Вопрос по внутренним перелётам в Тае с ребёнком до 2-х лет

[Mugivara]

Hello...следуящая проблема, подскажите алгоритм действий ?!купили билеты на 2 взрослых , далее хотели добавить infant*a через manage my booking , система пишет что лимит детей исчерпан!!( билеты не возвратные). Bkk-samui

Вы не указали кем летите. Тайцы, бангкокцы?
Да это и не важно в принципе...пишите/звоните в а/к...раз система вам такое пишет (какой уж тут алгоритм )

air asia в принципе изначально не сайт не давал купить билет на infant*a выдавал ошибку

[merial]

У AirAsia нельзя купить он-лайн. Пишите им.

[Mihalych]

система пишет что лимит детей исчерпан!!

связано с ограниченным кол-вом детских спасательных жилетов на борту.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=579&name=Limit+of+number+of+infants+on+board+each+flight

Инфанта можно добавить даже после вэб-чекина.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=542&name=Can+I+still+add+an+infant+after+web+check+in%3f

С самуйским направлением просто какой-то глюк.
Пару раз на форуме попадалась такая инфа.

[Mugivara]

система пишет что лимит детей исчерпан!!

связано с ограниченным кол-вом детских спасательных жилетов на борту.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=579&name=Limit+of+number+of+infants+on+board+each+flight

Инфанта можно добавить даже после вэб-чекина.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=542&name=Can+I+still+add+an+infant+after+web+check+in%3f

С самуйским направлением просто какой-то глюк.
Пару раз на форуме попадалась такая инфа.

Спасибо за разъяснение, тогда в данном случаи получается , что спасательных жилетов лимит исчерпан на инфантов , и в любом случаи добавить не получиться ?! так уже сейчас это не выходит

[merial]

в любом случаи добавить не получиться ?

Получится. Еще один закинут в самолет.

[Mugivara]

в любом случаи добавить не получиться ?

Получится. Еще один закинут в самолет.

Спасибо!надеюсь всетак простои будет, только в данный момент пишут

"Sorry, the maximum number of infants on flight BF 4020 has been reached."
это значит что оплачивать и т.д. инфанта нужно будет именно в аэропорту!?!? и

[Sunsh123]

Mugivara, Привет! Уточните, пожалуйста, и что было дальше? Сейчас столкнулась именно с такой ситуацией, билет на инфанта купить не дают, добавить к купленном тоже не дают. Что же делать? И чего ждать?)

Заранее сильно благодарю. Летим Бангкок- Кох Панган

[merial]

Sunsh123, кем летите?

[Sunsh123]

merial, airasia

[merial]

merial, airasia

Через чат на сайте, добавьте инфанта.

[Sunsh123]

merial, спасибо за ответ, пробую, но чат только с роботом .(предлагает изучить правила перевозки инфанта и не более.

[merial]

merial, спасибо за ответ, пробую, но чат только с роботом .(предлагает изучить правила перевозки инфанта и не более.

В чате есть и живые, просто они после робота.

[Sunsh123]

Спасибо!!! все получилось, ура!!!

[Ira_obrezkova]

Расскажите пожалуйста подробнее! Вы сначала на взрослых купили? А потом уже добавляли ребенка?

[Sunsh123]

Ira_obrezkova, Доброго дня! Да, я сначала купила билеты на всю семью, а потом через чат оператор сам добавил инфанта. Чтобы достучаться до живого оператора в чате, я долго писала, типа HELP HELP!!! Hey!!!))

[Ira_obrezkova]

Спасибо! А подскажите пожалуйста еще,в каком именно чате вы писали?там где бот AVA отвечает?

[Sunsh123]

Ira_obrezkova, Да!