Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**evgraf_anna** » 04 май 2019, 13:59

У немцев

**Kssia** » 04 май 2019, 14:26

Что круизы на других рынках могут стоить аналогичную сумму уже с чаевыми вполне возможно. Этого никто не отрицает. Но речь шла о немецком рынке и тут это крайне маловероятно.

**Mag8** » 12 май 2019, 02:02

Norwegian Breakaway май 2019: за 1 минуту без заморочек вернули все чаевые на guest service. Алгоритм: к концу круиза (или раньше - без разницы) подойти на guest service, сказать что-ниб.типа "cancel service charge", тут же подписать бумагу "service charge adjustment request".

Мне полностью вернули сумму депозита на чаевые за круиз из 4 человек (420$) на 2-3 день после круиза. Сумму сразу не снимали, а блокировали (предавторизовывали) как при аренде авто.
Рядом соотечественники делали аналогичную процедуру. Объяснений о причинах отказа от чаевых никто не спрашивает.
1 мин.внутреннего позора. И та была лишней в итоге )

**m176x** » 16 май 2019, 11:28

markovka_ писал(а) 09 мар 2019, 22:32:Вернулись только с Crown Princess. Были в первый раз. Думали-гадали стоит ли отказываться от чаевых. Все-таки «зажали» на это денег, решили раздать чаевые по окончанию круиза, просто в меньшем размере. Тут писали, что обслуживающий персонал получает списки, кто отказался и мы ожидали, что чаевые будут ждать от нас в последний день. В итоге, мы еле вызвонили и нашли нашего уборщика, чтоб вручить таки конверт. Он был крайне удивлён тем, что мы его словили в коридоре и пришли благодарить. В ресторане с назначенным столиком мы были только 3 раза и тоже принесли конверт официанту, он был очень рад и не сказать, чтоб прям ждал. Поэтому мне кажется, что все таки персонал не знает кто исключил этот сбор.

Здравствуйте, мы планируем круиз в июне на Emerald Princess с двумя детьми. Агент нас обрадовал, что дети чаевые платят в полном объеме, так же по 14.50, итого 464 доллара. Для нас это много. Мы бы предпочли раздать 200 долларов наличными. Когда лучше отказаться? При регистрации? Или подойти позже?
Есть вариант покупки на немецком сайте, стоимость одинаковая, но я так понимаю это не совсем легально россиянами, плюс знание английского не на высоте, тем более немецкого. У немцев чаевые тоже списываются на этом лайнере? Или там они входят?

**andreww71** » 16 май 2019, 11:31

У всех списываются. Отменить чаевые можно практически сразу после входа на корабль.

**GalaN** » 16 май 2019, 11:34

m176x писал(а) 16 май 2019, 11:28:Есть вариант покупки на немецком сайте, стоимость одинаковая, но я так понимаю это не совсем легально россиянами

Это ерунда. Россиянам можно покупать круизы на немецком рынке.

Напишите Ненси, она Вам поможет забронировать круиз и посоветует как минимально можно заплатить чаевые: Помогаю искать и бронировать круизы! Лучший сервис гарантирован!

На немецком рынке у Принцесс не входят чаевые. Это функция есть только у Косты.

**Adonis** » 14 июн 2019, 14:24

Возник вопрос. Смотрю круиз на сайте Royal Caribbean. Нашел каюту на двоих + там написано добавляется по $120 налогов и сборов, дошел до финальной стоимости.
Как я понял, сверх неё еще снимают с карты чаевые по $14.50 в день с человека ? А еще закладывают в чек по 18% на приобретение напитков?

Каким образом они удерживаются? С той карты с которой оплачивал круиз? Или с onboard карты?

In the unlikely event that a guest onboard being charged the daily automatic gratuity does not receive satisfactory service, the guest may request to modify the daily amount at their discretion by visiting Guest Services onboard and will be able to do so until the morning of their departure. Guests who have pre-paid their gratuity will not see a daily charge during their cruise.

А исходя из этого можно в Гест Сервисе отказаться от взимания чаевых совсем, верно?

**GalaN** » 14 июн 2019, 14:42

Все расходы на корабле отражаются на корабельной карте. В конце круиза происходит расчет. Если укажите расчет - банковская карта, то все Ваши траты спишут с нее, если расчет будет наличными, значит заплатите долларами.
От чаевых можно оказаться.

**Adonis** » 14 июн 2019, 15:22

GalaN писал(а) 14 июн 2019, 14:42:Все расходы на корабле отражаются на корабельной карте. В конце круиза происходит расчет. Если укажите расчет - банковская карта, то все Ваши траты спишут с нее, если расчет будет наличными, значит заплатите долларами.
От чаевых можно оказаться.

Как отказаться? Сразу идти в Guest Service и отказываться?

**GalaN** » 14 июн 2019, 15:31

Можете в любой день пойти и написать заявление, но снимут списание (сделают перерасчет) в предпоследний день круиза.

**Shtat2015** » 19 июн 2019, 19:10

Gallleya писал(а) 19 июн 2019, 15:29:Интересует именно возможность избежать сервисного сбора

Смотрите еще скандинавский рынок и американский, на этих рынках так же чаевые не платят.

**Huītzilōpōchtli** » 20 июн 2019, 09:53

Shtat2015 писал(а) 19 июн 2019, 19:10:Смотрите еще скандинавский рынок и американский, на этих рынках так же чаевые не платят.

Не сбивайте людей, у Косты можно отказаться от чаевых только при покупке в Германии, Австрии и Швейцарии.

**Shtat2015** » 20 июн 2019, 10:05

vvivan писал(а) 20 июн 2019, 09:53:Не сбивайте людей

Если не знаете, не пишите, я сама не раз покупала круиз с Костой на американском рынке и раз на норвежском, всегда от чаевых отказывалась. Они на ресепшен проверяют, на каком рынке вы купили круиз, и если он из списка, что уже выше озвучен, дают заявление заполнить об отказе от чаевых. На австрийском и немецком рынке чаевые сразу не включат на борту в стоимость, поэтому писать ничего не нужно.
Я узнала, что от чаевых на американском рынке можно отказаться в круизе в 2014-2015 году, в это время можно было отказаться от чаевых только на американском рынке, австрийские и немецкие рынки в то время еще все платили чаевые. Мне ,про то что можно отказаться от чаевых шепнул сотрудник на корабле, был косяк за Костой, они отказывались компенсировать мне ущерб, тогда мне и сказал сотрудник, дай Бог ему здоровье, чтоб я не парилась , а отказалась от чаевых, так как круиз у меня куплен на американском рынке. Конечно я тут же написала заявление об отказе. И только через какое то время, чаевые отменили австрийский и немецкий рынок, потом скандинавский подтянулся, пишут, что и на бразильском рынке можно отказаться, но тут я не знаю, у них еще не покупала, поэтому сказать не могу.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 15:14

На MSC можно 100% от чаевых автоматических отказаться еще онлайн? А на месте дать кому считаю нужным?

**Dimushan** » 23 июл 2019, 16:50

Онлайн и раньше нельзя было отказаться. По новым правилам еще пока не ходил, но на августовский круиз купленный на Испанском рынке я оплатил по их предложению 50%. Отказаться от чаевых будет нельзя. За другие рынки не скажу, но поговаривают, что тоже будет невозможно.
На месте при любом раскладе можно дать кому что хочешь.

**ledaM** » 23 июл 2019, 17:10

Dimushan писал(а) 23 июл 2019, 16:50:Отказаться от чаевых будет нельзя

Была в круизе в июле. Покупала круиз самостоятельно на Нидерландском сайте MSC. Отказалась от чаевых легко. В последний день круиза стюарт соорудил классного пингвина в каюте и рядышком положил пустой конвертик. Заполнила его 20 евро.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 17:59

ledaM, а что за нидерланский сайт (можно в личку если тут реклама), и какаялргика отеазывания от 100%чаеавх.

И на сайте cruise com или через агентов не резон брать, так только 50%получится оотказаться?

**ledaM** » 23 июл 2019, 18:37

Сайт MSC в Голландии https://www.msccruises.nl/nl-nl/Homepage.aspx
На сайте cruise com я не бронировала. Через круизных агентов покупала круизы и отказывалась от сервисного сбора. Единственный ньюанс, смотря на каком сайте круизный агент будет бронировать круиз. Не уверена, но вроде бы при бронировании на сайтах MSC в Италии и Испании, отказаться от сервисного сбора нельзя.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 18:58

ledaM, то есть агент должен все эти нюансы знать?

**ledaM** » 23 июл 2019, 19:16

Агенты все знают, но вряд-ли Вам скажут, что можно не платить.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 19:29

ledaM, чтобы больше себе в карман?

**ledaM** » 23 июл 2019, 20:17

Это Вы зря про агентов. У них, как правило, самая низкая стоимость.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 20:34

ledaM, тогда не понятно на счёт этого

**ledaM** » 23 июл 2019, 20:37

ivankabanka, Вы уже отклонились от темы.

**ivankabanka** » 23 июл 2019, 21:12

ledaM, понял. Хотел узнать просто почему агенты не хотят говорит. Но если офтоп ок.

**i_crust** » 23 июл 2019, 21:52

ivankabanka, вопрос этики, не более того.

**Nursulu** » 14 сен 2019, 15:06

Кто вас последнее время был в круизе на Norwegian Jade,легко ли отказаться от чаевых? Мы идём в декабре по ЮВА
Где то читала,что дают заполнить бланк,снимают все равно с карты а потом перечисляют на карту.

**Vobl** » 14 сен 2019, 19:12

В августе на MSC итальянско-испанско-португальский рынок предоплатил 50%, австрийско-немецкий, английский и шведский отказался без проблем. К вопросу о скандинавском. Мы брали на норвежском. И пришли отказаться. Сказали рыли сорри, свиден онли... Пришлось платить.

**italalla** » 14 сен 2019, 19:16

Vobl писал(а) 14 сен 2019, 19:12: Сказали рыли сорри, свиден онли... Пришлось платить.

А мне вот говорили, что свиден тоже туда же, поэтому даже не думала отказываться. + мне в карму пойдет. Где 50 евро - даженивопрос. Мы отбили эти деньги: подруге не засчитали покупку на 60 евро.

**italalla** » 14 сен 2019, 19:19

Nursulu писал(а) 14 сен 2019, 15:06:Кто вас последнее время был в круизе на Norwegian Jade,легко ли отказаться от чаевых? Мы идём в декабре по ЮВА
Где то читала,что дают заполнить бланк,снимают все равно с карты а потом перечисляют на карту.

На Джейде не были. Были на Спирите. Легко отказались на корабле. До этого рассказывали разные страсти про кэш и прочее. Единственный нюанс был, когда пошли отказываться те, кто нал клал, им сразу же заблокировали карту, типа они расплатились. А это было часов 5 вечера накануне высадки. Пришлось идти и просить, чтобы разблокировали.
Случай, который вы описываете, был у нас 2 года тому назад, много воды утекло уже..

**Nursulu** » 15 сен 2019, 05:02

Может быть есть тут на форуме кто в последнее время был на Норвегах? Мы хотим положить нал на счёт так как если не будем делать некоторые визы до поездки то все равно нужно будет положить некоторую сумму, вот и думаю можно ли прям в первый день положить только определенную сумму за визы,а от чаевых сразу отказаться и соответственно их не ложить на параходную карту?

**shevius** » 17 сен 2019, 23:00

Кто недавно ходил в круиз на MSC это правда что чаевые ввели как обязательные и отказаться нельзя?

**Dimushan** » 17 сен 2019, 23:04

Не на всех рынках. На некоторых включают сразу в тариф, на некоторых не включают.

**FanArt** » 21 окт 2019, 17:34

Я покупал на норвежском сайте Косты. А через какое-то время цена на круиз упала. Написал им, они мне отписались, что ласт-минут цена, и потому никаких компенсаций, даже маленьких бонусов мне не будет.
В цене в круиз чаевые уже включены, там везде отдельный пункт, что Special Services HSCINC-HOTEL SERVICE CHARG оплачена на двух гостей. Есть какая-нибудь возможность вернуть эти денги, и таким образом компенсировать себе то, что цена упала?

**i_crust** » 21 окт 2019, 19:49

FanArt, нет, на то и ласт-цена. А если круиз вот-вот - то и по стандартным правилам этого не было бы. Большинство европейских продаж в принципе не предусматривает отмену без штрафов - вопрос только в их размере.

**italalla** » 22 окт 2019, 09:14

Вы думаете, что если напишите в разных местах свой вопрос, то вам ответят где-то по-другому?

**edusam** » 30 окт 2019, 11:52

Только вернулся из круиза msc. Покупал круиз в марте 2019 через швейцарского посредника e-hoi. Чаевые изначально в цене при покупке отсутствовали. Но по окончанию круиза они были в счете и отказаться от них было нельзя никак. На ресепшине подтвердили, что это зависит от рынка, на котором покупали.

**AlexNed** » 06 ноя 2019, 21:22

Вернулся MSC брали через германию. Отказались без вопросов.

**Nursulu** » 07 ноя 2019, 10:19

Кто на Norwegian Jade был, можно отказаться?

**andreww71** » 07 ноя 2019, 10:55

Без проблем

**kuznet1** » 04 дек 2019, 14:15

Ходили на Косте с 16 ноября по 1 декабря этого года из Савоны в Рио. Билеты приобретались на рынке РФ. Было несколько неприятных моментов поэтому решили отказаться от сервисного сбора. На ресепшн ответили - это невозможно, что это не чаевые, а налоги на услуги оказываемые на борту. Настаивали на своём. Отвели к старшему менеджеру. Утверждал тоже самое.В день высадки, после нашего отказа оплачивать сбор, выдали лист декларацию, в ней прописали причины отказа и все. Выпустили без проблем.

**aanderss** » 04 дек 2019, 19:54

Pusciste писал(а) 01 ноя 2018, 12:17:Да, можно отказаться и дать чаевые лично официанту или стюарду, которые непосредственно вас обслуживали, но как же тогда быть с теми, кто мыл посуду, стирал и гладил полотенца, следил, чтобы вода горячая и лампочки неперегоревшие были, артистам в театре, и прочая и прочая?

Все перечисленные категории персонала получают зарплату.

**aanderss** » 04 дек 2019, 20:21

Иду на MSC в декабре по Южной Америке\покупал в Санкт-Петербурге\.Могу отказаться от сервисного сбора и от чаевых?

**Freeman8077** » 22 дек 2019, 23:49

Shtat2015 писал(а) 20 июн 2019, 10:05:Если не знаете, не пишите, я сама не раз покупала круиз с Костой на американском рынке и раз на норвежском, всегда от чаевых отказывалась. Они на ресепшен проверяют, на каком рынке вы купили круиз, и если он из списка, что уже выше озвучен, дают заявление заполнить об отказе от чаевых. На австрийском и немецком рынке чаевые сразу не включат на борту в стоимость, поэтому писать ничего не нужно.
Я узнала, что от чаевых на американском рынке можно отказаться в круизе в 2014-2015 году, в это время можно было отказаться от чаевых только на американском рынке, австрийские и немецкие рынки в то время еще все платили чаевые. Мне ,про то что можно отказаться от чаевых шепнул сотрудник на корабле, был косяк за Костой, они отказывались компенсировать мне ущерб, тогда мне и сказал сотрудник, дай Бог ему здоровье, чтоб я не парилась , а отказалась от чаевых, так как круиз у меня куплен на американском рынке. Конечно я тут же написала заявление об отказе. И только через какое то время, чаевые отменили австрийский и немецкий рынок, потом скандинавский подтянулся, пишут, что и на бразильском рынке можно отказаться, но тут я не знаю, у них еще не покупала, поэтому сказать не могу.

Я прошу прощения, если с темой цены не в эту ветку. А вы на американском или норвежском рынке Косту из за цены брали? Я имею в виду не отсутствие/наличие обязательных чаевых, а именно основную цену на круиз. Не могу понять расклад, почему например на один круиз разница цен между немецким сайтом и российским около 400 евро, а на другой всего 20 евро. Это не считая того, что на российском еще плюсом будут обязательные чаевые. Так может быть? И нет ли подводных камней в покупке с немецкого сайта?

**Shtat2015** » 22 дек 2019, 23:54

Freeman8077 писал(а) 22 дек 2019, 23:49:А вы на американском или норвежском рынке Косту из за цены брали?

Да, из-за цены. На американском рынке мало того, что чаевые были включены, так на тот момент еще и цена на американском рынке была самая дешевая на этот круиз.

И с 17 декабря на Бельгийской, Голландской и Скандинавской Косте сервисный сбор( чаевые) больше не входят в стоимость круиза! Покупая теперь на этих рынках круизы, придется платить 10 евро чаевых в день.

**Freeman8077** » 23 дек 2019, 00:06

Shtat2015 писал(а) 22 дек 2019, 23:54:Да, из-за цены. На американском рынке мало того, что чаевые были включены, так на тот момент еще и цена на американском рынке была самая дешевая на этот круиз.

А какая то логика вообще существует, с каких стран может дешевле один и тот же круиз оказаться? Или только методом тыка можно понять, шарить по всем сайтам и проверять?

**Shtat2015** » 23 дек 2019, 00:27

Freeman8077 писал(а) 23 дек 2019, 00:06:Или только методом тыка можно понять, шарить по всем сайтам и проверять?

Только методом тыка, хотите круиз по хорошей цене, придется "шарить" постоянно по всем рынкам.

**AlexSurkov47** » 08 янв 2020, 14:05

Все добрый день! Кто недавно был в круизах Celebrity и пробовал отказаться от чаевых, получилось, были ли вопросы/просьбы написать объяснение?

**-Илья-** » 17 янв 2020, 15:40

AlexSurkov47 писал(а) 08 янв 2020, 14:05:Все добрый день! Кто недавно был в круизах Celebrity и пробовал отказаться от чаевых

Аналогичный вопрос только по Принцессам?
У нас запланирован круиз на 10 дней на троих и помимо и так не дешевого круиза + денег с собой еще 500$ на чай - это как то слишком по-моему - упьются чаем.
Вот и думаю можно ли отказаться и давать наликом тому же официанту в ресторане( тем более как правило это один и тот же человек) и стюарту по каюте?

**ilay888** » 21 янв 2020, 20:53

Подскажите у роялов можно отказаться от чаевых по карибам 522$ ? и есть ли разница где покупать, самая дешевая цена получается на британском vivavoyage, не будет ли проблем?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР