Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Buzulay** » 11 дек 2015, 16:53

Serg2007 писал(а) 11 дек 2015, 14:46:
Buzulay писал(а) 11 дек 2015, 13:03:Пуерто Принцесса-Калибо 3800 PHP с багажом норм цена?

В обратную сторону я недавно летал со стыковкой в Маниле 2 час за 3800 PHP (перелет вдвоем и с багажом по 20 кг). Прямые билеты были в 2 раза дороже

Так это тоже стыковочный, но на одного.

**Комендант** » 12 дек 2015, 09:23

Buzulay писал(а) 11 дек 2015, 13:03:Пуерто Принцесса-Калибо 3800 PHP с багажом норм цена?

Регулярная цена на ближайшие даты, близка к максимальной.
Там лететь меньше часа.
По ранней спецухе брал такой перелет за 1000 песо на четверых.

**Buzulay** » 12 дек 2015, 14:20

Комендант писал(а) 12 дек 2015, 09:23:
Buzulay писал(а) 11 дек 2015, 13:03:Пуерто Принцесса-Калибо 3800 PHP с багажом норм цена?

Регулярная цена на ближайшие даты, близка к максимальной.
Там лететь меньше часа.
По ранней спецухе брал такой перелет за 1000 песо на четверых.

Только это цена на март(

**Комендант** » 12 дек 2015, 19:26

Buzulay писал(а) 12 дек 2015, 14:20:Только это цена на март(

Тогда ждать и мониторить! Самая лучшая, первая спецуха, вероятно, прошла осенью. Одна-две на периоды, цепляющие март, еще впереди. Красная цена - до 1000 песо.
По 3800 будут в наличии до дня вылета.

**Buzulay** » 12 дек 2015, 21:55

Комендант писал(а) 12 дек 2015, 19:26:
Buzulay писал(а) 12 дек 2015, 14:20:Только это цена на март(

Тогда ждать и мониторить! Самая лучшая, первая спецуха, вероятно, прошла осенью. Одна-две на периоды, цепляющие март, еще впереди. Красная цена - до 1000 песо.
По 3800 будут в наличии до дня вылета.

Понял, спасибо

**crook100** » 15 дек 2015, 20:09

Добрый вечер! Мониторю билеты Гонгконг -Себу на март уже 2 месяца, туда-обратно минимальная цена на человека была 10000₽. Подскажите пожалуйста это дорого или есть вариант дождаться спецпредложения дешевле? Спасибо!

**slim071** » 18 дек 2015, 01:37

русич писал(а) 10 дек 2015, 20:20:День добрый. На руках купленные у Себу Пасифик билеты Себу - Калибо - Себу 03.02.16 - 08.02.16. Билеты были оформлены без создания своего личного кабинета на сайте Себу Пацифик...
...Сейчас через интернет скорее всего ничего не исправить.

Можно добавить трансфер через интернет даже без личного кабинета.

Viachik писал(а) 11 дек 2015, 11:21:..Может быть (?) даже его можно докупить через manage booking или при веб регистрации

Именно так и сделал сегодня - докупил через manage booking.

**Andriano_33** » 21 дек 2015, 14:06

slim071 писал(а) 18 дек 2015, 01:37:Можно добавить трансфер через интернет даже без личного кабинета.

slim071 писал(а) 18 дек 2015, 01:37:Именно так и сделал сегодня - докупил через manage booking.

А можно ссылочку, что-то не вижу возможность выбора трансфера

P.S. через manage booking добавляю услугу багажа, и да, возможность трансфера появляется, но как добавить трансфер без багажа?
Багаж изначально был куплен 10 кг (рейс в Катиклан), недавно рейс отменили и теперь лечу из Т4 Тайгерами, в билете уже числится багаж 20 кг (хз почему так, ничего не оплачивал после тех 10 кг), а при выборе доп опций вновь предлагают докупить эти самые 20 кг.
Есть пути обхода с трансфером?
Со страховкой/едой/местом фичи с трансфером нет

**slim071** » 22 дек 2015, 00:07

Andriano_33 писал(а) 21 дек 2015, 14:06:

...в билете уже числится багаж 20 кг , а при выборе доп опций вновь предлагают докупить эти самые 20 кг..

Не нужно их докупать, просто указаны все доп. услуги, которые у Вас есть. Посмотрите внимательнее. Там указаны ваши 20 кг уже оплачееные, у меня к слову еще места были указаны, а доплата только за трансфер. Внизу ровно 1800 песо у меня было за двоих раундтрип. Если выбрать, например, 30 кг, то доплата будет за багаж тогда +10 кг к вашим и т.д.

**Andriano_33** » 22 дек 2015, 07:36

А кто-то вообще уже вживую опробовал сервис трансфера у Себу?
Они перед посадкой что-то раздают/говорят или уже только на выходе по табличкам ориентироваться? и сколько все это по времени занимает (интересует именно Катиклан)?
И как решается вопрос доставки до двери отеля, все данные на регистрации уточняются?

**Canpicafort** » 22 дек 2015, 08:48

А смысл брать трансфер из Катиклана? Пешком из аэропорта до порта 5 мин вместо 150 песо за трицикл, 200+ песо за билет на лодку с двумя фи и 100 песо трицикл до отеля на Боракае.

**Andriano_33** » 22 дек 2015, 08:50

Canpicafort писал(а) 22 дек 2015, 08:48:А смысл брать трансфер из Катиклана? Пешком из аэропорта до порта 5 мин вместо 150 песо за трицикл, 200+ песо за билет на лодку с двумя фи и 100 песо трицикл до отеля на Боракае.

а через сайт вышло 350 песо от аэропорта до двери отеля, разница в 50 песо, но не нужно торгований и лишних телодвижений.
Считаю вполне удобно

**Canpicafort** » 22 дек 2015, 09:06

Andriano_33, да если цена за всё 350 песо, то хороший вариант. Отель указываешь на регистрации, время ожидания небольшое - как все с рейса выйдут из аэропорта.

**Комендант** » 22 дек 2015, 09:19

Canpicafort писал(а) 22 дек 2015, 09:06:Andriano_33, да если цена за всё 350 песо, то хороший вариант.

Вряд ли в 350 входит обязательные Terminal Fee 100 песо и билет в нацпарк 70 песо...

**Andriano_33** » 22 дек 2015, 09:23

Комендант писал(а) 22 дек 2015, 09:19:Вряд ли в 350 входит обязательные Terminal Fee 100 песо и билет в нацпарк 70 песо...

Предварительно прочел их сайт https://www.cebupacificair.com/Pages/ceb-transfers.aspx
Пункт 1 гласит: CEB Transfers is already inclusive of government terminal and environmental fees.

**slim071** » 22 дек 2015, 18:48

Сегодня только добрался из Калибо на Боракай до отеля. Заказывал на сайте Себу как доп. услугу, CEB трансфер. За пару дней до перелёта пришло письмо от Саутвеста, назвать отель куда будет трансфер и откуда забирать в аэропорт. У меня 2 разных отеля на Боракае. Сегодня по прилету в Калибо (рейс задержали на 2 часа кстати), нас уже встречал сотрудник Саутвеста с огромной табличкой, где кроме моей было ещё 6 фамилий. Потом сразу погрузили в автобус, и поехали. Через 1.40 были в порту, сразу на лодку, погрузили, разгрузили чемоданы, и потом на минибас до отеля. Всего от выхода из аэропорта Калибо и до двери отеля прошло 2 часа 35 минут. Специально засекал. Ничего более не платил, кроме чаевых сотруднику за погрузку чемоданов, но это естественно по желанию. Никто почти не платил за это. Все фи уже включены в стоимость. По прилету сотрудник Саутвеста даёт билет, который разделен на 5 билетов: Билет на бас, билет на лодку, 2 фи и трансфер до отеля, на одежду наклеивают стикер с логотипом Саутвеста и пишут название отеля. Все в процессе очень чётко и оперативно отлажено. Я очень остался сервисом доволен.

**chiliets** » 23 дек 2015, 14:50

slim071 писал(а) 22 дек 2015, 18:48:Сегодня только добрался из Калибо на Боракай до отеля. Заказывал на сайте Себу как доп. услугу, CEB трансфер. За пару дней до перелёта пришло письмо от Саутвеста, назвать отель куда будет трансфер и откуда забирать в аэропорт. У меня 2 разных отеля на Боракае. Сегодня по прилету в Калибо (рейс задержали на 2 часа кстати), нас уже встречал сотрудник Саутвеста с огромной табличкой, где кроме моей было ещё 6 фамилий. Потом сразу погрузили в автобус, и поехали. Через 1.40 были в порту, сразу на лодку, погрузили, разгрузили чемоданы, и потом на минибас до отеля. Всего от выхода из аэропорта Калибо и до двери отеля прошло 2 часа 35 минут. Специально засекал. Ничего более не платил, кроме чаевых сотруднику за погрузку чемоданов, но это естественно по желанию. Никто почти не платил за это. Все фи уже включены в стоимость. По прилету сотрудник Саутвеста даёт билет, который разделен на 5 билетов: Билет на бас, билет на лодку, 2 фи и трансфер до отеля, на одежду наклеивают стикер с логотипом Саутвеста и пишут название отеля. Все в процессе очень чётко и оперативно отлажено. Я очень остался сервисом доволен.

Добрый день!

Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

**Andriano_33** » 23 дек 2015, 14:52

chiliets писал(а) 23 дек 2015, 14:50:Добрый день!

Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

Manage booking/Add baggage/есть графа CEB Transfer (активировать галочкой)
Описываю случай, если Вы уже ранее купили билет у Себу, а сейчас хотите добавить лишь трансфер

**fromnsk** » 23 дек 2015, 14:58

пришло письмо счастья, извещающее о том, что в связи с неведомой фигней рейс манила-катиклан изменен на манила-калибо. Имеет-ли смысл пытаться раскрутить их на трансфер до катиклана, или шансов ноль?

**Andriano_33** » 23 дек 2015, 15:01

fromnsk писал(а) 23 дек 2015, 14:58:пришло письмо счастья, извещающее о том, что в связи с неведомой фигней рейс манила-катиклан изменен на манила-калибо. Имеет-ли смысл пытаться раскрутить их на трансфер до катиклана, или шансов ноль?

какое число/рейс и время?

**fromnsk** » 23 дек 2015, 15:08

Tigerair Philippines would like to inform you that your flight has been cancelled due to schedule realignment.

рейс был 3 января на 14-50, любезно предлагают пересесть на рейс, летящий в калибо в 15-20.

**TUKTUK2** » 23 дек 2015, 15:17

chiliets писал(а) 23 дек 2015, 14:50:Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

либо на странице после выбора рейсов при вводе данных пассажира нажать на

CEB Transfers и появится
Seamless transfer from Kalibo up to Boracay Island and vice versa thru Southwest Tours. KNOW MORE
DEPARTURE: Manila - Kalibo

:GUEST 1

либо если билеты уже есть добавить через manage booking adds on багаж - там тоже появится эта надпись

**slim071** » 23 дек 2015, 16:39

chiliets писал(а) 23 дек 2015, 14:50:
Добрый день!

Подскажите, где на сайте заказывать трансфер? никак не могу найти

Если Вы заказывали перелёт Cebu Pacific, то можно заказать трансфер на сайте Manage booking - Add baggage. Там выбираете CEB трансфер. И далее все описано выше. Если не Себу летите, то заказываете на southwestoursboracay.com немного дороже, чем на Себу , но все то же самое

**TUKTUK2** » 26 дек 2015, 08:25

fromnsk писал(а) 23 дек 2015, 14:58:Имеет-ли смысл пытаться раскрутить их на трансфер до катиклана, или шансов ноль?

а их и не надо раскручивать - отвезут сами на автобусе до Катиклана

**Intel2** » 26 дек 2015, 08:53

Ребят, а стоит ли покупать страховку у Себу или нет. Просто я слышал что мол эта страховка распространяется только на жителей Филиппин.

**Остров** » 26 дек 2015, 09:00

Intel2 писал(а) 26 дек 2015, 08:53:Ребят, а стоит ли покупать страховку у Себу или нет. Просто я слышал что мол эта страховка распространяется только на жителей Филиппин.

Страховка действует на всех пассажиров,независимо от их гражданства.
Брать страховку желательно,если есть в багаже хрупкие вещи или дорогой чемодан.
А так - она не нужна.

**Intel2** » 26 дек 2015, 09:10

Понял, спасибо.

**Intel2** » 26 дек 2015, 12:48

Кстати ребят, а эта страховка она от чего (гибели или увечья или тупо от невылета самолета)?

**IgorBasic2** » 28 дек 2015, 14:41

Товарищи, немного смущает картинка

Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

Неужели кабели и провода не дают в ручной клади провозить? У кого нибудь были прецеденты?

**galant72** » 28 дек 2015, 15:46

Зонт реально не дали пронести.

**medlane** » 28 дек 2015, 16:06

IgorBasic2 писал(а) 28 дек 2015, 14:41:Неужели кабели и провода не дают в ручной клади провозить? У кого нибудь были прецеденты?

Никаких проблем с кабелями и зарядками не было ни на одном перелете. А вот с зонтиками у них, похоже, пунктик.

**IgorP11** » 29 дек 2015, 10:51

Не получается оплатить багаж, платежи отклоняются, хотя пару месяцев назад спокойно оплатил 1 багаж. Пробовал оплачивать палкой и картой. Также не даёт зарегистрироваться на рейс, пишет недоступно для вашего бронирования.
Не пойму что за хрень. Билет брал через агента. Вылет послезавтра из Манилы в Корон.
Статус билета Confirmed, когда захожу в бронь с более детальной информацией, то там уже статус On Hold.

В чём может быть проблема? Может кто знает

**Viachik** » 29 дек 2015, 11:04

RIKъ
Посмотрите расписание на послезавтра по сайту авиак. - не изменился по номеру/отменился ли ваш рейс.
Обычно про Холд пишут - когда проблемы с бронированием ( не оплаченное и т.д)

**IgorP11** » 29 дек 2015, 11:17

Viachik писал(а) 29 дек 2015, 11:04:RIKъ
Посмотрите расписание на послезавтра по сайту авиак. - не изменился по номеру/отменился ли ваш рейс.
Обычно про Холд пишут - когда проблемы с бронированием ( не оплаченное и т.д)

Рейс не отменили/не перенесли, всё нормально. Захожу в ЛК, там бронь в статусе подтверждена, нажимаю VIEW BOOKING, открывается бронь, там уже статус брони On Hold, указаны все платежи, что сколько стоит, все доплаты. И предлагает оплатить заказанную услугу, но оплата не проходит, блин))

Пробовал платить через Оперу и Хром. На палке нажимаю оплатить, после оплаты перекидывает на страницу Себу, но ничего не грузится, просто страница, без какой-либо информации, белый лист так сказать.
При оплате картой пишет, что произошла какая-то неведомая ошибка и всё такое.

**Viachik** » 29 дек 2015, 11:27

RIKъ
Не проходит оплата потому что - статус on Hold. И пока этот статус не изменится - вы ничего оплатить не сможете.
Может быть связано с какими изменениями по расписанию - кот. нужно было подтвердить. Через агента, если вы через него оплачивали.
Рекомендую связаться с агентом на предмет выяснения статуса бронирования.

**IgorP11** » 29 дек 2015, 11:32

Viachik писал(а) 29 дек 2015, 11:27:RIKъ
Не проходит оплата потому что - статус on Hold. И пока этот статус не изменится - вы ничего оплатить не сможете.
Может быть связано с какими изменениями по расписанию - кот. нужно было подтвердить. Через агента, если вы через него оплачивали.

Хм, вроде понял в чём дело. Когда взял билет, код рейсов Себу был 5J, а теперь DG. Помню они присылали письмо, что код изменился, но не придал этому значения. Больше никаких изменений не было, значит в это проблема. Попробую поискать то письмо и на писать им) Спс

UPD: нашёл то письмо, они просто сообщили, что номер рейса изменился и всё. И до этого в ЛК можно было смотреть бронь, добавлять услуги и прочее, а сейчас всё время ошибка, когда хочешь что-то сделать.

Разобрался в чём дело. При оплате что-то у них там заглючило, оплата не прошла, и теперь у меня висит долг, который не могу оплатить)) Блин
Зашёл заново в бронь , там уже в деталях платежей есть графа Balance Due PHP224.00

Долг сделали, а оплатить не дают))

**IgorP11** » 29 дек 2015, 14:39

Короч какая-то фигня, придётся звонить им. Вообще не хотят принимать платёж... хз почему. Сейчас снова попробовал оплатить багаж, снова такая же петрушка, теперь походу увеличат долг в два раза))

An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the airline.

И ничего не сделать...

Можно ли им куда-то написать?

**galant72** » 29 дек 2015, 14:58

RIKъ писал(а) 29 дек 2015, 14:39:Короч какая-то фигня, придётся звонить им. Вообще не хотят принимать платёж... хз почему. Сейчас снова попробовал оплатить багаж, снова такая же петрушка, теперь походу увеличат долг в два раза))

An error has occurred. Please try again. If the error persists, please contact the airline.

И ничего не сделать...

Можно ли им куда-то написать?

Может быть оплатить багаж на месте?

**IgorP11** » 29 дек 2015, 15:11

galant72 писал(а) 29 дек 2015, 14:58:Может быть оплатить багаж на месте?

Так на месте дороже))
И сейчас билет заглючило и вообще ничего не могу сделать... даже пройти онлайн-регистрацию.

**galant72** » 30 дек 2015, 03:06

Рейс не отменён?! Не перенесён?! Билет на руках?! Я бы забил и ещё багаж выкинул.

**IgorP11** » 30 дек 2015, 04:46

galant72 писал(а) 30 дек 2015, 03:06:Рейс не отменён?! Не перенесён?! Билет на руках?! Я бы забил и ещё багаж выкинул.

Все нормально. А второй чемодан уже летит с нами, жалко выбрасывать))
По прилету в Манилу разберемся что за хрень.

**slim071** » 30 дек 2015, 05:50

RIKъ писал(а) 29 дек 2015, 15:11:
galant72 писал(а) 29 дек 2015, 14:58:Может быть оплатить багаж на месте?

Так на месте дороже))
И сейчас билет заглючило и вообще ничего не могу сделать... даже пройти онлайн-регистрацию.

На месте можно будет оплатить ваш долг.

**IgorBasic2** » 30 дек 2015, 15:25

Товарищи, пришло время регисться на рейс Манила-Катиклан. Места не выбирали. Нас двоих вместе система посадит (свободных рядов пока еще много) или раскидает по самолету и лучше купить места?

**4ik-4ik** » 03 янв 2016, 23:13

Ребят, подскажите, пожалуйста, если вдруг выйдет ситуация, что не получится зачекиниться по интернету на рейс и распечатать посадочный. В аэропорту эта услуга платная?

**slim071** » 04 янв 2016, 02:57

4ik-4ik писал(а) 03 янв 2016, 23:13:Ребят, подскажите, пожалуйста, если вдруг выйдет ситуация, что не получится зачекиниться по интернету на рейс и распечатать посадочный. В аэропорту эта услуга платная?

Бесплатная услуга в аппаратах самообслуживания точно. Девочки стоят и помогают зарегиться. Нужен только номер бронирования и фамилия пассажира.

**valera61101** » 05 янв 2016, 16:50

В случае переноса рейса каким образом уведомляет компания пассажира? Предположим, за сутки смотрят прогноз погоды и выясняется, что на наше время погода нелётная, что дальше делает авиакомпания или я сам должен в неё позвонить?

**valera61101** » 07 янв 2016, 03:57

Помогите разобраться. Пытаюсь купить билеты на https://book.cebupacificair.com/Payment.aspx
стандартные поля по номеру карты, коду и сроку действия заполнил. Далее ниже идёт Биллинг Адрес. Что там вводить? В особенности в самом нижнем окне (которое слева от номера телефона).

**Andriano_33** » 07 янв 2016, 06:11

valera61101 писал(а) 07 янв 2016, 03:57:Далее ниже идёт Биллинг Адрес. Что там вводить? В особенности в самом нижнем окне (которое слева от номера телефона).

Биллинг адрес - по сути адрес Вашего фактического проживания, который указывался при заключениии договора с банком.
Напишите любую улицу, никто же проверять не станет

**Vladimir14** » 07 янв 2016, 06:33

valera61101 писал(а) 05 янв 2016, 16:50:В случае переноса рейса каким образом уведомляет компания пассажира? Предположим, за сутки смотрят прогноз погоды и выясняется, что на наше время погода нелётная, что дальше делает авиакомпания или я сам должен в неё позвонить?

Сообщение на email с предлагаемыми изменениями условий перевозки + звонок из колл-центра на контактный номер

**AndyNW** » 07 янв 2016, 07:21

valera61101 писал(а) 05 янв 2016, 16:50:В случае переноса рейса каким образом уведомляет компания пассажира? Предположим, за сутки смотрят прогноз погоды и выясняется, что на наше время погода нелётная, что дальше делает авиакомпания или я сам должен в неё позвонить?

Мы так узнали об отмене рейса Себу - Катиклан уже в аэропорту, никто никаких емейлов не присылал. В представительстве Cebu Pacific предложили вылететь на следующий день, хорошо был еще рейс Себу - Калибо - на него и напросились.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР