В круиз без знания иностранных языков

[ElenaSevenard]

Попробую подвести итог дискуссии.

Вот что значит математический склад ума и способность к систематизации! Подпишусь под каждым словом. Тема исчерпана.

[maxim13]

Ну у меня по пункту 4 замечание. Если люди с абсолютным незнанием языка на суше самостоятельно отдыхали в Европе, то им необязательно ехать в первый раз с русской группой. В круизе будет даже проще.

[ElenaSevenard]

Ну, это нюансы, не отменяющие общую классификацию. Кстати, об этом тоже сказано

Им тоже не о чем беспокоиться:

[maxim13]

А я и не о классификации, а том, что вовсе не нужно зацикливаться на русской группе, нет и не надо.

[elena_elena]

Совершенно верно : чем раньше отбросите ходунки, тем быстрее начнёте ходить самостоятельно.
В каждом круизе я встречала людей, не знающих иностранных языков. И все заселялись на корабль, находили рестораны, и бассейны, и театр.

[Milaza]

100% все справедливо-проблемы нет и быть не может, если надо-я немцам и спляшу, и станцую и на пальцах.
проблема у некоторых в голове-если я плачу деньги-я хочу сервис как у всех! но такие люди всегда склонны искать ложку дёгтя:)
Больше меня поразило другое-если в ресторане ЕСТЬ русские официанты, если уже неоднократно попрошено (перечеркнуто-категорически-потребовано)- почему компания не пошла навстречу???

[inga-inga2]

Больше меня поразило другое-если в ресторане ЕСТЬ русские официанты, если уже неоднократно попрошено (перечеркнуто-категорически-потребовано)- почему компания не пошла навстречу???

Потому, что официант имеет свои непосредственные рабочие обязанности, и надо делать их хорошо, не отвелкаясь на другую деятельность. А за так называемый перевод - круизная компания или руководство должно доплатить ну, это справедливо, согласитесь. В данной теме это уже офф, поэтому развивать дисскусию здесь не будем)

[Milaza]

"Попрошено" обслуживать наш столик, поработать переводчиком даже моей любимой свекрови просить в голову не пришло

[elena_elena]

Это зависит исключительно от доброй воли работников круизной компании. И, на мой взгляд, именно такие детали очень хорошо показывают ее уровень.
Но Инга права: офф-топим уже .

[Milaza]

И вот из-за такой мелочи она сказала, что ей было скучно и больше не поедет:) разве что из Сочи, где будет много своих. А у меня претензий нет-все понравилось (кроме организации ужина "без смен") На вкус и цвет все фломастеры разные.
Все, больше не буду:)

[orfelia]

Среди круизных компаний какую можно назвать наиболее лояльной к русскоговорящим? В том смысле, что заботится о наличии русскоговорящего персонала, в случае наличия такового не откажет в обслуживании русскоговорящим официантом итп? Или все равны и русскоговорящий клиент, это не тот клиент для круизной компании, за которого нужно конкурировать создавая более комфортные условия? Или есть конкуренция за нашего брата на каких-то направлениях?
ЗЫ: речь не только и не столько о круизах с русскими группами.

[aleks200879]

MSC пожалуй.Там даже канал ТВ есть на русском.

[Старая стерва]

И еще Коста.

[FunCruiseGirl]

Мы не искали специально русских каналов, но заметили на NCL месяц назад, что многие таблички продублированы на 5 языков, один из которых русский.
И вот еще неожиданно на общем канале



Так же в каютном "журнале" секции с инструкциями переведены на русский.

[Yalo67]

На Aidasol нам дали аварийную инструкцию, напечатанную на русском языке.
На Aidablu (на круизе на неделю раньше) такого не было.

[orfelia]

Съездила в круиз. MSC Meraviglia. Ну что могу сказать: уровень дискомфорта от не знания английского был несколько выше, чем в обычной поездке. Потому что в обычной поездке знаешь, где возможны проблемы и "стелишь соломку", то есть более тщательно эти моменты отрабатываешь или, столкнувшись с тем, что тебя не хотят понимать, идешь в другое место. На корабле создалось впечатление, что все от тебя ждут знания английского и не готовы потратить чуть больше времени, чтобы они тебя или ты их понял. Видимо сказывается большой поток. Первая проблема возникла уже на регистрации, где я думала будет все очевидно и понятно типа как в аэропорту. Ан нет. Разобрались конечно, но досмотр пришлось проходить дважды Вторая проблема: официант. Который включил игнор. Понятно, что светскую беседу мы поддерживать не могли, но это не значит, что мы бы не поняли и не ответили на вежливое с улыбкой хелло. Которое кстати появилось, когда мы после нескольких пропущенных ужинов, решили поужинать в предпоследний день круиза. Надеялся на чаевые? Проблему с официантом решили просто: ужинали в буфете. На ресепшене русскоязычная девочка, откровенно грубоватая, тоже несколько подпортила впечатление.
В целом, конечно, ничего критичного. Все решаемо, все разрулилось. Но там реально конвейер.

[ss1959]

Надежнее выбирать круиз с русскоязычной группой.

[Foggy234]

Покупаем круиз сами, MSC по средиземноморью. Как попасть на русскоязычные экскурсии в городах?

[Старая стерва]

уризового транзитаовень дискомфорта от не знания английского был несколько выше, чем в обычной поездке.

Вполне вас понимаю, но ведь это первый круиз. В последующих вы уже будете знать о возможных проблемах и дискомфорт исчезнет. А невнимательные рецепционисты, официанты и пр. - это вам просто не повезло. Будьте настойчивее, требуйте помощи от персонала, за жалобы их штрафуют. Например, в ресторане не было русского меню - мы просили пригласить кого-нибудь, знающего русский. Ни разу не отказали. Про ресепшн я и не говорю: либо приглашают русскоязычного сотрудника, либо консультируют по телефону. Лишь однажды поначалу украинец на ресепшн говорил с нами неохотно, но потом пожаловался на трудности посещения родственников в Севастополе - и общий язык был найден. А на регистрации в Пекине были проблемы и с английским, просто местные девочки не знали особенностей безвизового транзита. Приглашение более опытного сотрудника решило все проблемы.
Вы, главное, не стесняйтесь, просите - и вам помогут.

[orfelia]

Вы, главное, не стесняйтесь, просите - и вам помогут.

я не стесняюсь. Проблема, когда тебя не хотят понимать, и ты языка не знаешь. Ну можно ходить, требовать с помощью пары английских слов и такой-то матери, махать руками... Это как раз то чем я люблю заниматься в отпуске Причем на корабле достаточно много таких моментов, когда нужно хотя бы плюс-минус понимать, что и как нужно сделать. И не все интуитивно понятно, или сделано интуитивно понятным. Это все при том, что я много изучала что-где-когда. И то вот ощутила дискомфорт.
А то что в дальнейшем будет проще, это конечно.
Но останется все равно вот это поточное отношение к безъязыким. Например я сейчас из Амстердама. Естественно там никаких русскоязычных официантов мне не попадалось. Но при этом конечно же мне уделяли достаточное время, чтобы я получила супчик нужной остроты, чай комфортной температуры и достаточное количество салфеток. На корабле, куда проще было пойти в буфет и сделать себе самой как надо, чем без знания языка добиваться, чтобы мне сделали красиво. И буфет собственно к плюсам круиза для нас - бестолковых )))

[kostja]

Вообще, странно это всё:
чтобы выучить такой достаточно простой язык, как английский, хотя бы до начального уровня А1, нужно затратить не так много часов.
Но, как я вижу, некоторые упорно предпочитают мучаться с "ни бе, ни ме, ни кукареку"

[montgomeri]

Да сейчас есть и голосовые переводчики, купи и наслаждайся. Без возможности общаться, человек кажется немым и глухим.

[Старая стерва]

чтобы выучить такой достаточно простой язык, как английский, хотя бы до начального уровня А1, нужно затратить не так много часов.

НЕ упрощайте и внимательнее читайте "чтобы я получила супчик нужной остроты, чай комфортной температуры и достаточное количество салфеток". Это уже не начальный уровень любого школьника, это уже детали, нюансы.
Кто с начальным уровнем знает названия блюд японской кухни? Я - нет, поэтому мне в японском ресторане на корабле пригласили русскоговорящего менеджера, которая не только объяснила, из чего все приготовлено, но и посоветовала, и договорилась о скидке. На любом корабле такие сотрудники есть, просто надо уметь их найти и сделать так, чтобы они захотели помочь. В первом круизе это сложно - вокруг все необычное - дальше будет проще.

[Pusciste]

А ведь часто дело именно в подходе - и никак не в языке
Вариант 1

Вы, главное, не стесняйтесь, просите - и вам помогут.

Вариант 2

Проблема, когда тебя не хотят понимать, и ты языка не знаешь. Ну можно ходить, требовать с помощью пары английских слов и такой-то матери, махать руками...

[montgomeri]

У меня один знакомый, бразилец, был в Нью-Йорке неделю(я знал что он в иннглише ноль), я его спрашиваю, как ты там общался, а он отвечает, да всё на пальцах, язык денег он везде одинаков.

[maxim13]

Мне кажется вам просто не повезло с официантом. В круизе с MSC в марте этого года абсолютно без знания языка я пожаловалась на то, что у меня болит горло и попросила чай за ужином. Так официант принес целый чайник кипятка, чайную чашку, на выбор пакетики чая, лимон и мед. А я только чай попросила, показав на горло при этом.
Приносил каждый ужин тарелку с сырами, креветки перед началом ужина, так чтобы нескучно было ждать заказ. Рекомендовал что сегодня взять, при этом мы английского вообще не знаем. И вообще был очень приветлив. Чаевые мы ему оставили лично в конце круиза. Уж очень понравился.

[Старая стерва]

Нам неоднократно попадались хорошие официанты, не знающие русского: уж показать пальцем на что-то особо удавшееся повару со словами "вери гуд" может любой. И наоборот - жестами не советовать заказывать это блюдо. В принципе, если официант не нравится - всегда можно подойти к метрдотелю, попросить сменить официанта или столик, для этого достаточно знать пару слов: гуд и бэд, которые большинство из нас знает не только на английском, но и на основных европейских языках. Нерешаемые на корабле проблемы - редкость, но бывают,увы.