Форум Винского

**attractive** » 11 ноя 2013, 02:11

Да я уже поняла,что зря затеяла но всего лишь хотела узнать
самое интересное - я вчера написала им по электронке письмо, ответили за ночь,что изменили бронирование, сейчас захожу на сайт Себу и вижу,что убрали они доплату 11 т песо и имя изменили как я просила

**S-galy** » 25 янв 2015, 23:50

На почту пришло изменение рейсов, я согласилась, обещали прислать новые билеты на почту, но ничего нет. Написала письмо на адрес, с которого получила письмо, опять тишина. Что делать, посоветуйте?

**manychd** » 25 янв 2015, 23:55

Зайдите в личный кабинет на сайте

**S-galy** » 26 янв 2015, 12:15

Но я купила билеты без регистрации на Get go.

**manychd** » 26 янв 2015, 17:47

Зарегистрируйтесь на www.cebupacificair.com/

**S-galy** » 26 янв 2015, 19:40

Ну не могу зарегистрироваться, вроде не совсем чайник... Зашла на сайт , там окно Get go, захожу туда, там есть кнопка login, нажала ее , пишет Ошибка. Ну что не так? Ну помогите, плиз

**manychd** » 26 янв 2015, 23:23

Че-то я по старому логину не могу залогиниться тоже (((

**S-galy** » 27 янв 2015, 20:57

Неужели нет подобного случая ни у кого. Продолжаю свои попытки связаться Себу. Когда собиралась покупать билеты честно прочитала все (а их не мало) страницы и сделала вывод: чтобы не было проблем на этапе бронирования и оплаты - лучше не регистрироваться на сайте Себу. Вот я и не регистрировалась. А регистрация проходит именно в момент покупки билета. Оплата прошла, билеты прислали. Но...рано радовалась.
Теперь пришло письмо на электронку с изменениями рейсов. Я с ними согласна(куда деваться). Нажимаю Accept, после чего (как там написано ) мне придут новые билеты. Нажимаю , прохожу всю цепочку до конца, а в ответ ...ничего. Далее, пишу на этот же адрес письмо- ну вышлите, плиз, билеты - Тишина .
Зарегистрироваться на сайте (как мне советовали выше) не дает, надо было при покупке. Ура, нашла как зайти в свою бронь, увидела там новые билеты, нажала принт, а он распечатывает только страницу оплаты , а сами билеты нетттт. Причем, там выделено синим цветом, что надо обязательно их распечатать и принести в аэропорт на регистрацию.Что делать?

**manychd** » 27 янв 2015, 21:22

S-galy писал(а) 27 янв 2015, 20:57:Ура, нашла как зайти в свою бронь, увидела там новые билеты, нажала принт, а он распечатывает только страницу оплаты , а сами билеты нетттт. Причем, там выделено синим цветом, что надо обязательно их распечатать и принести в аэропорт на регистрацию.Что делать?

Думаю, Print Screen вам в помощь

**simpel** » 31 янв 2015, 13:40

S-galy писал(а) 26 янв 2015, 19:40:Ну не могу зарегистрироваться, вроде не совсем чайник... Зашла на сайт , там окно Get go, захожу туда, там есть кнопка login, нажала ее , пишет Ошибка. Ну что не так? Ну помогите, плиз

Себу недавно делало рассылку, в связи с изменением программы Сebu club на GetGo, как войти в учетную запись-1) зайти на сайт http://www.getgo.com.ph, нажать кнопку LOGIN, далее вспомнить пароль, указать адрес электронной почты, которая была в Себу клуб; 2) проверить почту, перейти по ссылке, поменять пароль. Если слетели данные профиля (дата рождения, гражданство и пр.), то написать им на почту и они все подправят и пришлют новый номер учасника GetGo.

**ELLA STAVSKAYA** » 02 авг 2015, 20:12

не пришло подтверждение и номер брони при покупке билетов Себу-Гонконг, написала на cebnamechange@cebupacificair.com, пришло авто-ответ, о том, что решат проблему в течении 24 часов. буду ждать, а то деньги списали, а билета нет.

**Ninel_ms** » 08 фев 2016, 07:46

ELLA STAVSKAYA писал(а) 02 авг 2015, 20:12:не пришло подтверждение и номер брони при покупке билетов Себу-Гонконг, написала на cebnamechange@cebupacificair.com, пришло авто-ответ, о том, что решат проблему в течении 24 часов. буду ждать, а то деньги списали, а билета нет.

У вас все хорошо разрешилось с билетами? Написала им по тем же адресам с просьбой изменить одну букву в фамилии и тишина...

**chestor1.85** » 12 мар 2016, 06:56

Покупал билет Боракай Себу на 6.40, сейчас обнаружил что на мою дату этого рейса нету. Куда написать им?

**chestor1.85** » 18 мар 2016, 11:58

Сегодня написал на соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Решили проблему быстро, за 30 минут с момента отправки сообщения, очень оперативно там отвечают. Писал на емейлы, которые были тут, везде была тишина и письма не доходили. Рекомендую соцсеть, признанная в РФ экстремистской.
https://m.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/cebupacificair/

**Irabellish** » 05 янв 2017, 11:31

Поделюсь своим опытом) Забронировала по промо 2 билета,оплатила и только при распечатке маршрутной квитанции увидела,что не дописала фамилию парня) ох,уж этот автоподбор) Я в панике, че делать? Нашла эту ветку,написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской - тишина, заполнила (ВНИМАНИЕ!!!)новую форму с сайта Cebu о ошибке в написании фамилии https://www.cebupacificair.com/Document ... ection.pdf и отправила на адрес CEB Name Change <cebnamechange@cebupacificair.com> Через 5 часов пришёл ответ,что они все проверили и изменили фамилию на верную и что скоро придут новые маршрутные квитанции. Я их дожидаться не стала и по номеру бронирования на сайте Cebu проверила,что фамилия действительно изменена. Вся процедура бесплатна( я волновалась,что влепят штраф). А через час пришли и новые квитанции)

**Serebrinka** » 17 фев 2017, 19:08

Себу перенесли рейс с Себу до Калибо с 06.03 на 07.03. С этим я смирилась! Но сегодня пришло письмо от Себу с заменой рейса с 14.03 на 15.03 . У нас рейс уже в Россию 15.03 утром! Как быть? Я им конечно написала,но боюсь что толку мало будет! На сайте пытаюсь по ссылке в письме перебронировать на 14.03, но там какая то цени огромная к оплате? Вроде же без комиссий можно поменять рейс( из их письма)! Может лучше по прилету в аэропорту обратиться в Себу и попробовать с ними на месте взаимодействовать, чтобы без оплаты поменяли!

**vlasandr** » 22 фев 2017, 07:44

Лучше не затягивайте с перебронированием. Может не оказаться мест на нужный рейс. Перебронируют без доплат. У меня такая же ситуация была. Я писал им в твиттер. Люди еще через соцсеть, признанная в РФ экстремистской связываются. Я сейчас на филах - внутренние рейсы забиты под завязку.

**Serebrinka** » 01 мар 2017, 15:21

Я с ними списалась в Фейсбуке, умоляла поменять- они прислали новые билеты на 14.03! Но ещё прикол в том, что рейс с Себу на Калибо они перенесли дважды уже. Сначала на 07.03 на 19-40, вчера получила письмо , что ещё перенесли на 22-10. Я опять их завалила письмами! Жду ответа!

**КВНщик** » 10 июн 2017, 11:26

Спешу отписаться и я ))
Покупал 2 билета из Дубая в Манилу, промо. самые дешевые. Но пришлось поменять загран у моей попутчицы, и он стал на другую фамилию. Написал на namechange@cebupacificair.com, объяснил все и отправил фото обеих паспортов и свидетельство о смене фамилии и вуаля )) прислали новые исправленные билетики. вся переписка заняла 3 дня. так что пишите им Себу отвечает помогает.Хотя даже и не обязаны даже ибо в промо билетах не предусмотрено замена фамилии.

**gsv-045** » 06 янв 2019, 11:46

помогите, есть билеты и номер брони, сейчас хочу докупить дополнительный багаж и еду во время полёта, но не могу найти куда заходить и что нажимать, если кто знает, можно сканы приложить

**Carpe+Diem** » 06 янв 2019, 12:33

gsv-045, https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve

**vlasandr** » 06 янв 2019, 12:36

Давайте попробую помочь. Со скриншотами сейчас не сделаю, напишу словами, если не получится, то потом скрины приложу. 1. Заходите на сайт Себу Пасифик 2. Самая верхняя строка, в середине написано Manage Booking - нажимайте на нее. 3. Появляется страница, заполняете правую форму - в верхней строке номер брони, в нижней фамилию пассажира(если пассажиров несколько, то любого). 4. Попадаете на страницу своего бронирования, где вверху 4 картинки. Нажимаете 3ю - Purchase Add-ons, Change or Cancel Flight. 5 Пролистываете вниз и ставите галки там, что хотите добавить и жмете Continue. 6 Появятся выбранные опции, на каждой надо нажать Add и выбрать нужную, потом оплатить. Удачи!

**gsv-045** » 06 янв 2019, 21:17

vlasandr писал(а) 06 янв 2019, 12:36:Давайте попробую помочь. Со скриншотами сейчас не сделаю, напишу словами, если не получится, то потом скрины приложу. 1. Заходите на сайт Себу Пасифик 2. Самая верхняя строка, в середине написано Manage Booking - нажимайте на нее. 3. Появляется страница, заполняете правую форму - в верхней строке номер брони, в нижней фамилию пассажира(если пассажиров несколько, то любого). 4. Попадаете на страницу своего бронирования, где вверху 4 картинки. Нажимаете 3ю - Purchase Add-ons, Change or Cancel Flight. 5 Пролистываете вниз и ставите галки там, что хотите добавить и жмете Continue. 6 Появятся выбранные опции, на каждой надо нажать Add и выбрать нужную, потом оплатить. Удачи!

Спасибо тебе добрый человек!!!!!!!!!!!!!!! Всё получилось! Удачи и всего самого хорошего!!! С рождеством!!!!!!!!!!!

**vlasandr** » 07 янв 2019, 09:45

Ну и отлично . Значит, не зря старался

**afon_61** » 26 окт 2019, 13:28

Добрый день! Прошу помочь начинающему самостоятельному путешественнику! Приобрел билеты на рейс Манила - Катиклан на сайте авиакомпании, однако на электронную почту ничего не приходит за исключением рекламы от Себу Пасифик ) Подскажите актуальный адрес электронной почты для связи с ними!

**Punk** » 26 окт 2019, 14:36

afon_61 писал(а) 26 окт 2019, 13:28:Подскажите актуальный адрес электронной почты для связи с ними!

Напишите им в Фэйсбук или Твиттер

**PRAPOVEDNIK** » 03 дек 2019, 00:43

Несколько дней на сайте себу пацифик не работает букинг билетов.
Выдаёт ошибку.
У всех такая тема ?
Через скай сканнер брать боюсь, а то вдруг компания обанкротилась)))))
Более недели невозможно купить билеты

**Viachik** » 03 дек 2019, 00:46

PRAPOVEDNIK писал(а) 03 дек 2019, 00:43:Несколько дней на сайте себу пацифик не работает букинг билетов.
Выдаёт ошибку.
У всех такая тема ?

Почему вы все для одного и того же вопроса выбираете разные и непрофильные темы, А ? Перед тем как его сформировать - вы другое читали ?
Re: Авиакомпания Себу Пасифик (Cebu Pacific) покупка авиабилетов

**Sevka** » 03 фев 2020, 05:07

Всем привет! может кто-то сталкивался со следующей проблемой и сможет мне помочь. В связи с отменой рейса я хочу вернуть деньги за билет, но кредитная карта с которой он был куплен, уже закрыта, куда им написать чтобы они заменили мои платежные реквизиты и вернули мне деньги?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР