Форум Винского

**Nadezhdaryshkova** » 13 мар 2020, 11:23

Класс!!! Спасибо Вам! Я тоже сейчас отменила региональную электричку!!! 20% штрафа и остаток на карту! А то писать письмо, сканировать билет, паспорт, отправлять... Кстати,. отменила в приложении.

**marinad27** » 13 мар 2020, 11:25

Да, при оформлении показывалась сумма к возврату и нажимая на следующую кнопочку с этой суммой соглашаешься.
У Вас наверное не региональные билеты, сумма велика как для электричек...

**hellen-k** » 13 мар 2020, 11:27

Alekandr писал(а) 13 мар 2020, 11:19:У меня билеты стоят больше 100 евро.

Это на региональные поезда?

Nadezhdaryshkova писал(а) 13 мар 2020, 11:23:Я тоже сейчас отменила региональную электричку!!! 20% штрафа и остаток на карту! А то писать письмо, сканировать билет, паспорт, отправлять..

О такой возможности возврата уже писали несколько дней назад. Но есть ограничение - цена билета.

**Nadezhdaryshkova** » 13 мар 2020, 11:32

На региональные. Билет стоил 10,90. Вернут 8,70. Так Вы попробуйте. Можно же отменить операцию, если что.

**hellen-k** » 13 мар 2020, 11:37

Nadezhdaryshkova писал(а) 13 мар 2020, 11:32:На региональные. Билет стоил 10,90. Вернут 8,70. Так Вы попробуйте.

Если цена билета 10 евро и меньше, таким способом оформить возврат невозможно.

**Alekandr** » 13 мар 2020, 11:38

marinad27 писал(а) 13 мар 2020, 11:25:Да, при оформлении показывалась сумма к возврату и нажимая на следующую кнопочку с этой суммой соглашаешься.
У Вас наверное не региональные билеты, сумма велика как для электричек...

У меня комбинированный билет - скоростной + электричка.

**hellen-k** » 13 мар 2020, 11:40

Alekandr писал(а) 13 мар 2020, 11:38:У меня комбинированный билет - скоростной + электричка.

У каждого есть свой номер. Возвращать придется разными способами отдельно.

**Alekandr** » 13 мар 2020, 11:44

hellen-k писал(а) 13 мар 2020, 11:37:
Nadezhdaryshkova писал(а) 13 мар 2020, 11:32:На региональные. Билет стоил 10,90. Вернут 8,70. Так Вы попробуйте.

Если цена билета 10 евро и меньше, таким способом оформить возврат невозможно.

Человек вернул два билета по цене 6,7 евро каждый без штрафа на сайте Trainitalia. Значит можно вернуть. У других взяли штраф, но стоимость билета была при этом выше 10 евро. Непонятно всё это.

**Nadezhdaryshkova** » 13 мар 2020, 12:07

Travel date : 01/04/2020;
Price : EUR 10.90;

Amount Refunded : EUR 8.70;

This amount will be repaid to you on the same credit card used for purchase within the time
allowed by the card company and / or the banking system and the deductions
provided by law.

**marinad27** » 13 мар 2020, 12:08

Я не писала, что без штрафа вернули. Два билета по 6.7 в сумме 13.4 евро. А вернули 12 евро.
У меня тоже комбинированный билет: региональный+интерсити. В окошке, которое откроется после ввода номера заказа нужно отметить галочками билеты на региональные электрички.
И, скорее всего, имеет значение не цена билета, а сумма к возврату должна быть больше 10 евро.

**Alekandr** » 13 мар 2020, 12:28

marinad27 писал(а) 13 мар 2020, 12:08:Я не писала, что без штрафа вернули. Два билета по 6.7 в сумме 13.4 евро. А вернули 12 евро.

Небольшой математический расчет показывает, что с вас взяли чуть больше 10%, но не 20%.

**marinad27** » 13 мар 2020, 12:30

Вот тут мне нечего ответить!)

**hellen-k** » 13 мар 2020, 12:31

Alekandr писал(а) 13 мар 2020, 12:28:Небольшой математический расчет показывает, что с вас взяли чуть больше 10%, но не 20%.

По какой-то причине взяли 20%, но только с одного билета. Глюк.

**Alekandr** » 13 мар 2020, 12:32

marinad27 писал(а) 13 мар 2020, 12:08:А вернули 12 евро.

По какому курсу евро, интересно, вам вернули деньги?

**marinad27** » 13 мар 2020, 12:36

Вернули по курсу моего банка на сегодняшний день.

**Alekandr** » 13 мар 2020, 12:39

marinad27 писал(а) 13 мар 2020, 12:36:Вернули по курсу моего банка на сегодняшний день.

Т.е. фактически вы ничего не потеряли в рублях или даже получили больше?!

**marinad27** » 13 мар 2020, 12:43

У меня гривны. Курс у нас не вырос так сильно.

**msu_sasha** » 13 мар 2020, 12:49

Clip2net_200313124853.png

у меня нет активных кнопок для возврата

**marinad27** » 13 мар 2020, 12:54

Попробуйте отключить переводчик. Или снимите галочки с какого нибудь направления.

**swep** » 13 мар 2020, 13:02

такккк....решила и я попробовать через кнопочку на сайте, ввела номер билета, открылись оба и туда и обратно , цена по 8.70 в одну сторону
нажимаю на кнопку Check compensation и мне открывается окно с надписью L'indennizzo della soluzione di viaggio non è possibile per questa offerta....
т.е. не возможно вернуть так? Или может из-за того, что дата поездки прошла? Читала выше, что меньше 10 евро за билет таким образом не возвращают, но кто-то же 6.70 вернул тоже из комментариев вижу...
нечего не понимаю.....да, я отправила им по почте все документы, но где гарантия, что письмо не затеряется в такой суматохе....удобней конечно он-лайн, но видимо в моем случае не судьба....

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР