Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

**Maverick_ru** » 24 ноя 2018, 00:14

Потому что вам нужен региональный Поезд, а сейчас сайт дает интерсити.
Но он по акции может быть дешевле чем электричка.

**delfi666** » 24 ноя 2018, 00:18

на региональный не действуют скидки?

**hellen-k** » 24 ноя 2018, 01:27

На региональный скидок не бывает.

**Torn07** » 24 ноя 2018, 02:02

delfi666 писал(а) 24 ноя 2018, 00:02:нужен билет из пизы в флоренцию, 21 января. показывает только 1 время вечером. почему так? рано еще?

Электрички каждые полчаса по 8-60, и даже чаще. Спокойно купите на месте.

**delfi666** » 24 ноя 2018, 10:55

Torn07 писал(а) 24 ноя 2018, 02:02:
delfi666 писал(а) 24 ноя 2018, 00:02:нужен билет из пизы в флоренцию, 21 января. показывает только 1 время вечером. почему так? рано еще?

Электрички каждые полчаса по 8-60, и даже чаще. Спокойно купите на месте.

Это понятно. Хотела с скидкой Black купить. А оказывается не действуют они.

**icsapfir** » 24 ноя 2018, 10:58

Открылось расписание на даты после 10 декабря по направлению Больцано - Верона. Появились региональные поезда. Но почему-то нет поездов Евросити, которые есть на немецком сайте bahn.de

**alexeyforever** » 27 ноя 2018, 10:33

Прошу помощи знатоков.

Трениталия предложила апгрейд по акции.

Solo per te che hai dimostrato di apprezzare i nostri servizi ti riserviamo la possibilità di viaggiare in Business o 1° classe allo stesso prezzo di un viaggio in 2° classe o standard.
L’offerta è riservata a te, (мое имя), CartaFRECCIA n (номер карты).

Per acquistare accedi alla tua area riservata, utilizzando il tuo codice CartaFRECCIA n (номер карты), scegli il tuo viaggio con le Frecce e seleziona l’offerta Upgrade.

Il cambio della prenotazione, il cambio biglietto ed il rimborso dell’offerta Upgrade sono consentiti con le medesime condizioni previste per il biglietto base della classe prescelta.

Вопрос в том, это предложение бесплатное или нет. Смущает кнопка BUY NOW в личном кабинете. Понятно, что можно было бы ее нажать, но не хочется лишний раз тревожить бронь, не зная итальянского и почти не зная английского.

**hellen-k** » 27 ноя 2018, 10:46

novicius писал(а) 27 ноя 2018, 10:33:Понятно, что можно было бы ее нажать, но не хочется лишний раз тревожить бронь,

Бронь - не больная нога И после нажатия одной кнопки вряд ли что-то изменится. А без нажатия вы ничего не узнаете.

**Pusciste** » 27 ноя 2018, 20:34

novicius писал(а) 27 ноя 2018, 10:33:Вопрос в том, это предложение бесплатное или нет

Или бесплатное, или за баллы.

**Crespo77** » 29 ноя 2018, 15:19

novicius писал(а) 27 ноя 2018, 10:33:Вопрос в том, это предложение бесплатное или нет. Смущает кнопка BUY NOW в личном кабинете. Понятно, что можно было бы ее нажать, но не хочется лишний раз тревожить бронь, не зная итальянского и почти не зная английского.

Мне такая же рассылка пришла. При нажатии кнопки BUY NOW ничего особо не происходит, предлагается вновь выбрать билеты, т.е. выползает пустая форма выбора билетов для заполнения (откуда-куда, когда, сколько человек и т.д.). К существующей брони я ничего из этого письма привязать не смог.
Какой-то фиктивный апгрейд.

**hellen-k** » 29 ноя 2018, 15:31

Crespo77 писал(а) 29 ноя 2018, 15:19:Какой-то фиктивный апгрейд.

На английской версии все пытаетесь делать? Перейдите на итальянскую. Там может быть все иначе.

**Pusciste** » 29 ноя 2018, 16:52

Crespo77 писал(а) 29 ноя 2018, 15:19:К существующей брони

У вас должен быть уже куплен билет, а не просто бронь. Именно к билету применяется апгрейд, не на все даты возможно получить апгрейд, и количество апгрейдов тоже ограничено.

**hellen-k** » 29 ноя 2018, 17:02

Pusciste писал(а) 29 ноя 2018, 16:52:У вас должен быть уже куплен билет, а не просто бронь.

Между бронью и покупкой билетов всего 9 минут. Вряд ли имеется в виду это Бронью в данном случае, имхо, называют купленный билет.
Зато может быть порядок действий не соблюдается. Crespo77, в личный кабинет заходили?

**Pusciste** » 29 ноя 2018, 17:09

hellen-k писал(а) 29 ноя 2018, 17:02:Бронью в данном случае, имхо, называют купленный билет.

Я предполжила, что бронь это просто бронь, а не оплаченный билет, поскольку

Crespo77 писал(а) 29 ноя 2018, 15:19:выползает пустая форма выбора билетов

**hellen-k** » 29 ноя 2018, 17:11

У меня нет на данный момент купленных билетов, так что письмо мне не присылали, проверить и прикинуть как что работает не могу

**Crespo77** » 30 ноя 2018, 01:13

hellen-k писал(а) 29 ноя 2018, 17:02:
Pusciste писал(а) 29 ноя 2018, 16:52:У вас должен быть уже куплен билет, а не просто бронь.

Между бронью и покупкой билетов всего 9 минут. Вряд ли имеется в виду это. Бронью в данном случае, имхо, называют купленный билет.
Зато может быть порядок действий не соблюдается. Crespo77, в личный кабинет заходили?

Ну да, конечно, имеется ввиду купленный билет. У меня их 12. Три поездки на 4-х членов семьи. Захожу в личный кабинет прям по ссылке из почты, да и не из почты пробовал, а через сайт, вводя пароль заново. Пользуюсь английским, с итальянским не то чтобы не очень, совсем никак .Но и в итальянской версии открывается незаполненная форма для покупки билетов.
Вот через гугл-транслейтер с итальянского: "Чтобы приобрести доступ к своей зарезервированной области, используя код CartaFRECCIA n.такой-то, выберите свою поездку с помощью Frecce и выберите предложение Upgrade."
Как выбрать свою поездку с помощью Frecce? Ума не приложу
В предложении указано, что Business апгрейдится в 1classe, а Standard во 2й classe. Первое мне не подходит. Предположим подходит второе предложение для моих билетов, которые обозначены как Super Economy; STANDARD. Тогда что обозначает 2й класс в поездах Frecciarossa? Места, которые при продаже обозначались как Premium? Так то интересно было бы проапгрейдиться и заценить в чем разница Но опять же, а даст мне всех четверых повысить в статусе или только меня одного? И является ли это только изменением сервиса без изменения мест в таком случае?
В общем, вопросов пока больше чем ответов.
Доп. Конечно же я вижу и свои заказы в личном кабинете, но и с ними не вижу куда ткнуть и ввести код. Какой- то интерфейс недружелюбный на сайте или мои билеты не подпадают под акцию и я попал под рассылку просто «до кучи».

**Pusciste** » 30 ноя 2018, 11:38

Crespo77 писал(а) 30 ноя 2018, 01:13:выберите предложение Upgrade."

Если Вы купили билет по тарифу Фречче Base - 2 класс можно апгрейдить в 1 класс, Standart апгрейдится в Business, а Business в Executive.
Поэтому

Crespo77 писал(а) 30 ноя 2018, 01:13:для моих билетов, которые обозначены как Super Economy;

апгрейд не пройдет... вот Вам и предлагают купить другой билет.

**hellen-k** » 30 ноя 2018, 11:42

Crespo77 писал(а) 30 ноя 2018, 01:13:Три поездки на 4-х членов семьи.

Crespo77 писал(а) 30 ноя 2018, 01:13:используя код CartaFRECCIA

Если вы купили билеты на всех участников поездки со своего аккаунта (а не каждому заводили аккаунт с номером карты лояльности), то апгрейдить можно только билет владельца карты. Вы готовы ехать отдельно от семьи?

**Crespo77** » 30 ноя 2018, 12:53

hellen-k писал(а) 30 ноя 2018, 11:42:Если вы купили билеты на всех участников поездки со своего аккаунта

Именно так.

hellen-k писал(а) 30 ноя 2018, 11:42:Вы готовы ехать отдельно от семьи?

Я то может и да, но семья вряд ли

**Фордовод** » 05 дек 2018, 11:06

Подскажите все-таки за какой период продаются билеты на сайте Trenitalia?
Здесь написано, что за 4 мес., но я на сайте смотрю на 1 мая - позволяет выбрать и дойти до момента оплаты, а это получается уже за 5 мес.

Подскажите еще, планируем прокатиться из Рима в Четону на поезде, есть 2 варианта на 1 мая без пересадки до станции Chiusi-Chianciano Terme поезд Intercity 592 идет 1 час 28 мин., и поезд Regionale 11686 идет 1 час 52 мин. Разница незначительна во времени, по цене тоже особой разницы нет, первый 33,6 евро, второй 29,9 евро за четверых, тариф в Intercity 592 - Super Economy, в Regionale 11686 - Ordinaria, я так понимаю невозвратные в любом случае.
Про Intercity 592 почитал и фотки посмотрел, а что за поезд Regionale 11686? Тоже самое? Он нам больше подходит по времени отправления...

Нашел про Regionale, это типа электрички нашей получается....
есть ли там туалет?, едут со мной три девочки)...