Уважаемый Александр Валерьевич!
На основании Вашего запроса, заблокированные суммы были разблокированы и возвращены Вам в доступный остаток.
Суммы поступят в доступный остаток в течение суток.
При оплате картой American Express через интернет Вам необходимо указывать Batch code, а не CVV как по другим картам (например, MasterCard). Batch code указан на лицевой стороне карты над ее номером (4 цифры).
Перед оплатой картой необходимо убедиться, что интернет-магазин принимает к оплате карты American Express (обычно на сайте интернет-магазина указывается логотип American Express). В случае, если платеж по карте не проходит, то, скорее всего это может быть вызвано проблемами в работе системы интернет-магазина. Так же более подробную информацию о причинах отказа в проведении операции и запросах по карте, Вы можете уточнить службе поддержки клиентов American Express по телефону, указанному на оборотной стороне Вашей карты.
В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады оказать Вам содействие в любое удобное время при обращении по телефону, указанному на обороте Вашей карты, а также при отправке сообщений на адрес электронной почты
amex-service@rsb.ru.
С уважением,
Бычкова Ирина
Служба поддержки клиентов American Express
ЗАО «Банк Русский Стандарт»
amex-service@rsb.ru8-800-200-5995
From: ALEXANDER GORBANEV [mailto:wmcasher@me.com]
Sent: Sunday, March 18, 2012 9:56 PM
To: AmEx
Subject: Прошу разблокировать деньги на карте 375**********
Прошу разблокировать деньги на карте 375**********
18.03.2012 09:36:16
APPLE INC
Магазины программного обеспечения
-119,65 $
18.03.2012 09:35:46
APPLE INC
Магазины программного обеспечения
-119,65 $
18.03.2012 06:55:45
APPLE INC
Магазины программного обеспечения
-215,57 $
17.03.2012 18:42:19
APPLE INC
Магазины программного обеспечения
-1 587,40 $
17.03.2012 18:42:04
APPLE INC
Магазины программного обеспечения
-1 587,40 $
По моей карте в apple store не проходит проверка cvv кода, в чем может быть причина?
-----------------------------------------------------------
Оплачивал не через интернет, именно в самом apple store, ребята в синих майках катали ее и через свои айфоны, и через кассу, после того как карту прокатывали был запрос cvv кода(для амекса это 4 цифры на лицевой стороне карты), после ввода этих данных терминала выдавали отлуп CVV DECLINED, деньги на карте были и есть