Форум Винского

**Форум Винского** » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW

MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

**haje** » 05 дек 2015, 19:47

CruiseMann

да, все именно так и было.

**andreww71** » 05 дек 2015, 20:03

А там чего плохого было? Или на всякий случай отказывались?

**goru** » 06 дек 2015, 05:50

А как быть ,если косячит офицерский состав, это относится к понятию сервиз? Например , у нас перед трансатлантикой на Аллюре в Малаге, необходимо было закрыть Шенген . На все просьбы о помощи на ресепшен нам отвечали какую-то белиберду, что-то вроде это Ваши проблемы и отсылали в несуществующий полицейский участок в терминале . Когда нас собралась довольно приличная компания и выяснилось , что надо самим ехать куда-то в город в полицейский участок - ставить штампики, и до отхода судна осталось совсем немного времени,я попросил офицера организовать для всех трансфер, на что был вежливо послан. В остальном к сервису претензий не было. И опять же на следующем круизе с компанией "Карнивал" - на палубе днем шли сварочные работы, визжала болгарка, тут же все красили, капитан с командой не вышли познакомиться с гостями на первом формальном ужине, но сервиз в каюте и в ресторане был безупречен - отказываться или нет?

**Форумные круизы** » 06 дек 2015, 06:22

goru писал(а) 06 дек 2015, 05:50:сервис в каюте и в ресторане был безупречен

Это и есть сервисный сбор. Всё остальное - только писать жалобные письма.

**goru** » 06 дек 2015, 06:45

Я думаю , что сервис на корабле - это гораздо шире понятие , чем уборка в каюте и обслуживание в ресторане, если я например принципиально хожу питаться только в буфет и не хочу ,чтобы в мою каюту во время круиза заходил кто-то посторонний( грубо- люблю творческий беспорядок), а в целом к экипажу ни каких претензий -что то же не платить? Я плачу деньги за отдых и отсутствие проблем на время всего круиза, и писать жалобы - считаю бесполезным делом и для меня уж точно не имеющим каких-то плюсов.

**ZASHKALA** » 06 дек 2015, 12:28

CruiseMann писал(а) 05 дек 2015, 11:25:В день высадки, пока стояли в очереди на ресепшен за финальным расчетом (около получаса), было замечено, что "листочки Cash Payment Invoice" у всех впередистоящих имели очень мало строчек и всем усиленно возвращали кэш

"листочки Cash Payment Invoice" - это заключительный финальный счет.
Небольшое количество строчек говорит о том, что за время круиза было сделано мало покупок и заказов.
Вот эту непотраченную разницу, между минимальным залогом в 250 евро и реальными расходами, пассажирам и возвращали.
Возврат кеша производится в случае, когда залоговая сумма дана не кредитной картой (с которой все списывается автоматически), а наличными.
К оплате / неполате сервисного сбора это не имеет никакого отношения.

**haje** » 06 дек 2015, 12:55

ZASHKALA

во-первых, нет никакого залога. вообще. про какие-то 250 евро, это миф. вероятно, народ путает. никто не требует ничего вносить на счет заранее. можно уйти в минус хоть до 250. и если на счету минус 250, то в каюту принесут бумагу с требованием выровнять баланс. но если там хоть 240, никаких вопросов. инфа достоверная.

во-вторых, каждый день добавлялись расходы по сервисному сбору. и если вообще ничего на судне не брал, то еще в предпоследний день счет состоял из одних лишь строчек сервисного сбора, а так как минимум двое и круиз 12 дней, то там было уже 24 строчки. а поскольку в круизе была черная пятница, то у многих появились строчки с покупками.
так вот, в предпоследний день счет выглядел внушительным. даже на 2 стр.
а в день выхода, там были лишь строчки покупок.

так вот, если в течение круиза баланс зашел в минус 250, пришлось положить на счет, но в последний день сервисный сняли и на счету образовался значительный кредит, который и возвращали.

если все это знать заранее, можно спокойно распределять свои траты.

в итоге, сервисный сбор таки можно отменять на MSC. желательно это делать в начале круиза. и совершенно нет необходимости объяснять почему. более того, этого и не требуют.

**CruiseMann** » 06 дек 2015, 19:49

ZASHKALA,
haje вам очень правильно все расписал.
Передо мной в очереди стоял мужчина, у которого в листочке была только одна строчка: UNICEF 1 евро

**Tania+Ania** » 06 дек 2015, 20:55

Подскажите, знатоки.
Круиз заявлен как 6-дневный. С 5 по 11 число, но 11 число это седьмой день, и хоть мы должны покинуть корабль утром, за какое количество дней с нас возьмут чаевые? за 6 или за 7 дней?

**ZhuchOK** » 06 дек 2015, 21:01

Чаевые берут за количество ночей. В Вашем случае за 6.

**CruiseMann** » 06 дек 2015, 22:14

ZASHKALA писал(а):Вывод напрашивается сам собой:

Что "сервисный сбор", который таковым не является, на MSC платят единицы (те кому "стыдно и неудобно" отказаться).
И даже если корабельный счет привязан к карте, никакой проблемы с отменой снятия "ПОбора" нет.
Не стОит устраивать холивары. Кто хочет - платит, кто не хочет - не платит. Просто информация "для сведения", что никаких проблем с отменой снятия "сервисного сбора" на MSC нет. даже ничего не нужно писАть, достаточно подойти на ресепшен и сказать о своем желании.

**haje** » 06 дек 2015, 23:04

CruiseMann писал(а) 06 дек 2015, 19:49:ZASHKALA,
haje вам очень правильно все расписал.
Передо мной в очереди стоял мужчина, у которого в листочке была только одна строчка: UNICEF 1 евро

тот мужик не знал, что и этот 1 евро можно было легко отменить. в первые дни в каюту доставили бумажку где всем предлагали добровольно или дать 1 евро или не дать. надо было галочку поставить. вот кто проигнорил это дело, тому по умолчанию насчитали 1 евро, кто отказался, тем сняли.

**LaSer61** » 07 дек 2015, 05:01

У нас была только бумажка с уведомлением, что будет начислен сбор 1 евро в пользу UNICEF. Никаких "галочек" и оснований для отказа обозначено не было.

**sola5** » 07 дек 2015, 08:29

Я, честно, не помню бумажки про этот сбор в 1 евро на MSC Divina, увидела его только в финальном счете.
Но интересно, что когда я хотела его оплатить, то девушка на ресепшн не смогла найти мне сдачу и сама решила обнулить счет

**CruiseMann** » 07 дек 2015, 13:41

haje писал(а) 06 дек 2015, 23:04:тот мужик не знал, что и этот 1 евро можно было легко отменить. в первые дни в каюту доставили бумажку где всем предлагали добровольно или дать 1 евро или не дать. надо было галочку поставить. вот кто проигнорил это дело, тому по умолчанию насчитали 1 евро, кто отказался, тем сняли.

Да, бумажка была. Там можно было и повысить сумму, перечисляемую UNICEF...

**maxim13** » 07 дек 2015, 17:01

А куда нужно было сдавать эту бумажку?

**haje** » 07 дек 2015, 18:18

maxim13

на камбуз
на капитанский мостик
на ресепшен

сами выберите правильный ответ? -)

**maxim13** » 07 дек 2015, 18:19

Ну может стюард должен забрать и отнести, откуда мне знать. У меня нет опыта большого круизного.

**ZASHKALA** » 07 дек 2015, 20:52

Из моего круизного опыта, этот евро впишут в счет независимо от заполнения бумажки.
Наверное ее стоит заполнить для отмены платежа.
Но логику недавания 1 (одного) евро обездоленным детям, понять просто невозможно.

**maxim13** » 07 дек 2015, 23:18

Мне не жалко 1 евро, ну не верю я в реальности в то, что эти деньги доходят детям.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР