TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

[Dmitriy_1971]

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.

[Sermik]

Догадался

Не надо догадываться.. Воспользуйтесь браузером Хром., там можно переводить сайты на русский язык (подробная информация в Гугле)

Мне можно и на итальянском.

[P0leg]

Надо тыкать в AREA RISERVATA

Если тыкать туда, то потом нужно тыкать в слово Registrati

[Torn07]

Мне можно и на итальянском.

Тогда в чем проблема..?

[Sermik]

Надо тыкать в AREA RISERVATA

Если тыкать туда, то потом нужно тыкать в слово Registrati

Перед тем, как ткнуть в Registrati надо ли заполнять поля User/codice и пароль?

[Sermik]

Мне можно и на итальянском.

Тогда в чем проблема..?

Проблема в том, что добросовестно прочитав все 11 страниц темы, я так и не нашёл подробной инструкции, что, куда и в какой последовательности вводить. Ни на русском, ни на итальянском.
А методом научного тыка пробовать не хочется, т.к., как я понял, после каждой неудачной попытки, следующую надо делать с новым ящиком. А их у меня не так много.

[hellen-k]

Проблема в том,

Что вы не читаете личные сообщения.

[SmithD]

Проблема в том, что добросовестно прочитав все 11 страниц темы, я так и не нашёл подробной инструкции, что, куда и в какой последовательности вводить. Ни на русском, ни на итальянском.
А методом научного тыка пробовать не хочется, т.к., как я понял, после каждой неудачной попытки, следующую надо делать с новым ящиком. А их у меня не так много.

Всё не так сложно, как кажется на первый взгляд!
Сегодня потребовалось приобрести несколько билетов. Решил не рисковать со "срывами при оплате" и зарегистрировался.
Для этого не пришлось читать все 11 страниц, хватило лишь нескольких сообщений из 3 заключительных страниц данной темы.
И вообще, весь процесс регистрации происходил "на коленках", на природе. С первой попытки.
Теперь и билеты все на месте, в "Лишнем кабинете" и CartaFRECCIA есть... )))))
(Но билеты, по предложениям CartaFRECCIA, всё-же не рискну приобретать)

[hellen-k]

CartaFRECCIA есть

У вас есть лишь ее код. Саму карту вам не выдадут. А при проверке к билету по тарифу CartaFRECCIA вы должны предъявлять именно пластиковую карточку. Не всегда контролеры ее просят, но если вам попадется принципиальный...

[SmithD]

Да, конечно, я понимаю, что только код )))
Именно поэтому и не собираюсь пользоваться "карточными" ценами в дальнейшем. Но 10-евровый купон, на ДР, если пришлют, использую!

[kvazivesna]

У меня с первого раза не прошел сгенерированный ИНН Во второй раз генерировала на http://codicefiscale.it/ , всё получилось. Различие было в одной букве и цифре.

[olgaketsko]

Вчера купила все билеты на 6 поездов на сайте Trenitalia. Купила без регистрации. Везде выбрала место. Все билеты пришли на почту, даже на региональные поезда. Проблем не каких не возникло. Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией.

[Torn07]

Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией

А если бы пришли не все, где бы Вы их искали ..?

[olgaketsko]

Хороший вопрос. Я УНН генерировала несколько раз, но сайт упорно не пропускал его, вот и решила рискнуть. Начала покупку с дешевых региональных билетов за 1.9 евро, потом выкупила и дорогие. В итоге все получилось.

[SmithD]

Вчера купила все билеты на 6 поездов на сайте Trenitalia. Купила без регистрации. Везде выбрала место. Все билеты пришли на почту, даже на региональные поезда. Проблем не каких не возникло. Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией.

Это лишь, ваш частный случай. Не стоит усыплять бдительность!
Менее двух недель назад приобретал билеты на скоростной поезд. На Trenitalia зарегистрирован. После завершающего шага, получаю сообщение об ошибке "№...". Одновременно приходит СМС из банка о платеже.
Не нервничаю, я же "зарегистрирован". Заглядываю в "Купленные билеты" и вижу, что там имеется инфа только о ранее приобретённых, а свежих нет. Подождал 20 минут, на всякий случай, проверил и ящик электропочты - фиг! А вот после этого немного напрягся. ))) Позвонил в банк, отнеслись с пониманием, деньги вернулись через считанные минуты. Через 15 минут после инцидента, повторил ритуал покупки - успешно.

[MayLilly]

Господа, подскажите, я купила 2 билета Super Econom на Frecco поезд Венеция-Милан. Оба билета на мое имя, но поедет по второму другой человек. Я звонила в Trenitalia и мне сказали, что контролерам нужно только PNR код, паспорта они не проверяют. Якобы проверка документов только на ночные (???) поезда. Подскажите, правда ли, что документы не проверяют и ничего страшного если так оставить?

[Persian tramp]

правда ли, что документы не проверяют

Правда.

и ничего страшного если так оставить?

Оставьте.

[Maverick_ru]

На Trenitalia зарегистрирован давно, но на днях прислали такое письмо:
Google перевод:
прошел год с момента последнего случая, когда вы обновили информацию, и ваши предпочтения относительно конфиденциальности....
Поэтому мы просим вас, чтобы обновить информацию прямо отсюда. После того как вы выполнили задачу вы получите купон на сумму 10 €.

Пытался подтвердить регистрацию, но "застрял" на номере паспорта, т.к. не помню, что вводил (если вводил) в своё время.

У кого-нибудь приходило такое же письмо? Образец номера итальянского паспорта (что-то в виде XXX-YYY-ZZZ) где взять? Или проигнорировать? И что при этом произойдёт с моим аккаунтом на Trenitalia?

Примерно в то же время приходило.
Я его насколько помню в топку отправил, чтобы не мучиться с актуализацией филькиных данных.
Сейчас пробую войти из под двух учеток.
и там и там результат одинаков

Error code: 740 There are no users associated to the e-mail

Хотя в январе все открывалось.

Ну и пёс с ним...

[Gacetero]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.
Но результат один - Error code: 439 We are sorry an error occured. Please try again later.

[hellen-k]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.

Дата? Время? Направление?

[Gacetero]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.

Дата? Время? Направление?

Апрель, из Милана в Венецию и обратно.
Выбор поезда проходит, выбор мест предлагается автоматический (хотя раньше был вручную) - и после этого ошибка и возвращение на предыдущий экран.

[hellen-k]

Апрель

Продажа билетов осуществляется не ранее, чем за 4 месяца.

[Gacetero]

Апрель

Продажа билетов осуществляется не ранее, чем за 4 месяца.

А-а-а!
Простое объяснение всегда самое верное))

[Lenusa]

Форумчане, помогите!
Никак не могу зарегистрироваться на Trenitalia/
Выдает ошибку Codice di errore: 1037 (CRM: WF_AUC_ERR_15 ) Si è verificato un errore nella creazione utenza.
Codice Fiscale сформировала с помощью сайта https://www.paginebianche.it/eng/codice ... 64&sesso=M
Пробовала указывать разные почты при регистрации, не помогает
Что еще нужно этому сайу?

P.S.: Зарегистрироваться хочу потому, что вроде они дают купон на ДР на 10 евро.
Вот хочу воспользоваться)

[Maverick_ru]

Зарегистрироваться хочу потому, что вроде они дают купон на ДР на 10 евро.

Подскажите, пожалуйста, а где написано об этой акции?

[hellen-k]

а где написано об этой акции?

Это не акция. Это подарочек и поздравления ко дню рождения. О подарках не пишут.
И для получения недостаточно просто на сайте зарегистрироваться. Надо еще в программе Картафречча зарегистрироваться.
И, насколько я понимаю, купить билет и совершить поездку после регистрации.
В качестве эксперимента регистрировалась раза четыре, но купоны приходят только на тот адрес, который привязан к аккаунту, по которому и карту запрашивала (ессно,не получила), и поездки совершала.

[Maverick_ru]

Так сейчас вроде бы для получения КартаФречче необходимо иметь хотя бы вид на жительство в Италии.
В списке допустимых документов нет российского загранпаспорта или российских водительских прав...
Смотрел недавно.
Когда регистрировался впервые, такой строгости не было.
А сейчас есть учетка Trenitalia (одна из трех осталась???), но к ней в дополнение получить КартаФречче нельзя из-за отсутствия необходимых документов.
Вбивать псевдоитальянские документы "от балды" не хочу, а то еще и последнюю учетку закроют.
Так что, похоже, с подарочком обнесли, хотя поездки были и будут.

[hellen-k]

Для получения пластиковой карты - да. Я специально заказывала на итальянский адрес подруги - не прислали.
Никому за данные "от балды" аккаунт не аннулировали, а вы исключительный?
Вы и кодиче фискале официальный получали в консульстве?

[Мурзюша]

Коллеги. Вот, не могу зарегистрироваться на сайте Трениталии))) Рассчитываю свой кодиче фискале на разных предназначенных для этого сайтах (указываю место рождения - Флоренция))))), но Трениталия его не принимает, пишет что он ошибочный... Что с этим можно сделать?

[Мурзюша]

Сообщаю, что через несколько дней на свежую голову все получилось. Изменил место своего рождения с Флоренции на Брешию (и это почти правда, т.к.моя родная деревня называется Брехово))) - и новый кодиче фискале трениталия приняла. В чем была причина предыдущих ошибок, так и не понял.

[marsianka911]

Промучившись четыре часа с регистрацией на сайте Трениталии ( Trenitalia.com ), только благодаря терпению и сложению нескольких советов в один, я смогла наконец зарегистрироваться. Алилуйя!!! По этому поводу не грех даже выпить. Но вместо отмечания своей маленькой большой победы над идиотизмом и во имя побед над странным сайтом будущих регистрантов, я пишу этот пост. Более того – специально зарегалась уже здесь на форуме только ради этого.

Итак, я собрала в одно схему успеха в борьбе со злосчастным TAX сode. Или для хорошего гугления проблемы:
- выдает Error code: 99 Tax code wrong
- не могу зарегистрироваться на trenitalia.com
- сгенерированный код codice fiscale не работает
- постоянная ошибка при регистрации на trenitalia.com
- как правильно вбить и сгенерировать tax code на trenitalia.com
- tax code на trenitalia.com не подходит

Итак, есть несколько простых правил:

1) Для генерации надо использовать именно ВОТ ЭТОТ сайт: https://www.paginebianche.it/codice-fiscale
Остальные два ( codicefiscale.it и codicefiscale.com )
выдают не совсем тот порядок букв, который требуется, от этого сайт категорически не принимает код.

2) Если вы родились еще в СССР (до 1990 года), в графе "If you were born abroad / Se sei nato all'estero" при генерировании кода выбирайте UNIONE REPUBBLICHE SOCIALISTE SOVIETICHE, но не
RUSSIA=FEDERAZIONE RUSSA. Конец кода совершенно другой для нас, советских.

3) На самом сайте trenitalia.com в пункте "место рождения" в любом случае выбирайте RUSSIA=FEDERAZIONE RUSSA, несмотря на дату рождения.

4) ОБЯЗАТЕЛЬНО (!!!!) меняйте адрес электронной почты после каждой неудачной попытки регистрации и выдачи ошибки.

Собственно все. Такая малость, но если не знать деталей, ошибка будет постоянно и убьется тысяча рабочих почт. Я в итоге зарегана на совершенно новую.

Всем успешной регистрации и феерических путешествий Надеюсь кому-то когда-нибудь поможет, а монй карме будет плюс)).

[marsianka911]

Кстати, после успешной регистрации левую почту можно тут же поменять на основную. Никаких проблем.

[hellen-k]

Пошаговая инструкция регистрации на сайте Trenitalia.com.

[Алекс-14]

Огромное спасибо за совет! Перерегистрировался заново, т.к. указал Казахстан при первичной регистрации (не нашел Россию сначала!). Мини советы новичкам (вроде меня).
Идем по инструкции, хотя интерфейс изменился. Сначала делаем codice fiscale на Россию (ROSSA), затем регистрацию на сайте Trenitalia и сразу указываем полученный код. Особенность при входе на сайт логин не почта, а имя.фамилия при регистрации (не сразу дошло).
Далее сразу оформляем карту при первом входе с указанием адреса Италии из Букинга (или наобум). И вуаля! Печатаем, заказываем со скидкой (я на каждом билете до 10 евро) Круто!

[borouhin]

Всем добрый день.

А меня одного Trenitalia не хочет пускать на сайт? Три дня пытаюсь купить билеты - главная страница https://www.trenitalia.com/ открывается без проблем, но форма поиска перенаправляет на https://www.lefrecce.it/ - и там сразу "Access Denied. You don't have permission to access "http://www.lefrecce.it/Channels.Website.WEB/website/auth/handoff?" on this server."

Причём результат одинаковый с российских IP (домашнего и мобильного), через VPN в Швеции и через VPN в Турции (последний на роутере в моей собственной квартире, т.е. не должен детектироваться как дата-центр). Других собственных VPN у меня нет, а публичными пользоваться не хотелось бы по соображениям информационной гигиены... Может, вообще не в IP дело? Все куки и пр., само собой, чистил, разные браузеры пробовал.

[hellen-k]

там сразу "Access Denied. You don't have permission to access

Этот ресурс не любит VPN. Работает без него прекрасно.
Попробуйте источник интернета ещё сменить.

[borouhin]

Попробуйте источник интернета ещё сменить.

Мобильный и домашний инет без VPN ему тоже не нравился... но попробовал через другой домашний роутер (в другом городе) завернуть - сработало! Спасибо.