Форум Винского

**LenaWinner** » 13 сен 2012, 09:10

Скажите, а какие круизные документы должны прислать, нам прислали только посадочные талоны.

**GalaN** » 13 сен 2012, 09:17

Этого достаточно.
Обычно еще FAQ на нескольких страницах, которые совершенно не нужны. И бирки для багажа, которые тоже клеются работниками круизной компании.

**nenya777** » 14 сен 2012, 11:05

На сайте Косты стоит римечание- за 21 день до круиза билеты выкладываются на сайт и можно их загрузить. Мне билет пришел примерно в такой же срок. По требуйте от своего тур агентства срочно билеты. Пургу они гонят

**Энвеша** » 17 сен 2012, 13:17

Подскажите,пожалуйста пустят ли нас на корабль в Венеции поздно вечером?Прилетаем в 22 часа'а корабль стоит 2 дня.

**Форумные круизы** » 17 сен 2012, 15:41

Пустят

**Alisia** » 29 сен 2012, 17:59

Простите, может быть дурацкий вопрос. Мы прилетаем в Рим в 13,50, а отплытие в 19 из Чивитавеккья. Судя по расписанию поездов мы прибудем в Чиви в 16 или в 16,20 (если более поздний поезд). Этого хватит для посадки? Если регистрация закрывается за 2 часа, то это 17, допустим мы приходим без 10 пять, а там длинная очередь. И что тогда? В аэропортах в таких случаях либо регистрацию не закрывают, либо открывают дополнительные окошки, что бы успеть обслужить всех. А как на корабле?

**Форумные круизы** » 29 сен 2012, 18:12

Регистрация нынче закрывается за полтора часа уже. Так что, вам времени хватит. Длинные очереди бывают только в начале времени посадки. Под конец не бывает очередей совсем. И в любом случае регистрацию не закроют, пока существует очередь.

**Goshka** » 04 окт 2012, 08:55

Во сколько начинается посадка на MSC в порту Барселоны?
Спасибо!

У меня кроме подтверждения бронирования от Cruise Direct ничего нет. Даже каюта еще не назначена. А круиз уже через 2 недели.
Сказали, что каюту могут назначить вплоть до двух дней до отправления.
Поэтому спрашиваю тут, может кто в курсе.

**GalaN** » 04 окт 2012, 08:57

Это должно быть указано в Ваших круизных документах.
В каждом порту по-разному.

Вы прошли он-лайн регистрацию на сайте MSC?
Каюту может уже и присвоили, и документы на посадку уже можно распечатать.

**Goshka** » 04 окт 2012, 09:12

Да, регистрацию прошел. Даже смена в ресторане известна, но не каюта и не подробные круизные документы.
Про каюту уточнял в чате, ответили, что каюта и палуба в статусе to be assigned. Разрешится вопрос перед самым отплытием.

**GalaN** » 04 окт 2012, 09:17

Тогда остается только ждать.
Обычно с 12 часов уже можно приходить на регистрацию, даже если время указано и с 13 часов.
В каюту можно не сразу попасть, а на корабль уже пускают.

**Marik_B** » 09 окт 2012, 17:35

Не знаю в эту ли тему, но вопрос такой: бронируем круиз на январь на швейцарском (ну или австрийском) сайте Коста, двое взрослых+ребенок 7 лет (бесплатно), кают на троих нет, но если бронируем на двое взрослых+2 детей, то каюты есть и конечная цена не меняется. Собственно вопрос: если забронировать каюту на четверых, а явится на посадку втроем-что будет в таком случае?

**Форумные круизы** » 09 окт 2012, 17:40

Всё будет хорошо. Скажете, что один ребёнок не поехал. Это нормально, такие случаи у нас были - никаких проблем. Делайте так.

**Marik_B** » 09 окт 2012, 17:42

А как в таком случае будут брать чаевые? По фактическому количеству людей или по количеству забронировавших?

**Форумные круизы** » 09 окт 2012, 17:51

А вы забронируйте четвёртое место на ребёнка до 4 лет и не думайте об этом. С них чаевые не берут.

**Goshka** » 09 окт 2012, 21:54

Подскажите пожалуйста, информацию по причалу тоже должны заранее дать или уже на месте искать?

**Форумные круизы** » 09 окт 2012, 22:25

Информацию по причалу даже если дадут, то она будет скудна настолько, что ждать не стоит. К тому же, круизные компании часто дают неверную информацию по причалу. Так что, надо искать в других источниках: на сайте порта, в отчётах, в разделе Круизные порты, терминалы, стоянки лайнеров

**littletown** » 19 окт 2012, 23:08

Срочный вопрос! У моих друзей забронировано две каюты, в каждой по 1 взрослому и 1ребенку. Естественно взрослые должны были жить в одной каюте, дети в другой. Сейчас выяснилось , что один взрослый ехать не может. Поселят ли ребенка в каюте одного? Если не поселят, можем ли мы подселить взрослого из другой каюты прямо на регистрации (формально)? Нас едет 12 человек, так что такая возможность есть. Бронирование изменять не хочу, да и поздно, уходим 26 октября.

**Форумные круизы** » 20 окт 2012, 06:35

littletown писал(а) 19 окт 2012, 23:08:Поселят ли ребенка в каюте одного?

Нет.

littletown писал(а) 19 окт 2012, 23:08:Если не поселят, можем ли мы подселить взрослого из другой каюты прямо на регистрации (формально)?

Ну другого выхода я не вижу - надо настаивать.

littletown писал(а) 19 окт 2012, 23:08:Бронирование изменять не хочу, да и поздно, уходим 26 октября.

Да, уже не до того.

**littletown** » 20 окт 2012, 07:49

Ну а к маме , на худой конец, поселят третьего? Если не получится переселить взрослого из другой каюты.

**Форумные круизы** » 20 окт 2012, 08:05

В двухместную каюту не подселят, естественно. Никаких худых концов тут не будет. Они сами предложат Вам приемлемый вариант, и в любом случае вас посадят всех троих. Так что, до круиза просто не думайте об этом.

**littletown** » 14 ноя 2012, 22:23

littletown писал(а) 19 окт 2012, 23:08:Срочный вопрос! У моих друзей забронировано две каюты, в каждой по 1 взрослому и 1ребенку. Естественно взрослые должны были жить в одной каюте, дети в другой. Сейчас выяснилось , что один взрослый ехать не может. Поселят ли ребенка в каюте одного? Если не поселят, можем ли мы подселить взрослого из другой каюты прямо на регистрации (формально)? Нас едет 12 человек, так что такая возможность есть. Бронирование изменять не хочу, да и поздно, уходим 26 октября.

В результате усиленно настаивала на подселении к одному ребенку одного взрослого, они на нас недоуменно смотрели, послали на ресеншн, там тоже все вне понятке, потом просто спросили, есть ли кто-нибудь из родителей на борту, этим все и закончилось, так ребенок 10 лет и пробыл весь круиз в каюте один.

**Helen5** » 30 ноя 2012, 22:51

Может быть у кого нибудь сохранился листок про здоровье, который заполняют при посадке на Косту?
Поделитесь, пожалуйста, очень нужен образец - со мной в январе двадцать два новичка едут. Заранее боюсь количества вопросов :-).

И еще,не знаю в какой теме задать этот вопрос. У нас есть каюта на 3 человека, а другая - на одного. На деле люди хотят заселиться по двое в каждую каюту. По документам менять ничего не хотим. Как быть с карточкой того человека, который "переезжает"? Ее перепрограммируют на ресепшен? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией - фактическое проживание в другой каюте?

**Форумные круизы** » 01 дек 2012, 07:00

Helen5 писал(а) 30 ноя 2012, 22:51:По документам менять ничего не хотим. Как быть с карточкой того человека, который "переезжает"? Ее перепрограммируют на ресепшен? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией - фактическое проживание в другой каюте?

Сталкивались многие в нашем сентябрьском колхозе. Перепрограммировать не надо - это запутает их и вас. Просто пусть пассажиры каюты, в которую переезжает, однажды забудут свои карточки в каюте в самый неподходящий момент, например, вечером, когда всё стюарды уже пошли спать. Одному из них выдадут запасной ключ. Его-то и передадите новосёлу. Это будет просто ключ от каюты - карточка не платёжеспособна и по ней нельзя выйти/зайти на корабль.

Хотя можно и официально переселиться на корабле - так тоже было в сентябре.

**Erleben** » 01 дек 2012, 10:22

У меня был случай и с запасной карточкой- ключом и с получением нового ключа. Запасной ключ действует разово, по нему я зайти второй раз в каюту не смогла, специально проверяла. В случае утери карты, мне беспрепятственно в ту же мин. выдали новую, смею предположить, что первая карта была при этом заблокирована( проверить не могла, т. к. карта действительно была потеряна).
Так что надо переселяться официально.

**Helen5** » 01 дек 2012, 19:54

У нас получалось по деньгам 3-х местная (двое взрослых + ребенок) + 1-номестная дешевле, чем 2+2. Но мне кажется, сотрудникам на ресепшен совершенно все равно, сколько это нам стоило. И если есть обоюдное согласие, то почему не переселить? На Фортуне в сентябре каюты с одноместным размещением все равно укомплектовывали полотенцами на двоих. Поэтому и надеюсь, что проблем быть не должно. Как думаете?
Хотя, конечно, можно жить с одной картой-ключом, но это не удобно.

**Форумные круизы** » 01 дек 2012, 21:10

Так же и думаем. Как раз на Фортуне несколько было таких, кто взял по две каюты на пару (по одному в каюту), а потом переселялся.

**leria** » 15 фев 2013, 21:28

А вот ещё вопрос, про т.с. предсвязь. Я планирую прибыть на регистрацию и посадку достаточно поздно, моя попутчица желает не дожидаться меня и погрузиться ранее. При регистрации есть возможность зарегить одного чел из каюты, а другому оставить ключ на более позднюю регистрацию?

**kinna** » 21 мар 2013, 21:28

Посадка на MSC Splendida 11 марта 2013

Судно отходило из Барселоны в 18.30 (в наших документах отход планировался в 18). Время посадки запланировано было на 13.30. Прибыли на терминал в 11.50. Сдали багаж, прошли через установки просмотра ручной клади и получили 4 номер очереди для посадки на судно. Терминал очень уютный. Есть много диванчиков для отдыха, можно перекусить и прогуляться по бутикам. Посадка на судно началась в 12.30. Первой была объявлена 3 очередь. Каждая очередь - это примерно 40-50 пассажиров. Через минут 10-15 объявили нашу 4-ю очередь. Прошли регистрацию (еще минут 10-15). Потом купили спиртное в дьюти-фри (по советам форумчан знали, что в Барселоне можно купить спиртное и спокойно пронести с собой) и проследовали на судно. Нас проводили в нашу каюту. Оставили ручную кладь и пошли на ресепшн (есть русскоязычные консультанты Лена и Артур). Уточнили время начала учений и время регистрации столика в ресторане. То и другое было в 17.30. Лена на ресепшн посоветовала сначала подойти к метордотелю в ресторан, а потом пройти на учения. Мы так и поступили. В ресторан можно было подойти и раньше. Мы попросили 1-ю смену и соседей по столу с русским языком. Он долго искал нам таких соседей, тогда я попросила столик на 3-х и он с радостью зарегистрировал нам такой стол.
Внесли деньги на депозит и при возвращении в каюту (примерно в 13.30) нас уже ждал наш багаж. Пошли в ресторан- шведский стол на обед и остались на судне. Можно было вернуться в Барселону. На судно надо было вернуться к 18.00. Так начался наш круиз.
Русскоязычные консультанты есть также в экскурс. бюро (Катерина и Алена). Меню в ресторанах также есть на русском. Русскоязычная девушка Дина в детской комнате. В каюте лежит книга с правилами жизни на судне. Есть раздел на русском.

**kinna** » 23 мар 2013, 11:13

Natem был на Splendida в 2011 г., а мы только вернулись. Генуя- это начальная точка круиза. Там была самая большая высадка круизеров (почти не было свободных мест на завтраке, все сидели с ручной кладью). Может быть там посадка начинается раньше. У нас в Барселоне посадка началась на час раньше. При покупке круиза нам говорили, что посадка начнется в 15 за три часа до отхода. В билетах MSC, которые мы получили за 2 недели до начала круиза, время посадки было указано 13.30. Мы пришли раньше (в 11.50) по совету форумчан. Пришлось немного обождать.Реально посадка началась в 12.30. Мы познакомились с семьей из Твери. Они шли из Рима. Прибыли на терминал в Чиви раньше и долго ждали пока начнется посадка. Когда она началась, то сначала пропускали яхт-клуб, а потом они ждали свою очередь. В Барсе у яхт-клуба была своя стойка регистрации. Там практически никого не было. Даже нас регистрировали на этой стойке, т.к. она была свободна и нас туда послали.

**Helen_Nsk** » 11 апр 2013, 11:25

Только не кидайтесь тапками, если вопрос покажется глупым.
Есть ли на ресепшене (Costa Favolosa) какой-нибудь сейф для бумаг/документов пассажиров?
Я почему спрашиваю. Вот зайдем мы на корабль достаточно рано. В каюту еще не пустят.
ЧумОдан -- сдадим. А при себе -- сумочка с кредиткой, деньгами (какими-никакими), фотиком, планшетником и... купальником.
И что? Пока один в бассейне плавает, другой -- эту сумку сторожит?
Или всё же можно будет и эту сумку в какой-то сейф пристроить, чтобы на руках только корабельная карточка осталась?

**Tabaco** » 11 апр 2013, 11:38

Helen_Nsk писал(а) 11 апр 2013, 11:25: А при себе -- сумочка с кредиткой, деньгами (какими-никакими), фотиком, планшетником и... купальником.

Даже если каюта не готова- она не заперта. И сейф в ней есть. Можете спокойно положить туда все ценное и идти плавать.
мы зашли на Фаволосу в 12 часов, нас по дороге к каюте пытались отстановить 5 раз - говоря , что она будет готова в 13 часов. но мы то знаем, что нам нужно- нам нужны наши корабельные карты, которые лежат на кровати в каюте. Так всем и говорили. Пришли в каюту, взяли карты и пошли покупать пакет extra. Так же могли сразу положить в сейф то, что в него влезет
Думаю, у вас нет проблемы.

**Форумные круизы** » 11 апр 2013, 11:45

Helen_Nsk писал(а) 11 апр 2013, 11:25:Вот зайдем мы на корабль достаточно рано. В каюту еще не пустят. ЧумОдан -- сдадим. А при себе -- сумочка с кредиткой, деньгами (какими-никакими), фотиком, планшетником и... купальником.

Носите всё с собой. Держите при себе, как на рынке, вокзале, в электричке.

Helen_Nsk писал(а) 11 апр 2013, 11:25:И что? Пока один в бассейне плавает, другой -- эту сумку сторожит?

Да, только так. И ни в коем случае не ищите никаких вариантов.

**russakowalena** » 14 апр 2013, 19:11

Объясните, пожалуйста, еще раз про MSC.
в документах на первый круиз было только время check in 16.30 при отправлении в 19.30 (то ли начало рег-ии, то ли конец).
Мы приехали в 11.30, сдали чемоданы, дали 3юю очередь и сказали вернуться в 13.30, вернулись в 14.00, реально очереди зашевелились в 14.30 и в 15.30 мы получили карты для каюты.
А если пропустить свою очередь и вернуться было к 16.30, то какие последствия?
После получения карты мы хотели еще идти гулять (2 часа до отправления наступало в 17.30), но нам настоятельно сказали идти на борт.

Если в Венеции отправление в 16.30, чек-ин 14.30, то после сдачи багажа в 11 утра еще можно идти гулять до 14.30 или как?

**Natem** » 14 апр 2013, 20:37

Помню, мы загрузились в 12 часов примерно (правда, дело было в Генуе) и больше нам выйти не удалось. Сказали, что ДО ОТПЛЫТИЯ надо провести учения по надеванию жилетов и куда идти к шлюпкам, поэтому лучше никуда не уходить, так как учения могут начаться вот прям очень скоро. Ну мы и не пошли. Учения начались в 17, отплытие было в 18:30.

И чего не дали нам погулять с 13 до 17 - не понимаю.

**russakowalena** » 14 апр 2013, 20:42

Вот у нас тоже учения были где-тто за час до отплытия, но мы прогуляли и ходили на след день на них, так что позиции загонять за 5ч на борт, если прошел регистрацию, не понятна.

Или можно сдать багаж только и спокойно вернуться к концу регистрации?

**Форумные круизы** » 15 апр 2013, 03:39

russakowalena писал(а) 14 апр 2013, 19:11:А если пропустить свою очередь и вернуться было к 16.30, то какие последствия?

Не пришлось бы очередь отстаивать. Вам же дали номер очереди, а не в очереди.

russakowalena писал(а) 14 апр 2013, 19:11:После получения карты мы хотели еще идти гулять (2 часа до отправления наступало в 17.30), но нам настоятельно сказали идти на борт

Правильно сказали, поддерживаю. Если осталось 2 часа до окончания посадки, уже не надо никуда дёргаться.

russakowalena писал(а) 14 апр 2013, 19:11:Если в Венеции отправление в 16.30, чек-ин 14.30, то после сдачи багажа в 11 утра еще можно идти гулять до 14.30 или как?

Да, так. Но если до этого жили в отеле, то лучше оставить чемоданы в отеле, прогуляться по городу, не думая о них, потом вернуться в отель за чемоданами и к 14:00-14:30 прибыть на посадку.

**Дядя Рома** » 25 май 2013, 15:08

Прилет в Венецию в 13,20 отплытие в 18.00 - успею?

**Natem** » 25 май 2013, 17:59

Конечно! Там очень близко аэропорт и порт.

**LaSer61** » 05 июн 2013, 08:52

Корабль в Чивитавеккье будет проходить санитарную обработку. Поэтому посадка задерживается до 14 часов 8 июня. Пассажиров просят не приезжать заранее, поскольку число мест для ожидания в терминале ограничено.

**him22** » 06 июн 2013, 22:15

если отплытия корабля в 17-00 , а на ваучере стоит время 11-00 как считаете во сколько нормально приехать ?

**valgo** » 06 июн 2013, 22:45

Не позже 15-00, но лучше в 13-14 часов

**valgo** » 06 июн 2013, 23:12

Если регистрация начинается в 11-00 и Вы хотите зарегистрироваться пораньше, то конечно приходите к 11 часам. Зарегистрируетесь и пройдете на корабле. Крайне редко бывают ситуации, когда каюта еще не готова и просят подождать...но это бывает редко. Тогда можно осмотреться на корабле, пообедать и т.д.
А вещи сдать до регистрации обычно бывает можно с самого утра, часов с 8 точно.

**Natem** » 07 июн 2013, 07:43

А вот такой вопрос: прилетаем в Венецию в 4 утра.
Корабль приплывет в принципе тоже рано, часов в 6 кажется.
Можно ли так рано сдать багаж и пойти погулять по городу до начала официальной регистрации? Или надо искать, куда чемоданы деть?

**Форумные круизы** » 07 июн 2013, 08:35

Конкретно в Венеции ничего искать не надо. Там можно на вокзале за 5 евро официально сдать чемодан сразу на лайнер (его доставят в каюту перед оплытием). Естественно, багажные бирки надо прикрепить заранее или иметь с собой (степлер у них есть). Подробности в специальной теме:
Круизный порт Венеция (Италия), дорога из/в аэропорт

**LaSer61** » 08 июн 2013, 10:34

При посадке на корабли Коста предлагается заполнить такую анкету:

Регистрация на круиз в порту и посадка на лайнер в первый день

Пояснения для плохо владеющих языками.

Анкету заполняют все взрослые пассажиры старше 18 лет.

В поле "Name" пишем свои имя и фамилию как в загранпаспорте.
В поле "Phone" пишем номер телефона.
Поле "Mobile" оставляем пустым или пишем второй номер телефона (если есть).
В поле "Date" пишем сегодняшнюю дату.
В поле "Ship" пишем название корабля.
В поле "Cabin" пишем номер каюты.
Если с вами едут дети до 18 лет, их имена записываем в полях "1".."4". Это достаточно сделать в анкете одного из взрослых.
Ставим две птички в двух квадратиках "No", подтверждая, что ничем опасным не болеем.
Внизу ставим свою подпись.

Приятного путешествия!

**Vaad** » 23 июн 2013, 20:45

поясните пожалуйста: мой Силуэт отправляется из Венеции и стоит 2 дня - 25 и 26.06 (отплытие). Регистрация 25.06 с 12 до 15-30. Я приезжаю на Santa Lucia 25.06 только в 16. То есть опаздываю. Меня зарегистрируют?

**GalaN** » 23 июн 2013, 21:17

Что-то Вы не так поняли из документов. Регистрация в прошлом году была до 24:00, а потом только утром можно было зарегистрироваться.
По крайней мере, так было указано в присланных документах.
Мы на лайнер попали только около 9 вечера в первый день стоянки, и без проблем прошли регистрацию.

Зарегистрируют.
Я бы еще засомневалась насчет ночного времени, но у Вас совсем раннее.

**Vaad** » 31 июл 2013, 23:46

Ну, сообственно, закончился отпуск и, как обещал, рассказываю как все прошло с опозданием на регистрацию и посадкой. Напомню, что отправлялись мы из Венеции на следующий день после посадки, а check-in-online сделать не было возможности.
Все прошло по плану: приехали в Венецию на вокзал Санта Лючия через 2 часа после окончания официального времени регистрации. От вокзала до порта 15 мин. неспешной прогулки, так что брать никакие такси бессмысленное занятие. Встретили как родных и без всяких формальностей пропустили на корабль. Собственно подтвердились мнения успокаивающих меня форумчан. Спасибо большое!
Кстати, возможно в следующий раз поступим точно также (опоздаем на регистрацию), так как имевшийся в наличии алкоголь и утюг проследовали на корабль как к себе домой и были неоднократно употреблены во время круиза.
Ну а про Венецию рассказывать бессмысленно: великолепно и потрясающе! Уже хочу еще!

**Starnight** » 29 авг 2013, 03:06

Kuskow писал(а) 09 окт 2012, 17:40:Всё будет хорошо. Скажете, что один ребёнок не поехал. Это нормально, такие случаи у нас были - никаких проблем. Делайте так.

То есть можно совершенно внаглую забронировать каюту под "2 адалта + 1 киндер", а на посадку явиться в количестве двух адалтов? И на чек-ине вопросами "куда дитятко подевали?" и "опять мухлюете, советские морды?" пытать не будут?
Ну не люблю я вопросы, на которые заранее не приготовил умный отрепетированный ответ.
А сайт предлагает нужную каюту только для указанной выше конфигурации. Если по чесноку идти двумя адалтами, то искомой каюты в списках не будет. В то же время доплата за мифического киндера чисто символическая (35 CHF). Ну и может так приключиться, что киндер из мифического превратится в реального - времени впереди навалом, но бронировать надо щаз.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР