Замок Нойшванштайн (Neuschwanstein) в Германии

[fiona123]

Это какая-то стандартная форма, которая предусматривает любой вариант событий.
Unfortunately visits for groups are not possible anymore - вот тут противоречие, билеты, которые они продают обычным туристам, все как раз на туры в группах, если туров для групп нет, непонятно, как же можно попасть в этот день в замок.
Если Вам нужен именно этот день, я бы написала им с просьбой уточнить, будут ли на самом деле работать и почему нельзя забронировать: info@ticket-center-hohenschwangau.de

[Варвара любопытная]

вот тут противоречие, билеты, которые они продают обычным туристам, все как раз на туры в группах, если туров для групп нет, непонятно, как же можно попасть в этот день в замок.

Это скорее всего не противоречие, а пояснение, что на готовые группы больше нет билетов: например группа школьников или группа автобусников и т.д. уже не смогут посетить в этот день замок, как единая группа.

И не даёт забронировать на 27.10, причём на 25.10, 28.10, на следующие выходные 02.11, 03.11 даёт, не понимаю в чём суть.
...
В чём может быть причина?

На одном из сайтов (https://www.hohenschwangau.de/915.html ) нашла информацию, что в последнее воскресенье месяца проводится экскурсия по Музею Баварских королей / Museum der bayerischen Könige, в 11:00. А это как раз 27.10.2019. И с 28.10. - начинаются каникулы. Возможно эти два фактора играют ролъ, что на 27-е нет билетов в продаже. Или продаются в связке с экскурсией в вашеуказанный музей.

[fiona123]

На одном из сайтов (https://www.hohenschwangau.de/915.html ) нашла информацию, что в последнее воскресенье месяца проводится экскурсия по Музею Баварских королей / Museum der bayerischen Könige, в 11:00. А это как раз 27.10.2019. И с 28.10. - начинаются каникулы

Билеты почему-то недоступны и на субботу 26.10.
И это только про Нойшванштайн, при этом пишут Tickets for the Castle Hohenschwangau can still be booked. The Museum of the Bavarian Kings can be visited without a reservation.

[Варвара любопытная]

Билеты почему-то недоступны и на субботу 26.10.

Возможно что кончились. У них же там установлена доля: сколько то процентов продается онлайн, остальные в кассе. Потом еще разделение по языкам. Когда покупала онлайн билеты, то возможность была каждые четверть часа выбрать билет. А когда на экскурсии была, то запускали каждые 5 минут.
Ну и каникулы же уже. Люди ж еще с пятницы заезжают.

[fiona123]

Возможно что кончились. У них же там установлена доля: сколько то процентов продается онлайн, остальные в кассе. Потом еще разделение по языкам. Когда покупала онлайн билеты, то возможность была каждые четверть часа выбрать билет. А когда на экскурсии была, то запускали каждые 5 минут.
Ну и каникулы же уже. Люди ж еще с пятницы заезжают.

Удивительно, но да, говорят, что уже кончились на оба дня (бронировала в этом году за пару месяцев на длинные пасхальные выходные, ничего подобного не видела).

Скажите пожалуйста, зашла на сайт бронирования билетов в Нойшванштайн, чтобы сориентироваться во сколько там можно будет попасть на экскурсию.
И не даёт забронировать на 27.10...

В общем, мне стало любопытно, я написала им сама, замок работать будет, так что Вам нужно приезжать как можно раньше, чтобы билеты в кассе еще были.
Цитата: Unfortunately, our reservation contingent for Neuschwanstein for 26.10 and 27.10.2019 has already been exhausted, therefore we are unable to confirm any further bookings for that day. You can still purchase entrance tickets directly at the ticket center depending on availability.

[olga437]

Спасибо, я перестроила маршрут, поставила на другой день посещение замка, чтобы всё таки забронировать.
Но я что-то не пойму. Например, я бронирую посещение замка на 9 утра, билетный центр насколько поняла работает с 8-30, но написано же что забрать нужно в день посещения за 2 часа. Как быть?
Билетный центр в конце октября работает с 8-30 до 15-00.
1. Мне нужно прибыть к 8-30, забрать билет, оплатить бронь и сразу на экскурсию?
2. Мы в Фюссен планировали приехать вечером, навряд ли успеем до 15-00, но всё же можно ли до 15 забрать?

[fiona123]

Но я что-то не пойму. Например, я бронирую посещение замка на 9 утра, билетный центр насколько поняла работает с 8-30, но написано же что забрать нужно в день посещения за 2 часа. Как быть?
Билетный центр в конце октября работает с 8-30 до 15-00.
1. Мне нужно прибыть к 8-30, забрать билет, оплатить бронь и сразу на экскурсию?

Когда бронировала самый ранний слот в других подобных местах, просто приходила к открытию кассы, но тут сложность в том, что от 8-30 до 9 реально добраться до Хоэншвангау, там 10 минут пешком, а вот до Нойшванштайна - не факт. Хотя очереди на автобус рано утром может и не быть, все равно - пока заберете билет, пока дойдете до остановки, погрузка, минут 5 ехать, потом и от остановки идти минут 5... Пешком до Н. крутой подъем, а если будет дождь, это совсем не просто, у Вас останется на него максимум 20 минут.

Впрочем, если Вы попросите экскурсию на 9, резервирование не обязательно будет на 9, это делается в ручном режиме и в зависимосте от наличия свободных мест. Какой язык выбираете, большого значения не имеет, большинство групп без гида, только с сопровождающим, всем дают аудиогид с выбранным языком записи.
Я бронировала с запасом. В реальности в билете указан крайний срок, до которого надо забрать билет, у меня было указано забрать за один час до экскурсии.

2. Мы в Фюссен планировали приехать вечером, навряд ли успеем до 15-00, но всё же можно ли до 15 забрать?

И на сайте и в документе о резервировании написано: Tickets can only be picked up in the Ticket-Center and only on the day of your visit.

Прочитала, что в 2020 они наконец запустят продажу настоящих билетов онлайн, всем станет удобней, но нам легкой жизни не обеспечили .

[olga437]

В реальности в билете указан крайний срок, до которого надо забрать билет, у меня было указано забрать за один час до экскурсии.

Спасибо Вам Большое!
У них на сайте написано: * Билеты необходимо забрать не позднее чем за 1,5 часа до подтвержденного времени входа. В противном случае бронирование будет аннулировано.

Отправила им запрос на 9-30. написано, что после обработки запроса они должны направить реальное время.
Пришло подтверждение из центра бронирования, время посещения указано 10-15, забрать билет не позднее 8-45.

[ssccxccss]

В вики написано, что в Нойшвайнштайн пускают только на 35 мин, это так? А в Хошвангау сколько времени можно провести и обычно проводят?

[jekky777]

Прочитала тему последнюю треть темы, но не получилось найти нужную информацию.
Проведите ликбез, кому не сложно.
Если экскурсия именно внутри по замку не интересует, а хотелось бы просто погулять по территории (она ведь там есть хоть немного), посмотреть окрестности с уровня замка, а потом подняться на мост Марии или другую видовую точку с которой сам замок виден, то какие у меня варианты?
Заранее забронировать билеты наверно уже не получится, мы будем в том районе 29-30 августа. Плюс мы с детьми, как школьного возраста, так и 2 года. Прямо долго по горам бродить не сможем. И вообще времени хотелось бы потратить около 4 часов на все. Жилье забронировала в 15 минутах езды от замка, мы на машине.

За билетами придется стоять в общую очередь с теми кто идет на экскурсию? Или есть другой способ попасть просто на территорию?
Какие там варианты подъема в замок: автобус, карета я читала - это не обязательно заранее бронировать? Долгие ли интервалы?
Как попадают на мост Марии? Эта точка не привязана к замку/к билетам туда?
Сложная ли дорога от моста Марии до
этой видовой точки: https://www.google.ru/maps/place/Neusch ... 10.7526883
Кто-то был там?
А может быть проехаться на подъемнике Tegelbergbahn..... Оттуда будет виден замок?
Или что-то еще посоветуете?

[unFrequentFlyer]

jekky777,
Билеты нужны только в сам замок, даже во внутренний дворик замка можно войти без билета, на мост Марии тоже.
Автобусы и кареты ходят довольно часто, бронировать заранее ненужно.

[Ozz]

А может быть проехаться на подъемнике Tegelbergbahn..... Оттуда будет виден замок?

от самой станции - нет. Надо идти по тропе, там будут смотровые. Тропа выходит к мосту Марии, но по ней лучше с палками идти. И расстояние приличное, и перепады высот. А после дождя еще сыро и скользко м.б.
Сама тропа на картах Гугла есть, если что

Сложная ли дорога от моста Марии до
этой видовой точки: https://www.google.ru/maps/place/Neusch ... 10.7526883

Вот она тут и указана, как раз
От моста будет довольно крутой и извилистый подъем. По мне - проще спускаться там. Но это надо тогда от Тегельберга идти

[fiona123]

Если экскурсия именно внутри по замку не интересует, а хотелось бы просто погулять по территории (она ведь там есть хоть немного), посмотреть окрестности с уровня замка, а потом подняться на мост Марии или другую видовую точку с которой сам замок виден, то какие у меня варианты?

Так как Вы с ребенком 2 лет, то крутые тропы вокруг замка вряд ли Вам подходят. Можно подняться на автобусе (весной их было 2, парой и ходили, интервал - минут 15, как минимум), остановка в 3 минутах от моста Марии. Там теперь пропускная система (ограниченное количество людей на мосту) и может быть приличная очередь. Но виды на замок с моста, конечно, прекрасные, стоит идти. А вот потом пошла бы к замку, по ходу открываются хорошие виды на горы, озера, деревню, Хоэншвангау, далее побродить вокруг замка и вниз.

[SolarKitten]

проехаться на подъемнике Tegelbergbahn..... Оттуда будет виден замок?

Только из кабины в процессе подъема, сверху - нет.

[Svetlanchik_D]

Бронировала отдельно два замка. На Нойшванштайн утвердили мое время, а на Хоэншвангау поставили на 15 минут позже, плюс прислали 2 брони, а я одну просила. Подскажите, как можно вернуть одну бронь? Только в кассе за 2 часа, или можно написать письмо электронное с возвратом? В письме никаких инструкций, только о письменной форме возврата брони.

[SolarKitten]

можно написать письмо электронное с возвратом?

Пишите электронное, вреда от этого не будет - у них до тех пор пока они не запустят портал продаж все связанное с бронями разруливается в ручном режиме. Тем более что вам все равно надо решать вопрос с переносом времени во втором замке.

[fiona123]

В вики написано, что в Нойшвайнштайн пускают только на 35 мин, это так? А в Хошвангау сколько времени можно провести и обычно проводят?

Сорри за поздний ответ, пропустила раньше Ваш вопрос.
Продолжительность экскурсии примерно 30-35 минут в обоих замках, никакой возможности задержаться нет: гид или сопровождающий (в этом случае туристы с аудиогидами) контролирует одновременное прохождение группой каждого отрезка пути, отсекая от других групп (ленты, двери и т.п.)

[Svetlanchik_D]

Отпишусь по своей ситуации. Практически сразу написала ответное письмо на электронный адрес, с которого пришло бронирование, с просьбой проверить мой запрос и аннулировать лишнюю бронь. Утром (на удивление быстро) пришло письмо, с текстом спасибо за обращение, одна бронь отменена бесплатно.
Время менять не стала, между замками будет примерно 1 час 10 минут, думаю, успею подняться.

[Lampochka]

всем привет! подскажите, пожалуйста, более знающие: на какое время мне билет в Нойшванштайн бронировать, если я планирую ехать из Мюнхена первым поездом (если не ошибаюсь, в 8.53)? При выборе времени посещения выдается сообщение, что забрать забронированный билет нужно за 1,5 часа до времени экскурсии - смущает, что идти до замка всего полчаса, и оставшийся час мерзнуть? это будет ноябрь.
По моим прикидкам, примерно в 11 я приеду в Фюссен, через полчаса минимум я буду у касс и плюс еще может быть очередь даже за забронированными билетами. Получается, лучше с запасом бронировать на 13.30?

[Betreuer]

идти до замка всего полчаса, и оставшийся час мерзнуть?

Там есть чем прекрасно занять себя и на полтора часа, и больше) Озеро, мост Мариенбрюке, сувенирные лавки, да и просто местность вокруг живописная

Получается, лучше с запасом бронировать на 13.30?

Нормальный расчёт, я бы так и сделал