Форум Винского

**Хельга25** » 13 ноя 2013, 20:48

Кто сталкивался с подобным: наш поезд опаздал более, чем на час. Из разговоров попутчиков поняла ( поняла, да не совсем ), что можно предъявить свои билеты в кассу и тебе либо компенсируют деньгами, либо предложат новый билет. Вроде бы говорили, что это нужно делать в течение 20 дней, когда я обратилась к консультанту в кассах, он сказал, что это делают после 20 дней поездки, так как я покупала по инету.
И предъявлять претензию надо тоже по инету.
Кто нибудь может прояснить эту ситуацию?

**italalla** » 13 ноя 2013, 20:59

Хельга25 писал(а) 13 ноя 2013, 20:48:Кто нибудь может прояснить эту ситуацию?

Угадай с трех раз, кто же это будет? Вот

**алевтина** » 13 ноя 2013, 21:02

Не знаю как в Италии, я сталкивалась с подобным в Швеции и Финляндии, форму заполнения претензии по причине опоздания я нашла на соответствующих сайтах транспортных компаний, где покупала билеты, попробуйте поискать информацию на сайте трениталии, посмотрите все рубрики. Компенсацию мне перечислили на счет карты. У шведов можно было взять или билет, или компенсацию или ваучер. У финов только денежная компенсация.

**алевтина** » 13 ноя 2013, 21:02

А какой поезд опоздал?

**Хельга25** » 13 ноя 2013, 21:16

italalla
Я постеснялась писать в личку но думка такая была!
алевтина думаю, именно вам этот маршрут интересен: Милан- Савона. Так что все с запасом планируйте!

**алевтина** » 13 ноя 2013, 21:21

А Вы на какой электричке ехали, в 9-10?

**Хельга25** » 13 ноя 2013, 21:31

алевтина писал(а) 13 ноя 2013, 21:21:А Вы на какой электричке ехали, в 9-10?

Именно, приехали около 13.
Успели, конечно, на посадку, но нервно.

**italalla** » 13 ноя 2013, 23:14

Хельга25 писал(а) 13 ноя 2013, 21:31:
алевтина писал(а) 13 ноя 2013, 21:21:А Вы на какой электричке ехали, в 9-10?

Именно, приехали около 13.
Успели, конечно, на посадку, но нервно.

Чего нервного, мы вовремя на этом поезде приехали, а на корабль зашли только в 2 часа - в очереди полтора часа были. А в прошлый раз я вообще брала билет на тот поезд, что в 13.30 приходит в Савону. Но то не электричка, а интерсити. Как я прочитала, с регионалками там по-другому претензии пишутся.

**алевтина** » 13 ноя 2013, 23:27

В 9-10 тоже интерсити.

**italalla** » 13 ноя 2013, 23:28

алевтина писал(а) 13 ноя 2013, 23:27:В 9-10 тоже интерсити.

Так, я вам и отвечала: не обзывайте интерсити электричкой.

**Хельга25** » 13 ноя 2013, 23:32

Чего нервного, мы вовремя на этом поезде приехали, а на корабль зашли только в 2 часа

Нервно было стоять на перегоне до Генуи и слушать обещания: через несколько минут мы отправимся, потом вообще в тоннеле перед Генуей стали и баста. То есть начинаешь понимать, что можно застрять на долго.
Кстати, это был интерсити!

**алевтина** » 13 ноя 2013, 23:34

Извиняюсь, не поняла. А почему нервно, я понимаю. У нас в Швеции отправление поезда откладывали каждые пятнадцать минут и непонятно было, когда он отправится и даже когда отправился, в дороге было непонятно, когда он прибудет, так как стоял на станциях дольше и ехали тоже с задержкой. Неопределенность больше всего нервирует. Когда стало понятно, что уже опоздали и надо искать и бронировать альтернативный вариант - стало даже легче.

Как мы параллельно про одно и тоже практически.

День добрый!

Надеюсь вы мне поможете с моими тревогами=)

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2

Это скрин моего билета Милан - Верона. Я, такая умница, сначала купила на ноябрь, долго пыталась понять, можно ли вернуть билет, но видимо из-за супер-эконома нельзя.. на пару евро дешевле было обменять его, а не покупать новый, и я решила так и поступить. И уж не помню просил ли он меня вводить имя второго пассажира, но сейчас увидела, что оно не введено. Никакие изменения сейчас не разрешает мне с билетом делать. Почитала, что вроде требуется только ПНР, ну и QR-код тут тоже есть.. Это страшно? надо ли что-то менять или зайти в кассы перед выездом? или все и так норм? Спасибо большое! =)

**oldman** » 14 ноя 2013, 13:55

Это скрин моего билета Милан - Верона

Скорее Верона - Флоренция

Это страшно? надо ли что-то менять или зайти в кассы перед выездом? или все и так норм?

Если Вас волнует отсутствие имени второго пассажира, то не переживайте. Имена там никого не интересуют. Можете ехать спокойно.

oldman писал(а) 14 ноя 2013, 13:55:Если Вас волнует отсутствие имени второго пассажира, то не переживайте. Имена там никого не интересуют. Можете ехать спокойно.

Большое спасибо!) Вы сохранили мои нервные клетки)))

И да, Верона-Флоренция, у меня там три разных поездки, путаюсь))

**italalla** » 14 ноя 2013, 14:19

алевтина писал(а) 13 ноя 2013, 23:34:У нас в Швеции отправление поезда откладывали каждые пятнадцать минут и непонятно было, когда он отправится и даже когда отправился, в дороге было непонятно, когда он прибудет, так как стоял на станциях дольше и ехали тоже с задержкой.

Кстати, да. Я тоже так в Швеции ехала. Снег и у них - непредвиденное обстоятельство.

**iness_lion** » 14 ноя 2013, 15:05

Приготовилась отслеживать ночные поезда к маю Рим-Сиракузы, но на ближайшие 4 месяца ночных нет(((. Так и должно быть?

**oldman** » 14 ноя 2013, 16:53

iness_lion писал(а) 14 ноя 2013, 15:05:Приготовилась отслеживать ночные поезда к маю Рим-Сиракузы, но на ближайшие 4 месяца ночных нет(((. Так и должно быть?

В действующем расписании есть и ночные и дневные. Это до 14 декабря. В новое расписание ни дневные InterCity ни ночные InterCityNotte еще не загружены.
Скоро появятся. Но Вам до мая еще ждать и ждать. Не беспокойтесь, все будет.

**mr.vadim** » 20 ноя 2013, 08:54

Всем привет! Люди добрые подскажите Будем в конце февраля в Риме, на два дня решили съездить с супругой в Венецию 27 утром приехать, а 28 вечером отчалить. Слышал есть ночной поезд который рано утром приходит, смотрел на Trenitalia самый ранний который отправляеется из Рима в 6-50 стоимостью 78евро туда и 68 обратно. Может я не там смотрел и есть ли возможность найти билеты дешевле? Если владеете информацией дайте знать За ранее благодарен!

**oldman** » 20 ноя 2013, 19:43

Всем привет! Люди добрые подскажите Будем в конце февраля в Риме, на два дня решили съездить с супругой в Венецию 27 утром приехать, а 28 вечером отчалить. Слышал есть ночной поезд который рано утром приходит, смотрел на Trenitalia самый ранний который отправляеется из Рима в 6-50 стоимостью 78евро туда и 68 обратно. Может я не там смотрел и есть ли возможность найти билеты дешевле?

Между Римом и Венецией есть два удобных ночных поезда InterCityNotte. Это поезда N 774 из Рима и
N 771 из Венеции. Эти поезда пока не загружены в новое расписание, которое будет действовать после 14 декабря.
Они появятся на ваши даты в ближайшее время, надо помониторить. Посмотреть параметры этих поездов
вы можете набрав любую дату до 14 декабря. Хорошую цену на них вылавливать желательно как можно
раньше. Обратите только внимание, что самая маленькая цена на эти поезда это сидячие. Цены спальных
мест будут больше.