Форум Винского

**artemeo** » 21 сен 2011, 16:05

На сайте trenitalia куплен билет на поезд Любляна - Венеция.
На почту пришло подтверждение об оплате и брони и в графе способ получения можно было выбрать только self service.
Ниже было написано, что self service пунктов по распечатке билета в Любляне нет.
Как быть в этом случае? Можно ли будет в кассе вокзала предъявить бронь с номером booing code (PNR)
и попросить выписать билет?

**annyu** » 26 окт 2013, 22:18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, покупала билет из Вены в Милан на Euro night, тут же на почту пришло письмо с подтверждением в котором отражен PNR а внизу мелкими буквами написано, что это Self Service, и что билет необходимо распечатать перед отъездом. Вопрос в том, могу ли я это сделать не в Италии на вокзале в Вене? если я не распечатаю билет и у меня будет на руках только бумажка c PNR меня не посадят на поезд??

annyu писал(а) 26 окт 2013, 22:18:Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, покупала билет из Вены в Милан на Euro night, тут же на почту пришло письмо с подтверждением в котором отражен PNR а внизу мелкими буквами написано, что это Self Service, и что билет необходимо распечатать перед отъездом. Вопрос в том, могу ли я это сделать не в Италии на вокзале в Вене? если я не распечатаю билет и у меня будет на руках только бумажка c PNR меня не посадят на поезд??

Не знаю, совсем ли по теме моя инфа, но вдруг как-то для Вас полезна окажется... Так, для информации - я летом прибыл в Болонью, имея за пару месяцев назад купленый билет с DBAHN (поез в результате австрийских ЖД оказался) - Болонья-Мюнхен ( распечатку). Имея запас по времени, зашел от скуки в информейшн, и просто показал билет и спросил - надо ли что-то распечатывать, менять его в кассе и пр.? Так сотрудница повертела мой билет в руках, и сказала что-то типа , мол "это билет от дойчбана, а мы трениталия, и вообще не знаю, что это, но Вы идите к поезду, садитесь в вагон, и у контролера спросите, вообщем по-ситуации В финале все было нормально.

**Alklim** » 03 дек 2013, 22:47

artemeo писал(а) 21 сен 2011, 16:05:Всем привет!
Есть вопрос, может быть кто-то сталкивался:
на сайте trenitalia куплен билет на поезд Любляна - Венеция.
На почту пришло подтверждение об оплате и брони и в графе способ получения
можно было выбрать только self service.
Ниже было написано, что self service пунктов по распечатке билета в Любляне нет.
Как быть в этом случае? Можно ли будет в кассе вокзала предъявить бронь с номером booing code (PNR)
и попросить выписать билет?

Прошу прощения. Я так и не нашла ответа на Ваш вопрос. Как, все-таки, вы решили эту проблему? Дело в том, что я купила у Трениталии билеты Мюнхен-Верона-Мюнхен. Они тоже "self service". На сайте seat61.com есть инфа, что распечатать билет я могу только в Италии и простое подтверждение покупки при посадке на поезд не прокатит и, соответственно, мне нужно купить новый билет в Германии. Так ли это на самом деле? Или все-таки, при наличии PNR, меня посадят в поезд?

**metallurk** » 13 дек 2013, 11:13

Аналогичная ситуация, правда уже с поездом из Мюнхена. Во время прохождения процедуры покупки нигде не было выбора какой вариант билета купить, а когда купил оказалось Self service и приписка "Attention: for tickets with delivery Self Service before you get on board you need to print your ticket from a machine Self Service Station. To collect, you must type the name entry screen and the PNR listed in this email". Как быть?

**Persian tramp** » 13 дек 2013, 11:24

metallurk писал(а) 13 дек 2013, 11:13:Как быть?

Распечатать билет в "...machine Self Service". Что не так - то?

**metallurk** » 13 дек 2013, 11:31

Persian tramp писал(а) 13 дек 2013, 11:24:Распечатать билет в "...machine Self Service". Что не так - то?

В приведённом списке нет ни Мюнхена ни какого-либо другого германского города. Только итальянские. Как его распечатать, если этим поездом я как раз только должен въехать в Италию?

**Persian tramp** » 13 дек 2013, 11:51

metallurk писал(а) 13 дек 2013, 11:31:В приведённом списке нет ни Мюнхена ни какого-либо другого германского города. Только итальянские. Как его распечатать, если этим поездом я как раз только должен въехать в Италию?

Ну, на станции отправления разберетесь. Отловите начальника вокзала, например.

**metallurk** » 13 дек 2013, 14:54

дебилизм прям как в родном отечестве, ей богу! для чего они нужны им эти Self service ticket'ы?? что нельзя всем выдавать ticketless??

**Alklim** » 14 дек 2013, 16:17

metallurk писал(а) 13 дек 2013, 11:13:Аналогичная ситуация, правда уже с поездом из Мюнхена. Во время прохождения процедуры покупки нигде не было выбора какой вариант билета купить, а когда купил оказалось Self service и приписка "Attention: for tickets with delivery Self Service before you get on board you need to print your ticket from a machine Self Service Station. To collect, you must type the name entry screen and the PNR listed in this email". Как быть?

Вообщем, написала я в Трениталию. Мне популярно объяснили, что распечатать билет можно только на территории Италии. На вопрос: "Как же так?", мне ответили:"При покупке билета Вы видели, каким образом Вы можете им воспользоваться". Естественно я задала логичный вопрос о том, зачем продавать билет, который я элементарно не могу распечатать...... Опуская лирику скажу, что через сутки после начала истории, деньги за дорогу Мюнхен-Верона, мне вернули ( при том, что я брала невозвратный тариф). Билеты в итоге я купила на Д-бане.

**metallurk** » 15 дек 2013, 09:46

Alklim писал(а) 14 дек 2013, 16:17: Опуская лирику скажу, что через сутки после начала истории, деньги за дорогу Мюнхен-Верона, мне вернули ( при том, что я брала невозвратный тариф). Билеты в итоге я купила на Д-бане.

Поздравляю! Мне тоже сухо и кратко написали, что, дескать, я сам всё видел, когда заказывал билет. Но в итоге я решил попробовать пойти по другой схеме: найти человека в Италии, который бы распечатал эти билеты и послал в Мюнхен. посмотрим, что получится

**Денис Ч.** » 16 дек 2013, 10:12

Добрый день.
Что же получается, я купил билеты Милан-Генуя-Милан на сайте Трейниталии и естественно его распечатал и он у меня не действителен, так как распечатан не на территории Италии.................?

**Persian tramp** » 16 дек 2013, 10:22

Денис Ч. писал(а) 16 дек 2013, 10:12:Добрый день.
Что же получается, я купил билеты Милан-Генуя-Милан на сайте Трейниталии и естественно его распечатал и он у меня не действителен, так как распечатан не на территории Италии.................?

А при чем тут территория Италии?

**Денис Ч.** » 16 дек 2013, 10:39

Alklim писал(а) 14 дек 2013, 16:17:Вообщем, написала я в Трениталию. Мне популярно объяснили, что распечатать билет можно только на территории Италии

А вот это тогда что..............?

**Persian tramp** » 16 дек 2013, 10:48

Денис Ч. писал(а) 16 дек 2013, 10:39:А вот это тогда что..............?

Я не знаю, что и кто указанному господину "популярно объяснил". Получение билета оговаривается на момент покупки оного.

**oldman** » 16 дек 2013, 10:51

Денис Ч. писал(а) 16 дек 2013, 10:39:А вот это тогда что..............?

Вы путаете два основных способа приобретения билетов онлайн. Вы приобретали билеты Ticketless и они приходят на почту в готовом к употреблению виде.
А выше обсуждался вопрос о билетах приобретаемых Self Service. При этом способе бумажные билеты надо еще получать либо в кассах, либо в автоматах
на вокзалах. На международные поезда на Трениталии билеты можно купить только вторым способом.

**Alklim** » 16 дек 2013, 16:04

Persian tramp писал(а) 16 дек 2013, 10:48:
Денис Ч. писал(а) 16 дек 2013, 10:39:А вот это тогда что..............?

Я не знаю, что и кто указанному господину "популярно объяснил". Получение билета оговаривается на момент покупки оного.

Если Вы обратили внимание - мы не обсуждали тему "как воспользоваться билетом, способ получения которого нам ясен и понятен". Люди задают вопросы, столкнувшись с проблемой. Более того, мы не обсуждали, кто и что мне популярно объяснял. Я всего лишь еще раз озвучила возможность вернуть деньги за билет, которым нельзя воспользоваться.

**Agafa P.** » 16 дек 2013, 16:10

Думаю, что данный конкретный вопрос исчерпан. Денис Ч. просто не разобрался, что речь в предыдущем обсуждении шла о международных поездах. И что для передвижения по территории Италии достаточно той распечатки с кодом, которая пришла по почте.
О чем и говорится на всех остальных страницах темы.

**Miphril** » 02 мар 2014, 04:30

Всем привет! Помогите, пожалуйста, разобраться. Купила билеты Вена-Рим, при покупке не было нигде написано каким образом доставить билеты (на сайте зарегистрирована), т.к. в том году покупала билеты и пришли pdf подумала что и этот такой, НО после оплаты увидела надпись Selfservice и PNR, места и фамилии. Выходит надо получать билеты в автомате, но в Вене их нет! Подскажите, достаточно ли этого PNR чтобы доехать до Рима?На поезд пустят?

**Agafa P.** » 02 мар 2014, 09:18

Miphril писал(а) 02 мар 2014, 04:30: после оплаты увидела надпись Selfservice и PNR, места и фамилии. Выходит надо получать билеты в автомате, но в Вене их нет! Подскажите, достаточно ли этого PNR чтобы доехать до Рима?На поезд пустят?

обсуждалось на предыдущей странице темы:
Re: Билет на поезд Любляна - Венеция

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами