hellen-k » 27 сен 2023, 16:51
Краткая версия для непродвинутых туристов с актуальными на сентябрь 2023 года данными:
1. Есть два основных перевозчика: Trenitalia.com и Italotreno.it
2. На поезда Intercity, Intercity notte, Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca перевозчика Trenitalia и все поезда Italotreno билеты лучше покупать заранее - так дешевле. Если есть карта иностранного банка, то купить можно на сайте перевозчиков. Если нет такой карты, купить можно на trip.com.
В день поездки цена будет максимальной.
На поезда regionale и regionale veloce цена не меняется, билеты не кончаются, купить можно в любое время онлайн, в кассе или в автомате.
3. Если в вашем билете, купленном онлайн (или в кассе), указаны номер вагона и номер места (у Italotreno только такие билеты, у Trenitalia не только такие), то ничего с билетом больше делать не нужно, распечатывать необязательно, можно показать в телефоне.
4. Если у вас билет с номером вагона и номером места, то ехать можно только на том поезде, на который куплен билет.
Если вы по своей вине опоздали на поезд, билет можно выбросить и идти покупать новый. Исключение - тариф Flex у перевозчика Italotreno. Если ваш билет куплен по этому тарифу, то у вас есть 2 часа на то, чтобы сесть на следующий поезд. Обязательно нужно обратиться к персоналу на станции, они сделают отметку на билете.
Если опоздание по вине перевозчика (на пересадке с одного поезда на другой), то с такими билетами нужно идти в кассу или в окно информации на станции. Там вам скажут, что делать.
5. Если у вас в билете отсутствует информация о номере вагона и номере места, то правила зависят от того, где куплен билет.
Если билет куплен в кассе или в автомате, то перед посадкой его обязательно нужно провалидировать в валидаторе на станции (висят бело-зеленые коробочки). Валидатор проставляет на билете время отправления. Билет действителен 4 часа от этого времени.
Если билет куплен онлайн, то с 5 августа 2023 года действуют новые правила:
-- Дату отправления в случае изменения планов вы можете ее поменять до 23 часов 59 минут дня, предшествующего дню планируемой поездки.
-- В течение всего дня, на который запланирована поездка, можно поменять время отправления на более ранее или более позднее, но только до того, как пройдена регистрация.
-- Перед отправлением необходимо зарегистрироваться (то есть провалидировать виртуально билет по аналогии с тем, как бумажный билет валидируется перед посадкой в поезд). Регистрацию можно сделать в приложении Trenitalia, или перейдя по ссылке из письма, в котором прислали билеты, или по ссылке из СМС, выбрав "check-in". Без валидации билет к поездке непригоден и равен его отсутствию. Регистрация доступна с 00-00 часов в день планируемой поездки. Если у вас билет с пересадкой с одного регионального поезда на другой региональный, регистрироваться нужно один раз.
-- После того, как выполнен check-in, билет можно использовать только на тот поезд, на который вы зарегистрировались. Правило 4 часов на новые электронные билеты не распространяется. После времени, указанного в билете, он становится недействительным.
-- Если поезд, на который вы зарегистрировались, опаздывает, вы можете ехать на нем с тем же билетом.
Если маршрут включает в себя пересадки, то при задержке поездов можно сделать пересадку на ближайший региональный поезд по нужному направлению.
-- Если у вас пересадка со скоростного поезда на региональный, то по возможности регистрируйтесь тогда, когда понимаете, что не опаздываете на региональный поезд. Если понимаете, что опаздываете, то меняйте время поездки и только потом регистрируйтесь. В правилах нет точной информации для подобных случаев. Но если вы зарегистрируйтесь заранее, а поезд на пересадку опоздает, скорее всего жестить все же не будут.
6. Все билеты, купленные онлайн, являются именными. Но по факту документы не спрашивают и с именем на билете не сверяют. Поэтому в случае необходимости можно продать/подарить билет другому человеку.
7. У других мелких перевозчиков есть нюансы, но они незначительны.
8. Все вышеизложенное касается перемещения внутри Италии. По каждому международному маршруту нужно смотреть информацию отдельно.
9. На поезда скоростные Trenitalia тоже можно зарегистрироваться. Тогда к вам просто не подойдет контролер. Но сеть надо строго на место, указанное в билете.
!!! Убедительная просьба ко всем - в этой теме ВОПРОСЫ НЕ ЗАДАВАТЬ.
-
Всякое мировоззрение зиждется на вере и на фактах. Вера – важнее, но зато факты – сильнее. И если факты начинают подтачивать веру– беда. Приходится менять мировоззрение. Или становиться фанатиком. На выбор.
Большинство бед человечеству приносят фанатики с добрыми намерениями.
