Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Общественный транспорт в Италии: итальянская ж/д Trenitalia, метро Рима Милана, междугородние автобусы в Италии, городской транспорт в Италии, такси из аэропорта, трансферы, как добраться из одного города Италии в другой, внутренние перелеты между городами Италии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #481

Сообщение Semiknewmsk » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.


Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

Semiknewmsk
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 25.07.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #482

Сообщение hellen-k » 03 сен 2017, 18:08

Arishechka писал(а) 03 сен 2017, 17:23:и не успеваешь на указанное время на поезд, сколько времени он еще действителен, и действителен ли вообще?

Не действителен. Далее в зависимости от тарифа - покупать новый или обменивать с доплатой (правила на сайте).
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #483

Сообщение Torn07 » 03 сен 2017, 21:35

hellen-k писал(а) 03 сен 2017, 18:08:покупать новый или обменивать с доплатой

Там что то про обмен в течении часа, после опоздания на поезд, есть. В общем надо правила тарифов читать ..
Но на " автомате" билеты не действуют на следующий поезд..
Последний раз редактировалось Torn07 03 сен 2017, 22:06, всего редактировалось 1 раз.

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18337
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2502 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #484

Сообщение hellen-k » 03 сен 2017, 21:43

Torn07 писал(а) 03 сен 2017, 21:35:Там что про обмен в течении часа, после опоздания на поезд, есть.

Да, на базовом точно есть. На остальных надо читать. Но лучше просто не опаздывать
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #485

Сообщение Rusbandy » 07 сен 2017, 12:06

Trenitalia, наконец, открыла продажу билетов по зимнему расписанию и в т.ч. на НГ
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #486

Сообщение lazerg » 07 сен 2017, 23:24

Через приложение Trenit! можно купить билет до Рима из Гроссето, если я его куплю нужно будет его распечатать или нет, как лучше действовать?
lazerg
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 2

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #487

Сообщение hellen-k » 07 сен 2017, 23:30

Можно показать на телефоне.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #488

Сообщение lazerg » 08 сен 2017, 15:30

Если Econom FriBianca там указано, что изменееие разрешено до отправления. А если купишь билет в приложении, то сможешь прямо через приложение поменять время отправления?
lazerg
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 2

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #489

Сообщение hellen-k » 08 сен 2017, 15:36

lazerg писал(а) 08 сен 2017, 15:30:Если Econom FriBianca там указано, что изменееие разрешено до отправления.
Правила тарифов не зависят от цвета Fri и гласят, что поменять можно время и дату с доплатой до базового тарифа.
lazerg писал(а) 08 сен 2017, 15:30:А если купишь билет в приложении, то сможешь прямо через приложение поменять время отправления?
Да.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #490

Сообщение lazerg » 09 сен 2017, 16:09

А если в кассе покупать билет на FriBianca, то платишь дополнительно 2 евро за обслуживание? Или можно в терминале за теже деньги купить?
lazerg
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 2

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #491

Сообщение Torn07 » 09 сен 2017, 16:12

lazerg писал(а) 09 сен 2017, 16:09:то платишь дополнительно 2 евро за обслуживание

Это где вы прочитали про такое.. ? Что в кассе, что в автомате, билеты стоят одинаково..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18337
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2502 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #492

Сообщение lazerg » 09 сен 2017, 17:14

Прочитал на Трипадвизоре, но там было про Леонардоэкспресс. Возможно, это касается только его. Кстати, на Леонардо я могу купить билет часа за 3, чтобы не спешить или там терминалов полно и все равно успеешь?
lazerg
новичок
 
Сообщения: 45
Регистрация: 04.01.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 2

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #493

Сообщение Torn07 » 09 сен 2017, 17:19

lazerg писал(а) 09 сен 2017, 17:14:Возможно, это касается только его

И его тоже не касается..
lazerg писал(а) 09 сен 2017, 17:14:купить билет часа за 3

Можно даже за несколько дней, только дату поездки правильно выбрать..
lazerg писал(а) 09 сен 2017, 17:14:или там терминалов полно и все равно успеешь

Если имеются ввиду автоматы по продаже билетов, то их много. Но очередь из 2-3 человек бывает..

почему дураков и любителей халявы называют — «доверчивые граждане»?
Аватара пользователя
Torn07
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18337
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 2502 раз.
Возраст: 67
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #494

Сообщение yar890 » 13 сен 2017, 13:10

Подскажите, плиз, по поводу правила 4 часов на региональных поездах вот на этом примере:
Единый билет Из Мантуи в Бергамо: 08:50-9:28 Mantova - Cremona; 09:41-10:53 Cremona -Treviglio ; 11:08-11:38 Treviglio - Bergamo.
Хочу пару часов погулять по Кремоне и уехать следующим поездом:
11:41-12:53 Cremona - Treviglio; 13:08-13:38 Treviglio - Bergamo.
Между поездами в 9:41 и 11:41 по плечу Cremona -Treviglio всего 2 часа. На сайте TrenItalia говорится:
"Your online ticket is already validated and allows you to travel on your pre-chosen train or on others - along the same route - in the four hours after the time originally selected at the time of purchase, except for exceptions foreseen with specific regional tariffs."
Я правильно понял, между чем и чем должно быть не более 4 часов? Или считать от начала старта из Мантуи? Но тоже прохожу)
yar890
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 06.11.2013
Город: Саратов
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 57
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #495

Сообщение hellen-k » 13 сен 2017, 13:18

yar890 писал(а) 13 сен 2017, 13:10:между чем и чем должно быть не более 4 часов?

Вы должны оказаться в поезде на последнем отрезке не позднее истечения 4 часов от времени валидации билета. Валидация билетов, купленных в кассе/автомате производится перед посадкой на первый поезд (у вас Мантуя), онлайн билет уже провалидирован, отсчет идет от времени, указанного в билете. Это касается билетов Трениталии.

Но у вас на маршруте все рейсы выполняет Тренорд. У них свои правила действия билетов.
Validità: 3 ore entro i 50 km, 6 ore tra i 51 e i 200 km, 24 ore sopra i 200 km.
yar890 писал(а) 13 сен 2017, 13:10:Единый билет Из Мантуи в Бергамо: 08:50-9:28 Mantova - Cremona; 09:41-10:53 Cremona -Treviglio ; 11:08-11:38 Treviglio - Bergamo.

Вы намеренно выбираете 3 пересадки вместо двух?
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #496

Сообщение yar890 » 13 сен 2017, 15:06

hellen-k писал(а) 13 сен 2017, 13:18:Вы должны оказаться в поезде на последнем отрезке не позднее истечения 4 часов от времени валидации билета. Валидация билетов, купленных в кассе/автомате производится перед посадкой на первый поезд (у вас Мантуя), онлайн билет уже провалидирован, отсчет идет от времени, указанного в билете. Это касается билетов Трениталии.

Не до конца понял. Войти в поезд на последнем отрезке не позднее 4 часов, или окончить поездку не позднее 4 часов?
hellen-k писал(а) 13 сен 2017, 13:18:Но у вас на маршруте все рейсы выполняет Тренорд. У них свои правила действия билетов.
Validità: 3 ore entro i 50 km, 6 ore tra i 51 e i 200 km, 24 ore sopra i 200 km.

Нигде не увидел, что это Тренорд, смотрю билеты на обычном сайте TrenItalia. Поезда написаны Regionale 2652, 10468 и 24769. Но, если это так, то тут явно больше 50 км, соответственно даже лучше - 6 часов? И опять: с начала первой поездки до начала или окончания последней?
hellen-k писал(а) 13 сен 2017, 13:18:Вы намеренно выбираете 3 пересадки вместо двух?

Ага. Во первых быстрее, во вторых на 2,5 дешевле (а нас трое), в третьих - хочу поглядеть Кремону)
yar890
полноправный участник
 
Сообщения: 277
Регистрация: 06.11.2013
Город: Саратов
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 57
Страны: 18
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #497

Сообщение hellen-k » 13 сен 2017, 15:17

yar890 писал(а) 13 сен 2017, 15:06:Войти в поезд на последнем отрезке не позднее 4 часов, или окончить поездку не позднее 4 часов?
yar890 писал(а) 13 сен 2017, 15:06:Нигде не увидел, что это Тренорд, смотрю билеты на обычном сайте TrenItalia.

Рядом с номером поезда кружок с буквой i. Нажмите, внизу будет написано, что рейсы выполняет Тренорд. Кстати, советую покупать не онлайн, а в кассе/автомате на месте. На билете будет написано время действия билета. Будете тчно знать.
Цена не меняется.
yar890 писал(а) 13 сен 2017, 15:06: с начала первой поездки до начала

yar890 писал(а) 13 сен 2017, 15:06: Во первых быстрее,

1 пересадка - примерно 2-45 в пути. 2 пересадки - более 3 часов. Быстрее?
yar890 писал(а) 13 сен 2017, 15:06:во вторых на 2,5 дешевле (а нас трое), в третьих - хочу поглядеть Кремону)

А это аргументы
Последний раз редактировалось hellen-k 13 сен 2017, 15:20, всего редактировалось 1 раз.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #498

Сообщение Чейз » 13 сен 2017, 15:20

yar890, чуть выше о вашем вопросе тут уже шла речь. Вы получите 3 билета. В каждом из них будет указано время действия. Каждый из них будет действителен вот это вот время.
yar890 писал(а) 13 сен 2017, 13:10: 08:50-9:28 Mantova - Cremona; 09:41-10:53 Cremona -Treviglio ; 11:08-11:38 Treviglio - Bergamo

Т.е. первый - 4 часа (условно) после 8:50, а последний - 4 часа (условно) после 11:08. "Действителен" означает, что до истечения этих (условных) 4-х часов вы должны сесть на поезд, а не доехать до пункта назначения.
«Патриотизм определяется мерой стыда, который человек испытывает за преступления, совершенные от имени его народа.» Адам Михник
Чейз
путешественник
 
Сообщения: 1778
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 645 раз.
Возраст: 70
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #499

Сообщение hellen-k » 13 сен 2017, 15:22

Чейз писал(а) 13 сен 2017, 15:20: Вы получите 3 билета.

Не факт. У нас был один билет на отрезок с пересадкой (оба плеча региональные).
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #500

Сообщение Чейз » 13 сен 2017, 15:28

hellen-k писал(а) 13 сен 2017, 15:22: У нас был один билет на отрезок с пересадкой
Купленный в онлайне? А вас не затруднит его найти в почте и показать, как это выглядело?
«Патриотизм определяется мерой стыда, который человек испытывает за преступления, совершенные от имени его народа.» Адам Михник
Чейз
путешественник
 
Сообщения: 1778
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 645 раз.
Возраст: 70
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

Сообщение: #501

Сообщение hellen-k » 13 сен 2017, 15:47

Чейз писал(а) 13 сен 2017, 15:28:Купленный в онлайне?

На месте. У ТС нет указания, что покупка будет именно в онлайне.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
Аватара пользователя
hellen-k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 43570
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 734 раз.
Поблагодарили: 7849 раз.
Возраст: 54
Страны: 6
Отчеты: 5
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форумТранспорт в Италии: ж/д, автобусы, метро. Как добраться в Италии до



Включить мобильный стиль