. А у меня Себу тоже рейс переносили. Кстати, в отличие от АЭ они деньги не возвращают.

ShurAchka писал(а) 29 авг 2012, 09:45:поехали в их офис в Себу оформлять возврат ( деньги вернули через 3,5 месяца!!)

Я тоже с ними бился 4 месяца, по электронке, но возвращают же.

ShurAchka писал(а) 29 авг 2012, 09:45: оказывается для них это норма!

Ну да, к сожалению.

ShurAchka писал(а) 29 авг 2012, 09:45: и дорогущая оплаченная гостиница в Гонконге была пропущена и прогулка по Гонконгу.

Жаль, конечно, но это бывает. Это же не испортило Вам поездку в целом? Ну вот такие они, авиаперевозчики на Филах.

**ShurAchka** » 30 авг 2012, 09:54

В целом да, еще не худший вариант случился. Но вывод у меня остался таков, что какая страна, такие и перевозчики. Вообще странно, что все эти авиакомпании возят по цене автобуса в Гонконг и Сингапур. Такое ощущение, что правительство Филиппин субсидирует авиаперевозчиков, поощряя трудовую миграцию своих согражан.

**Ralph** » 30 авг 2012, 11:21

Но вывод у меня остался таков, что какая страна, такие и перевозчики. Вообще странно, что все эти авиакомпании возят по цене автобуса в Гонконг и Сингапур

Никто не заставляет дешевыми авиакомпониями летать. На этих маршрутах можно Singapore Air и Cathay Pacific лететь. Ненамного дороже кстати.

**Irishka** » 30 авг 2012, 11:26

Ненамного дороже кстати.[/quote]
Ну всего-то раза в 2-3

**Ralph** » 30 авг 2012, 11:35

Из Сингапура на сентябрь Себу 163 евро, Сингапурцы 230 евро.

Но я вообще-то про другое, если кому-то впадлу "дешево" летать, то 100 или 200 евро не вопрос наценка.

**Minoga** » 30 авг 2012, 11:45

Здравствуйте, коллеги.
Подскажите пожалуйста сколько времени проходит со времени оплаты билетов до их появления в личном кабинете и на почте?

А то полчаса назад произвёл оплату (или не произвёл) ввёл код из СМС, было написано processing и выбросили на страницу бронирования, СМС о списании денег не приходила, билеты не приходили так же. Подождать или заново бронировать?

**medlane** » 30 авг 2012, 12:26

Minoga писал(а) 30 авг 2012, 11:45:Здравствуйте, коллеги.
Подскажите пожалуйста сколько времени проходит со времени оплаты билетов до их появления в личном кабинете и на почте?

У меня сразу приходили.

Minoga писал(а) 30 авг 2012, 11:45:А то полчаса назад произвёл оплату (или не произвёл) ввёл код из СМС, было написано processing и выбросили на страницу бронирования, СМС о списании денег не приходила, билеты не приходили так же. Подождать или заново бронировать?

У меня было как то раз такое. Правда, деньги на карте заблокировались. Пришлось бронировать еще раз, билеты по повторной брони пришли на почту сразу. Деньги, заблокированные ранее, разблокировались через 30 дней, это в Уралсибе такие порядки.

**medlane** » 30 авг 2012, 12:33

Irishka писал(а) 30 авг 2012, 11:26:Ну всего-то раза в 2-3

Зато все по расписанию. Иногда оно того стОит.

**ShurAchka** » 30 авг 2012, 14:55

Я вообще-то не из тех, кто 100$ на перелете экономит, видимо рейсы были мне удобны, когда эирпхил экспресс покупала. На тот момент названия всех внутренних азиатских перевозчиков мне были одинаково не знакомы. Ну это и понятно, если я в этом обсуждении после полета, а не до оказалась. А бюджетными авиалиниями раньше только в Европе пользовалась и НИ РАЗУ! не подводили меня европейские Лоу кост! Так что, менталитет, думаю, имеет значение. Видимо уважение ко времени людей и репутация компании на филиппинах не очень важны.

**Ihodik** » 30 авг 2012, 16:52

А вот еще прикол от этой левоватой компашки - бронирую (сиречь покупаю) билеты Манила - Тагбиларан, на 2.02.13, на утречко, бамс, меняют (без уведомления) расписание, спасибо хоть не назад, а вперед на 4 часа.
Спасибо за инфу на форуме, обнаружил эту хрень при проверке на их сайте, отписался злобно и в саппорт и в резервацию, получил извинения и ответ - на, подтверждай!
ОК, подтверждаю изменения, присылают другие е-тикеты, и на тебе! - дополнительно оплаченые 10кг багажа на морду лица (туда-обратно) мягко говоря не замечают.
На злобное письмо типа, суки, куда дели, отвечают, типа, На Ваш исходящий .... сообщаем, что Ваши 10 кг дополнительных одобрены.
Сенкс, уважаемые авиаперевозчики, эт я и так знал - в прошлой квитанции они ваще-то были прописаны, бабки сняты, посему, какое такое одобрение? Ну ладно, а в в билет их дописать? А вот тут-то и индейское вам жилище!
Последнее сообщение от резервации гласило - ждите ответа от саппорта.
5 дней - фак тебя, дорогой пассажир! Письмо-вопль от меня - этеншн чиф манагерс оф резевайшон энд саппорт тимс, нид хелп! осталось незамеченым компанией. Подозреваю, как писал в одном посте импортный немец с Панглао - не напрягайтесь, Филы вещь такая - расписания меняются, погода непредсказуема, люди ваще тупые, так что расслабьтесь - страна релакса!
Завтра буду звонить и ругаться голосовым порядком, раз уж мыло они не признают
Вот така фигня

**Sergey-23** » 13 сен 2012, 16:05

При покупке двух раздельных билетов в случае задержки 1-го рейса и опоздания на 2-й, посадят ли бесплатно на следующий рейс?

**fromnsk** » 13 сен 2012, 16:10

Sergey-23 писал(а) 13 сен 2012, 16:05:При покупке двух раздельных билетов в случае задержки 1-го рейса и опоздания на 2-й, посадят ли бесплатно на следующий рейс?

Конечно нет.

**Sergey-23** » 13 сен 2012, 16:21

Я не уточнил, что оба рейса Airphilexpress.
Всё равно "Конечно нет"?

**Ralph** » 13 сен 2012, 16:36

Тогда, конечно, да, должны посадить.

**Viachik** » 13 сен 2012, 16:51

Ralph писал(а) 13 сен 2012, 16:36:Тогда, конечно, да, должны посадить

не должны

**Ralph** » 13 сен 2012, 16:55

Не должны, но будут пытаться, если возможность будет. Вы это имели в виду ?

**fromnsk** » 13 сен 2012, 16:57

Они даже не почешутся, чтобы посадить. На каком основании? У Вас два РАЗНЫХ билета, следовательно, Вы отвечаете за стыковку а не авиакомпания.

**Эмэлька** » 13 сен 2012, 17:15

Подскажите, пожалуйста, рейс Cebu - Caticlan "благополучный"? Или этот вариант не рассматривать и обратить взор в сторону другой компании?

**Ralph** » 13 сен 2012, 17:23

Я летел из Катиклана в Себу- без проблем, без задержек, все отлично.

На будущее гарантий дать никаких не могу.

**Sergey-23** » 13 сен 2012, 18:13

Подскажите ещё по багажу.
Если сумка не превышает 10кг, то при покупке билета не нужно добавлять "Prepaid Baggage"?

**Viachik** » 13 сен 2012, 18:14

Sergey-23
нет

**Irishka** » 14 сен 2012, 06:46

Подскажите, пжл, как можно докупить еще дополнительный багаж до начала регистрации на рейс? Билеты выкуплены, но судя по всему 10 кг маловато будет

**Viachik** » 14 сен 2012, 08:43

Irishka
у них вроде как нет онлайн сервиса такого , предлагают через чат твитера , фейсбука , по телеф.
так смысла особого не вижу, 20% скидка по сравнению с тем, что заплатите в аэропорту, причем за по килограммный перевес

**Irishka** » 14 сен 2012, 08:58

Ок, спасибо, поняла.

**tantum** » 17 сен 2012, 10:07

Забавная ситуация покупала билеты Гонконг-Себу на 3х человек. Снятие денег с карты проходило в несколько этапов. Все 3 билета - проплата прошла. ПОтом начали сниматься какие-то сборы по 140 песо. Из-за разницы в курсах - снялось только 1 раз, деньги закончились на карте . По идеи, я должна еще 280 песо (в билете стоит - TOTAL SERVICE FEE AMOUNT APPLIED 420.0000PHP). Статус на всех трех билетах - Booking StatusOk to fly.
С меня где сдернут эти песо? в Гонконге?

**aliceb** » 17 сен 2012, 11:19

tantum
У меня также оплата сборов шли отдельной транзакцией, которую банк блокировал. В общем их так и не сняли, переживала, но так нигде и не потребовали.

**Лен@** » 19 сен 2012, 02:12

Купила 3 билеты Манила Тагбиларан на почту прислали сразу и деньги сняли сразу четырьмя платежами, 3 платежа по 140 песо и 4 платеж на остаточную сумму. Сейчас бы еще ничего не перенесли или отменили.

**Ihodik** » 19 сен 2012, 06:02

А мне после изменения расписания в электронных билетах до сих пор не вписали дополнительные 10 кг
На словах - они есть, а на сайте - нет. Придется звонить в головной офис, ругаться, а то попаду на двойную оплату (если у них так все легко меняется).

**Monikabel** » 26 сен 2012, 02:28

Добрый день, форумчане, а вот моя ситуация с Airphilexpress:
Купила билеты П\Принсеса- Манила на 30.12.12 в 14-30. Прочитав, данную ветку пошла проверять расписание, данного рейса не оказалась, потом нашла его, он теперь вылетает в 13 часов ежедневно, НО, именно 30 декабря его тупо перенесли на 31. т.е 30 декабря они не летят, вернее летят, но сильно поздно другим рейсом. Понятно, что у меня куплены билеты с разницей в 3 часа 30 декабря Манила- Боракай, забронирована гостиница на Боракае, и вообще 31 у всех уже НГ, но видимо им пофигу. В процессе переписки, а с английским у меня плохо, к сожалению, мы пришли к тому , что я отменяю билет и мне нужны деньги.Прислали ответ, такойже как Abuzeman (144 пост), а именно :
Greetings!
We would like to inform you that your itinerary has been canceled as per your request.
Please present the following requirements when processing your refund at any of our Airphil Express Ticket Offices:
If you are the credit card owner:
1. Ticket
2. Valid ID
3. Credit Card used in the transaction
Подскажите, пожалуйста, как мне дальше решить вопрос, что бы они прислали деньги на карту, а не приглашали меня в офис. это возможно? Abuzeman пишет, что решил вопрос, а как решил не написал )))).А если нет -разве они вернут мне билет если я прийду в их офис в день вылета. И еще вопрос, есть ли у них офис в Эль Нидо? Спасибо. Прошу прощения, если что -то не так написала -это мой первый пост на сайте ))

**tantum** » 26 сен 2012, 04:51

купила билеты из Пуэрто Принцесы в Манилу на 7 ноября. Рейс был в 9-10 утра (№ рейса 942). Сейчас зашла посмотреть мои заказы, он уже значится на 8-40 утра. На почту ничего не приходило Причем как-то странно - на 7 ноября, если покупать билеты на сайте, то такого рейса нет. В расписании он значится, но в 8-35 утра. Это нормальная ситуация для Филиппин?
Да и из Гонконга на 31 октября перенос рейса № 799 с 18-20 на 19-25. и опять без информирования на почту

**medlane** » 26 сен 2012, 09:02

Я летал этим рейсом из ПП в Манилу. Вылет был в 9,10. Уточните 5-6 ноября расписание. Разница во времени непринципиальная, на всяк случай можно и чуть раньше приехать.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР