Авиакомпания Air Swift: проблемы с оплатой онлайн.

[mmg_]

Много раз пытался оплатить картами Сбербанка. Платёж не доходит до Сбербанка, слетает переадресация на Sbrf.
Получилось оплатить картой Сити банка с первого раза.

[Αλ_]

Тинькофф легко выполнил операцию покупки с первого раза

[rer44]

... Бронируя билеты в этой авиакомпании повелись, изначально, на комфортность (без пересадок, быстро), но вышло все гораздо плачевнее. Так что мой совет: обходить эту компанию стороной, лучше пользоваться проверенными лоукостерами, которые несут за свои действия хоть какую нибудь ответственность!

Не ожидал, что поднятая мной тема актуальна и сегодня! Обнаружил только что.
Если честно, авиакомпания мне понравилась. Понравилась своими смелыми и нестандартными перелётами ("проверенные лоукостеры" в Ель Нидо не летают). Понравилась новенькими самолётами и Асами - пилотами, достойными всех похвал.
По поводу покупки тех билетов. Отпишусь, а то как-то не по-человечески. После долгих и бесполезных пасьянцев с банковскими картами и бестолковых советов, забил и написал письмо в "Арт кафе". На следующий день получил на почту бронь и счёт. Чего и сколько проплачивал, уже не помню. А помню одно, что та куча бабла, которую пришлось отвалить родному банку за межбанковские операции, с лихвой перекрыла все скидки по акционным билетам. Но, оно того стоило.
По прилёту, красная дорожка, трансфер на новеньких джипни, хор деревенских бабушек с песней "Эль-Нидо, Эль-Нидо". Чай-кофе, потанцуем

[mmg_]

... Бронируя билеты в этой авиакомпании повелись, изначально, на комфортность (без пересадок, быстро), но вышло все гораздо плачевнее. Так что мой совет: обходить эту компанию стороной, лучше пользоваться проверенными лоукостерами, которые несут за свои действия хоть какую нибудь ответственность!

Не ожидал, что поднятая мной тема актуальна и сегодня!

Как ни странно актуальна. Долго танцевал с картами сбербанка, хотя в этой теме у многих оплаты проходили, но увы.
Проходят карты буржуйских банков: Сити банк, и т.п.
Ещё в теме многие про Тинькофф пишут, но нет карты этого банка.

[rer44]

Не ожидал, что поднятая мной тема актуальна и сегодня!
Как ни странно актуальна. Долго танцевал с картами сбербанка, хотя в этой теме у многих оплаты проходили, но увы.
Проходят карты буржуйских банков: Сити банк, и т.п.
Ещё в теме многие про Тинькофф пишут, но нет карты этого банка.
Попробуйте написать в Арт Кафе, если они живы. Не знаю как сейчас, но после моей истории им можно было проплатить самому через Pay Pal. Не так уж и дорого. Всё тоже самое. Бронь, счёт на оплату. После оплаты, эл. билеты. Всё очень быстро.

[mmg_]

Попробуйте написать в Арт Кафе, если они живы. Не знаю как сейчас, но после моей истории им можно было проплатить самому через Pay Pal. Не так уж и дорого. Всё тоже самое. Бронь, счёт на оплату. После оплаты, эл. билеты. Всё очень быстро.

Спасибо. Я уже проблему решил оплатив картой Сити Банка на сайте Эйр Свифта.

[piypiy]

я как сотрудник одного из банков по картам которого оплата не проходит, обратился к коллегам отвечающим за процессинг. разобрались в причинах. авиакомпания при передачи данных через платежную систему (visa, mastercard) по платежам с 3d secure, какой-то из параметров передает в неправильном формате. обещали обратиться с этой проблемой к спецам платежных систем, чтобы через них сообщить авиакомпании о дефекте.
почему через другие банки оплата проходит - непонятно, есть вероятность нарушения требований ЦБ со стороны этих банков.

[mmg_]

я как сотрудник одного из банков по картам которого оплата не проходит, обратился к коллегам отвечающим за процессинг. разобрались в причинах. авиакомпания при передачи данных через платежную систему (visa, mastercard) по платежам с 3d secure, какой-то из параметров передает в неправильном формате. обещали обратиться с этой проблемой к спецам платежных систем, чтобы через них сообщить авиакомпании о дефекте.
почему через другие банки оплата проходит - непонятно, есть вероятность нарушения требований ЦБ со стороны этих банков.

Спасибо за инициативу и помощь в решении проблемы.
Странно другое, почему служба поддержки топового российского банка не пытается решить проблему, которая муссируется здесь уже пару лет и соответственно от клиентов идут обращения в банк

[piypiy]

Странно другое, почему служба поддержки топового российского банка не пытается решить проблему, которая муссируется здесь уже пару лет и соответственно от клиентов идут обращения в банк

все усложняется тем, что сотрудники Call-центра вообще не видят этих операций, потому как они (операции) фактически стоят на входе в банк, но не заходят обратиться к специалистам из процессинга они не догадываются т.к. для них "раз нет транзакции, значит проблема где-то там, и банк решить ее не может"

[Antoxa160183]

Попытался оплатить картой сбербанка,транзакция не прошла.((((Вспомнил про Яндекс деньги,там за 5 минут создал виртуальную карту,пополнил ее без комисии с карты сбера,и успешно оплатил билеты!!!))) У меня вопрос кто в курсе,на почту прислали квитанцию об оплате и номер бронирования и все!Не электронного билета,ни номера и время рейса и т.д.????????Электронные билеты же должны прийти??????

[mmg_]

Попытался оплатить картой сбербанка,транзакция не прошла.((((Вспомнил про Яндекс деньги,там за 5 минут создал виртуальную карту,пополнил ее без комисии с карты сбера,и успешно оплатил билеты!!!))) У меня вопрос кто в курсе,на почту прислали квитанцию об оплате и номер бронирования и все!Не электронного билета,ни номера и время рейса и т.д.????????Электронные билеты же должны прийти??????

Доброй ночи!
У меня пришли электронные билеты с номерами, маршрутом и данными оплаты. Попробуйте обратиться к ним по почте.

[piypiy]

я как сотрудник одного из банков по картам которого оплата не проходит, обратился к коллегам отвечающим за процессинг. разобрались в причинах. авиакомпания при передачи данных через платежную систему (visa, mastercard) по платежам с 3d secure, какой-то из параметров передает в неправильном формате. обещали обратиться с этой проблемой к спецам платежных систем, чтобы через них сообщить авиакомпании о дефекте.
почему через другие банки оплата проходит - непонятно, есть вероятность нарушения требований ЦБ со стороны этих банков.

Спасибо за инициативу и помощь в решении проблемы.
Странно другое, почему служба поддержки топового российского банка не пытается решить проблему, которая муссируется здесь уже пару лет и соответственно от клиентов идут обращения в банк

По картам Альфа Банка оплата теперь должна проходить, ребята сказали что исправили ошибку если кто-то будет покупать отпишитесь пожалуйста по результатам.

[Viachik]

обещали обратиться с этой проблемой к спецам платежных систем, чтобы через них сообщить авиакомпании о дефекте.
почему через другие банки оплата проходит - непонятно, есть вероятность нарушения требований ЦБ со стороны этих банков.

По картам Альфа Банка оплата теперь должна проходить, ребята сказали что исправили ошибку

Так где/у кого ошибка то была - в конкретных банках или на той стороне ? В итоге - только в вашем банке ( возможно) поправили?

[Евгения_123]

Да, они не купились. Я покупал два билета Air Swift, один из Боракая в Эль Нидо, второй из Эль Нидо в Манилу и в обоих случаях докупал 5 кг багажа, на обоих билетах указано PREPAID BG 5KGS. Но вот что интересно, на билете из Эль Нидо в Манилу написано BG Allow 20KGS вместо 10. Т.е. он, как я понимаю, относится к PREMIUM Fares, хотя нигде никакой пометки не было, ни на этапе бронирования ни на самом билете.

Добрый день!А как вы заполнили пункт «resort” припокупки билета?

[Евгения_123]

Подскажите,пожалуйста,что написать в запросе «resort»,при покупке билета Эль-Нидо-Катиклан авиакомпанией AirSwift в самом низу,где надо контактную информацию оставить: номер телефона,поста и resort...

[Евгения_123]

Тинькофф легко выполнил операцию покупки с первого раза

Подскажите,пожалуйста,что написать в запросе «resort»,при покупке билета Эль-Нидо-Катиклан авиакомпанией AirSwift в самом низу,где надо контактную информацию оставить: номер телефона,поста и resort...

[Евгения_123]

Да, спасибо, я уже разобрался!)
Добавил 10кг.

Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,были ли вы довольное перелетом авиакомпанией AirSwift??

[mmg_]

Подскажите,пожалуйста,что написать в запросе «resort»,при покупке билета Эль-Нидо-Катиклан авиакомпанией AirSwift в самом низу,где надо контактную информацию оставить: номер телефона,поста и resort...

Добрый день, Евгения!
Мне ответили, что заполнить resort они просят, т.к. дают скидки для определенных дорогих отелей на Минилоке и ещё где-то в Эль-Нидо.
Можете указать свой отель, если есть, роли особой это не играет.

Я летал этой компанией 2 раза в декабре 2018, Себу-Эль-Нидо и Эль-Нидо-Бусуанга.
Для меня этот вариант намного предпочтительней, чем терять по одному дню в тяжёлых переездах/переходах между этими городами (островами).

[Евгения_123]

Спасибо за ответ,указали просто Боракай,вроде всё прошло)))

[giperzloi]

Проблема оплаты картами Сбера по-прежнему не решена, но оплатить можно виртуальной картой Мастеркарт от Яндекс-денег, на которую деньги без комиссии можно перевести моментально с любой карты Сбербанка. Правда, если ее раньше не было, для оплаты ЯД за рубеж потребуется верификация карты,скоторую несколько часов делают.
Вообще, авиакомпания при своем очевидном позиционировании под обеспеченную публику косячит по-страшному, я обнаружил очередной баг: их сайт некорректно отображается на андроид-устройствах, с мобилы и планшета ( причем у меня эталонные Пиксели) билеты купить не получилось,пришлось срочно искать комп ( у них с 11 по 14 января типа акция, и билеты сейчас стоят не обычные 8000 песо, а наполовину дешевле).