Форум Винского

**hellen-k** » 27 дек 2015, 15:09

Если поезда региональный, можно на следующий сесть, если на этот опоздание.

**nekto1** » 27 дек 2015, 15:13

hellen-k писал(а) 27 дек 2015, 15:09:Если поезда региональный, можно на следующий сесть, если на этот опоздание.

Да на первой пересадке поезд региональный, но проблема
в том, что на второй пересадке поезд уже серебряная стрела.
А на него билеты уже продаются под конкретный определенный поезд,
в отличии от региональных.

**Senya_1** » 27 дек 2015, 15:23

А стыковка 15 минут в Болонье достаточная?
И что делать в случае опоздания первого поезда, если первый поезд Frecciabanca, a второй Intercity? Покупать новый билет, или пересадят?
Спасибо заранее!

**nekto1** » 27 дек 2015, 15:28

Senya_1 писал(а) 27 дек 2015, 15:23:И что делать в случае опоздания первого поезда, если первый поезд Frecciabanca, a второй Intercity? Покупать новый билет, или пересадят?
Спасибо заранее!

Если первый поезд опоздает, то надо будет подойти на вокзале, вот не
помню как этот пункт называется, может быть информационный. Там сделают
отметку на билете и напишут номер нового поезда,
на котором можно уехать. Один раз у меня такой случай был. Приехал в Милан с опозданием,
а следующий уже ушел. Проставили отметку без проблем, уехал на ближайшем.

**hellen-k** » 27 дек 2015, 16:10

Да, пересадят.

**Torn07** » 27 дек 2015, 20:14

Zemlyani-ka писал(а) 27 дек 2015, 14:53:Шутники, однако!

Если серьезно, то за 5 мин. можно не успеть. Опоздания Regionale в Италии не редкость. Платформы могут менять за 5 мин. до прибытия поезда. На станциях громкоговорители не всегда говорят внятно и, не всегда по английски. Пересаживались, один раз в Генуи, с Regionale из Сестри-Леванте, на Интерсити до Милана, как раз было 15 мин. по расписанию. Перед Генуей , электричка опаздывала минут на 20 (пропускала встречные фречи) - потом нагнала. В итоге пришла в Геную за 5 мин. до отправления Миланского, и остановилась на той же платформе. Нам пришлось просто выйти из одного поезда, сделать три шага и подняться в другой. Повезло..., но нервы поматало.

**italalla** » 27 дек 2015, 23:27

Torn07 писал(а) 27 дек 2015, 20:14:Повезло..., но нервы помотало.

Идентичная ситуация была. То ли в Анкону в Болонье пересаживались, то ли из Анконы - дальше на юг. Приехали за минут 7, оказались на той же платформе. Редкое везение!

**Torn07** » 28 дек 2015, 11:22

italalla писал(а) 27 дек 2015, 23:27:Редкое везение!

Я думаю, Трениталия так заботиться о пассажирах. Может это и не везение.

**riaspb** » 29 янв 2016, 20:05

Здравствуйте. Оплатил билеты на сайте TRENITALIA. Вроде все прошло штатно, деньги с карты списались. Но на сайте TRENITALIA не регистрировался, выбрал пункт "Go on without log in", только заполнял предлагаемые поля на сайте при покупке жд билетов (имя, фамилия, e-mail и т.п.). Должен ли я получить на указанный при покупке е-мэйл какой то ваучер, который я должен буду показать при посадке в поезд? И если да - то как скоро он должен поступить? TRENITALIA пользуюсь впервые. Спасибо.

**senator** » 29 янв 2016, 20:10

riaspb писал(а) 29 янв 2016, 20:05: Должен ли я получить на указанный при покупке е-мэйл какой то ваучер, который я должен буду показать при посадке в поезд? И если да - то как скоро он должен поступить?

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
TrenItalia: деньги сняли, а билет не пришёл

**riaspb** » 29 янв 2016, 20:14

Спасибо, я читал, что распечатки достаточно для посадки в поезд, я просто хотел уточнить, придет ли мне на почту электронный билет, если я не регился на самом сайте TrenItalia. Судя по ссылкам - должен, вроде как.
Большая просьба уточнить тех, кто пользовался актуальным сайтом TRENITALIA в 2015-2016 гг. Вчера вечером произвел оплату, поезд Милан-Фпоренция, деньги списались, на сайте НЕ РЕГИСТРИРОВАЛСЯ, но никаких ошибок при алгоритме оплаты не было, после ввода данных карты написано - Оплата проведена и появилась начальная страница сайта. Никаких кодов и т.п. не было. На почту ничего не пришло. Какой срок проходит от момента оплаты до момента получения ваучера на почту? Я так понял, что регистрация на сайте здесь не важна. Подскажите, пожалуйста, е- мэйл TRENITALIA, нигде не могу его найти, напишу туда, что ли. Спасибо.

**riaspb** » 30 янв 2016, 17:22

Подскажите, пожалуйста, что дальше делать? Темы по ссылкам облазил, ничего пока не получается. Чтобы сделать запрос на сайте TRENITALIA - надо вводить какие то коды, которых у меня при покупке билета на сайте вообще не было. Т.е. выбрал поезд, ввел фио, email, данные карты - все нормально прошло и вернулся на страницу сайта from-to. Деньги со счета списались, но в личном кабинете висят неподтвержденными. На свой ящик ничего не получил (он на рамблере, вроде как пишут - с рамблерами-яндексами-мэйлами могут быть проблемы на TRENITALIA, но при вводе почты никаких предупреждений не было). Деньги ушли, ящик пуст, в TRENITALIA пишу письма - в ответ - trenitalia_risponde@trenitalia.it
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly.
Типа, ящик переполнен. Что делать то дальше? Спасибо.

**hellen-k** » 30 янв 2016, 17:39

riaspb писал(а) 30 янв 2016, 17:22:тобы сделать запрос на сайте TRENITALIA - надо вводить какие то коды, которых у меня при покупке билета на сайте вообще не было

никаких кодов вводить не надо.
а вы уложились при оплате в лимит времени? Если нет, то деньги заблокировались, вернутся. Что было написано после завершения оплаты?
С яндекс-почтой проблем не было никогда.

**riaspb** » 30 янв 2016, 17:58

В лимит времени уложился. После завершения оплаты (крутился кружок гуглхрома) произошел возврат на стартовую страницу TRENITALIA, где выбирается маршрут. В личном кабинете банка было видно, что ушло 58 евро за билеты: 32319276 IT TRENITALIA - LEFRECCE>R 16.01.29 16.01.29 58.00 EUR +++++++++++++16. Статья - Общественный транспорт. Но до сих пор висит статус "Неподтвержденный платеж".

**hellen-k** » 30 янв 2016, 18:06

должна была появиться надпись "операция прошла успешно". Если не было, значит что-то сбойнуло.

**riaspb** » 30 янв 2016, 18:09

В банк свой идти-звонить сначала? В статье Расходы в личном кабинете появилась сумма -58 евро.

**Torn07** » 30 янв 2016, 18:16

riaspb писал(а) 30 янв 2016, 17:22:(он на рамблере, вроде как пишут - с рамблерами-яндексами-мэйлами могут быть проблемы

На mail.ru приходили без проблем. Вы на будущее "имена-фамилии-паспорта" в Worde набейте, и копируйте-вставльяте на сайт - быстрее получается.

**hellen-k** » 30 янв 2016, 18:17

да, свяжитесь с банком, они скажут деньги списаны или заблокированы.

**Torn07** » 30 янв 2016, 18:19

riaspb писал(а) 30 янв 2016, 17:22:вводить какие то коды,

Это код бронирования "PNR". Если у вас он где высветился при бронировании, то по нему на сайте можно получить распечатки билетов.

**hellen-k** » 30 янв 2016, 18:22

Torn07 писал(а) 30 янв 2016, 18:19:Это код бронирования "PNR". Если у вас он где высветился при бронировании, то по нему на сайте можно получить распечатки билетов.

это не при покупке, а после коды появляются.