Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**andreww71** » 23 авг 2018, 17:43

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 17:40:Так-что плюнуть в суп возможность присутствует

Что бы исключить можно поужинать в буфете в последний день. Тогда придется плевать в весь котел

**Mycraft** » 23 авг 2018, 17:47

Да и это персонал знает совсем давно. Мне ещё в нашем первом круизе официанты поведали почему в последний вечер пустовато в ресторане.

**astanid** » 23 авг 2018, 18:02

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 17:47:Да и это персонал знает совсем давно. Мне ещё в нашем первом круизе официанты поведали почему в последний вечер пустовато в ресторане.

вы хотите сказать что отказ от чаевых все же "массовое явление" ?

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 17:40:Гражданство без разницы. Но цены отличаются.

Ну вот например дешевое предложение от Косты
https://www.costacrociere.it//cruises/S ... 80915.html
219 евро, 4 ночи Средиземное море. (и они подобные появляются "регулярно") Чаевые тут +50% цены. Могу ли я как то купить этот круиз через Англию/Германию и получить примерно ту же цену, но потенциально без чаевых ?
А есть и вовсе "круизы" в 1 ночь. В таком случае за сколько дней чаевые снимаются ? за два ? совсем неприятная прибавка к цене выходит.
http://www.cruisetips.ru/all-cruises/32 ... abrya-2018
Периодически попадаются сообщения про портовый сбор около 100 евро. Как понять когда его придется заплатить, а когда нет ?

**Т.С.** » 23 авг 2018, 18:42

А может кто то написать здесь парочку красивых фраз,прямо на английском,что вот,мол,не хотим,не будем.
Буду благодарна.И ,думаю,не я одна.

**Галина Рулева** » 23 авг 2018, 19:09

Не одна)

**Mycraft** » 23 авг 2018, 19:21

astanid писал(а) 23 авг 2018, 18:02:вы хотите сказать что отказ от чаевых все же "массовое явление" ?

Конечно, отсюда и растут ноги "автоматических чаевых" у всех КК и конечно "обязательных" на косте.

astanid писал(а) 23 авг 2018, 18:02:Могу ли я как то купить этот круиз через Англию/Германию и получить примерно ту же цену, но потенциально без чаевых ?

Нет конечно, так как на немецком рынке чаевые будут просто включенны и повысят изначальную цену.

astanid писал(а) 23 авг 2018, 18:02:Периодически попадаются сообщения про портовый сбор около 100 евро. Как понять когда его придется заплатить, а когда нет ?

Портовые сборы платятся сразу с покупкой круиза.

**italalla** » 23 авг 2018, 19:55

andreww71 писал(а) 23 авг 2018, 15:49:Не узнает никак. Чаевые не списываются, а блокируются на карте в процессе круиза. Все платы списываются после круиза.

Да, а как же страшилки про то, что под конец круиза кого-то не выпускали на берег, т.к. его карта не работала? Не все же кредитки предоставляют, у кого-то - и дебетовые без овердрафта. И если они не работают, то и блокануть на них сумму нельзя. Кстати, Коста теперь ничего не блокирует. А снимает по ночам в море

**italalla** » 23 авг 2018, 19:59

Т.С. писал(а) 23 авг 2018, 18:42:А может кто то написать здесь парочку красивых фраз,прямо на английском,что вот,мол,не хотим,не будем.
Буду благодарна.И ,думаю,не я одна.

Если приходите на ресепшен, говорите, что I would like to cancell tips in my bill, because I'll pay them by myself.

Если надо что-то писать, то либо то же самое, либо что-то типа I did not like the cabin service therefore I refuse payment of service fee

**Mycraft** » 23 авг 2018, 20:01

Не страшилки. На последнем MSC круизе видел неоднократно паксов возвращающихся на ресепшн потому-что на выходе развернули.

**italalla** » 23 авг 2018, 20:02

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 19:21:Нет конечно, так как на немецком рынке чаевые будут просто включенны и повысят изначальную цену.

Смотря где. У той же Косты ничего там не включено в сторону повышения. Зависит от круиза. Только что плавали за 300 евро с человека от российского рынка, дополнительно оплатили 60 евро чаевых на человека. Бразильцы в том же круизе платили примерно 286 евро в переводе с их валюты, чаевые были включены.

**italalla** » 23 авг 2018, 20:02

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 20:01:Не страшилки.

Об чем, собственно, и речь

**Mycraft** » 23 авг 2018, 20:07

Что круизы на других рынках могут стоить аналогичную сумму уже с чаевыми вполне возможно. Этого никто не отрицает. Но речь шла о немецком рынке и тут это крайне маловероятно.

**italalla** » 23 авг 2018, 21:06

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 20:07:Что круизы на других рынках могут стоить аналогичную сумму уже с чаевыми вполне возможно. Этого никто не отрицает. Но речь шла о немецком рынке и тут это крайне маловероятно.

У меня забронировано два круиза на немецком рынке. И до этого бронировала. Цены там ниже, иначе бы пошла в другое место.

**astanid** » 23 авг 2018, 22:33

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 19:21:Портовые сборы платятся сразу с покупкой круиза.

так в какой момент я увижу этот сбор ? прекрасные цены в 35 евро за ночь или 200 за 4 ночи они включают уже портовый сбор или нет ?

italalla писал(а) 23 авг 2018, 19:59:Если надо что-то писать, то либо то же самое, либо что-то типа I did not like the cabin service therefore I refuse payment of service fee

А почему бы правду не писать правду - "я жадный, денег нет" ? Sorry, I have a tight budget, i can not afford to pay for service fee
жаловаться на сервис это ж почти причина для какого-то расследования и возможно орг. выводов, за людей как никак чуть-чуть обидно

Не все же кредитки предоставляют, у кого-то - и дебетовые без овердрафта. И если они не работают, то и блокануть на них сумму нельзя.

все на дебетовых картах замораживается (если там деньги конечно есть, но 10 евро то найдется "всегда"). Иначе бы авто нельзя было арендовать с дебетовой картой, а по факту можно ;)

italalla писал(а) 23 авг 2018, 20:02:Только что плавали за 300 евро с человека от российского рынка, дополнительно оплатили 60 евро чаевых на человека. Бразильцы в том же круизе платили примерно 286 евро в переводе с их валюты, чаевые были включены.

ух ты. значит без чаевых обходят не только немецкий и австрийские рынки. Может еще примеры знаете ? 360 и 286 приличная ведь разница...

У меня забронировано два круиза на немецком рынке. И до этого бронировала. Цены там ниже, иначе бы пошла в другое место.

можете поделиться явками/местами ? где смотреть круизы на немецком рынке за разумные деньги ?
и почему вы выше говорили что платили чаевые если бронировали из Германии ? просто ваша добрая воля ?

**Mycraft** » 24 авг 2018, 10:41

astanid писал(а) 23 авг 2018, 22:33:так в какой момент я увижу этот сбор ? прекрасные цены в 35 евро за ночь или 200 за 4 ночи они включают уже портовый сбор или нет ?

Возможно я выразился непонятно.

Портовые сборы уже включенны в цены которые высвечиваются на сайте компании/турагента и взависимости от того на каком шагу бронирования вы находитись и/или версии сайта, их видно или нет.

**italalla** » 24 авг 2018, 14:13

astanid писал(а) 23 авг 2018, 22:33:А почему бы правду не писать правду - "я жадный, денег нет" ? Sorry, I have a tight budget, i can not afford to pay for service fee
жаловаться на сервис это ж почти причина для какого-то расследования и возможно орг. выводов, за людей как никак чуть-чуть обидно

А почему бы этические советы не попридержать при себе? Просили фразу, дали фразу. Если хотите цитировать, то я тут не причем. Цитируйте вопрошающих.
См. шапку темы:

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**italalla** » 24 авг 2018, 14:15

astanid писал(а) 23 авг 2018, 22:33:можете поделиться явками/местами ? где смотреть круизы на немецком рынке за разумные деньги ?

Этот сайт всем известен. С ним работает и агент форума. Ничего секретного нет. Второй тоже есть, но нам частенько висят цены из прошлого. Т.е. "вчера было, но по три, а сегодня по 5, но цену сменить забыли".

**italalla** » 24 авг 2018, 14:17

astanid писал(а) 23 авг 2018, 22:33:так в какой момент я увижу этот сбор ?

Например, на американском сайте, а также у Пульмантура (испанцы) и на российском сайте группы ПАК портовые сборы добавляются потом, когда вы непосредственно переходите к оплате, а не в первом предложении. На многих же других сайтах портовые сборы включены сразу.

**Alst14** » 27 авг 2018, 04:26

Mycraft писал(а) 23 авг 2018, 14:33:Чаевые это обязательная оплата в круизе. Особенно у Косты. И конечно есть акции где чаевые уже включенны.

Строго говоря, у ряда компаний совершенно спокойно можно отказаться от чаевых и не облегчать свой кошелек...

**Mycraft** » 27 авг 2018, 09:13

Строго говоря, все как раз наоборот и чаевые не на чай а это сервисный сбор. Оплата которого обязательна, что нам и демонстрирует Коста своей политикой, и те же Аида, Туи и другие. И об этом все написано в круизом контракте между КК и клиентом. Но не надо начинать бессмысленную дискуссию. Все уже было неоднократно сказанно.

**Стрелочник** » 13 сен 2018, 11:06

Скажите, пожалуйста, а за ребенка (8 лет) тоже нужно уплачивать чаевые в таком же размере? Конкретно интересует компания HAL.

**andreww71** » 13 сен 2018, 11:07

Стрелочник,
У HAL да

**NN74PriA** » 14 сен 2018, 12:44

День добрый, собираемся с Costa Cruise, ребенку 14 лет надо ли платить сервисный сбор за него, что-то мы потерялись
Здесь написано "10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого" а на сайте самой Costa Cruise
"The service charge rates in the table apply to Guests over the age of 14 and are per person, per day. Children between the ages of 4 and 14 will be charged 50% of the above rates.."
over the age of 14 - это 15 лет и старше, я правильно понимаю?
В общем запутался и спасибо если кто-то прольет свет на этот пункт

Форум Винского писал(а) 19 апр 2009, 13:54:Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW
[/color][/b][/size]

**P0leg** » 14 сен 2018, 12:48

NN74PriA писал(а) 14 сен 2018, 12:44:over the age of 14 - это 15 лет и старше, я правильно понимаю?

Вообще-то "over the age of 14" это "больше 14 лет". У Косты на немецкоязычных рынках платят только дети с 15 лет, вряд ли в Британии какие-то отличия.

**SLAVACOKOLOV** » 14 сен 2018, 18:03

NN74PriA писал(а) 14 сен 2018, 12:44:The service charge rates in the table apply to Guests over the age of 14 and are per person, per day. Children between the ages of 4 and 14 will be charged 50% of the above rates.."
over the age of 14 - это 15 лет и старше, я правильно понимаю?
В общем запутался и спасибо если кто-то прольет свет на этот пункт

Не в чем путаться, вы поняли все правильно, как и написано.
С 4-14 лет выходит 50%
С 15 лет-100%-10 евро и тд.

**inco** » 16 сен 2018, 16:02

Взял круиз у MSC на австрийском сайте. Правильно ли я понимаю, что при покупке на австрийско-германском рынке сервисный сбор платить не надо вполне легально? Или все равно включат счетчик и прийдется доказывать, что ты не осел?

**italalla** » 16 сен 2018, 16:14

У MSC из любой страны можно отказаться от чаевых. А не только из Германии и Австрии. Но если вы не придете на ресепшен и не скажете этого, то "счетчик включат" по-любому.

**andreww71** » 16 сен 2018, 16:15

Тем более что повод есть всегда практически

**Kuray** » 16 сен 2018, 21:23

А какая ситуация с NCL? Тоже обязаловка или можно отказаться? Вначале?

**Yalo67** » 16 сен 2018, 21:48

Друзья, если кто-то путешествовал на NCL в территориальных водах Испании (с включенным пакетом алкогольных напитков), подскажите, пожалуйста, брали ли с вас 10% налог на потребленные алкогольные напитки? Именно у кого был включенный пакет напитков (как бонус), а не приобретенный.

**italalla** » 16 сен 2018, 22:27

Kuray писал(а) 16 сен 2018, 21:23:А какая ситуация с NCL? Тоже обязаловка или можно отказаться? Вначале?

А шапку тяжело прочитать? От плававших известно, что отказываются уже на корабле, а не после плавания. Но кто-то говорил, что есть проблема с возвратом денег - дают американский чек, который в России не обналичить. Но только что плававшим форумчанам вернули деньги, как говорится, не отходя от кассы.

**SLAVACOKOLOV** » 16 сен 2018, 23:18

А какая разница.
В пакетах эти проценты уже включены.
Если же вас терзают сомнения, то задайте этот вопрос уже на судне.

**Huītzilōpōchtli** » 25 сен 2018, 15:21

Форум Винского писал(а) 19 апр 2009, 13:54:Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.

Данная информация еще актуальна? Если да, то как-то специально надо отказываться? Или подходить и говорить, что купил круиз в Австрии, поэтому хочу отказаться от сервисного сбора?

**P0leg** » 25 сен 2018, 15:56

vvivan писал(а) 25 сен 2018, 15:21:Данная информация еще актуальна?

Да.

vvivan писал(а) 25 сен 2018, 15:21:подходить и говорить, что купил круиз в Австрии, поэтому хочу отказаться от сервисного сбора?

Подходить и говорить, что хочу отказаться и почему. То, что купил в Австрии это не причина Тем более они сами смотрят где купил.

**Huītzilōpōchtli** » 25 сен 2018, 16:08

P0leg писал(а) 25 сен 2018, 15:56:
То, что купил в Австрии это не причина Тем более они сами смотрят где купил.

Ну в смысле "купил в Австрии, поэтому имею право".
В остальном понятно. Спасибо за ответ

**P0leg** » 25 сен 2018, 16:42

vvivan, Спасибо, что напомнили, ведь есть еще одна страна, которая присоединяется к необязательным чаевым. Все хотел написать, но склероз. Это Швейцария.
Итак, старые условия перевозки:

4.1 Die Preise enthalten alles, was ausdrücklich in der Broschüre und/oder im vom Passagier unterzeichneten Vertragsformular angegeben ist. Diese Preise enthalten noch nicht das in der Broschüre in der Rubrik „Nützliche Informationen“ aufgeführte Serviceentgelt, welches neben jeder Preistabelle mit der Überschrift “*Serviceentgelt” aufgeführt ist. Das Serviceentgelt wird am Ende der Kreuzfahrt anhand der Teilnahmedauer verrechnet.

Новые условия:

4.1 Die Preise enthalten alles, was ausdrücklich in der Broschüre und/oder im vom Passagier unterzeichneten Vertragsformular angegeben ist.

Новые условия действительны для бронирований с 17.04.2018 для круизов с:
Costa Victoria 25.10.2018
Costa neoRomantica 18.11.2018
Costa Luminosa 30.11.2018
Costa neoRiviera 01.12.2018
Costa Fascinosa 13.12.2018
Costa Magica 13.12.2018
Costa Pacifica 14.12.2018
Costa Diadema 15.12.2018
Costa Fortuna 16.12.2018
Costa Deliziosa 19.12.2018
Costa Favolosa 20.12.2018
Costa Mediterranea 21.12.2018
Costa Smeralda 17.10.2019

**САП** » 11 окт 2018, 09:10

То есть если я купила круиз на Диадеме с 15.12.2018 в сентябре, то мне дополнительно не надо будет ничего платить, кроме озвученной суммы?

**SLAVACOKOLOV** » 12 окт 2018, 22:03

Смотря где купили.
А вообще вам все точно станет известно во время круиза.
Никто сервисный сбор не собирается отменять,его просто включают в стоимость круизов.

**evgeniya_i** » 16 окт 2018, 12:30

Добрый день!
подскажите, на MSC я могу отказаться от чаевых в любой день круиза, но не позднее 48 часов до окончания и дальше сервисный сбор не будет списываться или же то что было учтено до - спишется все равно?
например, круиз длится 8 ночей, на 4 день я отказываюсь и с меня спишут в конце только 40 евро?

**andreww71** » 16 окт 2018, 12:36

evgeniya_i,
Если вы откажетесь от чаевых, то ничего не будет списываться, не важно когда вы отказались. Все суммы чаевых , имеющихся на время отказа, ночью аннулируются.
Можете зайти отказаться хоть в первый день

**evgeniya_i** » 16 окт 2018, 12:44

andreww7,
и в истории карты они тоже не будут отображаться? или все же каждый день будет идти -10, но итоговый счет будет без них?

в нашей брони написано что мы можем отменить вообще или изменить сумму по своему усмотрению (бронь немецкая - Wenn Sie es wünschen, können Sie diesen Betrag nach eigenem Belieben am Guest Service Desk streichen oder anpassen lassen./Если вы хотите, вы можете вычеркнуть или изменить эту сумму по своему усмотрению в Guest Service Desk.).
если хотим изменить, то на ресепшн просто сказать какую сумму списать?

**andreww71** » 16 окт 2018, 12:52

evgeniya_i,
Вы можете на корабле внести депозит наличными или привязать карту к своему корабельному счету.
Во втором случае на карте холдится некоторая сумма , чаще всего 300 долларов/евро.
Все платежи списываются после круиза или из этой суммы, либо просто по счету. Тогда захолденная сумма возвращается.
Лучше все это делать по кредитной карте.

**italalla** » 16 окт 2018, 17:34

andreww71 писал(а) 16 окт 2018, 12:36:Можете зайти отказаться хоть в первый день

И проверить еще три раза Иногда они это делают тяп-ляп, и все продолжает списываться.

**evgeniya_i** » 16 окт 2018, 17:40

italalla писал(а) 16 окт 2018, 17:34:
andreww71 писал(а) 16 окт 2018, 12:36:Можете зайти отказаться хоть в первый день

И проверить еще три раза

т.е. где то все таки будет видно что мы отказались от сервисного сбора?

**andreww71** » 16 окт 2018, 18:06

evgeniya_i,
в вашем фолио

**ledaM** » 29 окт 2018, 19:20

inco писал(а) 27 окт 2018, 13:48:Но вот чаевые теперь отжимать буду с чистой совестью

Не нужно их отжимать. На ресепшн говорят: Вы можете отказаться от сервисного сбора.

**i_crust** » 29 окт 2018, 20:03

ledaM, можа, человеку важно именно "отжать"

**ledaM** » 29 окт 2018, 20:06

Не получится "отжать". Они теперь совсем не сопротивляются.

**inco** » 29 окт 2018, 22:28

Тем лучше. А то сия процедура не кажется мне приятной.

Кстати, у кого есть свежий опыт, поделитесь. Как, когда и куда лучше подходить и что спрашивать. Что заполнять. Нужно ли аргументировать как-то свою позицию.

**leto_ok** » 30 окт 2018, 17:38

Но вот чаевые теперь отжимать буду с чистой совестью

А до проблемы с чек ином вы собирались платить чаевые ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР