TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

[Dmitriy_1971]

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.

[Sermik]

Догадался

Не надо догадываться.. Воспользуйтесь браузером Хром., там можно переводить сайты на русский язык (подробная информация в Гугле)

Мне можно и на итальянском.

[P0leg]

Надо тыкать в AREA RISERVATA

Если тыкать туда, то потом нужно тыкать в слово Registrati

[Torn07]

Мне можно и на итальянском.

Тогда в чем проблема..?

[Sermik]

Надо тыкать в AREA RISERVATA

Если тыкать туда, то потом нужно тыкать в слово Registrati

Перед тем, как ткнуть в Registrati надо ли заполнять поля User/codice и пароль?

[Sermik]

Мне можно и на итальянском.

Тогда в чем проблема..?

Проблема в том, что добросовестно прочитав все 11 страниц темы, я так и не нашёл подробной инструкции, что, куда и в какой последовательности вводить. Ни на русском, ни на итальянском.
А методом научного тыка пробовать не хочется, т.к., как я понял, после каждой неудачной попытки, следующую надо делать с новым ящиком. А их у меня не так много.

[hellen-k]

Проблема в том,

Что вы не читаете личные сообщения.

[SmithD]

Проблема в том, что добросовестно прочитав все 11 страниц темы, я так и не нашёл подробной инструкции, что, куда и в какой последовательности вводить. Ни на русском, ни на итальянском.
А методом научного тыка пробовать не хочется, т.к., как я понял, после каждой неудачной попытки, следующую надо делать с новым ящиком. А их у меня не так много.

Всё не так сложно, как кажется на первый взгляд!
Сегодня потребовалось приобрести несколько билетов. Решил не рисковать со "срывами при оплате" и зарегистрировался.
Для этого не пришлось читать все 11 страниц, хватило лишь нескольких сообщений из 3 заключительных страниц данной темы.
И вообще, весь процесс регистрации происходил "на коленках", на природе. С первой попытки.
Теперь и билеты все на месте, в "Лишнем кабинете" и CartaFRECCIA есть... )))))
(Но билеты, по предложениям CartaFRECCIA, всё-же не рискну приобретать)

[hellen-k]

CartaFRECCIA есть

У вас есть лишь ее код. Саму карту вам не выдадут. А при проверке к билету по тарифу CartaFRECCIA вы должны предъявлять именно пластиковую карточку. Не всегда контролеры ее просят, но если вам попадется принципиальный...

[SmithD]

Да, конечно, я понимаю, что только код )))
Именно поэтому и не собираюсь пользоваться "карточными" ценами в дальнейшем. Но 10-евровый купон, на ДР, если пришлют, использую!

[kvazivesna]

У меня с первого раза не прошел сгенерированный ИНН Во второй раз генерировала на http://codicefiscale.it/ , всё получилось. Различие было в одной букве и цифре.

[olgaketsko]

Вчера купила все билеты на 6 поездов на сайте Trenitalia. Купила без регистрации. Везде выбрала место. Все билеты пришли на почту, даже на региональные поезда. Проблем не каких не возникло. Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией.

[Torn07]

Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией

А если бы пришли не все, где бы Вы их искали ..?

[olgaketsko]

Хороший вопрос. Я УНН генерировала несколько раз, но сайт упорно не пропускал его, вот и решила рискнуть. Начала покупку с дешевых региональных билетов за 1.9 евро, потом выкупила и дорогие. В итоге все получилось.

[SmithD]

Вчера купила все билеты на 6 поездов на сайте Trenitalia. Купила без регистрации. Везде выбрала место. Все билеты пришли на почту, даже на региональные поезда. Проблем не каких не возникло. Так что похоже можно не заморачиваться с регистрацией.

Это лишь, ваш частный случай. Не стоит усыплять бдительность!
Менее двух недель назад приобретал билеты на скоростной поезд. На Trenitalia зарегистрирован. После завершающего шага, получаю сообщение об ошибке "№...". Одновременно приходит СМС из банка о платеже.
Не нервничаю, я же "зарегистрирован". Заглядываю в "Купленные билеты" и вижу, что там имеется инфа только о ранее приобретённых, а свежих нет. Подождал 20 минут, на всякий случай, проверил и ящик электропочты - фиг! А вот после этого немного напрягся. ))) Позвонил в банк, отнеслись с пониманием, деньги вернулись через считанные минуты. Через 15 минут после инцидента, повторил ритуал покупки - успешно.

[MayLilly]

Господа, подскажите, я купила 2 билета Super Econom на Frecco поезд Венеция-Милан. Оба билета на мое имя, но поедет по второму другой человек. Я звонила в Trenitalia и мне сказали, что контролерам нужно только PNR код, паспорта они не проверяют. Якобы проверка документов только на ночные (???) поезда. Подскажите, правда ли, что документы не проверяют и ничего страшного если так оставить?

[Persian tramp]

правда ли, что документы не проверяют

Правда.

и ничего страшного если так оставить?

Оставьте.

[Maverick_ru]

На Trenitalia зарегистрирован давно, но на днях прислали такое письмо:
Google перевод:
прошел год с момента последнего случая, когда вы обновили информацию, и ваши предпочтения относительно конфиденциальности....
Поэтому мы просим вас, чтобы обновить информацию прямо отсюда. После того как вы выполнили задачу вы получите купон на сумму 10 €.

Пытался подтвердить регистрацию, но "застрял" на номере паспорта, т.к. не помню, что вводил (если вводил) в своё время.

У кого-нибудь приходило такое же письмо? Образец номера итальянского паспорта (что-то в виде XXX-YYY-ZZZ) где взять? Или проигнорировать? И что при этом произойдёт с моим аккаунтом на Trenitalia?

Примерно в то же время приходило.
Я его насколько помню в топку отправил, чтобы не мучиться с актуализацией филькиных данных.
Сейчас пробую войти из под двух учеток.
и там и там результат одинаков

Error code: 740 There are no users associated to the e-mail

Хотя в январе все открывалось.

Ну и пёс с ним...

[Gacetero]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.
Но результат один - Error code: 439 We are sorry an error occured. Please try again later.

[hellen-k]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.

Дата? Время? Направление?

[Gacetero]

С двух компьютеров и четырех браузеров пытаюсь купить билеты.
Вчера, сегодня.

Дата? Время? Направление?

Апрель, из Милана в Венецию и обратно.
Выбор поезда проходит, выбор мест предлагается автоматический (хотя раньше был вручную) - и после этого ошибка и возвращение на предыдущий экран.