izymryd писал(а) 30 мар 2014, 18:12:дело в том, что я покупала через сайт и через сайт уже сдала один билет, штраф с меня удержали. потом я купила немного другие билеты и на другие даты и в колл-центре уточняла условия возврата на всякий случай. там я получила озвученный ответ. честно говоря, я конкретно не говорила, как я собираюсь вернуть. мне и в голову не могло прийти, что человек, покупающий билет на сайте и имеющий возможность сдать его так же, через сайт, пойдет в кассу. через сайт шраф есть.
спасибо за информацию...странно,говорят одно-в итоге другое( а у вас эконом-бюджет были билеты или Промо?