TrenItalia: изменение, отмена, возврат, сдача билетов

[EugeneBurner]

Посмотрел билет на поезд на дату 28.02 по маршруту Рим - Флоренция. Стоимость около 1900 руб. Если поменять дату на текущую, стоимость возрастает до 3900. То есть, даже если всего за три недели покупать, экономия все таки существенная. Правда, смотрел на неправильном сайте Go euro. На Trenitalia квест был остановлен ввиду невозможности выбрать пункт назначения Florence. Видимо, делаю что то не так)

[icsapfir]

пункт назначения Florence

Пишите название по итальянски - Firenze.

[hellen-k]

На Trenitalia квест был остановлен ввиду невозможности выбрать пункт назначения Florence.

Trenitalia - итальянский сайт. И названия он понимает на итальянском.

Если поменять дату на текущую,

В день отправления минимальный тариф - base. Остальные приятные из продажи изымаются вообще.

[vuola]

Здравствуйте! Куплены билеты на Trenitalia на ночные поезда Венеция-Рим (кушетт, тариф ЛоуКост) и Рим-Вена (спальное 3х-местное, тариф Смарт) Билеты покупались сильно заранее, сейчас выясняется, что один из попутчиков поехать не сможет, но может поехать другой человек Возможно ли в билете поменять имя на другого пассажира? На сайте кнопка "внести изменения" неактивна (что ожидаемо при наших тарифах) Что можно сделать в нашей ситуации?

[hellen-k]

Ничего. Сесть в поезд и ехать тем составом, какой будет в наличии. Проверяют только билеты, не документы.

[Julia_jullis]

Время и дату регионального билета менять можно. Вы сначала попробуйте, потом будете готовиться к общению в кассе.

ЗЫ. В правилах написано, что купленное в интернете менять можно только в интернете.

Всё, удалось поменять время отправления. Спасибо за помощь!)

Тоже возникла проблема с изменением времени регионального билета, покупала билет на Omio, там пишут, что возврат и обмен билета не возможен, но в самом билете указано, что можно его изменить за сутки до поездки. Как вы поменяли? На сайте trenitalia не понятно, что к чему((

[hellen-k]

На сайте trenitalia не понятно, что к чему((

На сайте Трениталии все очень понятно. Недавно поменяла за пару минут дату и время поездки (до поездки полтора месяца). Но там написано, что изменение билета производится там, где он куплен. Зачем надо было покупать у каких-то посредников? Региональный вообще покупать заранее не надо (в моем-то случае он входит в составной единый билет с интерсити, так было дешевле).
Попробуйте поменять (не факт, что программа пропустит - покупали не у Трениталии)
https://www.trenitalia.com/it/informazi ... ietto.html

Кстати, а откуда и куда билет?

[crossfade777]

Здравствуйте!
Видел много ответов по поводу ошибочного имени на билетах региональных поездов. Я же по ошибке купил два билета на Интерсити Милан-Вентимиглия на свое имя, а поеду с женой .В Милане будем транзитом и рано утром - не факт что будет время что то более подробное выяснить на вокзале. В поддержке толкового тоже ничего не советуют, говорят обратиться к поездной бригаде по факту. Тариф суперэконом, соответственно изменения не внесешь. Сталкивался кто то с похожим? Есть вероятность нарваться на штраф в поезде?

[hellen-k]

Сталкивался кто то с похожим?

Да.

Есть вероятность нарваться на штраф в поезде?

Нет.

В поезде проверяют билеты. Место оплачено - едете. Не оплачено - не едете. А на чье имя место - контролеров не волнует. Документы ваши им не нужны. Можете ехать спокойно.

[viko91]

Какой то треш
Взяла сначала флоренция Венеция на 6 число
Потом флоренция Пиза на 5
Хорошо зашла посмотреть
В итоге Пиза сместилась на день позже ,а Венеция на день раньше
Пизу поменяла
А Венеция сразу не увидела и билет получается прогорел
Если сесть в поезд под дурака ?
Что делать вообще ?

[hellen-k]

Взяла сначала флоренция Венеция на 6 число
Потом флоренция Пиза на 5
Хорошо зашла посмотреть
В итоге Пиза сместилась на день позже ,а Венеция на день раньше

Понятнее напишите.

Если сесть в поезд под дурака ?

В какой именно поезд?

[viko91]

Взяла сначала флоренция Венеция на 6 число
Потом флоренция Пиза на 5
Хорошо зашла посмотреть
В итоге Пиза сместилась на день позже ,а Венеция на день раньше

Понятнее напишите.

Если сесть в поезд под дурака ?

В какой именно поезд?

Поезд Флоренция Венеция именно треиниталия
Ехать надо завтра,а дата поменялась на 5
На сегодня
Ну не может 2 поезда ошибиться,они сами в конце дату изменяют или как ,сейчас уже не поменять ,он уехал ....брать заново билет
Сейчас сидим и контров до Пизы нет,если в Венецию сесть ,показать завтра вчерашний билет ?
Платить 4 к опять это треш
Не знаю что делать
Поезд обычный 2 часа который идёт
Или сесть который 5 идёт,может там их не будет ?

[hellen-k]

Поезд Флоренция Венеция именно треиниталия
Ехать надо завтра,а дата поменялась на 5
На сегодня
Ну не может 2 поезда ошибиться,они сами в конце дату изменяют или как ,сейчас уже не поменять ,он уехал ....брать заново билет
Сейчас сидим и контров до Пизы нет,если в Венецию сесть ,показать завтра вчерашний билет ?
Платить 4 к опять это треш
Не знаю что делать
Поезд обычный 2 часа который идёт
Или сесть который 5 идёт,может там их не будет ?

Слушайте, если вам нужна помощь или объяснения, напишите так, чтобы вас кто-то, кроме вас, понял. Куда вам надо ехать завтра? Какая дата поменялась? Где она поменялась? Кто уехал?

[AndyXmas]

Да и типы поездов не плохо бы указать.
Если региональные то вообще, зачем брать билеты онлайн?

[Persian tramp]

Ехать надо завтра,а дата поменялась на 5

Сама по себе дата поменяться не может. Небось купили билет не на ту дату?

Если региональные то вообще, зачем брать билеты онлайн?

Так взял уже.

[viko91]

Поезд Флоренция Венеция именно треиниталия
Ехать надо завтра,а дата поменялась на 5
На сегодня
Ну не может 2 поезда ошибиться,они сами в конце дату изменяют или как ,сейчас уже не поменять ,он уехал ....брать заново билет
Сейчас сидим и контров до Пизы нет,если в Венецию сесть ,показать завтра вчерашний билет ?
Платить 4 к опять это треш
Не знаю что делать
Поезд обычный 2 часа который идёт
Или сесть который 5 идёт,может там их не будет ?

Слушайте, если вам нужна помощь или объяснения, напишите так, чтобы вас кто-то, кроме вас, понял. Куда вам надо ехать завтра? Какая дата поменялась? Где она поменялась? Кто уехал?[/quote



Я не знаю какие они ,обычный билет тоетниталия на поезд который идёт до Венеции
Пусть по вашему ,дата сегодняшняя,ехать нужно завтра
Поезд уехал ,если сесть и показать «вчерашний билет»
Что может быть?ходят контры иди нет

[hellen-k]

ходят контры иди нет

Ходят.

Поезд уехал ,если сесть и показать «вчерашний билет»

Штраф от 50 до 200 евро плюс оплата билета по базовому тарифу.

[Tim_Severin]

Какой то треш
Взяла сначала флоренция Венеция на 6 число
Потом флоренция Пиза на 5
Хорошо зашла посмотреть
В итоге Пиза сместилась на день позже ,а Венеция на день раньше
Пизу поменяла
А Венеция сразу не увидела и билет получается прогорел
Если сесть в поезд под дурака ?
Что делать вообще ?

Что-то с Вами не в порядке. То Вас букинг обманывает, то трэниталия. Наводит на мысли

[Volandufa]

Доброго дня! Подскажите пожалуйста можно ли поменять билет по тарифу суперэконом, если причина уважительная, в данном случае авиакомпания(туркиши) поменяла даты вылета и теперь мне нужно приехать в аэропорт на день раньше.
Спасибо.

[hellen-k]

Нет.