Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

[Semiknewmsk]

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.


Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

[LadyGodiva]

захожу в профиль на сайте Trenitalia - он открывается, но весь подсвечен серым и невозможно что-то нажать или выбрать в меню. что делать?

[hellen-k]

У меня ничего не подсвечено.

[LadyGodiva]

У меня ничего не подсвечено.

вот, экран серого цвета и невозможно ни на что нажать

[Rommih]

Это у вас планшет или смартфон?
Вы пальцем поскрольте вверх, у вас, наверно, ниже всплывающее окно с какой-то информацией и предложением согласится с чем либо "спряталось".

[LadyGodiva]

это с ноутбука так открывается, никаких окон нет, я уже и уменьшала-увеличивала.

[Sermik]

захожу в профиль на сайте Trenitalia - он открывается, но весь подсвечен серым и невозможно что-то нажать или выбрать в меню. что делать?

Это значит он ещё до конца не загрузился.
Ждите.

[Torn07]

Смените браузер, на Хром, например

[LadyGodiva]

да жду и ничего, не работает.
браузер хотела сменить, но почему-то не получается залогиниться, хотя пароль вроде правильный.
может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

[hellen-k]

Может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

Ваши "поинты" к активности личного кабинета отношения не имеют. И регистрация бессрочная. Это не номер сотового. Проверьте правильность ввода данных.

[Why12]

Так зачем мне ежемесячно платить 60 рублей за её привязку к мобильному банку?

Скорее всего, у вас не подключена возможность оплаты в интернете по технологии 3d-secure.
Это не имеет никакого отношения к мобильному банку, как правило, может быть подключено через инет-банк и не стоит 60 рублей.
upd: у сбербанка много чего не как у нормальных банков, но возможность получать смс для оплаты и не платить за мобильный банк есть. Называется Мобильный банк экономный пакет.

[LadyGodiva]

Может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

Ваши "поинты" к активности личного кабинета отношения не имеют. И регистрация бессрочная. Это не номер сотового. Проверьте правильность ввода данных.

каких данных, если в личном кабинете я ничего не могу ни сделать ни нажать?

[hellen-k]

Заметьте, у всех работает, у вас - нет. Так где причину надо искать?

[Torn07]

браузер хотела сменить, но почему-то не получается залогиниться, хотя пароль вроде правильный

Клаву проверьте, может какие кнопки не жмутся.
Зайдите с другого компа...

[Poseidon]

да жду и ничего, не работает.

Если Вы со вчерашнего дня ждёте, попробуйте перезагрузить компьютер и снова зайти

[Sermik]

Так зачем мне ежемесячно платить 60 рублей за её привязку к мобильному банку?

Скорее всего, у вас не подключена возможность оплаты в интернете по технологии 3d-secure.

Дело в том, что в первый раз я заплатил со своей евровой карты через Пейпал без проблем. А вот во второй раз это мне сделать уже не удалось.

возможность получать смс для оплаты и не платить за мобильный банк есть. Называется Мобильный банк экономный пакет.

Хм... не знал, спасибо. Попробую при следующем походе в Сбербанк разузнать про такую функцию и выяснить, могут ли они присобачить её к моей карте.

[AlexandrLoz]

Уважаемые форумчане!

Впервые зарегистрировался на сайте Trenitalia и попытался купить билеты на поезд EC Венеция - Вена, и столкнулся с проблемой:
На 8 июля билеты продаются по тарифу Smart 2 по 29 евро. Не могу зарезервировать места. Причём, на более ближние к поездке даты по этому же тарифу (но уже по 69 евро), сайт автоматически генерирует места.
Можно ли как - то выбрать места, или же по этому тарифу за 29 евро это сделать невозможно? Может быть, их можно докупить уже в Италии в вокзальной кассе?

Каково заполнение вагонов этого поезда по субботам, не придётся ли ехать 7 часов стоя?

[hellen-k]

Каково заполнение вагонов этого поезда по субботам, не придётся ли ехать 7 часов стоя?

Евросити - не электричка. Там билеты только с местами.

Не могу зарезервировать места.

Да? А мне пишет, что тариф недоступен к продаже. Это разные вещи - выбор места и возможность покупки билета.

[Torn07]

Там билеты только с местами.

Можно с местами купить, а можно и без мест и они дешевле бывают.
Ехали на thello в Милан, купили билеты с местами, а те кто без мест - ехали в проходе. Весь проход был забит людьми и чемоданами..

[AlexandrLoz]

Спасибо, действительно, я не заметил сообщения о недоступности тарифа.
Попробовал поэкспериментировать с другими датами - тариф доступен пока только до 30 июня. Там генерируются места автоматически, без возможности выбора. Например: если Carrozza 411 - это номер (?) поезда , а места Posto - просто по порядку,например, 30, 31 и 32. У них в поездах что, сквозная нумерация мест по всему поезду, а не отдельно по каждому вагону?

[Саша К.]

Нет
Кароцца - это вагон. Номера как и у нас, в каждом вагоне начинаются заново