Банковская карта не принимается. Решение - обращаемся в FINCIMEX.

[cerezo]

Наблюдаю сохранившиеся проблемы с использованием банковских карт российских банков (которые используют для международных транзакций американские банки на каком-то участке пути).

Итак, если ваша банковская карта VISA/MASTERCARD российского банка не принимается в кадеках или банкоматах Кубы (Гаваны, других городов), а также в магазинах/заправках и пр., следует совершить след.действие:

1. В Гаване направиться в сторону
Hotel Habana Libre, calle 23 e/ L y M, Vedado,
со стороны calle 23 если стоять спиной к Cine Yara – видим ступеньки в цоколь, там уровне глаз вывеска FINCIMEX – нам нужна именно эта контора. Отель не нужен.
Режим работы: 15-16:30 lunes-jueves, 8:15-15:30 viernes.
Телефоны: 835-6406, 835-6405, 835-6422, 835-6464 - Julia, Yolanda, Ilen.

2. Иметь с собой загран.паспорт и любую действующую банковскую карту.
3. Попросить снять ограничение на использование карты (языком, жестами – поймут).
4. Милая женщина возьмет ваш паспорт и карту, сядет за древний монитор с ЭЛТ, проведёт ряд манипуляций. Не вдавался в подробности что делает. На все минут 10-15.

Что имеем:
Все карты, уже имеющиеся или которые в будущем оформите и выпустите, на ваши ФИО – будут работать на Кубе, в том числе в будущие поездки и любых российских банков.
Операция одноразовая.
Выходит, что разблокируют/дают доступ ЧЕЛОВЕКу на совершение «запрещенных» по умолчанию транзакций, а не конкретных карт или банков. В последующих поездках старые и новые карты других банков работали.

P.S. Подозреваю, что в остальных крупных городах есть филиалы FINCIMEX, где можно пробовать разблокировать карты (по факту – «себя») по этой схеме.

[Giya™]

Итак, если ваша банковская карта VISA/MASTERCARD российского банка не принимается в кадеках или банкоматах Кубы

Уточните, пожалуйста.
После описанных действий в FINCIMEX, можно будет использовать MASTERCARD так же как и VISA?
Без каких-либо ограничений и выплевываний их банкоматом?

[cerezo]

После описанных действий в FINCIMEX, можно будет использовать MASTERCARD так же как и VISA?

Про Mastercard не скажу однозначно. Не использовал.

В след.раз еду с Мастеркард, буду знать ответ. В соседней теме пишут, что мастеркард в банкоматах не принимается, в остальном также как Visa работает.

Ещё 1 момент: Виза за конвертацию берёт комиссию 1,5-2,5% (например из рублей в евро или КУКи и пр - кроме долларов). Поэтому мастеркард пользую более чаще.

p.s. У меня проблема образовалась, когда в кармане кончился кэш, а карты не приняли. Уехал в Гавану срочно решать вопрос. В одной кадеке сильно разговорил кассиршу, она пояснила, что представительства VISA на Кубе нет точно, но ребята из FINCIMEX как-то с ними связаны, иди туда.

[alexxx3860]

Виза за конвертацию берёт комиссию 1,5-2,5% (например из рублей в евро или КУКи и пр - кроме долларов)

Очень интересно.
С кого ВИЗА берет эту комиссию?
Почему ВИЗА берет в одном случае 1.5%, а в другом 2.5% ?
Раскройте поподробнее на этом примере-

например из рублей в КУКи

Наблюдаю сохранившиеся проблемы с использованием банковских карт российских банков (которые используют для международных транзакций американские банки на каком-то участке пути).

Итак, если ваша банковская карта VISA/MASTERCARD российского банка не принимается в кадеках или банкоматах Кубы (Гаваны, других городов), а также в магазинах/заправках и пр., следует совершить след.действие:

Карты каких ПС и Российских банков, которые используют для международных транзакций американские банки на каком-то участке пути, у вас не принимали?

У меня проблема образовалась, когда в кармане кончился кэш, а карты не приняли

что это значит- банкомат выплевывал, в кадеках возвращали, с какой формулировкой?
и после посещения 'этого офиса и когда милая женщина возьмет ваш паспорт и карту, сядет за древний монитор с ЭЛТ, проведёт ряд манипуляций
карты заработали

[cerezo]

Почему ВИЗА берет в одном случае 1.5%, а в другом 2.5% ?

Сам объяснить не смогу, поиск вот что дал:
Как таковой комиссии за оплату картой не существует...Но при оплате в валютах, отличных от валюты платежной системы и валюты карточного счета будет взиматься комиссия за конвертацию...
Рассмотрим на вашем примере...
Расчетная валюта платежной системы Visa - доллар США...при оплате в Европе покупок в евро, платежная система будет конвертировать евро в доллар по текущему международному курсу валют +2%...Если покупки оплачиваются в других валютах (франки, кроны, злотые и т.д.), то комиссия за конвертацию будет меньше, где-то 0,5-1%...
Но если карта у вас рублевая, то еще добавится комиссия вашего банка на конвертацию ваших рублей в доллар США...Размер комиссии зависит от банка, обычно те же 0,5-1%...Если же счет долларовый, то комиссии здесь, естественно, не будет...

Еще раз повторюсь, что в настоящее время оплачивать Визой покупки в еврозоне (где "ходит" евро) не очень выгодно из-за большой комиссии за конвертацию евро в доллар, установленной платежной системой Виза...Для таких операций лучше иметь Мастеркард...Для других валют, отличных от евро, Виза подойдет...
В идеале для оплаты в еврозоне - карта Мастеркард со счетом в евро...В этом случае все комиссии равны 0...

Несколько лет задалбывал свои банки, т.к. курс списаний с карты VISA был несколько выше чем ЦБ или самого банка. И когда в одним из них мне выделили персонального менеджера, того тоже замучал этот вопрос, он разобрался и пояснил то, что собственно пишут на многих форумах.

Вкратце вывод такой: для расплат в долларах, использования банкоматов в США - использовать VISA. Для расплат в Евро или снимать евро в Европе - Mastercard.

Раскройте поподробнее на этом примере-
cerezo писал(а) Вчера, 20:41:
например из рублей в КУКи

На примере куков... кхм, не скажу однозначно, последний раз не следил за курсом списаний. Всё-таки Куба располагает "забить на всё", погрузиться в транкилу и ещё долго из неё не выходить, даже по возвращении на родину.

Карты каких ПС и Российских банков, которые используют для международных транзакций американские банки на каком-то участке пути, у вас не принимали?

У меня не приняли мой региональный банк - ОАО "Быстробанк" и ВТБ24. Помощник президента быстробанка лично меня уверял, что для межд.транзакций НЕ пользуются американскими банками, используют немецкий.

что это значит- банкомат выплевывал, в кадеках возвращали, с какой формулировкой?

Формулировку дословно не помню, карту принимали, на запрос денег в банкомате или кадеке происходила ошибка. Такая, что в Камагуэйе банкиры не смогли сказать в чем же дело. Т.е. на чеке не выползало "карта заблокирована" или "нет средств" - там была какая-то нетипичная ошибка. Как будто связи нет или транзакция отклонена.
Я сразу понял, что кирдык.
В след.раз поехал с приятелем, у него карта не принималась, сводил в FINCIMEX - теперь у него карты работают.

[Romaja]

Вставлю свои пять копеек! Вернулись вчера, путешествовали с наличкой, но она к последнему дню поистощилась) Была карта Виза Райфайзен Банк, знали, что деньги там есть, но в Гаване банкомат ее никак не принимал, то есть принимал, а в операции отказывал, думали кирдык, но по совету хозяйки касы зашли внутрь кадеки, что на улице Обиспо, минуя комнату с банкоматами и попросили нам снять денег, прокатив карту, а не по чипу. Все сработало и деньги нам выдали. Хотя за день до этого снимали деньги в Варадеро с банкомата и без проблем. Так что существует и такой способ, только конечно не забывайте ваш паспорт! Может кому пригодится!

[manager333]

хм.. нашим друзьям в начале 2013 года там не помогли использовали Экспресс-Волга, так как нас ( как переводчиков ) не пустили. Из того что понял наш друг женьшень что то твердила про банк амерекана. Конечно он может какую то тонкость не понял. Но хорошо что у нас был кэш и мы им смогли помочь.
Вот со сберовской картой и с альфой проблем не было.

[nasco]

"Банковская карта не принимается. Решение - обращаемся в FINCIMEX"

эта контора?
http://www.cubagob.cu/ingles/des_eco/ba ... ncimex.htm
http://www.remesascuba.net/oficinas-fincimex/

там и адреса филиалов есть по ссылке, только что то в Гаване они по совершенно другому адресу посылают !?

[cerezo]

там и адреса филиалов есть по ссылке, только что то в Гаване они по совершенно другому адресу посылают !?

да, видел ранее эти адреса, может быть, что в Мирамаре управление, а на calle 23 - офис по работе с клиентами.
как побываю там снова, поспрашиваю ещё подробнее по деталям.

[Pa.strel]

Товарищи, подскажите пожалуйста эта контора и информация еще актуальны? Действительно ли карты "магическим" образом разблокируются?

[cerezo]

Контора работает, там же в цоколе отеля Habana Libre, даже поменяли вывеску, что-то типа "проблемы с картой - заходи к нам" ;).