Поезда ITALOTRENO - регистрация, покупка билетов, акции

[hellen-k]

перепробовала все варианты

А вы с телефона покупаете? Я на ноутбуке покупку осуществляла.

[Gall_Next]

А вы с телефона покупаете? Я на ноутбуке покупку осуществляла.

на ноуте, потом со стационарного попробовала, не получилось
но! сейчас попросила чтобы они сами со своей карты купили, вот с евровой тоже не получилось, а с драмовой купили. Видимо проблема не у меня все же)) хотя с другой драмовой не получилось... в общем квест продолжается.

PS: офтоп немного, на триниталии тоже не получилось((

[senator]

буду думать, что делать дальше,

Покупка билета на GoEuro/OMIO.

[Gall_Next]

Покупка билета на GoEuro/OMIO.

Спасибо, про эти сайты знаю, но мне было интересно купить без посредников, раз карта есть...

[Gall_Next]

Хелп! Попросила друга купить билет, невозвратный. Он ошибся в дате. Вижу, что вернуть его нельзя и дату поменять нельзя. Как думаете, если написать письмо, получится? помощь нужно в поиске адреса на сайте, не могу там найти обратную связь, только телефоны, но я не владею ин. языками((

[savl1]

помощь нужно в поиске адреса на сайте, не могу там найти обратную связь

https://www.italotreno.it/en/support-contacts
Мэйл они, похоже, для общения не афишируют.

[hellen-k]

Как думаете, если написать письмо, получится?

Все в рамках тарифа.

Вы уверены, что он именно Italotreno купил?

[Gall_Next]

Вы уверены, что он именно Italotreno купил?

))) тут уверена)) 3 билета покупал, и в одном с датой ошибся(

[hellen-k]

одном с датой ошибся

А что за тариф? Там же дату поменять можно вроде?

[Gall_Next]

А что за тариф

тариф SMART (extra magic)самый дешевый, там написано без возврата, без замены даты

[Gall_Next]

К сожалению e-mail у них нет, можно только по телефону или оформить заявку по конкретной претензии... А на обмен вылезает окошко, в котором естественно меня не видно...

[OlgaAS]

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, по опыту прошлых лет, имеет смысл рассчитывать на какие-то акции, поездка Милан-Рим, или сейчас брать?

[hellen-k]

Угадать в какие даты на какие направления и рейсы буде меньше спрос, чтобы перевозчик решил сделать скидку, невозможно. Правило брать на старте продаж надёжнее всего.

[Яна***]

имеет смысл рассчитывать на какие-то акции, поездка Милан-Рим, или сейчас брать?

Сейчас как раз акция 20% по промокоду по случаю кибер-понедельника. До нее была акция 30%. Я успела купить. Сравнила цены на ближайшие даты, оказалось значительно дороже, чем покупать заранее.

[Maverick_ru]

До пандемии на сайте национального жд перевозчика и NTV, Флоренция называлась одинаково.
Теперь у Italotreeno (NTV) - Florence S.M.Novella
На Trenitalia - Firenze S. M. Novella

Имейте в виду при поиске.

[hellen-k]

Теперь у Italotreeno (NTV) - Florence S.M.Novella

Зашла. Как было Firenze, так и есть. Вы, видимо, на англоязычной странице смотрите.

[Ipsylon]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может кто в курсе, пытаюсь оплатить билеты на italotreno картой freedom банка (Казахстан), но что приложение что сайт выдаёт ошибку. Пробовал с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа. В чём может быть проблема?

[hellen-k]

В чём может быть проблема?

Номер телефона указываете? Электронная почта с .ru?

[Ipsylon]

Номер телефона не указывал. Почта gmail.com

[Menua]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может кто в курсе, пытаюсь оплатить билеты на italotreno картой freedom банка (Казахстан), но что приложение что сайт выдаёт ошибку. Пробовал с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа. В чём может быть проблема?

Не знаю, с того же банка только что взял 5 билетов - проблем не было.