Форум Винского

**Bartolomeo1** » 09 июл 2018, 09:37

Добрый день. Нас трое (2взрозлых, ребенок - 5 лет) и авто (класс Smart forfour). Интересует паром из Сицилии в Неаполь, Рим и т.д. в районе 11-12 сентября. Из какого места не имеет значения. Интересует несколько вопросов:
1. Через какой сайт лучше бронировать?
2. Будет арендованная машина, соответственно, я узнаю номера авто и марку только после того, как ее получу. Что делать? про номера я увидел, что можно нули поставить. А что делать с маркой?
3. Учитывая даты как лучше купить билеты - сейчас или непосредственно перед выездом?
4. Где можно поискать какие-нибудь акции, купоны и т.д?
Всем спасибо за помощь и советы

**Bartolomeo1** » 09 июл 2018, 17:49

Написал в директферриес. Они отв5тили пространно. В общем ответов нет. Жду помощи уважаемые форумчане!

**SolarKitten** » 09 июл 2018, 18:03

Bartolomeo1 писал(а) 09 июл 2018, 09:37:Интересует несколько вопросов:
1. Через какой сайт лучше бронировать?
2. Будет арендованная машина, соответственно, я узнаю номера авто и марку только после того, как ее получу. Что делать? про номера я увидел, что можно нули поставить. А что делать с маркой?

1,2 - бронируйте не у посредников а напрямую у оператора, вас спросят только длину (иногда и высоту) автомобиля.

**malinkaya** » 24 июл 2018, 16:58

Здравствуйте, форумчане!
Подскажите пожалуйста, может была у кого то подобная ситуация...купили билеты Анкона - Сплит - Анкона, четыре взрослых и два детских, на сайте https://www.directferries.ru...
Выбрали три внешних двухместных каюты, на шаге покупки была предложена платная опция, почти + 10000 руб за бесплатную отмену билетов - мы, конечно, отказались. Оплатили картой, очень шустро списали 60000 руб, пришло подтверждение на почту, где в списке пассажиров вместо младшего ребёнка вписан взрослый, главный пассажир!
Причём дата рождения и номер паспорта ребёнка, а имя и фамилия взрослого. Написали на два адреса письма с вопросом, ответа нет уже сутки, а на звонки отвечает автоответчик, что они к сожалению не доступны по непредвиденным обстоятельствам... и предлагает обратиться по почте, но разобрать адрес не получается, жуёт буквы...

**SolarKitten** » 27 июл 2018, 00:14

malinkaya писал(а) 24 июл 2018, 16:58:купили билеты Анкона - Сплит - Анкона, четыре взрослых и два детских, на сайте https://www.directferries.ru
предлагает обратиться по почте, но разобрать адрес не получается, жуёт буквы...

Покупали через агента (не очень понятно зачем кстати) - все разборки тоже через агента. На сайте директферри все емейлы и прочие контакты расписаны.
Если агент в некое разумное время (1-2 рабочих дня) не отвечает - вот тогда можете начинать стучаться в поддержку оператора.

**malinkaya** » 27 июл 2018, 09:27

Если агент в некое разумное время (1-2 рабочих дня) не отвечает - вот тогда можете начинать стучаться в поддержку оператора.

Вот по этим контактам с их сайта связаться с ними и не удаётся...
Звоните: (+7) 495 249 16 83
E-mail запросы: ru@directferries.com
Часы работы: С понедельника по пятницу 10:00 - 19:00 (московское время).
Закрыто: Выходные, 25-26 декабря и 1 января.
На звонки не отвечают и на письма тоже...куда обращаться?! Впервые такое!

**Alex Sidnev** » 03 авг 2018, 10:52

Друзья, кто уже перебирался из Бара в Бари, подскажите, пожалуйста, по расписанию ли приходит паром или с пунктуальностью у него не очень?
Спрашиваю потому, что хочу сразу по прибытию поехать в Неаполь автобусом. Если паром приходит вовремя как указано (а это около 08.00), то я должен успевать на автобус, отправление которого в 09.30 или лучше все же не рисковать и взять более поздний рейс? Заранее спасибо за ответы.

**tushkanne** » 13 авг 2018, 08:32

Пожалуйста, сориентируйте, насколько заранее нужно бронировать каюту на GNV? (Неаполь-Палермо,10 ноября)

**Anka86** » 13 авг 2018, 10:43

Из Бар в Бари у парома дневной переход только с 12.00 до 19.30, мы на таком переправлялись 27.07. А уже из Бари в Бар он ночной с 21.30 до 08.00. Вроде такое расписание на весь сезон. По расписанию все точно, но нужно учитывать прохождение границы (таможня)- около часа занимает, плюс расстояние до остановки автобуса немаленькое через весь порт или 12€ на такси(((

**Alisa82** » 13 авг 2018, 18:03

ловит ли мобильный интернет на паромах Неаполь-Палермо?

**AJRINA** » 01 сен 2018, 18:49

Помогите разобраться - то ли я туплю и не вижу чего-то простого, то ли действительно нет возможности купить билеты на этом сайте ?!
Столкнулись со странной ситуацией при покупке билетов на паром Чивитавеккья - Ольбия на сайте https://ssl.directferries.com/ferry/sec ... =F1777E#P4
Всё шло, как обычно при покупке на сайте пока я не вбила сведения о пассажирах и не собралась перейти на следующий шаг. Сделать я это не смогла - появилась странная запись - Passport number must be alphanumeric ( Серия и номер паспорта должен быть буквенно-цифровой). Мы с мужем изучили паспорта... там нет никаких букв!!! Завтра утром улетаем, 3 сент на паром. Казалось, что проще - купим билет на сайте
А в кассах кто-то покупал билеты в порту Чиви накануне отправления? И где эти кассы находятся?
Я просто в трансе

**malinkaya** » 01 сен 2018, 20:43

Пока при памяти, по горячим следам, поделюсь информацией...паром Рим - Сплит и обратно. Билеты покупали онлайн, распечатали и поехали...простояв в очереди почти два часа (паром опаздывал), оказалось, что наших билетов не достаточно, надо ехать и менять их на другие, маленькие, синенькие и с местами, а это почти 2 км в обратную сторону на специальном автобусе, а паром последний на 22 часа, и автобус тоже последний хорошо, догадались автобус придержать, он собирался уехать...а в кассе сказали, что такси оттуда не вызвать и автобусов больше не будет, обратно, к парому, только пешком по темноте и по неизвестной дороге, а главное, всё равно не успеете Полный пипец! Имейте это ввиду, если не сидится в одной стране, и захочется из Италии в Хорватию, например. Кстати в Сплите это всё по человечески, обмен билетов происходит здесь же, в порту, никуда нестись не надо, обменял в окошечке и пошёл на посадку.
Сам по себе паром класс! Багаж с собой в каюту, в двухместном номере две кровати, столик с розетками, два шкафа, душ-туалет. Из минусов - старенький и маленькие лифты, но спать комфортно (в каютах), идёт тихо, в ресторанах красивенько, селфи на 11 этаже масштабны!
И поразила посадка...народ толпится, очередь не соблюдается, многие идут напролом, частые задержки с отправлением, но за ночь он нагоняет и утром приходит вовремя. Про дневные рейсы ничего не скажу.
Да...бронировать лучше заранее...и цена, как правило, ниже, и выбор кают больше. Ночь в кресле не рассматривали, каюты брали внешние, 9 и 10 этажи.

**malinkaya** » 01 сен 2018, 20:47

( Серия и номер паспорта должен быть буквенно-цифровой).

P..........RUS.......дальше номер паспорта, например...

**AJRINA** » 02 сен 2018, 00:25

malinkaya, спасибо, что не оставили одну в этих раздумьях))) В конце концов купила на другом сайте. Пыталась написать RUS и номер.... не принял
Почитав ваши заметки о паромной жизни, задумалась. что нам то же предстоит через день. Надеюсь на лучшее.

**AnnMM** » 02 сен 2018, 06:59

А на сайте самой паромной компании не пробовали покупать? Может, там получится?

**SolarKitten** » 02 сен 2018, 10:30

malinkaya писал(а) 01 сен 2018, 20:43:Билеты покупали онлайн, распечатали и поехали...

Увы, но это называется "плохо подготовились". Распечатали и поехали сразу садиться - далеко не всегда и не везде работает.

malinkaya писал(а) 01 сен 2018, 20:43:простояв в очереди почти два часа (паром опаздывал), оказалось, что наших билетов не достаточно, надо ехать и менять их на другие, маленькие, синенькие и с местами

Так это стандартная практика для "больших" паромов - перед посадкой надо пройти регистрацию и получить посадочный уже с конкретной каютой/местом. И когда вы покупали - о том что надо явиться на стойку перед отправлением, в условиях написано открытым текстом.
Embarkation starts 2-3 hours prior departure of the ferry from the starting port or immediately upon arrival and disembarkation of passengers and vehicles in others. International line ticket holders should report to the port agent at least 2 hours prior to departure, otherwise Shipowner reserves the right to dispose of the booked accommodation without refund to the passenger.
Да и на самом ваучере наверняка была предупреждающая надпись.

**malinkaya** » 03 сен 2018, 19:38

Распечатали и поехали сразу садиться - далеко не всегда и не везде работает.

У нас как раз это работало всегда, кроме единственного парома из Анконы, поэтому нас это сильно удивило.

Плохо подготовились, или хорошо, уже не важно...таких как мы оказалось очень много, и я делюсь опытом и конечно возмущением, что именно в Анконе обмен билетов происходит в тьме таракане! Потому что в Сплите никуда нестись не надо, всё в одном месте, и это логично!

Посадка начинается за 2-3 часа до отправления парома из начального порта или сразу по прибытии и высадке пассажиров и транспортных средств в другие. Владельцы международных линейных билетов должны сообщить об этом портовому агенту не менее чем за 2 часа до вылета, в противном случае судовладелец оставляет за собой право распоряжаться забронированным жильем без возврата денежных средств пассажиру.

Не вижу здесь ни слова о том, где именно происходит этот обмен билетов, и оказавшись в порту в очереди, мы даже не предполагали, что придётся куда то ещё ехать...и на сайте не нашла прежде этой самой информации.

И когда вы покупали - о том что надо явиться на стойку перед отправлением, в условиях написано открытым текстом.

Вы там сами были? Поделитесь, где эта волшебная стойка находится? Там её тупо нет! Длиннющая очередь перед закрытыми дверями, и ни души, у кого можно было бы что-то спросить! Поэтому перед нами и за нами ещё человек десять рванули на автобус, чтобы успеть обменять билеты.
Надеюсь, наш опыт будет кому то полезен, век живи, век учись!

**SolarKitten** » 04 сен 2018, 00:03

malinkaya писал(а) 03 сен 2018, 19:38:
Распечатали и поехали сразу садиться - далеко не всегда и не везде работает.

У нас как раз это работало всегда, кроме единственного парома из Анконы, поэтому нас это сильно удивило.

Поделитесь пожалуйста информацией - в какой стране мира и на каком маршруте пускают на ночной "длинный" паром с купленной каютой просто по распечатке ваучера, без регистрации и выдачи посадочного.

malinkaya писал(а) 03 сен 2018, 19:38:Не вижу здесь ни слова о том, где именно происходит этот обмен билетов

Как по мне - это является достаточной причиной озаботиться поиском информации о том где и как он происходит, а не надеяться на авось. Впрочем вы судя по истории сообщений в теме - непонятно зачем брали через агента, так что это косяк и агента тоже.

malinkaya писал(а) 03 сен 2018, 19:38:Вы там сами были? Поделитесь, где эта волшебная стойка находится?

Был. Лет пять назад. Она находится там, куда вы в итоге и поехали менять распечатку на посадочные, неподалеку от въезда в порт.
Там еще находится такой замечательный указатель "tickets check-in", который я не представляю как возможно пропустить.

**malinkaya** » 25 сен 2018, 07:46

в какой стране мира и на каком маршруте пускают на ночной "длинный" паром с купленной каютой просто по распечатке ваучера

Вот вообще сейчас фиолетово, где как пускают! Я поделилась ценной информацией для новичков, кому предстоит пользоваться паромной переправой ВПЕРВЫЕ, как и нам! И кто сильно удивится, что обмен онлайн билетов на билеты с местами находится совершенно в разных местах!

Она находится там, куда вы в итоге и поехали менять распечатку на посадочные, неподалеку от въезда в порт.
Там еще находится такой замечательный указатель "tickets check-in", который я не представляю как возможно пропустить.

Да делов то, неподалёку от въезда в порт всего пару км в обратную сторону! Тупее трудно было придумать!

Там еще находится такой замечательный указатель "tickets check-in"

настолько замечательный, что не ожидая подвоха в сюрпризе расстояния, на него никто и не смотрит, тащась с чемоданами и с детьми с ж/д вокзала в сам порт, собственно
Понять не могу, зачем включать сарказм и засорять посты с информацией...ну знаете Вы там всё, и слава Богу! В мире миллионы людей, кто куда то летит впервые и тычется в интернете в поисках хоть какой то инфы, как слепой котёнок...а ещё и языковой барьер многим мешает, т.к. английский, открою Вам большой секрет, знают далеко не все.
Нафига нужны какие то споры?! Постойте в сторонке, пока мы, неучи, в чём то разбираемся! Люди в личку благодарят, значит информация пригождается, значит это всё таки кому то нужно!

**Applecat** » 27 ноя 2018, 15:35

сейчас глупость спрошу: не нашла на сайте Гриммальди Лайнс https://www.grimaldi-lines.com/en/offer ... ily-friend
Билет по минимальному тарифу: Deck Passage что включает? только вход на паром или у меня будет какое-то сидячее место? потому, что за лежачее надо доплачивать