Поезда ITALOTRENO - регистрация, покупка билетов, акции

[sanyalaurent]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может кто в курсе, пытаюсь оплатить билеты на italotreno картой freedom банка (Казахстан), но что приложение что сайт выдаёт ошибку. Пробовал с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа. В чём может быть проблема?

С Киргизской визы тоже не получается ни в какую

[Buena_Ventura]

с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа

Можно ещё попробовать почистить историю браузера и кэш, либо установить другой браузер, либо оформлять покупку через итальянскую версию сайта. Либо всё вместе)

[hellen-k]

С Киргизской визы тоже не получается ни в какую

Почту с ru указываете? Номер телефона указываете? Какой!

[Menua]

02 сен 2023, 07:52

Покупайте. Паспорт не спрашивают. Смотрят только код билета.

Я правильно понимаю, что если заказывать на другого человека, а имя в билете будет высвечиваться мое - то контроллерам абсолютно все равно?
Я просто помню, что они тыкали всегда qr-код и паспорта даже не смотрели. Вот сейчас нужно купить другому человеку и стою перед дилеммой.

[hellen-k]

Вот сейчас нужно купить другому человеку и стою перед дилеммой.

Так купите и впишите его данные. В чем проблема?

[Menua]

Так купите и впишите его данные. В чем проблема?

В том то и дело, когда выбрал направление и время - нельзя вписать другое имя, там автоматом заполняет мое имя.

[hellen-k]

нельзя вписать другое имя, там автоматом заполняет мое имя.

А зачем из аккаунта покупать?

[Menua]

А зачем из аккаунта покупать?

Сделать их возвратными

[hellen-k]

Сделать их возвратными

Никакого влияния покупка через аккаунт или без не влияет на возвратность. Только тариф.
Кстати, если у вас аккаунт на данные РФ заведен, то вы скорее всего даже купить не сможете, пока из него не выйдете. Даже если с самой правильной банковской картой.

[Menua]

Кстати, если у вас аккаунт на данные РФ заведен, то вы скорее всего даже купить не сможете, пока из него не выйдете.

У меня на данные рф заведен, телефоны, почта, адрес только итальянский указал при регистрации. Покупаю как-то уже 5 лет, проблем нет.

[hellen-k]

Покупаю как-то уже 5 лет, проблем нет.

И в 2023 году покупали?

[Menua]

И в 2023 году покупали?

Неделю назад купил себе 5 билетов - все ок. Сейчас нужно докупить матери, а там выбор только на себя, собственно оттуда и вопрос всплыл.

[hellen-k]

собственно оттуда и вопрос всплыл.

Ответ - либо входа в аккаунт, либо создать ей аккаунт, либо на свое имя.
Да, паспорта с билетами не сверяют. Но по правилам билеты именные. А вдруг сбой привычной системы будет?

[Вера 11]

Здравствуйте , подскажите пожалуйста
1) если с нами ребенок 3г. ( нужно на него оформлять билет) на сайте написано, что без места бесплатно, но может как в РФ нужно оформлять билет?
2)как понять стоимость в приложение написано 1.280 pt сколько это евро ?
3) при регистрации в приложение , случайно в имени ошиблась буквой (y лишняя) сверяют ли с паспортом? в звучание имя не изменилось...

[hellen-k]

но может как в РФ нужно оформлять билет?

Не нужно.

2)как понять стоимость в приложение написано 1.280 pt сколько это евро ?

Вам виднее как понять. У меня в евро показывает.

случайно в имени ошиблась буквой (y лишняя) сверяют ли с паспортом?

Не сверяют. И можно при покупке билета правильно написать.

[Вера 11]

И можно при покупке билета правильно написать.

зарегистрировалась в приложение , там автоматом загружаются данные , редактировать не дает

[pol_sveta]

Там и паспорт-то не просят. А если вдруг такое и случится, то наверняка поймут, что это ошибка.

[hellen-k]

Вера 11, галку снимите, что вы пассажир. Или покупайте без аккаунта.