Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Путешествие в круизе и вопросы, которые возникают на борту: замена каюты, алкопакеты, тематические вечера, посадка-высадка с круизного лайнера.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #701

Сообщение Форум Винского » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25384
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 204 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #702

Сообщение italalla » 29 апр 2016, 00:28

На Celebtiy та же процедура, что описал Андрей только что про MSC
Аватара пользователя
italalla
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10881
Регистрация: 16.11.2011
Город: Москва)))
Благодарил (а): 1423 раз.
Поблагодарили: 2030 раз.
Возраст: 63
Страны: 38
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #703

Сообщение lilyonok18 » 29 апр 2016, 08:48

А как обстоят дела на Carnivale? Собираемся в круиз на 10 ночей, а нас в каюте четверо. Получается прилично. Пока думаем, так на всякий случай. Можно оплатить часть? Не платить вообще?
Аватара пользователя
lilyonok18
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 32
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #704

Сообщение Ларисон » 29 апр 2016, 08:58

Учитывая реформу круизной ветки,предлагаю вынести в шапку список по круизным компаниям по чаевым. Чтобы не плодить на нескольких страницах одни и те же вопросы.

Ну например так.
MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 1 день до окончания круиза.
Celebtiy - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 1 день до окончания круиза.


Costa- платить обязательно.


Можно еще добавить сумму чаевых за ночь,хотя эта информация постоянно меняется.

Хорошее предложение. Будем вам благодарны, если вы соберете в одном сообщении всю информацию по чаевым в различных компаниях. Ссылку на это сообщение разместим в первое сообщение этой темы. А также в темах подготовки к круизам будем указывать эту информацию. inga-inga2


По согласованию с модераторами форума очень прошу всех ,кто точно владеет информацией по поводу отказов чаевых или наоборот во всех Круизных Компаниях писать мне в личку или в эту тему. После сбора и обработки всей информации мы разместим ее в шапке темы.
Последний раз редактировалось Ларисон 29 апр 2016, 13:48, всего редактировалось 1 раз.
MSC Preziosa 03 января 2016.-понравилось очень.
Costa Victoria по Юго-Восточной Азии 23 января 2016» -Потрясающе!!!
Royal Caribbean - Rhapsody of the Seas 19 ноября 2016 .
Ларисон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2804
Регистрация: 21.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 352 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 70
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #705

Сообщение maxim13 » 29 апр 2016, 09:07

Было бы еще неплохо считать флудом моральную сторону не оплаты чаевых поскольку это тоже уже 10 раз мусолили. Я вот подписалась на тему с конкретной целью - узнать об оплате чаевых у Пульмантура. А вместо этого только сплошные рассуждения о том, прилично не платить или неприлично.
maxim13
путешественник
 
Сообщения: 1548
Регистрация: 01.06.2013
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 104
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #706

Сообщение lilyonok18 » 29 апр 2016, 09:17

Опрос в самом вверху как бы и предполагает развитие именно этой темы: платить или не платить) Когда ты путешествуешь вдвоем, когда это действительно того стоит - я только за! Но после обслуживания у Косты хочется знать все варианты. Около 5-10% предпочитают платить лично. Наши соседи по столику чуть ли каждый ужин давали официанту не меньше 10 евро. На MSC я бы с радостью платила лично стюарду, он был очень хорош! Но это был наш первый круиз и я понятия не имела, что так можно! По этому лично для меня, тема интересна и актуальна.
Аватара пользователя
lilyonok18
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 32
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #707

Сообщение Ларисон » 29 апр 2016, 09:21

lilyonok18 писал(а) 29 апр 2016, 09:17:Опрос в самом вверху как бы и предполагает развитие именно этой темы: платить или не платить


Не совсем так. Опрос-это лично Ваше отношение к оплате чаевых. А я имею ввиду другое. В каких Круизных Компаниях можно это сделать официально и как.
MSC Preziosa 03 января 2016.-понравилось очень.
Costa Victoria по Юго-Восточной Азии 23 января 2016» -Потрясающе!!!
Royal Caribbean - Rhapsody of the Seas 19 ноября 2016 .
Ларисон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2804
Регистрация: 21.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 352 раз.
Поблагодарили: 288 раз.
Возраст: 70
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #708

Сообщение merial » 29 апр 2016, 11:50

Обсуждения этики в этой теме прекращаем.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #709

Сообщение Mycraft » 30 апр 2016, 09:31

Так если обсуждение етики прекращаем здесь тогда в чём суть этой ветки?

Тогда надо переименовать и называть дитё своим именем "Как уйти от оплаты чаевых/сервисного сбора в круизах"
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #710

Сообщение merial » 30 апр 2016, 10:24

Mycraft писал(а) 30 апр 2016, 09:31:Так если обсуждение етики прекращаем здесь тогда в чём суть этой ветки?

Для Вас значит она будет не интересна.

Все остальные будут обсуждать именно чаевые, дополнительные сбооры за услуги(размер, как снизить, отменить и т.д).
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #711

Сообщение a-63 » 06 май 2016, 10:44

На MSC у меня карта не была привязана, наличные не вносились, соответственно счёт к концу поездки просто ушёл в минус. Ну там понятно, был отказ от чаевых за день до высадки, услуги на борту никакие не оплачивались, в результате счёт нулевой.
Возможна такая ситуация на Costa, чтобы просто счёт ушёл в минус и не платить? Что сделает Costa, если я откажусь оплатить чаевые? Не высадят на берег?
a-63
активный участник
 
Сообщения: 822
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 135 раз.
Возраст: 103
Страны: 31

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #712

Сообщение lilyonok18 » 06 май 2016, 11:49

По поводу Косты, Вас наоборот не выпустят с корабля! Счет будет уходить в минус, но платными услугами воспользоваться при минусовом счете нельзя. Оплата 100%
Аватара пользователя
lilyonok18
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 32
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #713

Сообщение a-63 » 06 май 2016, 11:57

Мне платные услуги и не нужны. Ну не выпустят. Дальше что? Можно устроить бесконечный круиз? Как этот вопрос решается?
a-63
активный участник
 
Сообщения: 822
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 135 раз.
Возраст: 103
Страны: 31

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #714

Сообщение lilyonok18 » 06 май 2016, 12:03

К сожалению это не мой личный опыт, мы чаевые оплачивали, но абсолютно ВСЕ говорят, что оплата у Косты 100% - отказаться нельзя.
Аватара пользователя
lilyonok18
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 24.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 32
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #715

Сообщение haje » 06 май 2016, 12:47

a-63 писал(а) 06 май 2016, 11:57:Мне платные услуги и не нужны. Ну не выпустят. Дальше что? Можно устроить бесконечный круиз? Как этот вопрос решается?


решится очень просто - посредством вызова полиции на борт. те потребуют оплатить обязательные чаевые. если откажетесь, вас задержат и отвезут в участок. вот с этого момента ваш круиз закончится и начнется береговая тяжба. если и дальше будете возмущаться, будет суд.
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #716

Сообщение maxim13 » 06 май 2016, 13:36

Было, что не сразу внесли депозит, так нас достали вызовами на рецепшен. Пришлось пойти внести, так как нам сказали, что нас утром не выпустят в очередной порт. Так что скорее всего до полиции дело и не дойдет.
maxim13
путешественник
 
Сообщения: 1548
Регистрация: 01.06.2013
Город: Набережные Челны
Благодарил (а): 74 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 104
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #717

Сообщение Русина Галина » 06 май 2016, 14:21

Оффтоп удален. merial.
_______________________________________________________________________________________________ 2013 Carnival Sunshinе 2014 Соsta Fortuna
2014 MSC Orchestra 2014 Celebrity Constellation
2015 Costa NeoClassica
2016 январь Costa Victoria
Русина Галина
путешественник
 
Сообщения: 1941
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва-Краснодар
Благодарил (а): 667 раз.
Поблагодарили: 267 раз.
Возраст: 78
Страны: 32
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #718

Сообщение Гордон » 09 май 2016, 15:33

Мне кажется, что "обязательные" чаевые , снимаемые со счета есть неуважение к пассажирам. Надо помнить, что чаевые не облагаются налогами, именно поэтому они сушествуют-таким образом круизная компания выводит из под налоговой ставки немалую сумму денег. Именно поэтому эти деньги называют "чаевые" а не просто увеличили на них стоимость круиза. Ведь можно чарджать за 10 ночей не $1000, а $1100, но крузкомпании хотят поэкономить на налогах, поэтому и не включают эти деньги в сумму стоимости

А посему они не вправе осуждать пассажиров за то, что те тоже хотят поэкономить. ))))

Я считаюм что чаевые это екстра за ОЧЕНЬ хорошое обслуживание. просто обслуживание никаких чаевых не заслуживает. На всех крузах с Р&O и РК и Карнавалом мы отключали чаевые с карточки в первый же день круиза. Платили наличными. Сервис был везде посредственный. Стюарды правда работали намного лучше официантов. Т.е. убирали хорошо, а подавали оч меделенно. Посему мы на всех РК платили где то процентов 50-60 от рекомендованых чаевых, причем из этой суммы отдавали 2/3 одному стюарду, и 1/3 на всех официантов.

А на Карнавале дали полную сумму чаевых , разделив ее на 5 частей-2/5 двум стюардам, которые убирали почему то по очереди, и по 1/3 старшему официанту и двум его помошникам. Там был очень хорошиий, явно выше среднего , сервис. У нас был столик на 8 человек, 4 пары-все незнакомые до круза между собой.
Стюардам мы отдали конверты в последний день найдя их в корридоре во время уборки. Так же в последний вечер мы и 2 другие пары раздали конверты официантам, а четвертая пара не пришла на ужин. Возможно занесли конверты раньше, а возможно не сочли нужным платить чаевые. Но от них чаевые официанты точно заслужили, ИМХО, так как в этой паре дама была аллергик, и постоянно выносила официантам моск из за того, что за продукты в блюдах, и гоняла их менять заказ.
Dec 2016/ Jan 2017 RC - Ovation (NZ) - planned
2015 RC - Voyager (NZ)
2015 Celebrity - Solstice (tour)
2014 Carnival - Spirit (Pacific Islands)
2013 RC - Voyager (Pacific Islands)
2012 RC - Voyager (Pacific Islands)
2010 P&O- Pacific Sun (Pacific Islands)
Гордон
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 13.01.2015
Город: Мельбурн
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 108
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #719

Сообщение iskanderyem » 09 май 2016, 17:23

Гордон писал(а) 09 май 2016, 15:33: Именно поэтому эти деньги называют "чаевые"
Их называют сервисный сбор, а не чаевые.
Гордон писал(а) 09 май 2016, 15:33: Надо помнить, что чаевые не облагаются налогами
Если не ошибаюсь, чаевые точно также облагаются налогом, а уж сервисный сбор - и подавно.
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2072
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 130 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 64
Страны: 50

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #720

Сообщение Гордон » 09 май 2016, 17:34

Ну сами подумайте, если бы не трюк с налогами, почему бы компании не включали чаевые в стоимость изначально?
расчет был на то, что будут платить наличкой продиктованную цену чаевых, и таким образом этот доход будет скрыт от налогов. А потом поняли что пассажиры не менее хитрые, чем параходства, и многие не платят. Поэтому ввели автоматические чаевые-пусть хоть с налогом теперь, но что то лучше, чем ничего.

Вот статья про чаевые в америке, извините, на русском ничего не нашлось похожего.

http://www.theguardian.com/commentisfre ... gratuities

Но проблема в том, что именно в америке чаевые какбы ожидаемая часть зарплаты.

It was a bizarre incident that quickly went viral when Chelsea posted the bill on Reddit to make a point: "tips are not optional. They are how waiters get paid in America."

Sure, it would be great if America had a system more akin to Europe where servers are paid a better base salary and are less reliant on the whims of their customers for tips. But that's not the system the US has.


Там их принято давать,а НЕ дают только если обслужили оч плохо. Я это проходила лично, потому что работала в Америке. Такая же система в израиле, насколько я это заметила. не удивлюсь если так же на всем ближнем востоке.
А в европе и австралии чаевые дают ТОЛЬКО если обслужили оч хорошо.
И в этом разница.
Последний раз редактировалось Гордон 09 май 2016, 17:48, всего редактировалось 2 раз(а).
Dec 2016/ Jan 2017 RC - Ovation (NZ) - planned
2015 RC - Voyager (NZ)
2015 Celebrity - Solstice (tour)
2014 Carnival - Spirit (Pacific Islands)
2013 RC - Voyager (Pacific Islands)
2012 RC - Voyager (Pacific Islands)
2010 P&O- Pacific Sun (Pacific Islands)
Гордон
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 13.01.2015
Город: Мельбурн
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 108
Страны: 17
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #721

Сообщение vga50 » 09 май 2016, 17:44

iskanderyem писал(а) 09 май 2016, 17:23:... чаевые точно также облагаются налогом .......

Думаю, имелось в виду, что компания должна заплатить кучу налогов на зарплату работника.
Условно - на $100 зарплаты - $100 налогов. Итого: для вас +$200 к цене круиза. А если вы платите $100 стюарду напрямую, стюард получает теже $100, а для вас это уже +$100 к цене круиза.

Безусловно, стюард должен будет заплатить подоходный налог, и чаевые входят в его доход. Но тут уже без разницы, зарплата или чаевые.
Azamara Quest Carnival (Dream, Imagination, Legend x2, Miracle, Splendor х3) Celebrity (Summit x2, Silhouette) Cunard QM2 x2 HAL (Eurodam, Noordam) NCL (Dawn x2, Gem x2, Breakaway) Princess Caribbean RCI (Anthem, Monarch, Serenade)
vga50
почетный путешественник
 
Сообщения: 2229
Регистрация: 14.12.2010
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 2127 раз.
Поблагодарили: 823 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыЖизнь на борту круизного лайнера



Включить мобильный стиль