Bardspb » 12 дек 2025, 18:18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, произошла такая ситуация, забыв, что мой кошелек с уровнем basic имеет возможность максимально быть пополнен на 30.000, бат я пополнил его переводом по номеру карты с карты Mastercard на 990 USD (в батах это около 31689. Зачисление не произошло, затем я еще перевел 790 USD, перевод был зачислен, деньги пришли. Расширил возможности кошелька надеясь, что в этом случае придет первый перевод, но чуда не произошло, поддержка отмораживается, делает вид, что ничего не приходило и вообще таким способом нельзя пополнить кошелек True money. Дарить им 990 USD не собираюсь, но вот куда еще обратиться не знаю, куда копать еще в этом случае?
P.S. Хотя уведомление от кошелька о невозможности зачисления суммы более 30000 бат приходило 2 раза уже после совершения транзакции.