Железные дороги Германии (Deutsche Bahn) - покупка ж/д билетов онлайн, картой МИР

[Форум Винского]

Deutsche Bahn: ж/д билеты по Германии и Европе

Путешествия по Германии на поездах Deutsche Bahn (DB) — это быстро, удобно и выгодно.
Купив билет заранее онлайн, вы экономите деньги и гарантируете себе место, особенно на популярных направлениях.

Где купить билеты за рубли:

✅ ЖД билеты Deutsche Bahn (DB) — оплата картой МИР, за рубли

— Дешевле, чем в кассе.
— Можно купить билеты на все виды поездов DB, включая ICE, IC, EC и региональные.
— Удобная покупка без зарубежной карты.

Высокоскоростные поезда ICE:

✅ Intercity Express (ICE) — билеты за рубли

— Скорость до 330 км/ч.
— Соединяют крупные города Германии и Европы.
— Высокий комфорт: Wi-Fi, розетки, рестораны на борту.

Типы билетов на ICE:

– Super Sparpreis — самый дешёвый, без возврата.
– Sparpreis — скидочный, с частичным возвратом.
– Flexpreis — полная гибкость, можно менять и возвращать.

---

FAQ по ж/д билетам в Германии

1. Какие поезда входят в сеть DB?
Высокоскоростные ICE, межгородские IC/EC, региональные RE/RB, а также международные направления.

2. Можно ли вернуть билет?
Да, условия зависят от тарифа. Flexpreis — полностью возвратный, Sparpreis — с удержанием, Super Sparpreis — без возврата.

3. Зачем покупать билет заранее?
— Онлайн-тарифы дешевле, чем в кассе.
— Гарантированное место в пиковые даты.
— Оплата в рублях без комиссии за конвертацию.

4. Можно ли проехать по одному билету в другую страну?
Да, DB продаёт билеты в Австрию, Швейцарию, Францию, Бельгию, Нидерланды и др. ICE и IC курсируют по международным маршрутам.

5. Нужна ли регистрация на сайте?
Нет, через партнёрский сервис билеты можно купить без аккаунта, оплатив картой МИР в рублях.

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как использовать SchönerTagTicket NRW для поездок из Кельна? (мая 2013)
• Спальный вагон CNL 459: опыт поездки из Штутгарта в Прагу (окт 2013)
• Оптимизация маршрута: Кёльн или Дюссельдорф? (янв 2018)
• Ночные поездки из Амстердама в Берлин: советы и вопросы (апр 2018)
• Путешествие по Германии: Flixtrain и Deutsche Bahn (авг 2018)
• Советы по поездке из Кельна в Аахен с ребенком (окт 2018)
• Опыт поездки на поезде в Дюссельдорфе (дек 2018)
• Советы по поездке из Франкфурта в Геттинген (апр 2019)
• Невероятное путешествие: как друзья опоздали на 7 часов и не заплатили больше... (дек 2019)
• Изменение расписания поездов: что делать? (апр 2022)
• Опыт бронирования мест в поездах: стоит ли? (фев 2024)
• Изменение расписания: поездка из Будапешта в Берлин (июн 2025)

[лиза 205]

Добрый день!
Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста -
У меня билет на 17.05.20 Берлин-Амстердам
правильно ли я понимаю, что закрытые российские границы никого не волнуют, и немецкая сторона не собирается не то что деньги, ваучер предоставлять?
И когда я отправляю им заполненный формуляр с вопросом на английском - молчание, а когда вопрос пишу с горем пополам на ломанном немецком, сразу на почту приходит подтверждение, что все получено, пожалуйста ждите

[kostja]

Билеты сдаются по правилам тарифа, если он это предусматривает.
Несдающийся тариф называется Super Sparpreis.
Но и такие билеты можно было бесплатно сдать при условии,
что они были приобретены до 13.3.2020, а действовали до 4.5.2020.
https://inside.bahn.de/anleitung-online-stornierung/
Ваш билет на 17.05.2020 не попадает в данный промежуток, поэтому его можно сдать только по правилам тарифа.

[Mashkad]

Та же ерунда. Мне ответили, что возврат по правилам тарифа. Но я вопрос задавала месяц назад. Уже тогла ваучер не предлагали

[Катя555]

Прошу помощи у русскоговорящих жителей Германии. Куплены билеты на DВ на 17.05 по невозвратному тарифу, на сайте пишут, что ваучер не дают, предлагают путешествовать по купленным билетам до 31.10. Не могу понять, как перебронировать билет тк есть пункт, что билет нужно перебронировать до отправления поезда. Мой поезд в Париж и обратно в расписании отсутствует, можно ли просить на этом основании ваучер.Возможно ли задать вопрос на их сайте в онлайн чате, тк по почте ответа нет

[kostja]

А просто через форму обмена на сайте Вы не хотите попробовать сдать билет?
https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/ ... ng=en#stay
Чата нет, есть телефонный хот-лайн.

[лиза 205]

Билет же невозвратный, как можно сдать через эту форму?

[kostja]

Вы попробовали?
У Вас билет был с привязкой к поезду или нет?
Если этот поезд отменили, то естественно билет становится возвратным.

[лиза 205]

Невозвратные билеты, как я понимаю, все с привязкой к поезду
Я в эту форму заходила, вбивала свой билет - там написано, что все отмены согласно тарифам.
Немцы ничего не отменяют, они вернули все поезда, начиная с 5 мая
Я, например, купила билеты еще в декабре (Берлин-Амстердам и Брюссель-Берлин)
Возвращать немцы ничего не собираются, даже ваучеры, предлагают только поехать до 31 октября, НО только что-то там перебронировав
В итоге у меня пропало 280 евро, от немцев такого не ожидала, хотя надо было
ЖД Нидерландов и Бельгии все возвращают

[Катя555]

Через форму смотрела, нет возможности сторнировать билет. Не могу понять, как производится перебронирование билета

[лиза 205]

Катя555, билеты во Францию можно перебронировать только до 30 июня, если я правильно поняла (как перебронировать я не знаю)

[kostja]

У DB нет такого понятия "пербронирование" билета.
Старый билет нужно сдать, получить ваучер и купить новый билет.

[ovem]

Катя555, Вам правильно написали, что если поезд отменен, то билет становится возвратным. Для его возврата надо заполнить специальную форму претензий. Посмотрите на сайте в разделе "Права пассажиров".
Перебронировать можно только места, а не сам билет. То есть, например, если вы билет решили не возвращать, а использовать до 30 июня (для Франции указана эта дата), то прежние места, конечно же, уже будут недействительны в другом поезде, надо бронировать новые на новый выбранный поезд. Это в том случае, если вы бронировали места к своему прежнему билету. Или ехать на свободном месте, не бронируя конкретные места. Хотя сейчас, может быть, и надо бронировать, чтобы соблюдать социальную дистанцию в вагоне.

[Катя555]

kostja, Mожно узнать, как сдать билет тк без знания языка не понятно. У меня еще билеты по Германии

[kostja]

Я же выше давал ссылку на английском на сдачу билетов.

[Катя555]

Эта ссылка для сторно. В моём билете функция сторно не доступна, но на сайте пишут, что до 31.10 поездка гарантирована даже для невозвратных тарифов

[kostja]

Эта ссылка для сторно. В моём билете функция сторно не доступна, но на сайте пишут, что до 31.10 поездка гарантирована даже для невозвратных тарифов

"сторно" - это Вы так называете немецкое Шторно (Storno), по-английски Refund, т.е. возврат средств?

При отмене поезда, возврат средств становится возможным для любых, в том числе, для невозвратных тарифов:
https://www.bahn.com/en/view/booking-in ... port.shtml
Refund due to abandonment or cancellation of journey, resulting from a delay, train cancellation or missed connection
If the train is expected to arrive at the destination with a delay of at least 60 minutes, you can:
abandon the journey and have the entire fare refunded

Если форма возврата не работает, можно оформить прeтензию тут
https://www.bahn.com/en/view/booking-in ... form.shtml

[Катя555]

Если кто то уже разобрался, какие действия при наличии невозвратного билета по Германии не подпадающего под сроки ваучера. Оставлять и иметь возможность им воспользоваться, как пишут на сайте до 31.10 или нет

[kostja]

Не понятно, что Вы имеете ввиду.
Поменять невозвратный билет на ваучер можно при наличии оснований на это.
Ваучер будет потом действовать 3 года.

[jttravel]

Это мне одному ощущения что разговор перешел про груши и яблоки? Несдаваемый билет про который где-то есть информация что им можно пользоваться до 31 октября. Вот и как это понимать? И что делать надо, или не надо?

[kostja]

Несдаваемый билет про который где-то есть информация что им можно пользоваться до 31 октября.

да, несдаваемые билеты, которые были куплены до 13 марта 2020.

[Катя555]

Меня интересует What changes apply to my original reservation if I use my ticket on a different day?
If you booked your ticket on or before 13 March 2020, you can use it whenever you want up to and including 31 October 2020. You can rebook reservations in line with our terms and conditions. It is not possible to simply reuse a reservation as they expire if not used on the original day of travel.Вы можете перебронировать бронирование в соответствии с нашими правилами и условиями. Невозможно просто повторно использовать бронирование, так как срок его действия истекает, если он не был использован в первый день поездки. Что значит перебронировать ,как
перебронировать

[kostja]

Что значит перебронировать ,как перебронировать

Вам же уже отвечали:

Перебронировать можно только места, а не сам билет. То есть, например, если вы билет решили не возвращать, а использовать до 30 июня (для Франции указана эта дата), то прежние места, конечно же, уже будут недействительны в другом поезде, надо бронировать новые на новый выбранный поезд.

И Вы же даже лайк поставили:

За это сообщение автора ovem поблагодарил:
Катя555

Вот линк для перебронирования мест:
https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/ ... y=DEU#stay

[domrach]

А если дата поездки уже прошла (после 04.05)- перебронирование мест уже невозможно, а воспользоваться этим билетом можно до 31.10? Просто на любом другом поезде по этому маршруту?

[kostja]

а воспользоваться этим билетом можно до 31.10? Просто на любом другом поезде по этому маршруту?

да, если покупали до 13.03,
тут уже несколько раз это писалось.

[znfznf]

Подскажите, пожалуйста, является ли присланное DB письмо об частичных изменениях в расписании основанием для возрата денег или хотя бы ваучера? У меня один билет на поездку с двумя пересадками из Германии в Чехию. Тариф, естественно, невозвратный. И как лучше реализовать это мое законное право на компенсацию. Заранее благодарен.

[kostja]

частичных изменениях в расписании основанием для возрата денег или хотя бы ваучера?

да, если это повлекло за собой задержку прибытия в пункт назначения больше, чем на час.
Написать можно через форму претензии:
https://www.bahn.com/en/view/booking-in ... form.shtml

[znfznf]

если это повлекло за собой задержку прибытия в пункт назначения больше, чем на час

Там сложнее. Формально по новому расписанию задержка 50 мин. Но количество пересадок увеличено с 2 до 4. Введен некий BUS(автобус) на одном из перегонов. В общем, крутятся, как могут, лишь бы не отдать мне 25 евро. И ведь не смогут(ездили на ремонтных участках, знаем) выдержать Вами упомянутый 1 час опоздания. Но ведь знают, гады, что проверить соблюдение расписания при закрытых границах невозможно. Дали бы ваучер, как все, не обеднели бы. С этим билетом видимо пролетел. Но есть еще 4. Жду писем от них.

[kostja]

Замена на автобус на каком-нибудь перегоне - обычная практика при ремонте путей, с короной никак не связано.

[i_crust]

Как технически происходит покупка за ваучер - покупаешь билет со входом в Meine Bahn и на стадии оплаты можно выбрать оплату ваучером, вбив его номер?

[kostja]

По-моему, перед оплатой там будет опция вбить номер из ваучера.
И без Meine Bahn можно купить, ведь не у всех он есть.

[ovem]

Да, перед оплатой предлагается внести номер ваучера (а также электронного купона, если есть) в специальную строку. Ваучером можно оплатить всю покупку или, если сумма ваучера недостаточна для оплаты билета, доплатить другим способом - картой и т.п. Если сумма ваучера больше стоимости покупаемого билета, на остаточную стоимость придет новый ваучер.

[znfznf]

Замена на автобус на каком-нибудь перегоне - обычная практика при ремонте путей, с короной никак не связано

Это понятно. Но почему стопроцентно государственная компания не хочет учитывать решения государственных органов о закрытии границ в отличие от частных компаний(BOOKING, FLIXBUS, LUXEXPRESS и др) . Как бы Вы оценили действия интернет-продавца, получившего деньги за товар, но не допускающего покупателя к пунктам самовывоза? Извините, накипело.

[kostja]

почему стопроцентно государственная компания не хочет учитывать решения государственных органов о закрытии границ

Так а билет то откуда куда и на какую дату?

[znfznf]

Так а билет то откуда куда и на какую дату?

Билет из Лейпцига в Карловы Вары с зависанием на 2 часа в Цвиккау 18.05 9=39

[kostja]

А какого числа Вы покупали билет? до 13 марта или позже?
Границы закрыты пока официально до 15 мая.
(https://www.bundespolizei.de/SiteGlobal ... hMeldungen)
Вероятно, DB исходит пока из того, что границы к 18 мая откроют.
Я бы на Вашем месте подождал немного, что дальше будет.

[znfznf]

А какого числа Вы покупали билет? до 13 марта или позже?

Покупал я в ноябре. Еще у меня есть билет из Германии в Швейцарию, на него больше всего надежды на возврат. Оставшиеся 3 - по Германии, тут видимо глухо. Границу между Чехией и Германией может быть и откроют, но из России, я думаю, и через год не факт, что будут пускать. Пора переключаться на возвраты по жд Италии, Франции, Австрии, Чехии. Но это не Ваша тема. Спасибо. (Думал, что с гостиницами будет больше проблем. Ошибся. А паромы вернул ваучерами. Самолетами не летаю).

[kostja]

С Вашим билетом можно ехать по данному маршруту любым поездом до 31.10.2020.
А насчёт того, что граница с Россией может быть не откроется - а DB то тут причём?
Это не их вина и не их проблема.
Тоже самое, если бы, например, в обычное время кому-нибудь из России отказали во въезде по шенгенской визе по какой-либо причине,
а у него пропадали билеты на поезд из Германии в Чехию.
Просто на таком основании, что не получается приехать, так отдавайте мои денежки назад, это не работает.
У них же есть свои правила, которые они обязаны соблюдать.

[Катя555]

Добрый день! Ранее задавала вопрос по поводу невозвратных билетов в связи с отменой поезда.По совету форумчан заполнила Fahrgastrechteformular указав, что согласна на ваучер и отправила в fahrkartenservis, вчера мои билеты отменили , но ваучер не прислали. Вопрос, что делать дальше

[Genny2004]

Скажите , пожалуйста , а поезд должен быть какого числа для заполнения форма на возврат ? Поезд Прага - Дрезден 25 мая отсутствует в расписании . В фейсбуке ответили , что можете писать в servis раньше - должен быть возврат , но отвечают по е:Mail катайтесь до 31.октября

[Катя555]

Мой поезд 18.05,как здесь мне ответили если поезд отменили,на этом основании вы заполняете форму по желанию ставите возврат денег или ваучера

[Genny2004]

Fahrgastrechte Formular Заполнили и в виде вложения или фото отправили электронкой ? А они ответ написали или Вы в кабинете увидели , что отменили . А ваучер не прислали , может они теперь на такие билеты делают возврат денег . Я с ними очень долго переписываюсь , прошу сделать возврат , а они только : Много слов - не положено - катайтесь до 31 лет. Форму эту ещё не заполняла

[Катя555]

Fahrgastrechte Formular заполнила в пдф, отсканировала, отправила на эл почту. Они прислали ответ,что передали формуляр в сервис по правам пассажиров, зашла в бронирование, там написано отмена

[Наталья Булыгина]

Уважаемые форумчане, пожалуйста, подскажите "чайнику" по поводу действия билетов. Еще в январе я запланировала поездку в Баварию на май-июнь 2020, купила несколько Баварских билетов. Естественно, я никуда не еду уже, но если откроют границы, то готова поехать в августе-сентябре. Читала информацию о том, что некоторые билеты можно использовать до 31.10.2020. Но относится ли это и к Баварскому билету тоже? И если да, то я должна со своими билетами произвести еще какие-то операции, чтобы билеты были действительны в другие даты? Заходила в мои бронирования, и там нет возможности что-либо изменить в брони ( и сказано, что баварский билет не подлежит возврату и обмену). Писала на fahrkartenservice@bahn.de 2 раза уже, но ответа от них пока не получила.

[kostja]

в январе я запланировала поездку в Баварию на май-июнь 2020, купила несколько Баварских билетов.

Извините, но каков смысл был этих действий?
Баварские билеты продаются в интернете и в любом автомате DB на любой день без ограничений.

Читала информацию о том, что некоторые билеты можно использовать до 31.10.2020.

Там сказано, что это относится к билетам по тарифам Sparpreis и Super Sparpreis.
https://inside.bahn.de/anleitung-online-stornierung/

В мае и июне пользоваться баварскими билетами можно неограниченно.

[Наталья Булыгина]

Купила билеты в январе, потому что уже совершенно точно определилась с планами. Были забронированы и оплачены все места проживания и билеты. И курс евро тогда был ниже.
Вот именно, что в мае-июне никто нас из России не выпустит и в Германию не пустит, поэтому резонно, что в забронированные даты воспользоваться билетами не смогу. Хотелось бы знать, могу ли я ими воспользоваться позже. Служба поддержки по-прежнему молчит.

[kostja]

Ваша логика мне не вполне понятна.
Если Вас не впустят в Германию, а Deutsche Bahn то тут при чём?
Точно так же я сейчас могу купить невозвратные билеты на поезд в США,
а потом потребовать деньги назад, т.к. меня туда не пускают, потому что у меня визы нет?
Точно так же Вам ответит служба поддержки, т.к. они работают по определённым правилам, в котором нет пункта "верните деньги, потому что меня не впускают в страну".

[Наталья Булыгина]

Если Вы прочитаете еще раз мое первое сообщение, то увидите, что я не настаиваю на возврате денег, как Вы подумали, а ищу способ, как я могу использовать эти билеты в течение 2020 года, так как все еще хочу совершить эту поездку, пусть и позже.

[Romanbelic]

Эти билеты покупаются на число, их не перенести. Какой вобще смысл брать земельные билеты заранее, цена ж не поменяется, а вот планы могут.

[kostja]

Какой вобще смысл брать земельные билеты заранее, цена ж не поменяется, а вот планы могут.

Об этом тут уже тысячу раз писалось на форуме,
но люди всё равно предпочитают не читать, что написано, а учиться на своих собственных ошибках.

[filoluh]

Здравствуйте!
Есть билеты на поезд на июль. Тариф save fare. Из-за отмены отпуска придется их сдать. В правилах отмены написано, что я получу ваучер. Вопрос: этим ваучером может воспользоваться любой его обладатель? Мы с Германией в этом году, видимо, пролетаем, но мы бы передали тогда ваучер родственникам, не хочется, чтобы деньги пропали.